2.3　考研真題與典型題詳解

 

一、概念題

1社會工作者（山東大學(xué)2018年研；華中農(nóng)大2017年研；武漢大學(xué)2010年研）

答：社會工作者是指遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務(wù)的人員。在有些國家，社會工作者的身份比較容易確定。這些人一般受過社會工作專業(yè)培訓(xùn)并獲得社會工作的碩士或?qū)W士學(xué)位，他們在社會福利機構(gòu)或設(shè)施中專門從事社會服務(wù)，并被社會工作專業(yè)組織所認可，被雇主認為是社會工作者。

2助人自助（中山大學(xué)2012年研；西南大學(xué)2010年研）

答：助人自助是指社會工作者有意識、有目的地在幫助他人的活動過程中貫穿的一種核心價值理念。在這個助人活動中，社會工作者作為行動者，依自己的助人價值觀去設(shè)計和實施助人活動，并積極吸引受助者主動參與這一行動過程，通過相互配合與協(xié)調(diào)，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是行動的主體，他設(shè)計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來開展服務(wù)，所以不能把受助者視為純粹被動的、只是行為的對象或客體。同時，受助者也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。

3服務(wù)提供者

答：服務(wù)提供者是社會工作者的首要角色。社會工作者首先是向受助者提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)。

4社會秩序（華中農(nóng)大2012年研）

答：社會秩序是指社會在運動、變化過程中，其內(nèi)部各方面或社會關(guān)系的各方面相對平衡、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展狀況。它至少包括兩層涵義：①社會結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，是指社會各組成部分之間關(guān)系的相對穩(wěn)定，是對這些關(guān)系的靜態(tài)描述。②社會運行的有序性，從動態(tài)的角度，在過程之中考察關(guān)系的協(xié)調(diào)狀態(tài)。秩序并不是說社會各組成部分之間關(guān)系的一成不變，而是指它們可以處于動態(tài)協(xié)調(diào)之中。因此，應(yīng)該從較長過程的角度看待社會秩序。于是，維護某種社會結(jié)構(gòu)是維持社會秩序，改變不合理的社會結(jié)構(gòu)或社會關(guān)系，使之更有利于社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，也是對社會秩序的建造和維持。社會秩序具有復(fù)雜的表現(xiàn)形式，從秩序形成的角度看，它可以分為強制秩序和同意秩序。

二、簡答題

1簡述社會工作者擔當?shù)慕巧＃ㄈA南理工大學(xué)2018年研）

相關(guān)試題：

（1）社會工作者在提供社會工作實務(wù)過程中扮演的主要角色及功能。（南開大學(xué)2015年研）

（2）簡述社會工作者的角色。（南航2015年研）

（3）社會工作者擔當?shù)慕巧心男浚ㄈA中農(nóng)大2013年研）

答：社會工作者擔當?shù)慕巧饕校?/p>

（1）服務(wù)提供者。社會工作者首先是向受助者提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)。服務(wù)提供者是社會工作者的首要角色。

（2）支持者。社會工作者面對求助者不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為受助人積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件讓受助人獲得發(fā)展。

（3）倡導(dǎo)者。在一定情況下，社會工作者應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者，即當受助者必須采取新的行動才能有助于其走出困境時，社會工作者應(yīng)該向其倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。應(yīng)該指出，這里的倡導(dǎo)不是不顧受助者接受程度的強行推動。

（4）管理者。在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進行有效控制，同時，他必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率，避免出現(xiàn)意外問題。管理者的角色不但對社會行政工作十分重要，對個案工作、小組工作和社區(qū)工作也同樣重要。

（5）資源獲取者。在許多情況下，社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、其他福利服務(wù)機構(gòu)和社會人士，向他們爭取受助者所需

要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。為服務(wù)的順利開展爭取資源是社會工作者的重要責任。

（6）協(xié)調(diào)者。社會工作需要處理受助者與相關(guān)人群及環(huán)境的關(guān)系，要緩解、消除他們之間的緊張關(guān)系，這時社會工作者就要扮演協(xié)調(diào)者的角色。在動員多方資源解決受助者問題的過程中，也需要對各方的支持活動進行協(xié)調(diào)。

