語言既是傳達信息的工具，也是人們參與社會活動的主要形式，更是人際交往的橋梁。在職場中，一個人不僅要具備自身技能和執行力，與領導、同事融洽相處的能力也是不可或缺的。而語言表達能力強，在人際交往中就會具有優勢。也就是說，一個擅長語言表達的人，與領導和同事相處起來會更加游刃有余，職場生涯更順遂；反之，則可能舉步維艱。所以，作為職場溝通的一部分，如何將電話這樣的溝通工具運用好，對職場人士來說很重要。

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