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第5章 創(chuàng)業(yè)元老倚老賣老

從大崔那里回來,大山的心里很難過。

他并不會因?yàn)榇蟠薜膰虖埡吞翎叾y過,而是看到一個(gè)空降兵喪失了作為空降兵的戰(zhàn)略作用,而轉(zhuǎn)變?yōu)槌R?guī)輕型步兵而痛苦。

常規(guī)的輕型步兵當(dāng)然需要,兩者缺一不可,但是不需要讓空降兵去做常規(guī)步兵。

老板和小股東明顯并不知道常規(guī)步兵和空降兵如何協(xié)同配合,大崔自己也未必知道。在他們心里,出業(yè)績就是勝利,不論是常規(guī)步兵,還是空降兵轉(zhuǎn)做常規(guī)步兵。

他們當(dāng)然認(rèn)識不到空降兵和常規(guī)步兵結(jié)合的巨大戰(zhàn)斗力。

但是,怎么才能做到這一點(diǎn)呢?難道真的需要先向常規(guī)步兵空降一名可以治愈兩者隔閡與傷害的和平天使嗎?

大山開始觀察其這些傳統(tǒng)步兵,這些曾經(jīng)死命攻擊自己的人。

從群體上說,這些人都沒有太突出的技能,喜歡猛戰(zhàn),更多的時(shí)候是無奈的苦戰(zhàn)。從感性上說,他們極其需要別人的寬容和溫暖、體貼,從理性上說他們也極其需要提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

然而,從他們自身來說,他們又極度自信、自尊心特別強(qiáng),不允許別人低估他們的能力,喜歡以一種強(qiáng)大的個(gè)體形態(tài)參與到猛沖猛打當(dāng)中。

客觀來說,他們有作為業(yè)務(wù)人員的韌勁和吃苦精神,他們的業(yè)務(wù)能力很一般,也很局限,在現(xiàn)代的銷售激烈競爭中,并不占優(yōu)勢,所收無幾。

但是,他們有著業(yè)務(wù)人員特有的共同特征——開心!誰破壞了他們的開心,也就是他們特有的樂觀,他們就毫不客氣的向誰開火,不論這個(gè)人是好心,還是惡意。

他們中間有從創(chuàng)業(yè)時(shí)期就在這里的大熊,一路經(jīng)歷了企業(yè)創(chuàng)辦過程的各種艱苦;

有從臨時(shí)過來幫忙轉(zhuǎn)成了正式員工的阿豪,是喜歡給別人幫些小忙的熱心人;

有中途被小股東來進(jìn)來的大花,一直盡心盡力的操持著自己分內(nèi)的業(yè)務(wù);

有小股東請過來的老同事大兵,生龍活虎的奔忙著……

他們雖然各有特點(diǎn),但是在大山眼里,他們的裝備太簡陋,無法與自己的現(xiàn)代空降戰(zhàn)術(shù)形成有效的配合。

在大山的眼中,他們就是一只傳統(tǒng)的步兵小隊(duì),只有步槍、機(jī)槍、手榴彈等輕武器,遇到了強(qiáng)大的障礙,只能自己扛著炸藥包過去,把敵人炸了,自己也受大損失。

在大山看來,給他們配備重型坦克、遠(yuǎn)程重炮的可能性不大,最起碼還是應(yīng)該有迫擊炮和無后坐力炮,否則火力太輕了。

他們可不這樣想,在他們眼里,現(xiàn)狀就是最好的,他們喜歡短兵相接——靈活自在。

老板曾經(jīng)組織過軍訓(xùn),把全國各地的業(yè)務(wù)人員都調(diào)回來,統(tǒng)一軍訓(xùn),安排曾經(jīng)當(dāng)過兵的黑牛給大家做軍訓(xùn)教官。

黑牛按照部隊(duì)的要求讓大家站隊(duì)列、站軍姿、行進(jìn)齊步走,但是老業(yè)務(wù)員們并不上心。

“搞這些玩意,沒用!”大熊帶頭說,“我們是怎么過來的?是爬過來的,搞這么多隊(duì)列有什么用,說不定哪一天,我們還得爬!”

大熊的話讓黑牛很沒面子,卻贏得老業(yè)務(wù)員們的一致認(rèn)可。

“我們不學(xué)隊(duì)列,我們要學(xué)特種兵。”阿豪笑著說,一邊擺出擒拿格斗的姿勢,一邊揮動著手臂,說:“特種兵!”

