網(wǎng)上有句話，“得屌絲者得天下”，意思就是我們在做產(chǎn)品和服務(wù)的時候，不能只想著滿足所謂的金領(lǐng)用戶，應(yīng)該面向更多的用戶群體。很早以前就有一句話，“必須要將事情做到廣大人民群眾喜聞樂見”。新中國成立的時候，周總理說：“人民群眾喜聞樂見，而你不喜歡，但是你算老幾？”這里所說的廣大人民群眾，其實(shí)就是今天廣大的“屌絲”。

現(xiàn)在很多人都將蘋果當(dāng)作粉絲經(jīng)濟(jì)下的范例，其之所以能在果粉中玩得風(fēng)生水起，從本質(zhì)上來看，靠的就是產(chǎn)品本身的質(zhì)量及多年來的用戶積累，雖然它的價格一直居高不下，產(chǎn)品也十分特立獨(dú)行，但對收入較高的群體吸引力非常大。反觀很多一夜成名的品牌，它們所對應(yīng)的受眾無論如何是離不開“屌絲群體”的，而且不少都是打著粉絲營銷的旗號。但他們的品牌所堅(jiān)持的其實(shí)只是低價策略，一旦出現(xiàn)更高性價比的替代產(chǎn)品，這些因低價吸引過來的粉絲便會毫不猶豫地轉(zhuǎn)身離去。

在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，用戶至上的觀點(diǎn)無論怎樣去理解、去解釋都不過分。所謂“得屌絲者得天下”，而“屌絲”其實(shí)就是最普通的底層用戶。

1．“屌絲”才是真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

要了解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟(jì)模式，就必須去了解“屌絲”群體。

“屌絲”一詞，最早出現(xiàn)在百度貼吧，這是當(dāng)時百度貼吧中的“雷霆三巨頭吧”給“李毅吧”成員起的網(wǎng)絡(luò)稱號。之后，這一詞迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，并逐漸成為一個群體“光榮的自嘲”。“屌絲群體”就是利用自我調(diào)侃來消解正統(tǒng)，利用降價來嘲諷崇高。

不過，屌絲這個詞確實(shí)有些低級，稍微有些知識的人都知道這是什么意思。香港著名導(dǎo)演彭浩翔拍了一部電影叫《低俗喜劇》，屬于小制作，但是反響很好，票房達(dá)到了3000萬港幣，是香港2012年度華語片票房之最。開篇男主角便在大學(xué)講座上將制片比作“屌絲”。這部電影的主題就是用低俗開道，一副“我是流氓我怕誰”的格調(diào)，大有一種“本性”的感覺，以此迎來了不少觀眾的叫好聲。當(dāng)然，這也引起了很大爭議。

同樣，“屌絲”在互聯(lián)網(wǎng)上也存在一些小爭議。馮小剛在微博中說，這詞上不得臺面，稱自己屌絲是自輕自賤。而另外一邊，史玉柱則針鋒相對地回應(yīng)，說自己就喜歡自稱屌絲。這難道就是自賤嗎？反正他自己不這么認(rèn)為。不過，史玉柱旗下最新的一款游戲在美國的宣傳廣告中由于含有“屌絲”一詞而被禁止發(fā)行。可見，馮小剛說老外瞧不上這種字眼也是有證據(jù)的。

互聯(lián)網(wǎng)知名評論者林軍曾經(jīng)寫了一篇題為《史玉柱為何主動被屌絲》的文章。這篇文章從史玉柱出道、做事及政治身份等方面，全面論證了史玉柱是高富帥的觀點(diǎn)。不過，史玉柱卻自稱屌絲——史玉柱發(fā)現(xiàn)，屌絲開始成為國家最重要、最具活力的消費(fèi)群體，而正是由于這個群體的不離不棄，才使得自己可以在媒體的質(zhì)疑下依然持續(xù)前行。

“正是憑借著中國頭號屌絲的精準(zhǔn)定位，這些年史玉柱可謂是百毒不侵，總是拿著屌絲說事，以此為其網(wǎng)游產(chǎn)品代言、做宣傳。”林軍這樣寫道。但是屌絲真的很屌絲嗎？他們的經(jīng)濟(jì)能力真的非常低下嗎？互聯(lián)網(wǎng)下的屌絲經(jīng)濟(jì)究竟有著什么樣的商業(yè)規(guī)律？

很早之前，《南方周末》曾經(jīng)對史玉柱的游戲《征途》進(jìn)行了負(fù)面報(bào)道。文中提到很多玩家玩起這款游戲來都是成千上萬地砸錢去買裝備和道具。曾經(jīng)有一位門戶網(wǎng)站的高管就在一款網(wǎng)絡(luò)游戲上消費(fèi)了將近20萬元人民幣。這只是網(wǎng)絡(luò)游戲面向?qū)沤z群體的冰山一角。從大眾水平來看，網(wǎng)游用戶每年平均消費(fèi)可達(dá)300元。手游用戶更厲害，其每年平均消費(fèi)將近900元。這些數(shù)字進(jìn)一步揭示了游戲市場上用戶的平均付費(fèi)情況，所有用戶中，每月花費(fèi)500元以上的，達(dá)到了20%，花費(fèi)100元到500元之間的，則超過了50%。

