導(dǎo)讀

為什么你總懊惱自己在職場上出力不討好？

那是因為你做事不合規(guī)矩，不到位。從接受任務(wù)到完成匯報的每一個環(huán)節(jié)，你都大打折扣。

還有一點你搞錯了，那就是：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的不僅是你是否出力、賣力，更關(guān)注你的解決力——有沒有能力把事情處理成他內(nèi)心期待的那個樣子。假若你能做到不僅滿足老板的期望，更能超越老板的想象，那你就是老板心目中的完美職員！

1.執(zhí)行工作要到位：做了和做好，完全是兩個概念

先來看兩幅和飯后清潔有關(guān)的家居情景。

·情景一

媽媽：小明，把桌子擦了。

小明從廚房隨便拿出一塊抹布，在餐桌上胡亂擦了幾下。

媽媽：小明，你為什么不按我說的做？

小明：你不是讓我擦桌子嘛，我擦了呀。

可是，小明忘了，媽媽讓他擦桌子要的是他擦干凈這個結(jié)果，而不是擦桌子這個動作。

所以，擦了和擦干凈，不是一個概念。

·情景二

媽媽：小明，你把餐盆里的碗洗一下。

小明這回聽話了，真把碗洗干凈了。

媽媽還是不高興，教訓(xùn)他：你怎么不把餐盆清理一下啊？還有，你洗碗的時候把地全弄濕了。

小明：媽媽，你說的只是讓我洗碗呀，我干了呀。

媽媽很生氣。

其實，媽媽期待小明做的，是把碗洗干凈，把洗碗的餐盆也清洗干凈。總之，就是把廚房打掃干凈。而小明不僅沒做到把餐盆洗干凈，還額外地生出其他問題——把地也弄臟了。因此還是得了媽媽的一頓訓(xùn)斥。

在職場上，有很多這樣的“小明”，或許你就是其中一個：領(lǐng)導(dǎo)吩咐你去干啥，你就象征性地做了某個動作，卻沒有思考領(lǐng)導(dǎo)期待的結(jié)果。

所以，干了和干好是兩個概念。你關(guān)注的是“我干了”，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是“你給我干好”。

舉個最簡單的職場例子。

有一家茶館以高品質(zhì)、重細(xì)節(jié)為人傳頌，每次招待客人完畢，老板都及時吩咐服務(wù)員：把公道杯洗了。

服務(wù)員甲把公道杯拿到水龍頭下簡單沖洗一下，看了看，沒有什么茶漬就拿回來了。

服務(wù)員乙不僅會認(rèn)真沖洗得一塵不染，還會用茶巾擦干，保證一點水漬都沒有后再拿回來。

顯然，服務(wù)員乙是老板喜歡的員工。

甲只是做了，乙才是做好。

現(xiàn)在，請思考下家居情景中的“小明”和茶館服務(wù)員甲、乙的做法，再聯(lián)想一下職場上你自己的表現(xiàn)，你是他們當(dāng)中的誰？

2.匯報工作重結(jié)果：不要贅述過程多艱辛、你多不易，“結(jié)果思維”放首位

老板：小陳，你和江總聯(lián)系上了嗎？

小陳：我上周一一早就和他的秘書打過電話了，秘書說當(dāng)時江總在開會。我下午又打過去，秘書說江總出差了。我周二一早直接打了江總的電話，江總沒接，我猜他應(yīng)該是不方便，就沒急著打。周四的時候，我又打了江總的電話，他當(dāng)時在趕飛機(jī)，說等回到單位再詳談。昨天（本周一）早上我又打江總的電話，江總說讓我把方案先和他秘書碰一下。

老板氣得臉都綠了，直接揮手示意她出去。

然后，老板自己聯(lián)系江總了，一個電話就打通了。

事后，老板就這件事找小陳談話。小陳還非常不悅，委屈地和別的同事抱怨：我能和他比嗎？他是老板，他位高權(quán)重，我人微言輕的，誰拿我當(dāng)盤菜？！

明明就是自己不夠努力，不夠聰明，還非得歸罪到自己的員工身份上，實在是不敢恭維。

在匯報工作時，最遭領(lǐng)導(dǎo)厭煩的做法就是只會訴苦，訴說過程的曲折和不易，把自己說得和唐僧取經(jīng)一樣歷經(jīng)艱難險阻，一番渲染之后，結(jié)果是沒完成。

