1Z201090　施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任

一、單項選擇題（每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1根據(jù)《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》（GF—2013—0201），承包人應(yīng)在首次收到發(fā)包人要求更換項目經(jīng)理的書面通知后（　　）天內(nèi)向發(fā)包人提出書面改進報告。[2015年真題]

A．28

B．21

C．14

D．7

【答案】C

【解析】根據(jù)《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》（GF—2017—0201），發(fā)包人有權(quán)書面通知承包人更換其認為不稱職的項目經(jīng)理，通知中應(yīng)當(dāng)載明要求更換的理由。承包人應(yīng)在接到更換通知后14天內(nèi)向發(fā)包人提出書面的改進報告。發(fā)包人收到改進報告后仍要求更換的，承包人應(yīng)在接到第二次更換通知的28天內(nèi)進行更換，并將新任命的項目經(jīng)理的注冊執(zhí)業(yè)資格、管理經(jīng)驗等資料書面通知發(fā)包人。

2根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方式的規(guī)定》（國發(fā)[2003]5號），取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理，由（　　）決定。[2012年真題]

A．建設(shè)行政主管部門

B．項目業(yè)主

C．建筑施工企業(yè)

D．項目監(jiān)理單位

【答案】C

【解析】建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時間定為五年，即從國發(fā)[2003]5號文印發(fā)之日起至2008年2月27日止。過渡期內(nèi)，凡持有項目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊證書的人員，經(jīng)其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理。過渡期滿后，大、中型工程項目施工的項目經(jīng)理必須由取得建造師注冊證書的人員擔(dān)任；但取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。

3建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理是指受企業(yè)（　　）委托對工程項目施工過程全面負責(zé)的項目管理者。[2009年真題]

A．董事會

B．總工程師

C．法定代表人

D．股東代表大會

【答案】C

【解析】建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托，對工程項目施工過程全面負責(zé)的項目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱，應(yīng)注意這兩個概念的區(qū)別和關(guān)系。取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員表示其知識和能力符合建造師執(zhí)業(yè)的要求，但其在企業(yè)中的工作崗位則由企業(yè)視工作需要和安排而定

4施工項目經(jīng)理在承擔(dān)工程項目施工的管理過程中，是以（　　）身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系。[2011年真題]

A．施工企業(yè)決策者

B．施工企業(yè)法定代表人

C．建設(shè)單位項目管理者

D．施工企業(yè)法定代表人的代表

【答案】D

【解析】項目經(jīng)理在承擔(dān)工程項目施工的管理過程中，應(yīng)當(dāng)按照建筑施工企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同，與本企業(yè)法定代表人簽訂項目承包合同，并在企業(yè)法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)，行使以下管理權(quán)力：①組織項目管理班子；②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受托簽署有關(guān)合同；③指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素；④選擇施工作業(yè)隊伍；⑤進行合理的經(jīng)濟分配；⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。

5溝通過程的五要素包括（　　）。[2015年真題]

A．溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道

B．溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通渠道

C．溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通方法

D．溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通方法

【答案】A

【解析】溝通過程包括五個要素：①溝通主體，指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體。②溝通客體，即溝通對象，包括個體溝通對象和團體溝通對象。③溝通介體，即溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介，包括溝通內(nèi)容和溝通方法，它使溝通主體與客體間建立聯(lián)系，以保證溝通過程的正常開展。④溝通環(huán)境，既包括與個體間接聯(lián)系的社會整體環(huán)境，也包括與個體直接聯(lián)系和影響的區(qū)域環(huán)境。⑤溝通渠道，即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。

6下列溝通過程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是（　　）。[2012年真題]

A．溝通主體

B．溝通客體

C．溝通環(huán)境

D．溝通渠道

【答案】A

【解析】溝通過程包括五個要素：①溝通主體；②溝通客體；③溝通介體；④溝通環(huán)境；⑤溝通渠道。其中，溝通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體。溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道，在溝通過程中處于主導(dǎo)地位。

7溝通的兩個層面是指（　　）。[2016年真題]