在很多人看來，可能幾百塊錢的花銷不算什么，但這肯定不是屌絲級的開銷。2011年同期的CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民有將近四成的人月收入還不到2000元，這才是真正的屌絲群體。

因此，大家可以得出兩個結(jié)論：其一，真正的屌絲，雖然收入不高，但很愿意花錢；雖然消費(fèi)力不足，但消費(fèi)欲望卻非常強(qiáng)大。這個結(jié)論是很有可能的，同時還具有一定的操作性，比如那些“啃老族”，還有依靠父母來保障生活的學(xué)生群體。其二，很多甘居屌絲的人，其實(shí)是具備一定消費(fèi)能力的。也就是說，第一個結(jié)論其實(shí)是經(jīng)濟(jì)問題，而第二個結(jié)論卻是文化心態(tài)問題。

清華大學(xué)傳媒學(xué)院的教授尹鴻在一篇題為《從電影看屌絲文化逆襲》的文章中這樣寫道，屌絲群體在經(jīng)濟(jì)收入上有著強(qiáng)烈的下降感，比如飛漲的房價；在政治上則有著強(qiáng)烈的無力感，很多政策的制定，即便是中產(chǎn)階級也沒有任何話語權(quán)。他拿葛優(yōu)和黃渤舉例，在他看來，前者雖然出演了很多小人物，但那種小人物是屬于精神上不敗的，是對生活有指望和目標(biāo)的，這種小人物會嘲諷他人，也會嘲諷社會。黃渤也演過很多小人物，但就像他在《泰囧》里演的小人物，最后的結(jié)局都是放棄，就是放低欲望或者減少欲望，做回自己，回到自己原來的生活中去，老老實(shí)實(shí)地過日子。這或許是社會缺少健全的上升通道導(dǎo)致的。

改革開放初期，百廢待興，當(dāng)時的情況就是只要你膽子夠大，自身又足夠努力、足夠勤奮，最后都會打拼出自己的事業(yè)。但隨著時代的變遷，當(dāng)年努力奮斗、辛勤打拼的人都已經(jīng)成為今天的既得利益者，同時也成為后繼者上升道路上的阻礙者。比如，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，如今的業(yè)界大佬們大都是70后，而諸如BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）這樣的強(qiáng)勢公司，使得初創(chuàng)公司幾乎沒有任何的指望。在風(fēng)險投資圈里流傳著這樣一句話：“如果騰訊做了，你該怎么辦？”這樣的經(jīng)典難題背后其實(shí)就是上升通道的問題。

屌絲的文化心態(tài)是一種上升的無力感。很久以前，日本三浦展寫下了《下流社會》一書，用以形容屌絲的這種狀態(tài)，那就是甘居下流。所謂一夜情服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，我們不能說喜歡這類服務(wù)的人都是自甘墮落的人，但這樣的服務(wù)和自甘墮落一般都是十分貼近的。心態(tài)上的吻合自然可以讓這類服務(wù)大行其道。

從商業(yè)上來看，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是一種“長尾經(jīng)濟(jì)”，屌絲經(jīng)濟(jì)也屬于很徹底的一種“長尾經(jīng)濟(jì)”。雖然他們單個貢獻(xiàn)的消費(fèi)額不高，但這種無力感所造成的屌絲數(shù)量卻是非常多的，因此，最終產(chǎn)生的消費(fèi)額總量卻極大。雖然花20萬元玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人極少，且游戲的年人均消費(fèi)僅幾百元，但規(guī)模大了，數(shù)字就會變得相當(dāng)可觀。這便是互聯(lián)網(wǎng)下的屌絲經(jīng)濟(jì)所具備的消費(fèi)魅力。未來的消費(fèi)主力必然是屬于屌絲群體的，所以“屌絲”經(jīng)濟(jì)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

2．屌絲的思維邏輯就是和別人不一樣

雖然“屌絲”的身份卑微，他們卻想要得到他人的認(rèn)可，想要尋求存在感、參與感和成就感。這就是我們國內(nèi)的屌絲群體。目前，在日本和韓國出現(xiàn)了被稱作“草食男”的一類人，他們不買奢侈品，不買車子和房子，甚至連女朋友都不交，喜歡將錢消費(fèi)在精神層面的需求上，包括游戲以及種類繁多的支付服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)物品的購買。無疑，這類人就是國外的“屌絲群體”。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，從市場定位和目標(biāo)人群的選擇上來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以能夠取得成功，就是因?yàn)樗鼈冏プ×恕皩沤z群體”和“草根一族”的需求。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)市場已經(jīng)成為一個徹頭徹尾的“長尾市場”。因?yàn)椤皩沤z群體”即人民群眾，所以“屌絲”所喜歡的，便是“人民群眾喜聞樂見”的。

只要在中國做互聯(lián)網(wǎng)，你就必須要對“屌絲群體”給予重點(diǎn)關(guān)注，清楚地了解他們喜歡什么、需要什么。在互聯(lián)網(wǎng)時代，只有對“屌絲”群體進(jìn)行深耕，才可能做出偉大的企業(yè)。騰訊、百度、阿里巴巴和小米等，無一不是因?yàn)殛P(guān)注“屌絲”、清楚地了解這類人群的心態(tài)和需求才成就了自己的霸業(yè)。

