2.產品是核心,不銷而銷
直銷的基本精神源于產品帶來的“口碑”,因此產品是命脈。直銷企業對產品的要求需高于其他產業,才能建立最穩固的消費網。只有質量優良的產品才能讓消費者受益,比如獲得健康或其他物質享受。
(1)好產品的四個重要方面
產品的適應面很重要。在中國,需要適應中國國情。當然推廣也異常重要。例如,某口服產品功效顯著,為了在市場中擴大宣傳,就要符合中國人的消費水平,口感要好、效果要佳。此外,公司生產產品的態度也很重要,直接關系著產品的質量。一定要記住:直銷只是一種先進的銷售方式,產品必須質量過硬,因此,要想讓事業持續發展,就要選擇合適的產品。總之,一個好的產品離不開較高的品質、適中的價格、消費的循環、市場的占領,這四個方面缺一不可。
(2)產品研發與生產:嚴把質量關
有些公司不知從哪里找來產品,以為用獎酬制度包裝就是產品,以拉人湊數的方式來吸引人,甚至用非法傳銷“拉人頭”的方法,到最后又是一群人受騙。有些公司則產品線紊亂,沒有系統地建立生產線,并在無業務方向與策略下,只會拿產品搞促銷、做活動,造成惡意囤貨,最后放到二手市場,不但傷害團隊利益,更嚴重的是損害了企業本身。還有些公司不珍惜市場口碑,在發展順利時卻只想著節省成本,不惜降低產品質量,這樣的直銷企業最終影響人們對直銷事業的觀感,對那些真正用心、合法規范經營直銷事業的伙伴真的不公平。
直銷企業的產品研發,只有掌握核心技術與理念,才能掌握市場銷售的獨特性,其產品線才能多元化和多角化。最重要的是,為了確保消費者的安全與效能并行,產品品質的效能還要始終如一。
對于以上這些,直銷企業主必須嚴格把關。我曾為一家企業注入了這樣的產品核心理念:不做夸大不實的傳述與報道;所有成就都能讓消費者目睹;不讓消費者花冤枉錢。這是我對自己經營直銷事業的堅持,更是直銷企業主最應該具備的共同使命與責任。
(3)產品推廣:將產品生活化
在武俠小說中,劍術高手一定是“心劍合一”,達到了最高的武學境界。同樣的道理,在銷售過程中要想創造最高的業績表現,一定要將產品與生活結合,讓產品的使用成為生活的一部分,利用每一個機會將產品分享推廣給每一個需要的人,即將“產品生活化”這才是真正掌握了產品的精髓。
將產品生活化,我們才能更深入體驗產品真正的價值以及清楚掌握如何把好產品用在我們的生活中,發揮其最大的功效。一旦將產品與我們的生活結合,我們對產品的見證才有生命力,才能發揮熱情,才能有效感染對方,達到“不銷而銷”的最高境界。
小故事
一個老木匠打算退休,回家與妻子兒女共享天倫之樂。當他將這個決定告訴老板的時候,老板再三挽留。因為他的技藝很棒,掌握著一手絕活。可是,老木匠下定了決心,不為所動。老板不愿強人所難,只好答應,然后問:“你能否在離開之前,再幫我建一座房子?”老木匠毫不遲疑,爽快地答應了。
蓋房的過程按部就班進行著,老木匠早已將具體的工序熟記于內心,工作起來自然輕車熟路。可是,只要一想到馬上就要跟妻兒團聚了,他就心思翻涌。想到自己馬上就要離開,他在用料方面也就不那么講究了,做出的成品遠不如往日的水準。
老木匠將做好的房子交給老板,老板一眼就看出了端倪,可是他沒有說什么,只是將鑰匙交到了老木匠手里,說:“這是你的房子……我送給你的禮物。”
老木匠愣住了。他感到又后悔又羞愧:自己從業以來蓋了很多好房子,今天這幢最粗制濫造的房子,原來是為自己建造的。
故事啟示與直銷心法
不管是做人,還是做事,都要負責任,否則,都可能在未來的某個時刻由自己來承擔后果。負責是一種態度,每做一件事情,都是在為自己的未來鋪路,都是在為自己“建房子”。缺乏責任感,可能最后承擔不負責任后果的人就是自己。不負責任,生產不出好產品,不僅會害了別人,也會害了自己,千萬不能像故事中的老木匠一樣。
就直銷而言,一家好的直銷企業必須認真對待由自己負責的事情,具體到產品上,就是必須做好產品研發、產品生產及產品銷售計劃,只有這樣,方能建立穩固的具有回購率的消費網。