只要你結(jié)果沒完成，你一切的渲染，在旁人眼里，都成了你為自己開脫的理由。

我們在職場上做事，一定要有“結(jié)果思維”，時刻牢記：

領(lǐng)導(dǎo)安排你，公司用你，要的就是結(jié)果，而且是滿意百分百的結(jié)果。而不是問題成堆，麻煩不斷。想讓領(lǐng)導(dǎo)高看你，你必須做好他的問題終端解決機(jī)，替他漂亮地解決問題，再大的難題，到你這里就沒了。

你靠什么立足職場？不是你跑多少路，吃多少苦，被多少人虐過，而是你不折不扣地解決了多少問題，切切實實地創(chuàng)造了多少業(yè)績。

隨著時代的發(fā)展，老板們的價值觀也轉(zhuǎn)變了，以前沒有功勞也有苦勞，默默無聞的老黃牛在老板那里還能博點同情，現(xiàn)在，老板們的思維也在與國際接軌，更重視職業(yè)精神和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理了。所以，匯報工作時，必須用這兩個句式。

句式一：完成了，我是怎樣做到的。

句式二：沒完成，對不起您的信任。然后列出問題的重點。再然后，把進(jìn)一步的解決方案講出來。

有了這樣的結(jié)果思維，才能有目標(biāo)意識，個人的行動才能不盲目，做起事來也會輕松有效，還更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

3.請示工作說方案：至少要有兩套方案，并表達(dá)自己的看法

當(dāng)你負(fù)責(zé)一個項目，有了一點想法，你想向上司請示一下，看能不能這么辦，或者怎么辦好，這是工作中常見的情形。

通常你是怎么說的？

“現(xiàn)在面臨的問題是這樣的。那接下來要怎么辦？我等你的吩咐。”

你大概以為用了“吩咐”這個詞已經(jīng)很謙卑恭敬了，殊不知，領(lǐng)導(dǎo)可能會把你罵個狗血噴頭：什么事情都問我，要你們干什么？！

◎請示工作前要備齊兩套以上方案

所以，請示工作時不要試圖把自己的問題踢給上級，在向上級請示工作前做到自己先心中有數(shù)，至少準(zhǔn)備解決這個問題的兩個以上的方案。

請示工作的時候可以說：

“關(guān)于這項工作我思考出三個方案供參考，您看是否可行？方案一是……，方案二是……，方案三是……。”

◎要有自己的主見和觀點

有了成型的且足夠數(shù)量的方案，還要有自己的主張，你不能羅列在那里就不吱聲了，就等著領(lǐng)導(dǎo)二選一或者三選一。要知道，領(lǐng)導(dǎo)也有選擇恐懼癥，你需要把抉擇權(quán)交給他，但又不能全依賴他。其實任何事情一定有個最佳的，但是找出這個最佳就難了。好、不好、最佳、適合，這些都是偏主觀性的答案，或許你自己覺得這個方案最佳，問題是你以為的就是上司以為的嗎？你覺得你有把握去完全掌握上司的要求、心理嗎？所以你不能做這個決定，你不能冒險。

你要做的是對方案的利弊進(jìn)行具體分析，原來的情況是什么，原來是怎么想的，你得先說一句。記住這一點，因為相對來說你的工作只有你自己最清楚，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面工作，你到底負(fù)責(zé)什么，原來干什么的，他可能都忘了或者很模糊，這時候就需要你交代一下背景，提醒他一下。

接下來說說你現(xiàn)在的打算，為什么這么做，這么做的好處是什么，你自己傾向于什么，一定要做利弊分析。比如，原來的A方案好有幾方面，現(xiàn)在的B方案好有幾方面，我個人傾向于A方案還是B方案。方案的好壞應(yīng)該用數(shù)據(jù)對比出來，因為你要說服別人。

◎即使被否定了，也不要氣餒

你辛辛苦苦花了幾天幾夜的時間制定出來的幾套方案，有可能被領(lǐng)導(dǎo)全否定，只得到一句“這些方案都不成熟，你再想想”的拒絕。

這時候，作為下級心里肯定會感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人會因此而生氣地說：“這么好的方案你都不接受，你愛接受不接受，下次我不提了！反正公司是你的，你說怎么辦就怎么辦。”

