如何幫助失去了摯愛親朋的當事人？

你可以這樣做

?向悲痛中的人保證，他們正在體驗到的一切是可以被理解的、合理的。

?稱呼遇難者的名字，而不要用“死者”等字眼。

?讓他們知道，他們很可能會持續經驗悲痛、孤獨和憤怒。

?在最初的階段，關注他們基本的生活和安全保障，如是否漏服藥物，對行為環境安全能否注意。

?如果他們需要，告訴他們如何能夠獲得事務性或生活上的協助。

?如果他們愿意與你談論，用心傾聽。

?告訴他們，如果他們持續體驗到悲痛或抑郁，并影響他們的日常生活，與專長處理悲傷的咨詢師聯系是明智的。

?告訴他們，當地的精神衛生中心或醫院會指引他們獲得適當的服務。

請不要這么說

?我了解你的感受。

?這可能是出于好意。

?他現在離開更好。

?這是他離開的時候了。

?起碼他走得很快。

?讓我們說說其他一些事吧。

?你應該向前跨越這些。

?你足夠強大去處理這些。

?他走得很輕松，你應該感到高興。

?一切都會按預期好起來的。

?你會很快好起來的。

?你已經做了你能做的一切。

?你需要悲傷。

?你需要放松。

?你還活著，這很好。

?那些沒把我們打倒的災難，會讓我們更強大。

?你還有你的兄弟／姐妹／母親，已經不算太壞了。

?這一切沒有超出我們所能承受的。

?有一天你會有一個答案的。

?幸好沒有其他人死了。

? （對一個孩子說）你現在是一個大人了。

如果是處于悲痛中的人講述上述的話，你可以給予尊重地承認他們的感受或想法，但你不要主動發起這些話題。