一般說來，交涉，面談要比用書信好，托第三者居間協調要比本人處理好。但是，當一個人預備以后用書信作為證明時，或者想要得到一個書面答復時，或者談話有被人打斷的危險和可能聽不完全時，書信交涉也是穩妥的。不過當一個人的顏面能引起對方的尊敬（像通常上級對下屬那樣），或觀察對方的面部表情，來感悟措詞分寸的微妙情境，或者需要保留否認或解釋的自由時，面談就有好處。

最好的選擇是托淳樸的人去辦理交涉，他們...