- 卡耐基經典系列:快樂的人生
- (美)戴爾·卡耐基
- 2517字
- 2020-03-26 16:47:02
消除憂慮的萬能公式
你是否想找到一種有效地排解憂愁的辦法?威利斯·卡瑞爾發現了這個方法。卡瑞爾先生是位杰出的工程師,他研制開發空調產品,在紐約州的塞瑞庫斯市創辦了著名的卡瑞爾公司。
和卡瑞爾先生共進午餐時,他對我講道:
我年輕時,曾在紐約州布法羅市的布法羅鋼鐵公司工作。一次,公司派我去密蘇里州水晶城的玻璃公司安裝一套瓦斯清潔機。
我以前嘗試過這種新的清潔瓦斯的方法,但現在和當時的情形已經大相徑庭。在密蘇里州水晶城做調試時,我遇到了意想不到的困難。經過一番努力,設備雖然能夠使用了,但距我們先前所保證的質量要求還相差很遠。
我失敗了,非常沮喪,仿佛頭上被人重重地擊了一拳。我的腸胃都開始疼痛起來,那段時間,我幾乎無法入眠。后來,我終于醒悟到,憂慮并不能解決問題。我需要找到解決自己憂慮的方法,我很幸運地找到了它。這個方法很簡單,分三個步驟進行:
第一,坦然地面對全部問題,把最壞的結果列出來。總不會坐牢或被判死刑吧?的確,我很有可能會丟掉這份工作,或者因撤回這套機器而使公司遭受兩萬美元的損失。
第二,在做出最壞打算之后,在必要的時候勇敢地接受它。我會告訴自己,我的檔案上將會因為這次失敗留下污點,甚至會讓我丟掉這份工作。但我還可以另找一份工作,盡管報酬可能會降低不少。另外,從老板的角度看,他們也知道,現在我們是在開發一種新的清除瓦斯的方法,損失兩萬美金他們也能夠接受,把它當作實驗經費好了。事前估計到可能出現的最壞結果,并讓自己勇敢地接受它,這樣一想,我立刻放松下來,體會到了那些天來從未有過的平靜。
第三,集中時間和精力,改變那最壞的結果。面對兩萬美元的損失,我想方設法,盡可能減少我們即將面臨的損失。經反復試驗,我發現,如果我們再投資5000美元添加一些設備,問題就能夠解決了。照這個方案,公司最少能賺1.5萬美元。
當時,如果我一直陷于憂慮之中,根本無助于解決這個問題。憂慮會摧毀我的精神,這是最大的危害。憂慮會讓我的思緒發生混亂,甚至失去判斷力。然而,如果我們敢于正視最壞的結果并在內心接受它,并把所有可能出現的情況加以分析,這樣反而能夠全神貫注地解決問題。
這件事雖然已經過去很多年了,但我一直還在使用這個方法,因為它效果顯著。在生活中我甚至感覺不到憂慮了。
那么,威利斯·卡瑞爾的萬能公式的巨大價值究竟在哪里呢?從心理學的角度講,它驅散了籠罩在我們心頭的迷霧,讓我們走出了憂慮的陰影,看清了自己所處的位置。它使我們保持理智,使能夠集中精神解決問題。
1910年,應用心理學之父威廉·詹姆斯去世,如果他現在還健在,他也會贊同這個應付最壞結果的方法。因為他曾經告誡他的學生說:“你要欣然接受那些可能的結果,因為接受已經出現的情況,是戰勝以后所有困難的第一步。”
林語堂在他編寫的那本很有影響的《生活的藝術》里也提到了相同的觀點:“從心理學角度來講,內心安寧,能夠面對最差的結果,就可以挖掘出人的潛能。”
確實是這樣。當我們連最壞的結果都能夠欣然接受的時候,就不必再為失去什么而擔心了,即便是失去了,也能夠挽救回來。卡瑞爾說:“如果能夠接受最壞的結果,那么人的精神立刻就能夠放松,你可以獲得未曾有過的平靜。這個時候,你就可以思考了。”
然而,生活中依然有成千上萬人的生活毀于憂慮。因為他們不愿意接受最壞的結果,不愿意竭盡全力去挽回。他們并沒有重新構建自己的人生,而是徘徊在痛苦之中,內心的痛苦折磨著他們,他們被憂慮擊潰。你是否愿意看看,其他人是怎樣運用威利斯·卡瑞爾的萬能公式來解決問題的呢?來看下面這個例子吧。
這是我的一位在紐約做石油商人的學員親身經歷的:
我怎么都無法相信我被人敲詐了,這種在電影里才會發生的事情,竟然被我遇到了,真是難以置信,然而這是真的!事情是這樣的:我的石油公司有幾輛運油的汽車和幾個司機,那時正值戰爭時期,物價條例管理得很嚴格,我們為每個客戶提供的油量都有配額限制。有幾名司機在給客戶運油時,把每份油克扣下來一點,然后把偷來的油賣給別人,而我對此一無所知。
一天,一個自稱是政府稽查員的人來找我。他說他拿到了我們公司運貨司機的違法證據,并威脅我說如果不給他些好處,就要把證據送到地方檢察官那里去。直到那時,我才知道公司里存在著這種非法買賣。
我并不是很擔心,因為我本人并沒有參與這種非法交易,至少這件事情與我本人沒有直接關系。但是,我知道法律規定公司老板要對員工的行為負責。而且,這個案子一旦被法院受理,肯定會被刊登在各家報紙的新聞里,這些負面的消息會把我的公司毀掉。我的公司是父親在24年前創立的,我一直以它為榮。
連續三天三夜,我擔憂得吃不下飯,睡不著覺,這件事一直困擾著我。我不知道是應該把錢給他,還是隨他怎樣,我無法下決定。
一個周日的晚上,我隨手拿起一本名字叫《不再憂慮》的小書,這是我以前聽卡內基培訓課時領到的書。當讀到威利斯·卡瑞爾先生的故事,里面講到“面對最壞的結果”時,我對自己說:“如果我拒絕把錢付給那個敲詐者,而他把那些違法證據送到了法院,會出現什么最糟糕的結果呢?”
答案是我不至于坐牢,最糟糕也就是這些被媒體曝光,我的生意也因此被毀掉。我對自己說:“好吧,我可以接受生意的失敗。但是往下又會是什么情況呢?”
生意沒有了,我就得去找別的工作,情況并不是很壞,我在石油方面算是內行,或許有幾家石油公司愿意聘用我,想到這里,我的心情放松了下來,憂慮感開始慢慢消散,情緒也好一些了。我又能夠清楚地思考問題了。
現在,我清楚地看到了第三步:如何面對最糟糕的情況。一個新的想法出現在我的腦子里:如果我對我的律師講明一切,也許他會告訴我一個我從來都沒有想到過的解決方法。
我立刻做出第二天一早去見律師的決定,然后,我躺到了床上,很快就進入了夢鄉。第二天上午,我按照律師的建議,直接找到了地方檢察官,向他說明了事情的全部經過。讓我大吃一驚的是,地方檢察官說,類似的敲詐案已經連續出現好幾個月了,那個自稱是“政府官員”的人,實際上是警方通緝的詐騙犯。當我為是否要把錢交給那個詐騙犯而忍受了三天三夜的折磨后,聽到地方檢察官說的話,我一下子輕松了。
“這件事給了我深刻的教訓,我一輩子都忘不了。現在,每當出現讓我憂慮的困難,我就會用卡瑞爾的萬能公式來解決。”