這樣做就會失去一個重要的機(jī)會——免費(fèi)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。因為上級看問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的，因此上級不同意會有他不同意的理由，而我們則可以從這個過程中學(xué)到上級思考問題的方式和工作經(jīng)驗。

4.總結(jié)工作說流程：用KPT記錄法做好工作總結(jié)

多數(shù)公司在周一會有例會，周五會有總結(jié)會。

即使公司沒有這項規(guī)定，你自己也要這么做。

為什么？因為這畢竟是你的自我成長之路。

某公司新招了一批業(yè)務(wù)員，入職的那天，行政部給每人發(fā)了一個筆記本。新人們都很吃驚。原來，根據(jù)公司規(guī)定，新員工每周都要匯報一次工作，每周五都要寫工作總結(jié)，上交主管。幾乎所有的新員工都撇著嘴對此表示不屑，唯有小譚欣然應(yīng)對。

她像小學(xué)生一樣認(rèn)真，每天都寫工作總結(jié)，周五還寫每周總結(jié)，隨時匯報自己的工作心得以及在工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，并且提出自己的建議。

所有的同事都笑話她小兒科，唯獨她自己對此做法深信不疑。其實一開始的時候她只是出于遵守紀(jì)律才這樣做，但慢慢地，她從中獲得了諸多好處：最明顯的就是她工作很有計劃性，養(yǎng)成了今日事今日畢的習(xí)慣；而且領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找她談話，對于她的建議很是贊同。看著其他員工羨慕嫉妒恨的目光，她雖然有點小擔(dān)心，但更多的是欣喜，因為她覺得自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

僅僅六個月后，小譚被委任為部門經(jīng)理。而和她同時進(jìn)來的那批人，大部分都被淘汰了；小部分還在原地踏步，成為了她的下屬。

無論你是老員工，還是新員工，每日或者每周的工作總結(jié)可能束縛了你的自由，但它帶給你的益處，一定會超乎你的想像。

◎做好工作總結(jié)的好處

·自我提升的基礎(chǔ)

工作匯報是對自己工作的梳理。只有寫了工作匯報，才能夠了解到自己本日工作的實際情況，才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧，才能從中找到自己的薄弱點，好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。因此可以說，只有做了工作匯報，才能真正有目的且持續(xù)地提升自己。

·工作交流的平臺

工作匯報是向上級作工作總結(jié)的一種最有效的方式。通過文本的交流，可以讓上級明確自己工作的進(jìn)展情況、了解自己遇到的困難，從而利于上級對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

·自我保護(hù)的方法

職場工作，總存在許多矛盾與問題，其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有匯報每日工作的進(jìn)展，保留工作事務(wù)的狀態(tài)，才能在日后進(jìn)行查詢與追究時，幫你從不必要的“扯皮”中脫身。因此你今日的工作報告其實是為了更好地保護(hù)你和更好地節(jié)約你寶貴的時間。

·職場生涯的記錄

工作匯報最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷，每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或者別人的每日工作匯報，能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作匯報，當(dāng)你離開職場享受人生的時候，才會有一份沉甸甸的人生記錄。

既然每日工作匯報如此重要，那我們應(yīng)該如何編寫工作匯報呢？

◎KPT（Keputo）工作記錄法

KPT（Keputo）是最好的工作總結(jié)入門技巧。

KPT是來自日本的一種工作記錄方法，由三個部分組成：

·Keep：當(dāng)前你正在做的事務(wù)或者項目；

·Problem：你今日所遇到的問題；

·Try：你明天準(zhǔn)備要嘗試的解決方案。

KPT三個部分就組成了一份清晰明了的工作匯報。這樣的匯報既能充分體現(xiàn)你當(dāng)前的工作狀態(tài)，又能層次分明地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本成為高效工作匯報的基本模板。下面給一個簡單的工作匯報樣例：

匯報人：xxx

日期：xxx

K：

根據(jù)xxx的反饋意見，完成CKU項目的需求說明書；

修改更正MMP項目中的bug；

開始草擬CKU項目的技術(shù)可行性方案。

P：

CKU需求的項目經(jīng)費(fèi)超出預(yù)算。

T：

找其他公司的類似服務(wù)器，看看是否能夠降低項目經(jīng)費(fèi)。

5.布置工作說標(biāo)準(zhǔn)：既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界

“小李，去給部門買20本筆記本吧，大家的本子也快用完了。”