“黑牛,你在部隊(duì)是什么兵?是特種兵嗎?”大花笑著問。

“怕是傳令兵吧?!贝蟊舐曁婧谂4饝?yīng)著。

老業(yè)務(wù)員們爆發(fā)出一陣愉快的笑聲,黑牛的臉被氣得紅一陣白一陣。

最后是老板強(qiáng)壓著這幫老業(yè)務(wù)員,勉強(qiáng)把軍訓(xùn)進(jìn)行了兩天。最后的一個(gè)下午,黑牛本來打算安排一個(gè)戰(zhàn)術(shù)演習(xí),敵我對抗一下,老業(yè)務(wù)員們都不買賬,最后不了了之。

老板也多次組織一些業(yè)界的銷售高手給這些老業(yè)務(wù)員上課,比如國際職業(yè)經(jīng)理人、李總、大山等等,講解更加先進(jìn)的銷售方法和程序,希望這幫老業(yè)務(wù)員能夠打開腦袋,學(xué)點(diǎn)新的銷售知識。

但是,老業(yè)務(wù)員們對這些新的知識根本聽不進(jìn)去。

“沒用,這些都是大公司玩的,在我們這兒沒什么用。”大熊在課間休息時(shí)候,發(fā)起了牢騷,“我們這兒,得靠爬,爬呀!現(xiàn)在學(xué)會跑了,以后怎么爬呀?”

“是呀!不光要爬,還要在爬的過程中格斗!”阿豪一邊答應(yīng)著,一邊比劃著手臂。

“是呀!他們這些大公司的爬過嗎?”大花跟了一句。

“是呀!要不讓他們教我們怎么爬吧?”大兵也跟了一句。

這幫老業(yè)務(wù)員們又都撲哧集體笑了起來。

講課的老師很無奈,投訴到了老板那里。老板也沒辦法,創(chuàng)業(yè)的過程太艱難,那時(shí)為了激勵這幫業(yè)務(wù)員咬牙堅(jiān)持,老板給了很多承諾,現(xiàn)在是兌現(xiàn)部分承諾的時(shí)候。

就這樣,來來回回,想做游戲一樣,老板試了很多招式,老業(yè)務(wù)員們根本不買賬,他們仗著創(chuàng)業(yè)時(shí)期的功績和老板當(dāng)時(shí)的承諾,有持無恐,依然故我。

老業(yè)務(wù)員們喜歡和客戶泡在一起,喜歡短兵相接,對于新的專業(yè)他們一點(diǎn)都不感興趣,就像步兵用慣了步槍和手榴彈,給了一個(gè)迫擊炮,不愿意計(jì)算傾角、曲率;給了一個(gè)無后坐力炮,背著覺得太沉。

有人曾經(jīng)勸過老板,這幫老家伙頑固不化,嚴(yán)重拖了公司發(fā)展的后腿,需要換一批新的業(yè)務(wù)員了。老板琢磨了一下,說:“沒有他們,也沒有公司的今天,再等等吧?!?

老業(yè)務(wù)員們也怕老板換掉自己,不時(shí)拿著“卸磨殺驢”的故事出來吆喝,說公司以前的艱苦歲月自己走過,老板那些見不得人的爛事自己知道,逼急了全都捅出來……

老板一方面確實(shí)是重感情,另一方面也有些投鼠忌器。

但是,公司總是這么維持著不行,趙總就對這幫老業(yè)務(wù)員們很看不慣,很想把他們替換掉。

老業(yè)務(wù)們對趙總的強(qiáng)悍作風(fēng)也很不滿,雙方時(shí)不時(shí)爆發(fā)激戰(zhàn)。

“想換掉我們,你們在泥里爬過嗎?”大熊不屑的說,“我們當(dāng)年都是和老板一塊從泥里爬出來的,把我們換掉,要是老板又要從泥里爬過去,誰爬?”

“不是爬山,是爬溝!”阿豪強(qiáng)調(diào)說。

“臉都不知道往哪擱!”大花說。

“臉就藏在屁股里。”大兵補(bǔ)充說。

“哈哈哈——”這幫老家伙又是爆發(fā)出一陣哄笑,這笑里有釋放,也有苦澀。

他們確實(shí)有苦澀的時(shí)候。有的時(shí)候,老板覺得一個(gè)客戶有希望,又覺得這個(gè)客戶難搞,就會派這些老業(yè)務(wù)員打頭陣。

那些難搞的客戶見了這些老業(yè)務(wù)員一陣屌,弄得他們灰頭土臉,十分難堪。

“真他媽丟臉,臉都不知道去哪了,真恨不得地上有條縫,鉆進(jìn)去。”大熊痛苦不堪的回憶。

“真他媽沒臉,沒臉?!卑⒑缿?yīng)和著。

“臉在屁股里都藏不住,臭呀。”大花難過的說。

“回來就喝個(gè)大醉,管他媽的誰是誰!”大兵咬著牙痛苦的說。

趙總卻不喜歡他們這樣的自我放任,他認(rèn)為做業(yè)務(wù)本身就是一個(gè)苦差事,被客戶拒絕、刁難是常事,業(yè)務(wù)員對于這些要有足夠的適應(yīng)力。

在趙總看來,做業(yè)務(wù),更重要的是持續(xù)不停的努力精神,一旦業(yè)務(wù)員失去了這種不怕挫折、持續(xù)不停的努力精神,這個(gè)業(yè)務(wù)員已經(jīng)不能再稱之為業(yè)務(wù)員,該走人了。

“持續(xù)不停的努力,老子當(dāng)年三天不歇的連軸轉(zhuǎn),為了搶訂單、搶交貨?!贝笮芑貞浾f,“現(xiàn)在不讓我們舒服,到了緊張的關(guān)鍵時(shí)候,不逼死我們呀!”