但是在這之前，人們首先應(yīng)該區(qū)分一個概念，那就是用戶與客戶的區(qū)別。用戶大多指的是終端消費(fèi)者，就是產(chǎn)品與服務(wù)的最終使用者，而客戶則是指產(chǎn)品購買者。

在商業(yè)價值鏈條中，距離終端用戶越近越有價值，因?yàn)檫@樣容易形成對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力。終端用戶一般都是產(chǎn)業(yè)鏈條上的起點(diǎn)。有些時候，用戶與客戶，二者同是一類人。但有些時候，二者則有區(qū)別，如互聯(lián)網(wǎng)廣告盈利模式下的網(wǎng)站，用戶都是免費(fèi)瀏覽網(wǎng)頁的網(wǎng)民，網(wǎng)站將大量網(wǎng)民聚焦后形成媒體價值，這樣便可以向第三方兜售廣告。其中，用戶是網(wǎng)民，而客戶則是廣告主。如果不關(guān)注用戶，那么就是不關(guān)注你的商品與服務(wù)，就無法吸引廣告主，更無法出售商品。

當(dāng)年的百度，起初只不過是一個技術(shù)服務(wù)商，負(fù)責(zé)給門戶網(wǎng)站提供搜索引擎方面的技術(shù)支持。但百度為了自身發(fā)展，迅速地找到了自己的用戶，因此得罪了客戶新浪，但其最后并沒有被新浪擠掉，市值反而遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了新浪，因此李彥宏開始意氣風(fēng)發(fā)地大講商業(yè)模式的重要性。當(dāng)時，百度顛覆的便是“以客戶為中心”的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了“以用戶為中心”的商業(yè)模式，這才有了百度以后的輝煌。

因此，我們在做市場定位時，一定要以產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈為基礎(chǔ)來思考問題，而不能只停留在其中的某一環(huán)節(jié)。既然最具價值的是終端用戶，那么選擇怎樣的終端用戶群便成為市場定位的核心命題。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種“長尾經(jīng)濟(jì)”，這意味著企業(yè)應(yīng)該將市場定位為關(guān)注“長尾人群”的訴求。而“長尾人群”在早些時候指的是“草根一族”，在互聯(lián)網(wǎng)時代的語境中，它逐漸被“屌絲”一詞取代。這一稱呼雖然不是很好聽，卻很招人喜歡，許多人都愿意拿“屌絲”自嘲。這類人群正是互聯(lián)網(wǎng)的“長尾”，雖然他們單個消費(fèi)能力并不是很強(qiáng)，但通過互聯(lián)網(wǎng)將之聚合起來，便會產(chǎn)生非常強(qiáng)大的消費(fèi)能力及影響力。

我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在社會結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出來的是一個葫蘆的形狀，即中層及以上收入和底層收入的人群占一少部分，中間層的白領(lǐng)人群則占大部分。但如果按總體消費(fèi)能力來分，那么呈現(xiàn)出的很有可能是一個啞鈴的形狀，就是兩端大，中間小。其中自稱“屌絲”的人群從60后到90后多少不等，而標(biāo)志性最強(qiáng)的無疑是80后，占到了80%以上，然后是70后，再就是90后。許多產(chǎn)品在做市場定位時，并沒有盯著所謂的“金領(lǐng)”人群，而是盯住了“屌絲群體”和“草根一族”，想方設(shè)法地滿足他們的需求。

而“屌絲”，其實(shí)有兩種含義，即“真屌絲”與“偽屌絲”。兩者體現(xiàn)的方式不同，“真屌絲”體現(xiàn)在生活狀態(tài)上，而“偽屌絲”則體現(xiàn)在心態(tài)上。從這樣的意義上來講，似乎是“全民皆屌絲”。

在中國，屌絲人群很多，他們收入一般都很低，是“真屌絲”群體；而IT大佬，如馬云和史玉柱這樣的人也都自稱“屌絲”，他們則屬于“偽屌絲”。

在以前的觀念當(dāng)中，“屌絲人群”其實(shí)就是眾多的非主流人群，并沒有被分為“真屌絲”或者“偽屌絲”。互聯(lián)網(wǎng)時代的一大特性就是能將“非主流”變成“主流”，還能讓“小眾”變成“長尾”。這是互聯(lián)網(wǎng)下的“長尾效應(yīng)”使然，即便是再小眾的產(chǎn)品，都可以在網(wǎng)絡(luò)的作用下，讓人們找到與自己有著相同喜好的一類群體，而提供這種小眾產(chǎn)品與服務(wù)的商家僅僅依靠這部分人便可以發(fā)展得很好，淘品牌“裂帛”便是聚焦了一個民族服飾中的小眾品類，最后竟然成了淘寶服裝領(lǐng)域中的第一品牌。

“得屌絲者得天下”，但屌絲的思維和他人的思維是大不相同的，因此企業(yè)要充分重視“屌絲群體”，因?yàn)樗麄兺ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)可以聚合起驚人的消費(fèi)能力。要了解“屌絲”的心態(tài)，讓他們找到歸屬感、存在感和參與感。此外，還要意識到互聯(lián)網(wǎng)下“長尾經(jīng)濟(jì)”所擁有的亮點(diǎn)，因?yàn)槿魏我活惾送ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)聚合起來所形成的能量都不容小覷。