A．信息的發(fā)送者和接受者

B．溝通內(nèi)容和溝通方法

C．信息傳遞和交換

D．思維交流和語言交流

【答案】D

【解析】溝通有兩個要素，思維與表達；溝通也有兩個層面，思維的交流和語言的交流。一般人重視的都是語言的交流，但如果你不了解對方心里此時此刻在想什么，你想得再清楚，講得再清楚，也達不到溝通的目的。判別溝通能力的強弱，有個重要標準，就是能實時把握對方的思維，而提前作出反應(yīng)，使交流從語言層面上升到思維層面。

8一般來說，溝通者的溝通能力包含（　　）。[2014年真題]

A．表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力

B．思維能力、表達能力、傾聽能力和說服能力

C．思維能力、表達能力、把控能力和說服能力

D．想象能力、表達能力、說服能力和設(shè)計能力

【答案】A

【解析】溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力（形象設(shè)計、動作設(shè)計、環(huán)境設(shè)計）。溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個人的知識、能力和品德。

9下列項目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是（　　）。[2013年真題]

A．機構(gòu)組織龐大

B．知識、經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙

C．對信息的看法不同造成的障礙

D．下屬對上級的恐懼心理而形成的障礙

【答案】A

【解析】在管理中，合理的組織機構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機構(gòu)過于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會浪費大量時間，影響信息的及時性。BCD三項屬于個人的溝通障礙。

10項目人力資源管理的目的是（　　）。[2014年真題]

A．提高員工的業(yè)務(wù)水平

B．建立廣泛的人際關(guān)系

C．降低項目的人力成本

D．調(diào)動所有項目參與人的積極性

【答案】D

【解析】項目人力資源管理的全過程包括項目人力資源管理計劃、項目人力資源管理控制和項目人力資源管理考核。項目人力資源管理包括有效地使用涉及項目的人員所需要的過程。項目人力資源管理的目的是調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機制，以實現(xiàn)項目目標。

11根據(jù)政府主管部門有關(guān)建設(shè)工程勞動用工管理規(guī)定，建筑施工企業(yè)應(yīng)將項目作業(yè)人員有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中如實填報，人員發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后（　　）個工作日內(nèi)作相應(yīng)變更。[2018年真題]

A．30

B．15

C．14

D．7

【答案】D

【解析】建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系并簽訂書面勞動合同。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報。人員發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后7個工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中作相應(yīng)變更。

12關(guān)于施工企業(yè)勞動用工管理的說法，正確的是（　　）。[2017年真題]

A．作業(yè)人員變更后的14個工作日內(nèi)，在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中變更

B．施工企業(yè)與勞動者者按相關(guān)規(guī)定可以訂立口頭勞動合同

C．勞動合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各持一份

D．施工企業(yè)不得允許未與企業(yè)簽訂勞動合同的勞動者從事施工活動

【答案】D

【解析】A項，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報。人員發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后7個工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中作相應(yīng)變更。B項，建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動合同。C項，勞動合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動者所在工地保留一份備查。

13建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當(dāng)向勞動者說明情況，并與工會或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長不超過（　　）天。[2017、2016年真題]

A．7

B．10

C．15

D．30

【答案】D

【解析】建筑施工企業(yè)因暫時生產(chǎn)經(jīng)營困難無法按勞動合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當(dāng)向勞動者說明情況，并經(jīng)與工會或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長不得超過30日。超過30日不支付勞動者工資的，屬于無故拖欠工資行為。

14關(guān)于建筑施工企業(yè)勞動用工的說法，錯誤的是（　　）。[2011年真題]

A．建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工

B．建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報

C．勞動合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動者所在工地保留一份備查

D．建筑施工企業(yè)與勞動者應(yīng)當(dāng)自試用期滿后，按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定簽訂書面勞動合同

【答案】D

【解析】A項，建筑施工企業(yè)（包括施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)，下同）應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工，不得允許未與企業(yè)簽訂勞動合同的勞動者在施工現(xiàn)場從事施工活動。B項，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個工程項目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實填報。C項，勞動合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動者所在工地保留一份備查。D項，建筑施工企業(yè)與勞動者建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動合同。勞動合同中必須明確規(guī)定勞動合同期限，工作內(nèi)容，工資支付的標準、項目、周期和日期，勞動紀律，勞動保護和勞動條件以及違約責(zé)任。