“那是,有張有弛呀,到了緊張的時(shí)候,看我們不是向火車一樣飛奔?!卑⒑缿?yīng)和著。

“你是連夜趕火車吧?”大花說。

“是白加黑,風(fēng)雨無阻。”大兵自豪的說。

縱然趙總對他們很不滿,卻也拿他們沒辦法。在另一方面,他們也有一些共同之處,在語言風(fēng)格上、在業(yè)務(wù)習(xí)慣上,對業(yè)務(wù)的敏感、做業(yè)務(wù)的基本套路。

有些時(shí)候,他們也互相惺惺相惜一下。

這些老業(yè)務(wù)員從內(nèi)心來說,仇恨老板,但是他們也不敢表現(xiàn)出來,只能深深藏在心里,然后通過別的方式表現(xiàn)出來。

在創(chuàng)業(yè)的早期,吃苦受累的是他們,受氣受辱的也是他們,現(xiàn)在公司有了一些發(fā)展,卻發(fā)現(xiàn)這些發(fā)展的機(jī)會跟自己無關(guān)了。

一個(gè)又一個(gè)空降兵從他們的頭頂上飄過,落在他們的頭頂上了。在這些老業(yè)務(wù)員看來,這些空降兵的水平不過如此,有些還不如自己卻爬到自己的頭頂上,搶走了本來屬于自己的位子,他們心里很不爽。

大崔,他們看不慣;趙總,跟自己水平差不多;大山,就懂理論,實(shí)操完全不懂;李總,懂兩把刷子,但是也不愿意干實(shí)事。

而這一切的安排都是老板,那個(gè)曾經(jīng)給自己許下無數(shù)承諾的人!

老業(yè)務(wù)員們心里很苦,也很怨,但是不論是老板還是小股東卻從來不體諒他們。小股東天天說要建品牌,讓大家提高認(rèn)識、提升能力,但是,建品牌歸建品牌,自己的位子在哪里?

老業(yè)務(wù)員感覺自己被剝奪了,他們要搶回屬于自己的勞動成果。于是,他們時(shí)不時(shí)擺資格,曬功勞,發(fā)牢騷,已經(jīng)形成一個(gè)影響很不好的小圈子。

老板和小股東分別敲打過他們,每次敲一下他們就收斂一下,等過了幾天,又故態(tài)萌發(fā)。

對于新的上司,老業(yè)務(wù)員們發(fā)現(xiàn)光擺資格沒用,新的上司往往不把他們的歷史功績當(dāng)回事,他們暗地里合計(jì),決定必須及時(shí)給新來的上點(diǎn)藥,讓他們知道這里是誰的地盤。

于是,他們趁新來的領(lǐng)導(dǎo)還不是很熟悉情況,就在四周挖坑、埋陷阱,然后抓住新領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)一頓抹黑,弄得新來的百口難辨。

然后,他們再在背后偷偷打新領(lǐng)導(dǎo)的黑槍,新領(lǐng)導(dǎo)處處工作難開展,成績出不來,他們就跳出來說:“看,新來的領(lǐng)導(dǎo)水平也不怎么樣嘛,別總說‘外來的和尚好念經(jīng)’?!?

大崔、趙總、大山都吃過他們的虧,只有李總因?yàn)橼w總的接應(yīng)沒受傷。

“媽的,臟活、苦活、丑活都是我們干!”大熊私底下抱怨,“好活總是輪不到我們。”

“就是。”阿豪也憤憤不平。

“難道我們比他們長得丑嘛?”大花說。

“不是長相的問題,是老板的良心壞掉了?!贝蟊f。

他們又是一陣哄笑。在他們眼里,戲弄、攻擊、傷害新來的空降兵是合理的,是補(bǔ)償他們受苦、受累、受辱、受罪的付出的。

有一樣?xùn)|西,這幫老業(yè)務(wù)員都看得緊緊的,絕對不允許任何人觸碰,那就是他們的地盤。誰要是碰了他們的地盤,就像是動了他們的命根子,非要找人拼命!

對他們來說,老板是靠不住的,空降兵們也不會把自己放在眼里的,唯一可以依靠的就是自己的一畝三分地。

多年業(yè)務(wù)的耕耘都是在自己的地盤里,多年積累的客戶關(guān)系都在自己的地盤里。要是再把他們的地盤拿走了,他們感覺自己這么多年的付出真是白費(fèi)了!