3．屌絲，互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民

每一個時代都有自己的困擾，但這樣的困擾總會落在一個相對失意的群體上，因此，這個社會被分割為主流和非主流、中心和邊緣。主流人群，志得意滿、積極向上；邊緣人群，低調(diào)隱忍、郁悶消極，但這并不代表他們不需要表現(xiàn)出自己的存在感。因此，自嘲與不屑便成為他們存在的標(biāo)簽。從“迷惘的一代”和“垮掉的一代”到花童與嬉皮、Punk與Grunge，再到日本戰(zhàn)后的“下流社會”，以及飛特和草食等，這些主流人群之外的邊緣人群都擁有著這樣的特征。

“屌絲”也是這樣一個非主流人群的標(biāo)簽，只不過它帶有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特征。網(wǎng)絡(luò)文化本身就具有強(qiáng)烈的去“中心化”的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)雖然是一個虛擬的世界，卻更加強(qiáng)調(diào)真實(shí)。它將生活還原為原點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自發(fā)和自由的狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)社會中的控制、層級和中心化的結(jié)構(gòu)形式，在互聯(lián)網(wǎng)世界不僅不可能受到重視，還往往會淪為被嘲笑和揶揄的對象。所以，網(wǎng)絡(luò)世界天生就是非主流人群和非主流文化生存的沃土。

美國新聞集團(tuán)總裁默多克曾經(jīng)在一次演講中調(diào)侃自己是數(shù)字世界的移民，稱他的兩個女兒才是數(shù)字世界的原住民。數(shù)字移民駕輕就熟的是現(xiàn)實(shí)世界的規(guī)則，而對網(wǎng)絡(luò)世界的生存法則一頭霧水。這也是很多人不明白在互聯(lián)網(wǎng)上怎么會出現(xiàn)“屌絲”“跪舔”這樣自輕自賤的詞語的原因。

不同于“迷惘的一代”“垮掉的一代”和20世紀(jì)80年代王朔小說中表現(xiàn)出來的“我是流氓我怕誰”的腔調(diào)，“屌絲”文化顯得更加溫和。以前的邊緣文化更加標(biāo)新立異、更加“憤怒”，需要在與主流價值觀的對抗中體現(xiàn)自己的存在感。“屌絲”人群雖然普遍是現(xiàn)實(shí)社會的失意者，卻是網(wǎng)絡(luò)世界真正的主人，一個段子、一通戲謔就能把現(xiàn)實(shí)世界的端莊正經(jīng)消解得體無完膚。

自居“屌絲”何嘗不是一種與主流社會和解的方式呢？

不想逆襲的不是真“屌絲”。雖然以“屌絲”自居，但并不表示“屌絲”就沒有夢想。就像“迷惘的一代”“垮掉的一代”和日本三浦展所描繪的“下流社會”最后無一不成為社會的中堅(jiān)力量一樣，“屌絲”只是暫時的弱勢者。“示弱不認(rèn)、賣萌不裝Ｂ”是“屌絲”們真實(shí)的生活態(tài)度。

被“屌絲”們狂捧猛頂?shù)睦钜悖F(xiàn)在在深圳足球隊(duì)擔(dān)任助理教練。他在退役前曾經(jīng)在國家足球隊(duì)擔(dān)任前鋒。從一個沒有什么資質(zhì)的體校球員到國家隊(duì)前鋒，純屬“屌絲逆襲”。作為最火熱的“屌絲”，李毅對“屌絲”文化的理解非常深刻：“大家都在說‘反正我就是屌絲’，再如何不著調(diào)都沒有關(guān)系。其實(shí)，在其他人嘲諷別人的時候先想想自己，將自己連帶地嘲諷一下，其實(shí)也算是自我保護(hù)。”先讓自己滑落到最低的位置，不生氣，也不炫耀，成了受夸贊，不成也沒有什么關(guān)系。這實(shí)際上就是“屌絲”們最好的自我保護(hù)方法。

2013年6月13日，余額寶正式上線，后來在一次經(jīng)濟(jì)論壇上，清華大學(xué)副院長廖理在說到這款產(chǎn)品時，非常不屑，他說：“我的一名學(xué)生親身試驗(yàn)了一次，他在余額寶中存入1000元，第2天，里面的存款變成了1000.18元。”很多人都笑了。但是，半年未到，余額寶的注冊賬戶就猛增到3000萬，儲蓄額超過1000億元，這與國內(nèi)將近80家基金公司加起來的總款額的20%相差無幾，而支持余額寶運(yùn)作的天鴻基金也從一度虧損迅速攀升到國內(nèi)貨幣基金的首位。

余額寶簡直就是很多人夢寐以求的理財(cái)法寶，它最初的目標(biāo)用戶就不是通常的儲蓄客戶。在余額寶1000億元的存款額中，平均到每一個人才3000元左右，可見，這個群體的數(shù)量非常龐大。

余額寶取得的巨大成就，終于讓一直端居寶座的傳統(tǒng)金融行業(yè)切實(shí)體會到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的巨大威脅，也展現(xiàn)出了“屌絲一族”聚合起來后所形成的龐大力量。實(shí)際上，這樣的力量在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中已經(jīng)是屢見不鮮了。

