上級“傳話筒”式的管理方式起不到預期效果。

在布置工作時，上下級之間的視野高度、思維寬度和信息廣度是不對稱的，這就會造成上級向下級布置工作時有“信息流失”的情況。如果上級心里想的有100%，他能夠表達出來的可能有80%，下屬聽到的也許是60%，下屬能夠聽懂的只有40%，下屬最終理解并采取行動的可能僅剩下20%。從心里想的100%到最后采取行動的20%，這就是上級的很多指令無法被貫徹執行的原因。所以管理者在布置工作時，要有一定的“技術含量”，需要使用一些工具和方法。

布置工作可以“說6遍”

“說6遍”當然不是指把要布置的工作任務簡單地重復6遍，而是指管理者可以利用“6個步驟”和下屬就布置的工作任務進行交流，提出問題，從而達到信息對稱的效果。

布置工作的正確態度

用什么樣的態度布置工作直接決定了下屬對工作的接受程度。團隊管理者布置工作時如果態度消極、懶散、無所謂、不自信，下屬會覺得這項工作任務似乎并沒有那么重要；如果態度積極、堅決、果斷，而且適度表現出緊迫感，下屬可能就會重視這項任務。當然，如果布置工作時態度蠻橫、盛氣凌人，以高高在上的指揮官姿態命令下屬，下屬肯定會反感。

上級對下級的態度就像是一面鏡子，終會投射到工作成果上。善會換來善果，惡會換來惡果。

上級以什么樣的態度布置任務決定了下屬會以什么樣的態度對待任務，下屬對待任務的態度決定了任務完成的結果和質量。上級在布置任務時，一定要保持對下屬和任務的充分尊重；即便這個任務很簡單，也不能在態度或言語上表現出輕蔑。

如果上級不在乎，下屬也會不在乎。如果上級希望下屬迅速完成任務，那么自己在態度上要表現出緊迫感；如果上級希望下屬重視任務，那么首先自己在態度上要表現出重視。

人們不喜歡被安排，不喜歡被命令，喜歡掌握主動權。但上級給下屬布置工作，又免不了要安排下屬，這就讓上級和下屬之間存在天然的矛盾。如果上級布置的是普通工作還好，如果是比較難的工作，就可能出問題。

上級向下屬布置工作有時候可能會陷入一種困境。下屬怎么想的，上級可能并不知道，也不關心。如果工作任務很棘手，下屬即便接受，也可能心不甘情不愿，而且還有可能借故推脫，不想接受任務。

給下屬做選擇題

選擇權是一種主動權，當上級向下屬布置有難度的任務時，可以讓下屬做選擇。

這套方法的原理是提前準備A和B兩套任務，A任務是上級想讓下屬完成的任務，但這項任務比較難；B任務是比A任務還難的“不可能完成的任務”。

上級可以先說B任務，聽完B任務后，下屬的內心通常是絕望的。停頓幾秒鐘后，再說出A任務，讓下屬選擇，這時下屬內心會轉悲為喜，主動選擇A任務。因為A任務是下屬主動選擇的任務，所以他對A任務的接受度相比上級直接給他安排A任務會更高。