二 硬件要求

1．接聽場所。應當設有固定的接聽場所，環(huán)境相對封閉、安靜。

2．接聽設備。應當配備專用接聽設備，設備應具備接聽、記錄、轉(zhuǎn)接、錄音等功能。如目前僅有電話，尚未配備相關設備，則應當保證工作狀態(tài)下通信信號暢通穩(wěn)定。

3．要配備電腦設備并保持互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡通暢。