比如，百度擁有著最大的交流社區(qū)百度貼吧，它在微博和微信興起之前，一直霸占著國內(nèi)互動交流社區(qū)第一的寶座；阿里巴巴運(yùn)作的淘寶，有將近800萬活躍用戶；騰訊QQ更加夸張，僅僅QQ空間就有5.5億活躍用戶，因此，小米手機(jī)才能在不到30分鐘的時間里在QQ空間售出超過100萬臺。

其他像9158、六間房、唱吧、今夜酒店特價等互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起，也都是因?yàn)樽プ×恕皩沤z”人群的需求。史玉柱之所以不惜開罪馮小剛自稱“屌絲”，就是因?yàn)椤皩沤z”才是巨人游戲的基礎(chǔ)用戶。

但并不是所有的屌絲APP都具有投資價值，那些純粹追求低級趣味的，并不能長存。

對于屌絲APP，很多人都會簡單地將低收入層的人群統(tǒng)統(tǒng)歸入其中，其實(shí)這是個誤解。

比如，在YY上動輒便是好幾萬的人，他們屬于低收入層嗎？顯然不是。其實(shí)，屌絲是一種精神層面的狀態(tài)。各個社會階層的人都有屌絲及屌絲領(lǐng)袖。史玉柱、周鴻祎和李學(xué)凌屬于總裁級的屌絲，而蔡文勝屬于天使級的屌絲。大多投資人心目中的屌絲都比較接近于草根思想和草根風(fēng)格。用一句成語來說，就是下里巴人。

投資人所喜歡的屌絲APP，是那種充分了解并且可以反映出普通人心態(tài)，看似土氣實(shí)際卻是最真實(shí)的要求，這樣的才是真正的屌絲APP。

吸引人的APP，必須要扎根在對剛性需求的挖掘上。比如，讓用戶在最短的時間內(nèi)意識到，“這款產(chǎn)品對我來說非常有用！”而這便是用戶嘗試這款產(chǎn)品的最大動力。

此外，APP類型多樣，它們在營銷渠道上由于受眾不同而存在一定的差別。比如，游戲類APP，屌絲人群所占比例可能會高一些；工具類APP，白領(lǐng)用戶或許比較多一些；而對于生活服務(wù)類APP，女性用戶會多一些。這些差別必然會對企業(yè)選擇推廣渠道產(chǎn)生影響，特別是對預(yù)算不多的小團(tuán)隊(duì)而言，顯得更加重要。

然而再出色的營銷，如果產(chǎn)品本身沒有亮點(diǎn)，也很難得到用戶的關(guān)注。即便憑借著推廣獲取了一些用戶，其活躍度也會非常低，更不用談口碑效應(yīng)了。

前不久，被冠以中國“頭號屌絲”頭銜的史玉柱發(fā)布了一份“屌絲報(bào)告”，稱我國的“屌絲群體”總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)到5.26億人，而國內(nèi)游戲市場一年的收入高達(dá)百億，其中有九成便是“屌絲”群體提供的！

在移動APP里，眾多創(chuàng)業(yè)者都開始將目光瞄向“屌絲一族”，從用戶定位到產(chǎn)品設(shè)計(jì)甚至盈利模式，全部都是圍繞“屌絲”展開的。而對于APP，互聯(lián)網(wǎng)時代的屌絲經(jīng)濟(jì)學(xué)已然開啟。

4．屌絲思維下的盈利模式

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是利用免費(fèi)模式和低價銷售的方式發(fā)跡的，完全具備“屌絲經(jīng)濟(jì)”的根本屬性。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士舉例，騰訊賺的是海量用戶的小錢；百度賺的是海量中小企業(yè)的錢；淘寶初期賺的是海量開店人的錢，到了后期賺的是網(wǎng)商的錢。

而APP里除了游戲幾乎看不到其他比較清晰的盈利路徑。現(xiàn)在，以屌絲為主打的APP已經(jīng)開始嘗試去借鑒互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。例如唱吧，它采用向粉絲出售網(wǎng)上虛擬小禮品的方式實(shí)現(xiàn)盈利，這與傳統(tǒng)網(wǎng)游的盈利模式有些類似。

網(wǎng)上有人評價“這樣的機(jī)會還是很大的，產(chǎn)品完全可以滿足用戶的某些需求”。游戲里，用戶之所以會付費(fèi)，是因?yàn)樵诟顿M(fèi)后可以獲得他想要的東西，這關(guān)乎人的需求、虛榮和炫耀等心理。如果一款產(chǎn)品能借鑒游戲的盈利模式，獲得用戶一些小額支付，這是完全有可能的，唱吧和9158等都是這樣的套路。不過，很多人認(rèn)為，這能否形成一個巨大市場或者一個大型公司還是未知數(shù)，成功與賺錢完全是兩回事，因?yàn)椋诠δ芊矫鏉M足用戶讓其為你的產(chǎn)品進(jìn)行支付與在虛榮心方面滿足用戶讓用戶自主地付費(fèi)完全就是兩件事情。

還有人說，唱吧除了廣告方面的收入，如在用戶進(jìn)入某個商品頁面之后進(jìn)行相關(guān)的推薦，還在積極探索線上線下的導(dǎo)購模式，與蘑菇街、美麗說一樣，為用戶比價并幫助他們做購物前的決策。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)出現(xiàn)了一份讓人十分震驚的調(diào)查報(bào)告。巨人網(wǎng)絡(luò)推出的首款“屌絲”網(wǎng)游《仙俠世界》與易觀共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)“屌絲”游戲行為調(diào)查報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示，國內(nèi)“屌絲”人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.26億。這說明，在將近14億中國人口中大概有四成屬于“屌絲”人群。