（7）政策影響人。由于某些大面積的社會問題并非由個人生理、心理因素所引發(fā)，而是由社會政策和制度因素造成，所以對造成問題的政策或制度進行改變就是必要的。社會工作者應(yīng)該將問題的真實情況及自己的科學(xué)分析告訴政策制定者，倡導(dǎo)和推動政策的改變，以減緩現(xiàn)實的社會問題并避免類似社會問題的再次發(fā)生。

（8）社會工作者還承擔對受助者的不良行為進行治療，協(xié)助受助者做某些決策，進行社會工作研究以促進服務(wù)等多種職責。

2簡述社會制度對實施社會工作的影響。

答：社會制度對實施社會工作的影響如下：

（1）經(jīng)濟制度對實施社會工作的影響

①經(jīng)濟是社會福利服務(wù)和社會工作的支柱。一個社會的經(jīng)濟發(fā)展水平和財富分配制度與福利資源的籌集有著直接關(guān)系。

②在強調(diào)自由競爭的經(jīng)濟體制下，政府會采取刺激經(jīng)濟增長和削減福利的政策；在政府對市場經(jīng)濟有較多干預(yù)的情況下，政府會通過利益再分配來縮小貧富差距，緩解因分配不均而產(chǎn)生的社會問題。這樣，不同的經(jīng)濟制度會對社會服務(wù)和社會工作的發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。

（2）政治制度對實施社會工作的影響

①政治制度對社會工作的影響既表現(xiàn)在宏觀上，也反映在微觀上。

②民主制度下，政府的責任意識、民眾的權(quán)利意識都比較強，在小政府大社會的框架下，政府支持社會力量開展社會工作服務(wù)。

③集權(quán)體制下，服務(wù)被作為政治的附屬物自上而下地傳遞，缺乏來自社會力量的、多樣化、專業(yè)化的服務(wù)。

（3）社會福利制度對社會工作的影響

①社會工作是社會福利體系的組成部分。一般說來，專業(yè)社會工作的發(fā)展和功能發(fā)揮與社會福利制度的完備程度有關(guān)。

②一個國家實行補缺型的還是普惠型的社會福利制度，如何看待社會成員的基本的、多樣化的需要，如何看待政府與社會在社會服務(wù)提供方面的作用，都會影響其社會工作的發(fā)展和具體實施。

3轉(zhuǎn)型期中國社會工作提供模式的特征。（華中農(nóng)大2012年研）

相關(guān)試題：轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式有什么樣的結(jié)構(gòu)特征？（華中農(nóng)大2013年研）

答：轉(zhuǎn)型期中國社會工作的提供模式有以下一些結(jié)構(gòu)特征：

（1）不同模式并存

政府通過企事業(yè)單位繼續(xù)承擔一定的社會保障責任，并依靠社會政策解決重大社會問題。家庭將繼續(xù)承擔自我保障的職能，并表現(xiàn)出更強的主動性。社區(qū)將承擔互助功能，為人們的日常生活提供幫助。社會福利機構(gòu)將逐漸成長，并在社會服務(wù)方面扮演越來越重要的角色。幾種提供方式處于共生狀態(tài)，并在互動過程中相互交融。

（2）不同專業(yè)水平的服務(wù)并存

社區(qū)提供的互助服務(wù)雖然不屬專業(yè)社會工作，但在互助解困中發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。政府提供的服務(wù)是行政性的和半專業(yè)化的，隨著向社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，其專業(yè)化水平將有所增強，但仍帶有行政性的色彩。專業(yè)社會服務(wù)將有一個明顯的發(fā)展，民間社會服務(wù)機構(gòu)將根據(jù)我國的社會狀況以專業(yè)思想、專業(yè)方法和較高的服務(wù)水平發(fā)揮其影響力，并拉動整個社會服務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（3）本土性社會工作的倚重

