導讀

從2008年云計算進入中國那一刻，SaaS也隨即扎根中國市場，如果從ASP（SaaS的早期形態）算起，中國的SaaS已經經歷了足足20年的時間了。

而SaaS的發展并不是一帆風順的，經歷了兩次大的起伏，一次是2000年年初，ASP概念進入中國，那時中國的互聯網泡沫剛剛破滅，To B領域的互聯網應用服務也似曇花一現。

2004年，PC互聯網逐漸普及，國內出現了多家以“軟件租賃”方式服務的企業，當時云計算尚未進入中國，這波才是SaaS真正的前身。這群值得敬佩的創業者，他們從零開始教育市場“軟件在線租賃”的概念，用戶從抗拒到逐漸認可，經歷了太多的冷遇和白眼。

隨著移動互聯網的普及，徹底激活了SaaS，從2014年到今天，中國的SaaS市場空前的火熱，政府推動、巨頭影響、資本借力，各類SaaS如雨后春筍般成長起來。

我以媒體人的身份經歷了SaaS發展的全過程，于2014年創辦了崔牛會，希望“影響和連接企業服務決策人”。從2017年開始，我們每年都會把行業里對SaaS理解深入的創業者的內容整合成一本內部資料《思想洞見》，深受創業者的喜歡。

本書正是從這些文章里精選了19位作者的21篇文章，每篇都是他們在觀察和實踐中獲得的真知灼見，經過出版社重新編輯整理，市場上目前還沒有針對SaaS企業業務方面的實務圖書，所以，本書值得每一位To B創業者品味閱讀。

本書共七章，主要包含以下內容：

一、分析了中國SaaS市場的發展與現狀；

二、切入銷售團隊與渠道的打造，獲客一直是制約SaaS快速發展的瓶頸；

三、SaaS企業重心在產品和運營的深度，而客戶成功又將是一個體系化的運營；

四、SaaS要做PaaS嗎？構建PaaS能力投入之巨大，挑戰重重；

五、美國成功SaaS到底能給中國創業者哪些啟示；

六、通過資本的關注看這個行業的商業機會和成長性；

七、通過幾個案例來反看SaaS本身的增長和商業價值。

本書還會贈送崔牛會整理的《2019中國企業服務云圖》電子版，這份云圖一共分了14個大類，79個小類，企業客戶可以快速找到對應的產品，廠商可以看到企業服務市場的全局，投資人可以看到云市場的創業分布和格局，讀者可以用上帝視角鳥瞰中國云服務市場。

To B市場和To C市場有著本質的差異，企業組織決策行為導致了SaaS不能創造出絕對速度，影響人的方式也不同。在寫這篇導讀的時候，我們正準備向SaaS廠商推廣崔牛會深度商業案例服務，通過深刻理解構建廠商與他們潛在客戶對話的能力，從而影響企業客戶的決策層。

在企業數字化時代，每一家企業都將成為數字化企業，而SaaS中流淌著企業的業務數據，這些數據未來也將全面“在線”，改變每一家企業的商業邏輯。

這不正是我們要做的事嗎？