在這個“物盡其用”的時代，一直被很多人經(jīng)常提到的“屌絲”，現(xiàn)在已經(jīng)不能獨(dú)善其身了。如今，史玉柱又將中國屌絲群體的數(shù)量精確到了5.26億，不管這部分人愿意還是不愿意，連“屌絲”是何物都不知道也不要緊，因?yàn)樵谑酚裰劾铮憔褪茄y(tǒng)純正的屌絲！

史玉柱為什么要打造屌絲文化呢？史玉柱旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)向國家有關(guān)部門連續(xù)申請注冊“屌絲”和“屌絲網(wǎng)游”等商標(biāo)的商業(yè)使用權(quán)。更讓人驚訝的是，就在這則傳聞在微博上曝光后，馮小剛隨即趕到，投入到對“屌絲”的口誅筆伐當(dāng)中，這一舉動惹來了“大帝”李毅的護(hù)犢討伐。其中，史玉柱拋磚引玉地說自己就喜歡自稱“屌絲”，其實(shí)他更喜歡的是借此引發(fā)的“論戰(zhàn)”，這無疑為他的“屌絲游戲”王國帶來了天然的宣傳作用。

世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。馮小剛之所以對屌絲恨之入骨，或許能從電影《一九四二》票房不敵屌絲電影《泰囧》中引發(fā)出來，而史玉柱對屌絲的大力贊賞，往深層次推想，其實(shí)就是對資本的一種渴望，因?yàn)樗挠螒蛲鯂枰皩沤z”來瘋狂發(fā)酵了。

史玉柱作為保健大佬、網(wǎng)游大佬、身家高達(dá)幾百億的企業(yè)家，經(jīng)歷過商場上的輝煌與落寞，在品嘗過“冰火兩重天”的滋味之后，無疑更能體會到資本為他帶來的安全感。這樣的感覺，早已經(jīng)成為他的一種商業(yè)嗅覺，為此他不惜劍走偏鋒。“屌絲”原本是隨口一念的自嘲語，但史玉柱卻從中發(fā)現(xiàn)了巨大商機(jī)，經(jīng)過一番打磨，很快便成為巨人網(wǎng)絡(luò)公司新晉扛鼎之作。從他的“屌絲報(bào)告”中，人們完全可以看出有太多是強(qiáng)加在“屌絲”身上的游戲因素，而這正是一種“潛意識推銷”。

從此，“屌絲”不再只是嘴邊的揶揄，而是逐步變成游戲世界中的金字招牌，后又由史玉柱包裝宣傳了一番，儼然成了一副高富帥的模樣。然而，類似這樣“屌絲”游戲的雄起，使得多少“真屌絲”掏空了錢包、玩空了身體，讓靈魂更加寂寞。

對于今天的巨人網(wǎng)絡(luò)，史玉柱是滿意的。這就像劉備當(dāng)年顛沛流離，歷經(jīng)艱辛才借得荊州的時候，軍師諸葛亮便告誡他不要著急攻打曹操，先入蜀擁有穩(wěn)固的容身之地一樣。蜀地兇險異常，易守難攻，雖然不似中原那樣盛產(chǎn)，但要先找到這么個地方活下來。史玉柱說，如果只是將活下來作為目標(biāo)，那么他早已經(jīng)超額完成了任務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動著眾多行業(yè)的變革，核心開始由關(guān)注產(chǎn)品逐漸向關(guān)注服務(wù)和用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，而屌絲思維下的盈利模式關(guān)注的就是“屌絲”的體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)完美地詮釋了“欲取先予”的道理，以免費(fèi)服務(wù)模式讓無數(shù)屌絲開心。這就如同夜店要保持喧鬧，要有帶勁的音樂和撩人心弦的舞蹈一樣，只有使客人產(chǎn)生激情、熱血沸騰，店主才能通過其他不免費(fèi)的項(xiàng)目賺錢。

5．粉絲經(jīng)濟(jì)：如何贏得更多屌絲

很多人認(rèn)為“屌絲”是與“高富帥”相對應(yīng)的一個群體。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營者們也對“屌絲”情有獨(dú)鐘，而史玉柱就喜歡稱自己為“真屌絲”，奇虎360董事長周鴻祎也經(jīng)常以“屌絲”自居，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在很多年前就稱自己“很屌絲”……如果你了解到必須每天在電腦前工作或者游戲的時間不低于8小時才可以算作一個標(biāo)準(zhǔn)屌絲之后，你便不會驚奇為什么這么多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大佬爭當(dāng)“屌絲”了。

2013年4月有一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國“屌絲”總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過了5.26億。“屌絲”一詞因此瞬時風(fēng)靡全國，并且因此衍生出專門研究屌絲思維下的“屌絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”。對于眾多產(chǎn)品品牌來說，得到屌絲就等于占領(lǐng)了市場，而中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在一開始的時候就是依靠免費(fèi)和低價起家的，因此其本身就具有“屌絲經(jīng)濟(jì)”的特質(zhì)。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的三大巨頭騰訊、百度和阿里巴巴而言，很難說是屌絲促使了它們成功還是它們推動了屌絲成長，不過到了現(xiàn)在，屌絲經(jīng)濟(jì)依然在蓬勃發(fā)展，以屌絲為主打造的產(chǎn)品與營銷模式還在有條不紊地展開，因?yàn)榉@了“屌絲的心”，就等于俘獲了名和利。