把長期以來在我國實行的較為制度化的社會服務(wù)稱為實際社會工作，它是本土性的社會工作。20世紀80年代中期以來，雖然國際性的專業(yè)社會工作在我國開始扎根，但它仍不能脫離中國實際，從而發(fā)生專業(yè)社會工作的本土化。另一方面，我國的社會經(jīng)濟制度和文化傳統(tǒng)仍將為實際社會工作發(fā)展提供條件。因此，在社會轉(zhuǎn)型期，本土性社會工作仍將是主要的社會工作模式。

（4）專業(yè)社會工作的發(fā)展

隨著社會轉(zhuǎn)型和體制改革的加快，社會問題也更加凸顯出來。社會需要的日益強烈和社會工作專業(yè)教育的快速發(fā)展，為專業(yè)社會工作的發(fā)展提供了條件。隨著我國社會管理體制改革的推進和符合市場經(jīng)濟要求的社會福利體制的建立，社會工作專業(yè)制度的建立將成為一種現(xiàn)實要求。這樣，專業(yè)化的社會工作提供模式將會得到發(fā)展。

4簡述實施社會工作的一般過程。

答：（1）社會工作的含義

社會工作是利用各種資源達致助人目標的過程。作為一個完整的活動，社會工作包括對受助人問題的辨認和對其祈求的接受，收集助人所必需的資源并將其傳遞給受助者。在這過程中，找尋、動員、組織協(xié)調(diào)各種資源和有效傳遞資源就成為社會工作的核心任務(wù)。對于社會工作來說，助人所需要的資源是多種多樣的。為了收集和傳遞資源，社會工作者要建立自己的支持系統(tǒng)和服務(wù)傳遞系統(tǒng)，這是社會工作的工具性資源。

（2）社會工作的過程模式

①接觸問題

a．接觸問題是通過多種途徑初步了解可能的（或潛在的）服務(wù)對象（包括個人、家庭、社區(qū)等）所面臨的困難及問題。

b．了解問題的基本途徑有兩種：潛在服務(wù)對象的求助和社會工作者的主動發(fā)現(xiàn)。

②調(diào)查和確認問題

調(diào)查和確認問題是對潛在服務(wù)對象問題的進一步了解，包括了解其社會背景、所遇問題的性質(zhì)和嚴重程度、他的需要及期望等。在此基礎(chǔ)上，社會工作者可以確定對方是否可以成為服務(wù)對象，應(yīng)該把對方所遇到的哪些困難作為雙方合作解決的問題。

③分析和診斷

分析和診斷是對問題進行深入分析，找出問題的癥結(jié)，分析解決問題的可能性。這里包括將服務(wù)對象的需要與可運用的資源相比較，并就要解決的問題達成共識，從而把服務(wù)放在堅實可靠的基礎(chǔ)上。

④提供服務(wù)

服務(wù)又稱對問題的干預(yù)，即在制定服務(wù)計劃的基礎(chǔ)上，有效組織和配置資源，對服務(wù)過程進行管理，實現(xiàn)對服務(wù)對象的有效支持，使其擺脫困境，滿足其需要。這是社會工作的核心，需要雙方合作來完成。

⑤評估服務(wù)

評估是對服務(wù)活動進行評價，包括過程評估和結(jié)果評估，主要是檢測服務(wù)的進程和效果，檢測結(jié)果與服務(wù)計劃的一致程度。

⑥終結(jié)

終結(jié)又稱結(jié)案，當一項服務(wù)按計劃達到預(yù)期目標之后，這一服務(wù)就要結(jié)束。

5簡述社會工作者助人過程的特征。（安徽師范大學(xué)2018年研）

相關(guān)試題：

（1）社會工作助人過程有哪些特點？（華中農(nóng)大2013年研）

（2）社會工作助人過程的特征。（華中農(nóng)大2012年研）

答：社會工作助人過程的特征主要包括：

（1）助人過程是幫助受助者獲利的過程

社會工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點的，是利他的而非出于利己動機的，是幫助困難人士和群體滿足其基本需要的過程。雖然通過提供服務(wù)社會工作者也會得到社會所認可的報酬。

（2）助人過程是社會工作者同受助者的合作過程

受助者的需要表達和有力配合與社會工作者的助人行為相結(jié)合，形成有效的助人過程。社會工作特別強調(diào)“與服務(wù)對象一同工作”。助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

