以社區志愿者為核心的MSM人群優質干預服務模式——深圳258彩虹工作組MSM人群干預服務實踐

一、概述

如何提供優質的干預服務？這是每一個艾滋病預防干預CBO在面對為社區人群提供干預及VCT服務時必須面臨和亟待加強的問題。相關文獻表明，優質的干預服務，并不是單純地發放安全套那么簡單，更多取決于相關機構的服務水平、人員素養和服務形式。

深圳258彩虹工作組是2005年6月成立的MSM小組。多年來，工作組一直立足MSM社區，把擴大社區MSM檢測覆蓋面、使更多的MSM人群接受VCT和STD診療服務作為重點工作方向和內容。一方面通過吸納眾多的志愿者并充分發揮其優勢為社群服務，構建完善的組織運行體系，不斷提高服務可及性；另一方面通過實現從軟件的提升，到硬件的改進，從服務地點的固定，到服務時間的延長，從動員環境的多樣化，到咨詢檢測的科技化，不斷提升服務質量。目前，深圳258工作組已形成了一種以社區志愿者為核心的MSM人群優質干預服務模式，共有400多名志愿者有條不紊地活躍在不同的社區場所里開展干預工作。年干預檢測量超過5000人，得到了深圳市MSM人群的廣泛參與和高度認同。

鑒于CBO在MSM場所（如酒吧、桑拿、會所、公園）的傳統干預方式已經不能滿足艾滋病防治需要；HIV干預項目多側重于開展外展宣傳和提供STD診療服務，促進艾滋病咨詢檢測的工作力度不夠；以及MSM人群基數大且隱蔽，活動形式多樣，對該人群干預的覆蓋率偏低，接受VCT的比例較低。因此，如何建立完善的組織運行體系，以及優化傳統干預手段和新增新型干預方式相結合，提高志愿者的服務素養和能力，提高服務水平和工作效率，增加社區人群服務的可及性和滿意度，促使更多的MSM接受VCT和STD診療服務，達到真正意義上的安全行為和安全意識統一成為工作組的主要工作目標。