企業(yè)要獲得屌絲的支持，必須做到真正地了解屌絲。認(rèn)真地分析一下互聯(lián)網(wǎng)，大家便會發(fā)現(xiàn)，從1997年開始到現(xiàn)在，先后迎來了三次比較大的浪潮：一是在1998年前后的互聯(lián)網(wǎng)萌芽時期，這是技術(shù)產(chǎn)生大規(guī)模創(chuàng)新的時代，這個時候，誕生了BAT三巨頭；二是在2007年左右的互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)時期，這是勞動力資源十分充足的時代，成就了奇虎360；三是在2011年前后互聯(lián)網(wǎng)的成熟時期，這是屌絲盛行的時代，催生了小米，從而形成了互聯(lián)網(wǎng)時代的大格局。

發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)啟蒙時期的BAT三巨頭大家都耳熟能詳，但是，奇虎360和小米卻是后學(xué)者，并呈現(xiàn)出一種后來居上的氣勢。

2007年前后，國家開始大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，因此這個時間段網(wǎng)民數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長。以前的互聯(lián)網(wǎng)普及率每年僅以2個百分點(diǎn)增長，發(fā)展速度十分緩慢。自2007年開始，其每年增長立即飆升到7個百分點(diǎn)。眾多新手的涌入將以前的老網(wǎng)民都稀釋了，擁有三年以上互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的用戶所占比例小得可憐，總之就是當(dāng)時的大多數(shù)用戶都是小白，這時候奇虎360以免費(fèi)模式、傻瓜操作方式俘獲了眾多“屌絲”的心，使其一戰(zhàn)成名。

2011年前后，擁有三年以上互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的用戶比例得以恢復(fù)，達(dá)到了之前的水準(zhǔn)，網(wǎng)民也開始逐漸成熟起來，他們對互聯(lián)網(wǎng)更加信任并且更加熟悉。因此，小米所推行的互聯(lián)網(wǎng)思維及純電商渠道才能獲得成功，而互聯(lián)網(wǎng)也從此步入“屌絲時代”。

實(shí)際上，屌絲就是一群具有中產(chǎn)階級身體、無產(chǎn)階級靈魂的苦悶人，借著對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉，使他們可以選擇到滿足自己需求的產(chǎn)品。正因?yàn)檫@樣，小米所信奉的社區(qū)營銷與電商渠道相結(jié)合的戰(zhàn)略才得以成功實(shí)施。或許是因?yàn)橐郧暗漠a(chǎn)品推廣大部分都是依賴于渠道，所以無論是奇虎360還是小米等都成了渠道方面的高手。但是對于屌絲來說，渠道基本起不到作用，甚至?xí)鸱醋饔谩Ｒ驗(yàn)榍赖膹?qiáng)行推廣一般都會使得產(chǎn)品顯得很低端，這與屌絲們中產(chǎn)階級的身體是不匹配的。他們的需求就是得到展現(xiàn)自己品位的產(chǎn)品，通過這樣的方式來獲得優(yōu)越感，因此能夠滿足這種需求的產(chǎn)品必須擁有自己低調(diào)奢華且極具內(nèi)涵的品牌，而要實(shí)現(xiàn)這些只有靠營銷。

如今，很多人都在玩營銷，但是與小米比起來似乎都還處于什么能體現(xiàn)高科技、什么好玩的皮毛階段。那為何稱這一階段是皮毛階段呢？因?yàn)槟切┧^的高科技和好玩的產(chǎn)品或許可以讓人眼前一亮，但之后卻沒有任何其他的體驗(yàn)，這樣用戶就不會產(chǎn)生歸屬感，沒有歸屬感就形成不了品牌。小米的高明之處就在于，它將青春、夢想和奮斗等眾多的抽象意義深入到屌絲的內(nèi)心中。比如，小米所做的廣告，就是人們在青春歲月中遭遇種種挫折時，通過自己的艱苦奮斗，最后獲得成功的勵志情感。這其實(shí)就是屌絲真實(shí)的心理倒影，由此使屌絲產(chǎn)生出對未來的憧憬。

從凡客體到陳歐體，再到小米，都展現(xiàn)了年輕人對未來的美好憧憬。“我喜歡這個不喜歡那個，我就是我”“你只看到我怎樣，卻從來都不了解我為什么這樣”……很多精彩的語言描寫的不是一個人，而是這個時代的一個群體，同時也是這代年輕人的真實(shí)寫照，所以借助網(wǎng)絡(luò)推廣，必然可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品熱銷。如果像騰訊一樣，發(fā)起“我是誰，我要什么”，那么就注定冷淡了。因?yàn)槠潆m然很寫實(shí)，卻沒有表達(dá)出正能量。顯然，想要引起圍觀，只有錢是不夠的。每個屌絲都有表達(dá)對現(xiàn)實(shí)不滿的權(quán)利。