15下列關(guān)于建造師和項目經(jīng)理關(guān)系的表述中，正確的是（　　）。

A．取得建造師注冊證書的人員即可成為施工項目經(jīng)理

B．建造師是管理崗位，項目經(jīng)理是技術(shù)崗位

C．建造師經(jīng)注冊后，有權(quán)以建造師名義擔(dān)任項目經(jīng)理

D．取得建造師注冊證書的人員只能擔(dān)任施工項目經(jīng)理

【答案】C

【解析】AC兩項，過渡期滿后，大、中型工程項目施工的項目經(jīng)理必須由取得建造師注冊證書的人員擔(dān)任；但取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。B項，建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱。D項，在國際上，建造師的執(zhí)業(yè)范圍相當(dāng)寬，可以在施工企業(yè)、政府管理部門、建設(shè)單位、工程咨詢單位、設(shè)計單位、教學(xué)和科研單位等執(zhí)業(yè)。

16下列對于項目經(jīng)理的描述不正確的是（　　）。

A．施工企業(yè)的項目經(jīng)理通常是一個施工項目施工方的總組織者、總協(xié)調(diào)者和總指揮者

B．項目經(jīng)理不僅要考慮項目的利益，還應(yīng)服從企業(yè)的整體利益

C．項目經(jīng)理僅依靠所在項目經(jīng)理部的管理人員就能完成其承擔(dān)的全部管理任務(wù)

D．項目經(jīng)理的任務(wù)包括項目的行政管理和項目管理兩個方面

【答案】C

【解析】項目經(jīng)理所承擔(dān)的管理任務(wù)不僅是依靠其所在的項目經(jīng)理部的管理人員來完成，還依靠整個企業(yè)各職能管理部門的指導(dǎo)、協(xié)作、配合和支持。

17根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017），項目管理目標責(zé)任書應(yīng)在項目實施之前，由（　　）制定。

A．項目技術(shù)負責(zé)人

B．法定代表人

C．項目經(jīng)理與項目承包人協(xié)商

D．組織法定代表人與項目管理機構(gòu)負責(zé)人

【答案】D

【解析】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017），項目管理目標責(zé)任書應(yīng)在項目實施之前，由組織法定代表人或其授權(quán)人與項目管理機構(gòu)負責(zé)人協(xié)商制定。項目管理目標責(zé)任書應(yīng)屬于組織內(nèi)部明確責(zé)任的系統(tǒng)性管理文件，其內(nèi)容應(yīng)符合組織制度要求和項目自身特點。

 

二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項）

1根據(jù)《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》（GF—2013—0201），除在專用合同條款中明確的事項外，承包人必須向發(fā)包人提交（　　），項目經(jīng)理才能履行職責(zé)。[2016年真題]

A．項目經(jīng)理與承包人之間的勞動合同

B．項目經(jīng)理工作履歷

C．項目經(jīng)理持有的建造師執(zhí)業(yè)資格證書

D．承包人為項目經(jīng)理繳納社會保險的有效證明

E．項目經(jīng)理的專業(yè)技術(shù)職稱證書

【答案】AD

【解析】項目經(jīng)理是承包人正式聘用的員工，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交項目經(jīng)理與承包人之間的勞動合同，以及承包人為項目經(jīng)理繳納社會保險的有效證明。承包人不提交上述文件的，項目經(jīng)理無權(quán)履行職責(zé)，發(fā)包人有權(quán)要求更換項目經(jīng)理，由此增加的費用和（或）延誤的工期由承包人承擔(dān)。

2項目經(jīng)理在承擔(dān)項目施工管理過程中，需履行的職責(zé)有（　　）。[2013年真題]

A．貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策

B．確定項目部和企業(yè)之間的利益分配

C．對工程項目施工進行有效控制

D．嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)管理

E．確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)

【答案】ACDE

【解析】項目經(jīng)理在承擔(dān)工程項目施工管理過程中的職責(zé)包括：①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度；②嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系；③執(zhí)行項目承包合同中由項目經(jīng)理負責(zé)履行的各項條款；④對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。

3根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017），施工項目經(jīng)理的職責(zé)有（　　）。[2017年真題]