“好的，經(jīng)理。要什么標(biāo)準(zhǔn)的呢？”

“差不多就行。”

小李特別想問一些細(xì)節(jié)，但看領(lǐng)導(dǎo)很不耐煩了，也就不敢再問了。

一周后，經(jīng)理拿著小李新買的筆記本跟客戶開會。

會議臨結(jié)束時，客戶跟經(jīng)理要他記錄的一項重要內(nèi)容，經(jīng)理就想把這頁撕了給客戶，但不太好撕，結(jié)果從中間撕壞了，導(dǎo)致客戶非常不悅地拿著兩張拼在一起的紙走了。經(jīng)理感覺到這個筆記本太不方便了，讓他在客戶面前很沒面子。

下午開部門會議。因為此次負(fù)責(zé)會務(wù)組織的是小李，因為疏忽沒有檢查白板筆，結(jié)果開會時，經(jīng)理寫了幾下就沒水了。此時，經(jīng)理更加惱火，開始訓(xùn)斥小李，同時也把上午的事說了出來：“小李啊，你說你連會務(wù)工作都組織不好，就連買個筆記本都買不好，你就不能買個活頁可拆卸的嗎？真不知道你是怎么工作的。”

小李當(dāng)場沒敢辯解，但心中直嘀咕：“買筆記本時我問你有什么具體要求，你不耐煩；等到出問題又怪我了，我還納悶?zāi)闶窃趺垂ぷ鞯哪兀B個指示都說不明白！”

假如你是小李的領(lǐng)導(dǎo)，你會這樣布置工作嗎？布置工作時交代不清，出了問題又隨意問責(zé)。因此，在職場中生存，學(xué)會布置工作任務(wù)是非常必要的，也是非常有益的。下面，我就從個人工作實踐及無數(shù)前輩的經(jīng)驗教訓(xùn)中，將布置工作任務(wù)的五大秘訣公布如下：

（1）任務(wù)表述要清晰，更重要的是要想辦法確認(rèn)你所布置的任務(wù)是否得到了對方的印證。如果對方?jīng)]有搞明白你所說的意思，或者只明白了一部分意思，他必然執(zhí)行不好這個任務(wù)。

（2）任務(wù)布置要選對人、說對話。否則，你布置的工作任務(wù)會在某種程度上打折扣。

（3）要學(xué)會過程控制。及時、準(zhǔn)確地在需要的時候，給對方一個提示或者警示，讓對方明白任務(wù)的重要性和時間節(jié)點。

（4）想辦法給對方養(yǎng)成一個任務(wù)執(zhí)行回饋習(xí)慣。在任務(wù)執(zhí)行過程中，無論是遇到了極大困難無法執(zhí)行下去，還是任務(wù)已經(jīng)順利地執(zhí)行完畢，這些情況，都要想辦法讓對方及時能給你回饋。

（5）要養(yǎng)成任務(wù)執(zhí)行結(jié)果點評習(xí)慣。由于你布置工作任務(wù)給某人，某人做好了，其心里是需要得到你承認(rèn)的，而工作中的其他同事也是需要以此勵志的；或者說，對方?jīng)]有執(zhí)行好，也應(yīng)該以此作為警醒，以警示對方，甚至是別人。

做到以上這五點，在任何職場環(huán)境中，你都能夠得心應(yīng)手地分配工作任務(wù)。

6.交接工作講道德：不保留，不設(shè)障，讓繼任者盡快進(jìn)入角色

交接工作通常發(fā)生在當(dāng)我們被調(diào)離工作崗位或者離職時，道德標(biāo)準(zhǔn)一般的人很難在這個環(huán)節(jié)做得很到位；尤其是當(dāng)離職者是被辭退時，對老板心懷怨懟，他們做事往往不講究。什么叫不講究？我故意設(shè)一個套，我故意不交接完，或者把一些東西整漏了，有點報復(fù)團(tuán)隊和報復(fù)公司的想法，這是很多職場人典型的表現(xiàn)。在我看來這是極沒有職業(yè)素養(yǎng)的行為，對于這樣的職員，要提出批評。

天下沒有不散的筵席，應(yīng)該好聚好散。地球這么小，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，說不定哪天大家又遇見了，說不定還成了合作方。所以，曲終人散的時候，還是應(yīng)該優(yōu)雅地交接工作，給別人留下一絲寬裕，給自己留下一分寬容。

