世界上所有的人都會(huì)有情緒的起伏，中國(guó)人也不例外。人的情緒為什么會(huì)起伏呢？因?yàn)槭艿酵饨绛h(huán)境和人自身內(nèi)在感受隨時(shí)變化的影響。但是，中國(guó)人的情緒起伏比世界上其他國(guó)家的人都要大。也就是說(shuō)，中國(guó)人更愛生氣。所以，中國(guó)人比世界上其他國(guó)家的人更加重視和要身養(yǎng)性。

很多人都有錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為情緒是外界給自己的刺激造成的結(jié)果，情緒變化是由外界引起的，其實(shí)不是這樣。人看到一件東西，有時(shí)候會(huì)很喜歡，有時(shí)候會(huì)不喜歡，顯然情緒是變化的。

人們平時(shí)很難了解自己內(nèi)部的變化，因?yàn)榇蠹疫^(guò)分關(guān)注外界的環(huán)境。有的人不知道自己是怎么呼吸的、腸胃為什么會(huì)蠕動(dòng)、為什么會(huì)忽然間臉紅，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒有看看自己的內(nèi)部，他們只注重外部的變化。一個(gè)人既要向外看，也要向內(nèi)看，這叫作內(nèi)觀，內(nèi)觀是很重要的。

當(dāng)人們把自己寄托在一個(gè)無(wú)法掌握、無(wú)法控制的基礎(chǔ)之上時(shí)，是無(wú)法管理自己的，更談不上管理情緒，因?yàn)橐磺卸际莿e人在操控，一切都是外來(lái)的干擾。你管不住外面的汽車聲音，你也不知道自己的手機(jī)什么時(shí)候會(huì)響。在今天的社會(huì)、今天的環(huán)境中，一個(gè)人要求別人配合自己是很有難度的，幾乎是不可能的，所以人們只能改變自己。

人類最大的敵人就是自己，所有的痛苦和不安寧，幾乎都是自己找來(lái)的麻煩。要想擺脫它，人類唯一的辦法就是改變自己的心態(tài)。就像別人端上一碗面來(lái)，你不要說(shuō)它一定要好吃、一定要符合自己的口味，而是先在心里默念這個(gè)面很好吃，那樣可能它就真的越來(lái)越好吃了。心情會(huì)改變一切感受，會(huì)改變自己的情緒，這是大家可以掌握的很方便而且很有效的辦法。

心態(tài)是可以自己調(diào)整和控制的，調(diào)整心態(tài)是調(diào)整情緒的唯一可行的方法。一個(gè)人只要改變心態(tài)，就會(huì)改變整個(gè)情緒。長(zhǎng)久以來(lái)人們都認(rèn)為自己是被事情所困擾的，其實(shí)不對(duì)，人類是被自己看待事情的觀點(diǎn)所困擾的，是自己在困擾自己。

人類對(duì)事物的看法是可以控制的，所以情緒是可以被左右的，是可以被管理的。把自己的心態(tài)調(diào)整好，人就能夠有效地穩(wěn)定自己的情緒。

中國(guó)人的管理用一個(gè)詞概括叫“己安人”。“己”就是要把自己的情緒穩(wěn)定住。“安人”就是讓對(duì)方情緒穩(wěn)定。自己穩(wěn)定，別人穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，事情就很好商量，然后大家很快就能把力量集合起來(lái)，把事情做好。