在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)、信息爆棚的時代，“拼爹”是最不公平的，這讓眾多屌絲深惡痛絕。從郭美美到雷政富，以及后來的反腐行動和食品安全，只要屌絲感到不滿便會發(fā)動猛烈的攻擊，他們基本不會靜下心來去分辨事情的真假或?qū)﹀e。很多所謂的公知其實(shí)就是利用這個空子，說些莫須有卻十分叛逆的話去迎合大眾輿論，從而提升自己的名望。可以說，這些人就是在踐踏道德底線。但是小米沒有這樣做，最起碼從來沒有利用這樣的情感來詆毀競爭對手。

大部分屌絲都喜歡懷舊，或許他們想通過這種方式來找尋那份遺失的美好。這從很多電影中都可以看出端倪。比如，《致青春》的票房達(dá)到7.26億元，《中國合伙人》的票房達(dá)到5.39億元。

總之，想通過營銷俘獲屌絲們的心，企業(yè)就必須將自己與屌絲們聯(lián)系起來，通過某種方式引起他們的共鳴，凡客和聚美等都是利用這種方式成功營銷的，所以很值得一些企業(yè)去學(xué)習(xí)。

屌絲一般都喜歡簡約且時尚的產(chǎn)品，如果誰將功能全部擺在使用界面上，那么其必然會被拋棄，甚至?xí)涣R。因此，在產(chǎn)品體驗(yàn)上必須要清楚，屌絲們對互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉，有能力解決一般問題，所以企業(yè)可以使用隱藏來達(dá)到產(chǎn)品的簡約，并通過設(shè)計(jì)體現(xiàn)產(chǎn)品的時尚。

簡約就是簡化而不簡單，因此我們不能將其長尾功能砍掉，當(dāng)然也不能指望通過擴(kuò)展來實(shí)現(xiàn)。對于屌絲而言，真正的簡約就是主路徑上極端簡潔，但還要具備長尾功能，只是需要隱藏起來，觸發(fā)方式主動或者被動都可以。比如，小米手機(jī)將很多功能都隱藏了起來，用戶可以通過主動觸發(fā)或被動調(diào)用來實(shí)現(xiàn)，比如管理照片，只有長按照片才會觸發(fā)這一功能；相機(jī)的長尾功能全部集中在拍攝中，這樣就會使其整體看起來十分簡約，體驗(yàn)也非常好。

而在時尚問題上，大家也可以參考小米的設(shè)計(jì)風(fēng)格。小米手機(jī)從配色到文案，看起來都很好（這其實(shí)僅限于國內(nèi)），但與蘋果手機(jī)比起來還是有很大的差距。或許這也是國內(nèi)競爭對手不爭氣，就像郭德綱在相聲中說的：“我之所以能獲得這么大的成功，主要還是同行襯托得好。”但無論怎樣，小米產(chǎn)品確實(shí)得到了眾多屌絲的喜愛和追捧。

所以說，如果想讓屌絲喜歡你的產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品必須要擁有非常高的性價比，不僅功能強(qiáng)大，還要足夠簡約時尚。

如果碰到了用戶棄用，應(yīng)該如何進(jìn)行挽留呢？以前，很多產(chǎn)品的做法都是增加卸載難度，讓用戶卸不掉，后來發(fā)現(xiàn)這種方式不好，它對用戶忠誠度的影響太大。因此，便產(chǎn)生了情感挽留，但是在搜狗壁紙的“愛過”之后，情感挽留開始泛濫，卸載一款軟件比生離死別還要痛苦，然后引起了眾多用戶的吐槽。那到底應(yīng)該怎樣做呢？

其實(shí)對于屌絲來說，當(dāng)他們想離開的時候，無論你怎樣做，最后還是留不住他，因?yàn)檫@個時候已經(jīng)太晚了。要想留住屌絲用戶，應(yīng)該從源頭想辦法，而最實(shí)用的辦法就是增加他們的更換成本。騰訊QQ在這方面就是典型的例子，在用戶使用QQ那一刻起，就注定離不開它了，眾多好友都是其經(jīng)過長時間積累起來的，還有很多在乎QQ等級與榮譽(yù)的用戶，騰訊通過這種“軟綁架”的方法緊緊地抓住了海量的用戶，讓他們難以掙脫掉。

但并不是任何產(chǎn)品都具備QQ這樣的先天優(yōu)勢。比如，小米的云存儲功能，就是一種相對較弱的“軟綁架”。用戶的照片和信息都可以用它保存，這看似很簡約、很美好，但當(dāng)用戶想要將這些信息和照片轉(zhuǎn)到其他手機(jī)上時，就會發(fā)現(xiàn)非常麻煩。這對于喜歡簡約的屌絲而言，無疑是一件非常痛苦的事。還有很多瀏覽器的使用習(xí)慣其實(shí)也是一種“軟綁架”，如當(dāng)你習(xí)慣使用360瀏覽器后，若改用谷歌瀏覽器，你會發(fā)現(xiàn)這是一件十分痛苦的事情。

所以，如果想要留住屌絲，你在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就要想好對用戶使用何種“軟綁架”的方式，或使之養(yǎng)成習(xí)慣，或讓他們積累信息提高其更換成本。

使用這樣的方法，盡可能地留住你的用戶，而不流失用戶也就等同于贏得了更多的用戶。