到位的交接工作至少包含以下五個方面：

·交還物品

員工在用人單位工作期間，因工作職責(zé)與工作需要，而由其保管或配備給其個人使用的辦公用品和其他財物，如筆記本電腦、移動電話、計算器、交通工具等，都應(yīng)當(dāng)在離職前交還單位。用人單位通常會指定專人接收，并辦理接收手續(xù)。如有損失或損壞，則應(yīng)由離職員工本人按單位有關(guān)規(guī)定賠償。

·崗位工作交接

員工在離職前必須履行崗位工作交接義務(wù)。工作交接包括兩個方面的內(nèi)容：一是離職員工向接替其工作的員工，介紹本崗位的職責(zé)、工作范圍、工作方法和業(yè)務(wù)運(yùn)作程序，交代清楚本崗位上的各種設(shè)備、設(shè)施情況，并讓設(shè)備、設(shè)施在正常運(yùn)作情況下交給接替員工；二是向接替人員或用人單位指定的人員交待尚未完成的工作任務(wù)，如與客戶之間未履行完畢的合同，需要繼續(xù)催要的債務(wù)以及其他與工作職責(zé)有關(guān)的、尚未完成的一切事務(wù)。

·清理文件資料

員工離職時，應(yīng)對在職期間保管和使用的全部企業(yè)文件和有關(guān)資料進(jìn)行清理，該回收的要回收，該銷毀的要銷毀。如各種圖表、備忘錄、客戶名單、財務(wù)賬目、市場信息、工作計劃、工作記錄、各種媒體中的信息、知識產(chǎn)權(quán)屬于用人單位的員工本人的設(shè)計、發(fā)明、技術(shù)等資料。對于文件資料的清理，要進(jìn)行詳細(xì)的登記，并經(jīng)主管部門負(fù)責(zé)人核實登記認(rèn)可。

·交還證件

員工在職期間，因工作需要由單位發(fā)給的各種證件，如工作證、借閱證、購買證等，凡不屬于個人所有的，都應(yīng)全部收回。

·留下聯(lián)系方式

手機(jī)號要給公司，平時有問題可以及時找到你。有些很不敬業(yè)、很不負(fù)責(zé)任的人，離職后一看到是前公司打來的電話就一概不接，真可謂是過了河就拆橋啊！現(xiàn)在都在講職業(yè)生涯管理，這到底是個什么概念呢？職業(yè)生涯管理并不是讓一個員工在某個企業(yè)干一輩子，我們強(qiáng)調(diào)的是你在這家公司無論是干一天、一個月還是一年都要秉持認(rèn)認(rèn)真真、負(fù)責(zé)到底的職業(yè)態(tài)度，這是區(qū)分一個人是否成熟、是否職業(yè)、是否高尚的標(biāo)準(zhǔn)。

7.陪領(lǐng)導(dǎo)一起出差，時刻牢記自己的“綠葉”的身份

身處職場和上司出差是在所難免的事情，但是有很多人對于和上司一起出差這件事感到很反感。一方面覺得和老板在一起很拘束放不開手腳，另一方面還會有種“伴君如伴虎”的壓抑感，自己的一言一行說不準(zhǔn)什么地方就會惹怒老板，導(dǎo)致隨時會失去飯碗。而還有的人覺得和老板出差是一次千載難逢的機(jī)會，可以盡情地在老板面前展示自己，為自己以后的升遷贏得足夠高的分?jǐn)?shù)。那么，在和老板出差的過程中，我們需要怎么做才能給老板留下一個好印象？下面幾個建議，或許會對您有所幫助。

◎把握契機(jī)，張楊個性

與上司一起去外地出差，是一個讓你盡情表現(xiàn)的絕佳的機(jī)會。這時你再也不用擔(dān)心你的那些同事在上司面前說你壞話，因為他們想說也說不上。另外，上司也是有血有肉的人，身處異地他指不上外人，唯有身邊的你是熟識的，所以很多事都會要你去幫他完成。擁有了這些天然的優(yōu)勢，相信你知道應(yīng)該怎么做了。

