說服是生活中必不可少的生存技能。年幼的孩子想讓媽媽給買甜美的裙子，想讓爸爸給講故事，想讓小伙伴們聽候自己的差遣；學(xué)生想讓老師任命自己為班長，想讓同學(xué)幫自己補習(xí)功課，想讓同桌不把自己的惡作劇告訴老師；員工想和老板商量漲薪資的問題；房客想與房東商量減租金的問題；男孩想與未來的丈母娘商量如何娶來她女兒的問題……這一切的一切，都需要他們施展自己的說服能力去達成所愿。

在說服他人的過程中，每個人有...