要命的是他們占據(jù)的地盤都是業(yè)務(wù)量最大的黃金市場,而他們所能收獲的僅僅是這塊黃金市場的一小部分。

其他的人想開發(fā)市場,需要去別的區(qū)域重新開始,這幾塊地方是碰都不能碰的。

趙總幾次想搞區(qū)域調(diào)動,進(jìn)行業(yè)務(wù)人員調(diào)動,都遇到了極大的阻力。

老業(yè)務(wù)員們再次跑到老板和小股東那里去哭、去鬧。

“我們辛辛苦苦那么多年,積累的客戶關(guān)系多不容易,那么多年的交情,就這么交出去?你們不公平!”大熊直接指責(zé)起老板來。

老板自己并沒有要真心進(jìn)行區(qū)域?qū)φ{(diào),趕緊甩鍋,說:“我可沒有這么安排,是你們的對頭,老趙想這么干。”

“這個(gè)趙總,一來就不讓我們這些人安生,你可要記住你當(dāng)年的承諾!”大花強(qiáng)調(diào)說。

“我當(dāng)然記得,沒有你們就沒有公司的今天?!崩习蹇粗麄儦鈩輿皼暗?,趕緊息事寧人。

“老板,我們一起打下這點(diǎn)基業(yè),多不容易!可不能輕易讓外人瞎掰,給掰沒了!”阿豪提醒說。

老板覺得阿豪的提醒也有道理,趕緊接過來說:“有道理!只是小范圍試點(diǎn),新人嘛,就算有水平也要一步一步來?!?

老板的話讓老業(yè)務(wù)們還算滿意,大兵又逼問了一句:“老板,你說話可要算話呀?!?

“哈哈,你們是誰?能蒙你們嗎?”老板反問了一句。

這一場區(qū)域?qū)φ{(diào)的風(fēng)波算是過去了,老業(yè)務(wù)們從此對趙總恨之入骨,不斷找茬,恨不得趙總立馬走人,而趙總對于老板關(guān)鍵時(shí)候騎墻,反水妥協(xié),非常不滿!

自從這件事以后,趙總已經(jīng)認(rèn)定老板這個(gè)人靠不住,沒有大格局,也沒有決心,是做不成事的。

老板自己卻不這么看,要辦事一定要辦鐵板上釘釘,穩(wěn)操勝券的事。趙總一個(gè)空降兵,對企業(yè)的歷史還不夠了解,對公司的貢獻(xiàn)還不夠大,為公司的付出還不夠突出,就想動這么大動作,老板無論如何也不會同意。

讓這幫老家伙出面制止這件事,比自己親自出馬制止好。在老板看來,這幫老家伙也有老家伙的用處,雖然思想觀念落后了,技能不夠,但是看家護(hù)院的用處卻是沒有其他人可以替代的。

趙總原來期望的區(qū)域?qū)φ{(diào),騰出黃金市場重新開發(fā)的想法沒有實(shí)現(xiàn),只能帶著新業(yè)務(wù)員開拓次要市場。趙總自己的業(yè)務(wù)思路和水平也一般,主要是作風(fēng)猛,帶著新業(yè)務(wù)員幾輪掃過去,雖然打開了市場,但是業(yè)績也不是太理想。

后來,李總過來了,在李總的組合業(yè)務(wù)方案下,趙總的新開發(fā)區(qū)域總算有了起色。趙總一度希望與李總一道,再次推動區(qū)域?qū)φ{(diào)的事情,但是他看了看這幫老業(yè)務(wù)日常時(shí)看自己的眼神,慢慢的就放棄了。

大崔的強(qiáng)勢崛起給了老板底氣,也給了這幫老業(yè)務(wù)員口實(shí)。

他們放出風(fēng)來,說:“趙總也不怎么樣!空降兵怎么了?也沒多大作用!再加上一個(gè)李總,兩個(gè)空降兵加到一起,也干不過一個(gè)大崔!”

趙總和李總聽到了這些風(fēng)言風(fēng)語都很上火,但是他們都知道真正蓋住他們的不是這幫老家伙,而是老板。

“唱的哪一出?整個(gè)一個(gè)三國演義!”李總對現(xiàn)在的局面很不滿意,他感覺這家公司不大,內(nèi)部紛爭不小。

趙總也無奈,他是個(gè)急性子,感覺活活被憋得沒氣了。

面對著這樣的局面,小股東又急又氣,他火匆匆的去找老板。

“你快看看怎么辦?他們這幫做業(yè)務(wù)的不和,李總說都活活成了三國演義了!”小股東憂心忡忡的說。

“三國演義也沒什么不好呀,傳統(tǒng)文化呀。”老板漫不經(jīng)心的說。

“都亂成一鍋粥了,你還有心思說風(fēng)涼話?!?