可以說，這是一個與慣常的工作場所不一樣的舞臺，但其重要性及對職業(yè)生涯的意義是不容忽略的。你要做到輕松卻不放任、緊張卻不僵硬，完全放松地展現(xiàn)自己，張揚(yáng)個性中的優(yōu)點，讓上司能夠充分了解和認(rèn)識你。身處異地，你的才識才情、人品性格都將對今后的職場或多或少產(chǎn)生影響。如果一切順利地出差回來，你和上司之間會因“一路同行”而增加些許的感情。千萬不要以為那些只是微不足道的小事，敏銳的上司總會從點滴之處洞悉你的品質(zhì)和個性。

◎找準(zhǔn)位置，當(dāng)好綠葉

和上司一起出差，你必須明白自己的角色：你是他的得力助手，是他的綠葉。但是，這個得力助手不是被動充當(dāng)?shù)模谶m當(dāng)?shù)臅r候，你應(yīng)主動幫助上司完成一些重要的工作。要明白自己只是“綠葉”，千萬不可喧賓奪主。如果一味地只想要表現(xiàn)自己，有些事做過了界，那么你將會給上司留下?lián)]之不去的壞印象。

與上司一起出差，不管是工作上的大事還是生活中的細(xì)節(jié)，都不要擅作主張，應(yīng)該先聽聽上司的意見。你要把握好一個度，不要顯得沒有頭腦、缺乏主見。最佳做法是提出建議、說明理由、把決定權(quán)交給上司。出差前要明確自己的職責(zé)，以免出現(xiàn)不合時宜的言行。千萬不要犯幼稚而低級的錯誤，令上司對你的好感喪失殆盡，乃至釀成不良后果。

◎千萬不要打扮得比領(lǐng)導(dǎo)更像領(lǐng)導(dǎo)

假如你是個穿衣打扮高手，你倆性別相同，年齡相差不大，而你的領(lǐng)導(dǎo)卻是個穿衣“小白”，那你可要注意了：千萬要低調(diào)，不要打扮得看起來你更像領(lǐng)導(dǎo)。我曾見到過這樣的案例。有次，我隨我們辦公室主任還有社長一起出差。她們二人年齡相仿，主任是位骨灰級穿衣達(dá)人，而社長偏巧是個不在乎穿戴的女士。在會場，明明我們已經(jīng)把主席臺的身份都介紹了，偏偏一大波人都把主任當(dāng)成社長，場面非常尷尬！

從那以后，社長就和主任結(jié)了“梁子”，有什么重要會議，再也不帶我們部門的人了。總之，和上司一起出差是你在上司面前表現(xiàn)自己的絕佳機(jī)會。表現(xiàn)得好會給上司留下一個好印象，對以后升遷起到至關(guān)重要的作用；表現(xiàn)得不好可能會招來上司對你的反感，甚至令你失去飯碗。所以希望你能夠認(rèn)真聽取剛才的幾點建議，相信它們會和本書其他內(nèi)容一樣，成為照亮你職業(yè)生涯的又一盞明燈。

8.職場上任何的不順利，先從自己身上找原因

現(xiàn)實中，很多人一方面對自己的職業(yè)不滿，但另一方面又不知道什么樣的工作才適合自己，他們內(nèi)心渴望有所改變，但往往得到的結(jié)果不是一成不變，就是隨便抓住一個冒出來的機(jī)會跳槽。然而跳槽一段時間后，他們又會覺得這個新工作也不適合自己，結(jié)果工作換來換去，不滿意始終是不滿意。

最近很多小伙伴都問我不少非常類似的工作問題，舉一些例子：

最近工作非常忙，沒有精力學(xué)習(xí)進(jìn)步，該怎么辦？

新的工作環(huán)境不習(xí)慣，覺得很不適應(yīng)，該怎么辦？

不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)，想換行業(yè)，該怎么辦？

不喜歡現(xiàn)在的公司，想換公司，該怎么辦？

對工作沒有什么熱情，該怎么辦？

其實在任何公司里工作都不會舒服，甚至，人活著本身就不可能萬事如意。所以，當(dāng)我們對當(dāng)前的狀況感到特別不如意時，應(yīng)養(yǎng)成內(nèi)尋、自檢、從自己身上找原因的習(xí)慣。這里我寫一些自己感受特深的要點，分享給已有同樣心得或正在經(jīng)歷“煎熬”的朋友們，希望能對你們有所幫助，或助你們更上一層樓。

