秋山涂一臉心思地回到辦公室,打算和蘇曜探討一下這份神秘來信,不過在這之前她得接一下郵政客服的電話。
“秋山小姐,我們剛才聯(lián)系過你們當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)點(diǎn),他們說快遞已經(jīng)給您送過來了,您現(xiàn)在已經(jīng)收到了嗎?”
客戶妹妹的嗓音又甜又溫柔,貌似每個(gè)官方都是這樣,招聘這種客服類的崗位要求聲音、和顏值。聲音如此好聽,這個(gè)妹妹在生活中應(yīng)該也是個(gè)溫柔的人,秋山涂對(duì)溫柔的人從來沒有脾氣。
“是的,收到了,謝謝啊!你們也別為難咱們營業(yè)點(diǎn)了,大家相互體諒一下。”她自始至終都覺得自己是個(gè)農(nóng)村人,農(nóng)村人就應(yīng)該樸實(shí)、正直、善良。
“好的,秋山小姐,我們有自己的一套處理流程,后續(xù)的進(jìn)展就交給我們就行。確認(rèn)您收到貨,那我們這邊就可以放心了。還有什么需要幫助您解決的嗎?”
客服一直很客氣,不過這按照流程來也真是,秋山涂要怎么說呢,這官方還真是有點(diǎn)冷淡。
“好的,沒有了,謝謝!”
“秋山……”
“怎么啦?”業(yè)務(wù)員在辦公室互相溝通是很正常的,她也不介意其他人聽到,只是現(xiàn)在蘇曜明顯急躁,直接杵到她面前和她私談。
“市場有點(diǎn)不妙。”
“你是說USA那邊的Customs Duty嗎,這不是大家老早就知道的事情?”
“這次不是USA,你現(xiàn)在手頭上一共有幾個(gè)Bangladesh的訂單正在做?”
“一共下了3個(gè)40HQ,不過材料還沒有到位,目前只有一個(gè)高柜正在生產(chǎn)。”
“那好,正在做的柜子信用證開過來了嗎?”
“開過來了。”
“行,那就把手中的柜子結(jié)束掉,下面的兩個(gè)不要做了,做了客戶也不會(huì)要!”
“為什么?你就這么肯定?”Bangladesh是世界上少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)窘迫的國家,所以出口貨物到這個(gè)國家都必須用信用證,因?yàn)橛袝r(shí)候他們的銀行都會(huì)破產(chǎn)。可日用品是生活必需品,他們國內(nèi)制造業(yè)不發(fā)達(dá),客戶豈會(huì)不要貨?
“肯定,我的幾個(gè)好友提前告知我Bangladesh為了鼓勵(lì)本國工業(yè)發(fā)展,決定對(duì)進(jìn)口貨物提高關(guān)稅,應(yīng)該就在最近,或許已經(jīng)提了,只不過最近你沒有出貨到那個(gè)國家,并沒有及時(shí)關(guān)注。”
“提高多少啊?和USA一樣20%?”
“要是20%我就不會(huì)強(qiáng)制你通知車間停產(chǎn),不只20%,說出來你都不會(huì)相信。”其實(shí)開發(fā)新客戶艱辛程度好比登天,維護(hù)住客戶也難。可惜的是,業(yè)務(wù)員再怎么牛,再怎么有能力,在Customs Duty這種經(jīng)濟(jì)policy面前都沒有辦法叫板。
“大概多少啊?不會(huì)是100%吧?”她覺得100%應(yīng)該算是調(diào)控的極限。
“暫時(shí)最低200%,后續(xù)可能還會(huì)漲。”
“什么?蘇曜你這是不是在開玩笑。”簡直不可思議,有這樣瞎操作的嗎?
“那你看,我像是在開玩笑嗎?秋山,不管你現(xiàn)在能不能接受,但這是事實(shí),我的人脈比你廣,知道的肯定比你多。所以快去通知生產(chǎn),暫停這個(gè)客戶的材料采購!”
“可是……”她的客戶就這么涼了?
“沒有可是!有來就有去,人還有生老病死!客戶也一樣是一輪接著一輪的換的。調(diào)整好心態(tài),繼續(xù)去開發(fā)其他客戶。不要想太多,雖然現(xiàn)在失去的是一個(gè)客戶,也許通過努力,你會(huì)得到更好的客戶呢?”
“但是你知道這有多艱辛嗎?”外人看他們業(yè)務(wù)員都覺得他們很舒服,老板寵著,下屬捧著。他們沒有見過業(yè)務(wù)員的愁苦。沒有客戶時(shí)候他們愁苦;客戶款收不回來他們愁苦;工廠貨交不出來他們愁苦;客戶跑了他們更加愁苦……
“這不是有我陪著你嘛!”
“又來炫你的俄羅斯大客戶了。”
“不也算你的業(yè)績么?要不,來擁抱一下,給你個(gè)安慰。”
“上班時(shí)間搞這些,小心被你媽媽在監(jiān)控里面看到。”
“沒事兒,以后都要住一起的,看就看吧!”
“你真不要臉。”
“對(duì)了,今天不補(bǔ)課,蘇鑫今晚有模擬考試,晚上你可以出門好好散心,要我陪嗎?”
“不要,我自己出來兜風(fēng)就可以。”
“也好,我本來也打算今晚去看看阿懿的兒子,我好久沒去看他了。”自從搬出來之后,雜七雜八的事情太多,蘇曜幾乎分身無力。
“你去吧,蘇懿的家人以后還是要靠你。”蘇文文已經(jīng)嫁出去,肯定指望不上,蘇懿的那個(gè)妻子,她不是太了解,聽說早已經(jīng)回娘家,以后可能也會(huì)改嫁吧……
真是人走茶涼,前段時(shí)間還耳鬢廝磨的一對(duì)夫妻,現(xiàn)在就散了,留下的孩子又該何去何從呢?
“幸虧你沒有嫁給蘇懿。”
“為什么用幸虧?你這話要是被蘇懿的妻子聽到,肯定會(huì)恨你。”
“人的性格不一樣。她沒多久就會(huì)改嫁,但你不會(huì)……”
“你竟把我看得這么偉大?”是嗎?連秋山涂都不知道原來自己是這么專一的一個(gè)人。出自別人口中的夸獎(jiǎng),她覺得好不真實(shí),畢竟她從小可是被人批評(píng)慣了的。
“當(dāng)然!我曾經(jīng)研究過你,研究過好長一段時(shí)間。”從2010年那個(gè)夏天起,他已經(jīng)跟蘇懿一起研究過這位自稱是土里土氣的女孩了。
那時(shí)候的秋山涂只知道和蘇昊互相吐槽,他和蘇懿作為陪襯,看著他們兩人像相聲演員一樣地表演。
唱戲的主角永遠(yuǎn)不知道觀眾是怎么評(píng)價(jià)他們的,尤其是蘇曜和蘇懿這兩位非常安靜的觀眾。