“不風(fēng)涼,怎么辦?我們有辦法嗎?”老板接過來說,“他們現(xiàn)在是三國,老家伙們一幫,大崔一幫,趙總李總一幫,不是剛好三國嗎?”

“你以為大熊、阿豪、大花、大兵這一伙是天生的?”老板低聲說,“你想想他們剛來的時(shí)候,還不是互相不服!大兵不服大熊,大花不服阿豪,當(dāng)時(shí)還不是天天吵吵鬧鬧的,那時(shí)候還四國呢!”

“我們當(dāng)時(shí)費(fèi)了多少口舌,都不能平息他們幾個(gè)老家伙的紛爭,比搞定客戶都難!現(xiàn)在好了,有了新對手了,他們不鬧了,反而團(tuán)結(jié)成一體了?!?

老板勸說小股東,“你就先放放,讓這幾幫家伙鬧去,鬧鬧他們就明白了?!?

小股東對老板的說法不滿意。

“分久必合,合久必分,我們就耐心一點(diǎn)?!崩习謇^續(xù)勸說。

不滿意歸不滿意,小股東也看得出來老板沒有更好的辦法,于是去找大山商議。大山聽完小股東的介紹,忍不住樂了。

“你笑什么?”小股東不解的問。

“當(dāng)然可笑了!你看,你們創(chuàng)業(yè)早期的時(shí)候是四國大戰(zhàn),現(xiàn)在是三國演義,你不覺得有意思嗎?”大山笑著說。

“唉!”小股東嘆了一口氣,說:“我可沒心思笑?!?

“這是你們單純的業(yè)務(wù)導(dǎo)向的必然結(jié)果,”大山說,“不過也難怪創(chuàng)業(yè)型的公司,生存還沒有保障呢,不拼死追業(yè)務(wù)也不行。”

大山的一句‘單純的業(yè)務(wù)導(dǎo)向’引起了小股東的興趣,他追問:“什么意思?”

“就是只憑業(yè)績評價(jià)人的價(jià)值呀!”大山說,“絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都這樣。”

“也就是我自己說的野蠻生長?”小股東反問。

“是。”

“有沒有什么好辦法,克服克服?”小股東問。

大山想起了自己曾經(jīng)所在的那家通信龍頭企業(yè),也經(jīng)歷了這樣的過程。據(jù)一些老員工們回憶說,公司早期非常艱難,業(yè)務(wù)員們也是拼死搏殺,才保住公司不倒。

但是,后來公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后,也出現(xiàn)了內(nèi)部嚴(yán)重的山頭主義,領(lǐng)導(dǎo)常常指揮不動,無可奈何。

大山把這一段轉(zhuǎn)述給小股東聽,小股東聽了半天沒說話。

好一陣子,小股東才說:“我還以為就我們小公司這樣,沒想到你們這么大的行業(yè)龍頭企業(yè)也出現(xiàn)過這樣的事?!?

“那你們現(xiàn)在還這樣嗎?”小股東想了一會,又問。

“現(xiàn)在當(dāng)然不這樣了,要一直這樣,還能成行業(yè)龍頭?早被人超過去了?!贝笊交卮?。

“那你們是怎么渡過的?”

“從分權(quán)到集權(quán),從任意到規(guī)范,這是一個(gè)漫長復(fù)雜的過程?!贝笊秸f。

“具體呢?”

“當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)請了幾位國內(nèi)知名大學(xué)的教授,組織了一個(gè)文化研討班子,組織全體干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行企業(yè)文化的研討,重點(diǎn)研討企業(yè)生存的目的和意義、自己的價(jià)值等等,”大山回答說,“這次的研討范圍廣,程度深,幾上幾下,數(shù)易其稿?!?

“這樣的研討,行嗎?”小股東懷疑的問。

“不光是你懷疑,當(dāng)時(shí)所有參與的人都懷疑?!贝笊交卮鹫f,“確實(shí)也很奇怪,當(dāng)時(shí)那些意見那么不同意,互相那么對立的一些人,進(jìn)行了這么反復(fù)、長時(shí)間的文化研討之后,慢慢的他們的隔閡消除了,彼此之間的信任重新建立了?!?

“然后,你們就完成了‘從分權(quán)到集權(quán),從任意到規(guī)范’?”小股東問。

“是的?!贝笊秸f,“還是極少部分不愿意這么做的,就請退了?!?

“要不我們也試試?”小股東突然來勁了。

“可不要小看文化研討,不比做業(yè)務(wù)容易!”大山有點(diǎn)為難。

“試試吧,不試一下怎么知道行不行?”小股東不由分說的就開始籌劃起來。

送走了小股東,大山又開始沉思起來。

他以前覺得自己作為空降兵,在這里受到伏擊、攻擊是一件很痛苦、很恥辱的事!現(xiàn)在看來,是件在正常不過的事。

他曾經(jīng)以為這家公司是一家完整的公司、團(tuán)結(jié)的公司,有著規(guī)范的制度和共同目標(biāo)?,F(xiàn)在,他知道自己錯(cuò)了!

