未來不可預測：人類行為不可控

作出預測很難，對未來做出預測更難。

——約吉?貝拉，美國前職業棒球大聯盟運動員、經理

金融專家、作家納西姆?尼古拉斯?塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）撰寫的《黑天鵝》一書因成功預測了最近的金融危機，而成為一本商業圣經。其實在他之前撰寫的《隨機致富的傻瓜》（Fooled By Randomness）一書中，他也調查了類似的領域：我們很大程度上被自己的信念所迷惑，因為我們“預測”了過去發生的事，所以我們相信自己也能預測未來。這是因為我們本能地忽視了那些自己看不到的證據，對事情隨機發生的可能性視而不見。我們的思維模式有很多缺陷，其中之一就是無法預測，或處理不可預測性，以及普遍從心底排斥非線性事件或未知事件（塔勒布將此稱為“黑天鵝”事件）。

現在，任何一位在以“5年計劃”為中心的企業中工作的員工，內心深處都明白：所謂的“5年計劃”，大部分不過是愿望實現、工作職能合理化以及將現有的金融體系與企業文化融合。

然而，一旦制訂出計劃，根據我的經驗，這個計劃很可能是“在去年的數據基礎上再提高3個百分點”。大家所做的一切都是為了完成這個計劃，但這個計劃所依據的基礎肯定是每年都在變化，結果就是這個新計劃很難完成，甚至孤立無援。

我們似乎無法接受這樣一個事實，即理論模式并不能完全適用于人類行為，因為人類行為具有不可控性，因此理論模式也無法對人類的不可控性給出完美解釋。