A．進行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配

B．對資源進行動態(tài)管理

C．參與工程竣工驗收

D．確保項目建設(shè)資金的落實到位

E．與建設(shè)單位簽訂承包合同

【答案】ABC

【解析】《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017）第4.6.1條規(guī)定，項目管理機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)履行下列職責(zé)：項目管理目標責(zé)任書中規(guī)定的職責(zé)；工程質(zhì)量安全責(zé)任承諾書中應(yīng)履行的職責(zé)；組織或參與編制項目管理規(guī)劃大綱、項目管理實施規(guī)劃，對項目目標進行系統(tǒng)管理；主持制定并落實質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案，負責(zé)相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作；對各類資源進行質(zhì)量監(jiān)控和動態(tài)管理；對進場的機械、設(shè)備、工器具的安全、質(zhì)量和使用進行監(jiān)控；建立各類專業(yè)管理制度，并組織實施；制定有效的安全、文明和環(huán)境保護措施并組織實施；組織或參與評價項目管理績效；進行授權(quán)范圍內(nèi)的任務(wù)分解和利益分配；按規(guī)定完善工程資料，規(guī)范工程檔案文件，準備工程結(jié)算和竣工資料，參與工程竣工驗收；接受審計，處理項目管理機構(gòu)解體的善后工作；協(xié)助和配合組織進行項目檢查、鑒定和評獎申報；配合組織完善缺陷責(zé)任期的相關(guān)工作。

4根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017），項目經(jīng)理的權(quán)限有（　　）。[2012年真題改編]

A．簽訂工程施工承包合同

B．進行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配

C．參與組建項目管理部

D．主持項目管理機構(gòu)工作

E．參與工程竣工驗收

【答案】CD

【解析】根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T 50326—2017），項目管理機構(gòu)負責(zé)人的權(quán)限包括：①參與項目招標、投標和合同簽訂；②參與組建項目管理部；③參與組織對項目各階段的重大決策；④主持項目管理機構(gòu)工作；⑤決定授權(quán)范同內(nèi)的項目資源使用；⑥在組織制度的框架下制定項目管理機構(gòu)管理制度；⑦參與選擇并直接管理具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人；⑧參與選擇大宗資源的供應(yīng)單位；⑨在授權(quán)范圍內(nèi)與項目相關(guān)方進行直接溝通；⑩法定代表人和組織授予的其他權(quán)利。

5關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有（　　）。[2015年真題]

A．從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準確

B．溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

C．溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

D．從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

E．選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個方面

【答案】BDE

【解析】A項，發(fā)送者的障礙是指在溝通過程中，信息發(fā)送者的情緒、傾向、個人感受、表達能力和判斷力等都會影響信息的完整傳遞。發(fā)送者的障礙主要表現(xiàn)在：表達能力不佳；知識經(jīng)驗的局限；信息傳送不全；對信息的過濾等。信息譯碼不準確是屬于接受者的障礙體現(xiàn)。B項，溝通障礙主要來自三個方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。C項，溝通障礙包括組織的溝通障礙和個人的溝通障礙兩種形式。D項，從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素主要有以下幾個方面：信息譯碼不準確；對信息的篩選；對信息的承受力；心理上的障礙；過早地評價情緒。E項，溝通通道的問題也會影響到溝通的效果。溝通通道障礙主要有四個方面：①選擇溝通媒介不當(dāng)；②幾種媒介相互沖突；③溝通渠道過長；④外部干擾。

6項目經(jīng)理在項目管理方面的主要任務(wù)包括（　　）。

A．施工質(zhì)量控制

B．工程合同管理

C．工程造價控制

D．工程信息管理

E．工程分包管理

【答案】ABD

【解析】項目經(jīng)理的任務(wù)包括項目的行政管理和項目管理兩個方面，其在項目管理方面的主要任務(wù)是：①施工安全管理；②施工成本控制；③施工進度控制；④施工質(zhì)量控制；⑤工程合同管理；⑥工程信息管理；⑦工程組織與協(xié)調(diào)等。

7項目人力資源管理可以遵循（　　）等步驟確定和選聘到有能力的員工。

A．編制人力資源規(guī)劃

B．進行人員的強化

C．通過招聘增補員工

D．通過解聘減少員工

E．進行人員甄選

【答案】ACDE

【解析】人力資源管理的工作步驟包括：①編制人力資源規(guī)劃；②通過招聘增補員工；③通過解聘減少員工；④進行人員甄選，經(jīng)過以上四個步驟，可以確定和選聘到有能力的員工；⑤員工的定向；⑥員工的培訓(xùn)；⑦形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工；⑧員工的績效考評；⑨員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展。