這家小公司其實(shí)是一家四分五裂的公司,一個(gè)拼湊起來的臨時(shí)組合,隨時(shí)會垮掉。這些人其實(shí)目標(biāo)不統(tǒng)一,利益不一致,行事方法各異。

自己要想和這樣一個(gè)五花八門的雜牌隊(duì)伍形成天地聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn),簡直是天方夜譚!

自己曾經(jīng)的自信是建立在團(tuán)結(jié)的組織、規(guī)范的制度基礎(chǔ)上,遇上四分五裂的組織、混亂不堪的制度,自己的自信就如同易碎的玻璃一樣被擊得粉碎。

這就是規(guī)范、高效的大企業(yè)與靈活機(jī)變的小公司之間的區(qū)別!

癥結(jié)找到了,大山盲目的自信也消失了,取了代之的是足夠的機(jī)警和謹(jǐn)慎!同時(shí)新的問題來了:今后該怎么辦呢?

于是,大山忍不住在想:要想真正把品牌建立起來,自己是獨(dú)立行事,建立起功績來,還是改造這支五花八門的雜牌隊(duì)伍,還是重新開張,另建一支新隊(duì)伍?

大山一時(shí)拿不定主意,但他知道最終的目標(biāo)是打造目標(biāo)統(tǒng)一、規(guī)范高效的新型重型地面隊(duì)伍,與機(jī)動靈活的空降部隊(duì)形成協(xié)同作戰(zhàn)部隊(duì)。

小股東的文化研討工作開始啟動了。

他首先組織了老員工們展開了回顧會,回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣,請了趙總、李總、大山、大崔作陪。

在回顧會上,小股東首先回憶了老板和自己創(chuàng)辦這家企業(yè)的初心,就是不甘平凡,想干點(diǎn)屬于自己的事。

他們那時(shí)也沒有什么錢,創(chuàng)業(yè)的錢都是找人借的。當(dāng)時(shí)身邊的熟人聽說他們要創(chuàng)業(yè),都不愿意借錢給他們,擔(dān)心他們創(chuàng)業(yè)失敗,這錢就還不回來了。

為了這一筆創(chuàng)業(yè)的起動資金,他們求爺爺告奶奶找了很多人,還是沒什么人愿意借給他們。

后來是一位同行的朋友覺得他們還有點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著精神,借了一些錢給他們,他們才有起動資金,買貨、備貨,進(jìn)行銷售,形成周轉(zhuǎn)。

那時(shí),還沒有什么自己的渠道,都是靠著自己一家一家去跑,因?yàn)槭切鹿?,客戶們普遍懷疑他們的?shí)力和誠信,又是一家一家的技術(shù)驗(yàn)證、競品比拼,總算是撬開了市場。

雖然是撬開了市場,但是創(chuàng)業(yè)過程的艱辛遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他們的想象,兩個(gè)人都脫了一層皮,整個(gè)人都疲憊不堪。

于是,大熊成了他們第一個(gè)員工。

接著小股東的講述,大熊也開始了自己的回憶。

老板和小股東的初步成功刺激了大熊,他也渴望屬于自己的成功。經(jīng)過了簡單的培訓(xùn),大熊就興高采烈的帶著產(chǎn)品殺奔自己的目標(biāo)市場,結(jié)果市場的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的設(shè)想。

他把自己在當(dāng)?shù)氐呐笥押完P(guān)系全部跑了一遍,別人見他過來,喝酒可以,做生意不行。就這樣,大熊在當(dāng)?shù)嘏萘巳齻€(gè)月,磨了三個(gè)月,臉都快磨沒了、嘴都快磨破皮了,結(jié)果還是沒有打開市場。

當(dāng)時(shí)的大熊內(nèi)心非常的灰暗,他感覺自己的自信心受到了極大的打擊,感覺到自己高估了自己,自己不是創(chuàng)業(yè)的料。

這時(shí),時(shí)刻關(guān)注他狀態(tài)的老板和小股東及時(shí)趕過來,幫助他拿下了第一個(gè)屬于他自己的客戶,他才得以在殘酷的市場競爭中存活下來。

說到這里,大熊忍不住流下淚來。

大熊的開頭,給阿豪、大花、大兵做了很好的榜樣。

阿豪也回憶了自己的加盟過程。那時(shí)的阿豪被請過來臨時(shí)幫忙,他看到老板和小股東忙得熱火朝天,充滿了創(chuàng)業(yè)的快樂和熱情,他被這熱情所感染,就主動要求過來。

