5.游客因疫情滯留境外產生的額外費用誰來承擔？

【蘭臺觀點】

旅游者因疫情滯留期間增加的食宿費用，由旅游者承擔；因返程增加的費用，應由旅行社與旅游者合理分擔。

按照國家文旅部通知統一要求，國內旅游團隊業務和“機加酒”服務已于2020年1月24日起停止，對于部分出境團隊，在保證安全的情況下2020年1月27日之前還可以繼續出行，但27日之后包括出境團隊在內的所有團隊游業務和“機加酒”服務須全部暫停。游客和旅行社可根據合同和相關法律規定協商解決后續問題。但此次疫情的發生讓許多出行的游客滯留他鄉，根據《旅游法》第81條的規定，突發事件或者旅游安全事故發生后，旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排。根據《旅游法》第67條第4項的規定，滯留期間旅行社應對旅游者采取相應的安置措施，為旅游者安排食宿。因此而增加的食宿費用，由旅游者承擔，因返程增加的費用，應由旅行社與旅游者合理分擔。