◎心平氣和找原因，你一定有驚人的發(fā)現(xiàn)

為什么不順利？肯定有很多原因，例如“老板不看好我”、“我不適合這個公司的風(fēng)格”、“我做的項目不出色”、“我不喜歡最近的項目，所以我做得不認(rèn)真不夠好”、“他們厲害是因為他們老板好/項目好/運(yùn)氣好”……

其實不妨大膽總結(jié)一句，大部分的不順利，都是自己的問題。

在工作中逃避問題、自己給自己找理由，不是一種好的習(xí)慣。

我講一個自己的例子。那時候我在廣告公司工作，在周一例會上，我問部門領(lǐng)導(dǎo)我的缺點是什么。領(lǐng)導(dǎo)說，我主動性一般，可以看看XXX，她這方面做得更好。我當(dāng)時覺得挺郁悶，我加班比較多，方案出得多，但是XXX確實在各種大會議上的表現(xiàn)更搶眼，特別是在歸納設(shè)計方案和會議上踴躍發(fā)言的方面。

我當(dāng)時腦子里本能地就跳出幾個理由幫自己辯護(hù)：

“我是真正干活的人，XXX是賣嘴皮的人，我遲早會表現(xiàn)出來。”

“領(lǐng)導(dǎo)喜歡能說的，不公平。”

“她是播音系畢業(yè)的，普通話有優(yōu)勢。”

這些理由雖幫我稍稍寬慰了一下，但之后我發(fā)現(xiàn)，其實這些理由都是不靠譜的。“我真正干活”，其實別人也在干活，而且別人干的活體現(xiàn)出的價值更高；“領(lǐng)導(dǎo)喜歡能說的”，哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡積極的？難道一定要等領(lǐng)導(dǎo)來挖掘我的亮點么？我的表現(xiàn)力還是不夠；“她是播音系畢業(yè)的”，單位里普通話比我差的同事多了，人家不也做得不錯。

這樣想過之后，我才反應(yīng)過來：別不爽了，冷靜下來想原因吧。很快我就發(fā)現(xiàn)了我的問題：

開會時如果會議的議題我是知道的或者與我無關(guān)的，我就不太上心；

設(shè)計方案在執(zhí)行層進(jìn)行后，沒什么問題的話，我就很少交給部門領(lǐng)導(dǎo)看；

大型會議很少主動提意見，老覺得自己的意見不夠完整、完美，怕說出來丟人。

我想，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，這樣的員工我會滿意么？答案不言而喻。之后，我便針對自己的不足積極開展了調(diào)整計劃，一段時間后，果真收到了令自己滿意的成效。

◎往好的方面想

當(dāng)我們不喜歡現(xiàn)在的工作時，基本上是因為在項目或人際關(guān)系方面遇到了障礙，心灰意冷。這個時候，與其怨天尤人、想辦法逃避，不如嘗試一下往好的方面想，主動給自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)念。

有一年我做的一個文案工作，工資突然從八千降到了三千，還要承擔(dān)銷售任務(wù)。我很郁悶。可是很快我調(diào)整了自己的思維，說不定會是好事呢，這樣不僅可以鍛煉自己的交際能力、挖掘自己的業(yè)務(wù)能力，更可以鍛煉自己的抗擊打能力。沒必要立即辭職，不如試驗三個月看看情況。

我勸說自己做一次自我認(rèn)知試驗，結(jié)果也確實收獲了不一樣的自我。

以前讀書時看到一句話，大意是說每個人都不知道自己有能力做什么。其實真的是這樣，有時壓力來了、挑戰(zhàn)來了，應(yīng)付起來不一定那么難，不要被困難一嚇就跑了。

◎把當(dāng)前的問題解決了，再想別的

你在這個單位遇到的事情，在下一家單位同樣還會遇到；所有的職場，其矛盾性質(zhì)和格局都差不多。

所以，即使你選擇逃避，鐵定要走，也要把眼下的困擾解決了再走。要不然，同樣的問題很快會再度纏上你。

最后要提醒各位，要學(xué)會放松，特別是心情上的放松。有時工作壓力大，或者工作節(jié)奏快，人會繃得很緊，這樣很容易急躁或者判斷失誤。所以要學(xué)會放松，給自己減壓。會休息的人才會工作，我們從小就這樣被教導(dǎo)，可惜卻從未做到。