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二、汽車美容簡(jiǎn)介

汽車美容是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件,采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,除包含汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔等常規(guī)美容護(hù)理外,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備,采用特殊的工藝和方法對(duì)漆面進(jìn)行研磨、平整、拋光、上蠟、鍍膜及深淺劃痕處理,還有全車漆面美容、底盤防腐涂膠和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新等一系列的保養(yǎng)護(hù)理。使用的產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,還能讓舊車全面翻新,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。

汽車美容主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車室美容(車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等。

我國(guó)汽車美容的迅速發(fā)展和已經(jīng)存在的很成熟的一些經(jīng)營(yíng)模式,使近幾年消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐步成熟。比如,鍍膜已成為汽車美容界最關(guān)注的話題,其內(nèi)容包括有機(jī)硅鍍膜、玻璃纖維鍍膜、物理鍍膜、電泳鍍膜、納米鍍膜。從簡(jiǎn)單的洗車到車蠟→封釉→鍍膜,國(guó)內(nèi)汽車美容行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)不斷升級(jí)的階段。汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的巨大市場(chǎng)不斷吸引商家進(jìn)入,從而推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展。國(guó)內(nèi)汽車美容行業(yè)已經(jīng)走過了起步階段,汽車美容項(xiàng)目出現(xiàn)多樣化,高技術(shù)含量將促使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅速,美容項(xiàng)目的更新、美容技術(shù)的不斷升級(jí)已經(jīng)成為很重要的課題。

市場(chǎng)調(diào)查表明,目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出,汽車美容業(yè)在我國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

一輛汽車從購(gòu)買到報(bào)廢的全部花費(fèi)通常只有1/4用于購(gòu)車,而3/4的花費(fèi)大都用于養(yǎng)護(hù)、美容和維修。一輛10多萬(wàn)元的汽車,每年用于車輛美容、養(yǎng)護(hù)和維修的費(fèi)用保守估計(jì)達(dá)到3000元以上(未含洗車、裝飾等費(fèi)用)。如果按照每輛汽車年消費(fèi)3000元,2012年中國(guó)各類汽車的總保有量1.2億輛計(jì)算,汽車養(yǎng)護(hù)和汽車美容至少可達(dá)到近3600億元的市場(chǎng)規(guī)模,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)必然成為一個(gè)新興陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。

雖然國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)隨著市場(chǎng)的發(fā)展需求初具規(guī)模,但市場(chǎng)地域的分散、客戶資源的有限、管理及技術(shù)的相對(duì)落后、汽車美容產(chǎn)品供應(yīng)商的質(zhì)量參差不齊、行業(yè)間的各自為政等因素,造成了同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇、汽車后市場(chǎng)混雜的現(xiàn)狀。大部分汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)者已面臨經(jīng)營(yíng)瓶頸。

由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。汽車美容專業(yè)不僅要求非常高,也是一個(gè)全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)上的區(qū)別。

汽車美容業(yè)應(yīng)以高質(zhì)量的技術(shù)提供給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者可以享受到專業(yè)、一致及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。建立干凈舒適、現(xiàn)代化且安全的專業(yè)服務(wù)門店,價(jià)格透明、定價(jià)合理、禁止任意增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目,是汽車后市場(chǎng)汽車美容服務(wù)專業(yè)門店永續(xù)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵與理念。汽車美容業(yè)是伴隨著汽車技術(shù)高速發(fā)展、消費(fèi)觀念的更新及汽車文化深入人心的必然產(chǎn)物。

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