“結(jié)果,過來以后,跟我想的不一樣,忙的腳不沾地,有時(shí)候連睡覺的時(shí)間都沒有。”阿豪最后補(bǔ)了一句,引起大家一陣轟笑。

然而,在大家不注意的笑聲中,阿豪的眼睛里閃著點(diǎn)點(diǎn)淚花。

大花也講述了自己參與到公司的往事,有被客戶反復(fù)拒絕、被客戶擠兌、被客戶羞辱……說到傷心的地方也忍不住流淚了;大兵也跟著些自己尷尬的業(yè)務(wù)經(jīng)歷,他倒是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的漢子,沒有哭,但是他的尷尬也讓在座的各位感覺他內(nèi)心的痛苦。

幾位創(chuàng)業(yè)的老業(yè)務(wù)都講完了,其中的大花一直眼淚流個(gè)不停,小股東也動情的說:“這就是創(chuàng)業(yè),這就是我們的創(chuàng)業(yè),不是一帆風(fēng)順,也不是一路鮮花掌聲?!?

“我們雖然是小公司,創(chuàng)業(yè)不易,但是我們也有自己的夢想,想有自己的不凡,”小股東說,“我們一路走來不易,不論是我和老板的忙忙碌碌,死里求生,還是這些老業(yè)務(wù)員一路拼殺,舍己付出,都是經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,艱難險(xiǎn)阻。”

“我希望大家多了解公司的創(chuàng)業(yè)過程,了解這些老業(yè)務(wù)員們?yōu)楣镜膭?chuàng)立付出的艱難困苦,攜手共進(jìn),共創(chuàng)企業(yè)的新輝煌?!毙」蓶|提出了自己的期望。

老業(yè)務(wù)員們聽了小股東的話,非常振奮!今天的會議就讓他們感到感動,就這些老業(yè)務(wù)員們感覺到公司沒有忘記他們,公司還在惦記他們,也在為他們的未來考慮。

小股東也請趙總、李總、大山、大崔都講幾句,談?wù)劯邢搿?

從趙總來說,他一路風(fēng)風(fēng)火火,見過的創(chuàng)業(yè)比較多,他覺得自己一生都在不停的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的艱險(xiǎn)、艱苦、挫折在他眼中都不在話下,都是再正常不過的事。但是,今天既然是小股東主持,還是要給小股東幾分面子。

“公司創(chuàng)業(yè)很不容易,各位老業(yè)務(wù)員的付出也很讓人感動,”趙總說,“讓我們感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛、執(zhí)著,我希望我們不要丟了這份創(chuàng)業(yè)的勁頭,繼續(xù)勇往無前,繼續(xù)攻堅(jiān)克難?!?

趙總的話讓小股東很滿意,幾個(gè)老業(yè)務(wù)們也很受用。

李總看了看這幾個(gè)老業(yè)務(wù)員,想想他們平時(shí)對自己的不尊重,嘆了一口氣,說:“創(chuàng)業(yè)是個(gè)時(shí)代的主題,是個(gè)人價(jià)值和集體價(jià)值的巨大的發(fā)揮,是時(shí)代競爭的集中體現(xiàn)。公司的老一輩艱苦付出、奮力拼搏,為公司的今天打下了良好的基礎(chǔ),也為未來的發(fā)展鑄就了奮斗的精神,這一切都是值得肯定的!”

小股東點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“當(dāng)然,我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到新的發(fā)展時(shí)代有新的要求,市場時(shí)刻在變,競爭對手不斷在強(qiáng)大,還是要跟著時(shí)代走,跟著競爭的節(jié)奏走。”李總說,“我相信不論是公司,還是各位創(chuàng)業(yè)的元老,還是新來的成員,都會在創(chuàng)業(yè)的大旗下,繼續(xù)努力,共寫輝煌!”

李總的話讓小股東很滿意,不僅僅要談過去,更重要的是未來。

輪到了大山,大山看著這些人,想起了他們對自己的各樣的攻擊,也想起了他們曾經(jīng)遭受的羞辱和痛苦,這一切都交織到了一起。

“創(chuàng)業(yè)是不容易的,各位老業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷說明了這是一個(gè)復(fù)雜的過程,既艱苦、痛苦,又充滿了激情、充滿了希望,”大山說,“在與市場大潮的搏擊過程中,感受著市場的艱險(xiǎn),也感受著市場的力量,收獲著市場的成果?!?

“創(chuàng)業(yè)教會我們很多,既有挫折、恥辱、傷害,也有成長、歷練,”大山繼續(xù)說,“在創(chuàng)業(yè)過程中,有許多我這個(gè)一直在大公司安安穩(wěn)穩(wěn)的人所不知道,也沒有經(jīng)歷過的。我想,我們能夠投身到創(chuàng)業(yè)的大潮中來,就說明我們每一個(gè)人都有自己的勇氣,有自己的夢想,我們都在為實(shí)現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗。”

“但是,我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)不是簡簡單單的一個(gè)過程,是有著豐富內(nèi)涵的過程和經(jīng)歷。”大山說,“或許這種豐富超過了我們每個(gè)人的思維能力,但是我們需要擁抱它,在創(chuàng)業(yè)的過程中,拓展自己的視野,成就自己的夢想,豐富自己的人生?!?

