4.支持應急響應團隊

?在初期與應急響應團隊一起對團隊成員的分工與角色進行盤點并給出建議，建立工作角色心理邊界，及時發現并提示團隊成員在情感上的過度卷入表現，減少替代性創傷的影響，進行評估和初步干預后，給出撤離前線或保持關注的建議。

?與應急響應團隊成員一起澄清工作目標、責任、邊界、各自角色、工作方式與流程等。從心理學角度給出具體建議。

?在事件處理的不同階段給予應急響應團隊成員一些良好的可持續發揮作用的“小貼士”。關注團隊成員身心狀態，在恰當時間進行支持性談話。

?給出應急現場溝通的操作性建議。

?在當天工作結束時與應急響應團隊一起進行反饋和總結。

?現場應急工作整體結束時，為應急響應團隊成員提供“替代性創傷”“心理韌性”“替代性創傷后成長”的相關資料及專業恢復建議。

?現場應急工作結束時，與應急響應團隊成員一起對整體事件的感受和想法進行梳理，讓團隊成員有機會將一些感受留在身后，完成結束的動作，而不必負重前行。