小股東覺得大山講的太好了,很有哲學(xué)的深意,這也是自己一直夢寐以求的狀態(tài)。

但是,這一幫老業(yè)務(wù)們都很厭惡聽大山講話,覺得又空又假,他們真的不理解老板和小股東為什么一定要讓這個(gè)滿嘴空話的家伙湊到一起來?他們很不爽。

輪到大崔發(fā)言了。他真的不懂小股東為什么要讓自己參加這樣的會議,他覺得是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。他已經(jīng)被這些老家伙深深的傷害,不會因?yàn)楹唵蔚倪^往回憶就原諒他們。

“我覺得今天這樣的會議是浪費(fèi)時(shí)間,既然是創(chuàng)業(yè),總有不順的時(shí)候?!贝蟠拗苯拥恼f,“既然是不順,繼續(xù)拼搏就好了,搏到順的時(shí)候就成了,犯不著一大群人聚在一塊,哭鼻子哭眼睛的?!?

大崔的話引起了大家的不滿,被激怒的大熊說:“就你順?你不順的時(shí)候,靠誰幫你渡過難關(guān)?”

“吉人自有天相,不用你操心?!贝蟠薏灰詾槿坏恼f,“現(xiàn)在市場這么緊張,多在市場上跑幾個(gè)客戶,多出幾箱貨,比在這里說這些沒用的強(qiáng)?!?

“你眼里就認(rèn)得錢吧?”阿豪憤怒的說。

“沒錢?沒錢,我們出來干嗎?你當(dāng)是喝茶吹牛呀!”大崔現(xiàn)在的業(yè)績一騎絕塵,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,根本不把老業(yè)務(wù)員放在眼里。

“你可別忘了,沒有我們,你還在哪里干客服呢?”大花毫不客氣的刺了大崔一下。

“干客服怎么啦,也是為客戶服務(wù)?!贝蟠藓敛辉谝?,“不把客戶服務(wù)好,什么業(yè)務(wù)都做不成。”

“就你業(yè)績好,做銷售可是長跑,過三年,我們再比比看?!贝蟊豢蜌獾南聭?zhàn)書。

“三年?你們做這個(gè)都多少年了,都做出了什么成績?”大崔毫不客氣的反刺回去。

雙方劍拔弩張,又要大戰(zhàn)一番。這可不是小股東愿意看到的,他趕緊制止了大崔,讓他閉嘴。

大崔閉上嘴,不說話了,幾個(gè)老業(yè)務(wù)員也都給小股東面子,不再攻擊大崔。

小股東看著大家說:“創(chuàng)業(yè)不容易,不僅僅要吃苦受累受委屈,更重要的是大家要團(tuán)結(jié),要有信任。我們早期能夠起來,就是我們一批人能夠團(tuán)結(jié),共同面對,共同奮斗?!?

老業(yè)務(wù)員們都點(diǎn)點(diǎn)頭。

“現(xiàn)在,公司大了,進(jìn)來的人多了,各自的想法也多了,團(tuán)結(jié)反而出現(xiàn)問題了。”小股東繼續(xù)說,“在能力上有大有小,在方法上各有差異,但是我希望大家既然是一家公司,就要放下偏見,打破隔閡,共建信任,共同發(fā)展?!?

小股東的話說的很對,但是聽的人各有理解。老業(yè)務(wù)員們感覺到很溫暖,感受到了久違的尊重;趙總、大崔可不這么看,這幫老家伙可都是“嘴上一套,背后一套”的,下手毒著呢,誰知道會后還會出什么損招?

李總對他們的表現(xiàn)根本無所謂,他的去意已決,這些人好也罷,不好也罷,跟自己沒多大關(guān)系;大山看了看這些老業(yè)務(wù)員,想想他們曾經(jīng)對自己的惡意攻擊,也不知道他們的這種良性狀態(tài)能保持多久?

小股東對今天的會議總的來說還算滿意,他說:“今天的會開了一個(gè)好頭,有很多好的傳統(tǒng)重現(xiàn)了光輝,也發(fā)現(xiàn)了一些不好的舊習(xí),需要改進(jìn)?!?

“當(dāng)然,這只是一個(gè)開頭,我們還要持續(xù)的組織這樣的會議,把更多的好傳統(tǒng)發(fā)掘出來,把新的好的做法補(bǔ)充進(jìn)來,把更多的人融入進(jìn)來,這樣我們的方法越來越精,我們的團(tuán)隊(duì)越來越大,越來越緊密,我們離我們的目標(biāo)就會越來越近。”

就這樣,懷著對小股東的話的不同理解和期待,這次的創(chuàng)業(yè)回顧會結(jié)束了。大崔感覺他們就是在作秀,極不耐煩的趕回了自己的區(qū)域市場。

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