（3）助人過程是不對稱互動

不對稱是指互動雙方在輸入、輸出方面的不對等，是雙方在質(zhì)和量上的差距。助人過程的不對稱表現(xiàn)為：①雙方在信息占有方面的差異。社會工作者具有較多知識，了解獲取受助者所需對象的方式和手段，而受助者則缺乏信息。②互動效果上的不對稱。社會工作者的助人過程是為了受助者獲利，他不求回報，而只有使命感或?qū)崿F(xiàn)感。③合作促成力量的不對稱。雖然社會工作過程強調(diào)受助者的主動參與，但由于諸多原因，受助者常顯得被動，而社會工作者則處于主動地位，他要積極地去推動合作過程。

6社會工作的目標及功能。（武漢大學(xué)2011年研）

相關(guān)試題：

（1）社會工作對工作對象的功能有哪些？（揚州大學(xué)2018年研）

（2）社會工作的目標。（華南農(nóng)大2016年研）

（3）社會工作的主要功能。（青島大學(xué)2015年研）

（4）社會工作的主要功能有哪些？（論述題，華中農(nóng)大2011年研）

答：（1）社會工作的目標

社會工作是現(xiàn)代社會應(yīng)對紛繁復(fù)雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。雖然各國政府與民間組織推動、發(fā)展社會工作的出發(fā)點會有一些差異，但是社會工作還是有其共同的目標。以下從服務(wù)對象和社會兩個層面來說明社會工作的目標。

①服務(wù)對象層面的目標

a．解救危難

社會工作的基本目標就是尋找資源，支持受助者，幫助他們走出危難。社會工作者在解救危難中的角色是多方面的：在受助者生命處于危機時社會工作者要施以援手，為其提供物質(zhì)支持，包括衣、食、住條件；社會工作者要發(fā)揮自己的專業(yè)特長，對處于危難的人給予心理支持。

b．緩解困難

社會工作的基本目標之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復(fù)正常生活。當前在我國，社會的快速轉(zhuǎn)型引發(fā)了許多社會問題，社會工作的一項重要任務(wù)就是為困難群體解決困難，幫助他們恢復(fù)正常生活。

c．促進發(fā)展

社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應(yīng)對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

②社會層面的目標

a．解決社會問題

社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用自己的專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、社區(qū)方面的問題，幫助服務(wù)對象增強自身功能，修復(fù)社會機制，解決和預(yù)防社會問題。

b．促進社會公正

為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；促進不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。

（2）社會工作的功能

①社會工作的助人功能

a．救難。危難是一個人因身體受損、經(jīng)濟破產(chǎn)等原因而危及自身生存的狀態(tài)。危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存問題，社會工作者首先應(yīng)該把這項任務(wù)放在自己的肩上。

b．解困。當受助者遇到困難但尚未達到危及生存的程度時，社會工作者對其提供的幫助，可視為解困。解困是社會工作最重要的功能之一。

c．助人。助人是社會工作的基本功能。人們的需要是多種多樣的，主要包括生存、參與社會和發(fā)展幾個方面。當他們不能依靠自己的力量去滿足這些需要時，社會工作應(yīng)該把他們納入自己的工作領(lǐng)域。

d．發(fā)展。幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。發(fā)展不但發(fā)生于人們尚未遇到困難而進行預(yù)防性增能之時，也發(fā)生于遇到困難但靠自身能力的增強而難以克服之時。幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的廣闊活動空間。

②社會工作的治療功能

治療是針對社會病態(tài)采取措施，使之恢復(fù)和重建其良好的社會功能。治療在微觀層面上是指對個人、團體的直接服務(wù)，幫助它們恢復(fù)受創(chuàng)的社會功能。社會工作的治療功能就是消除那些導(dǎo)致問題產(chǎn)生和使社會功能喪失的個人或環(huán)境因素，對失去的社會功能予以恢復(fù)和重建，獲得原有的社會調(diào)適模式，或產(chǎn)生新的替代模式，從而恢復(fù)常態(tài)的社會功能。

③社會工作的預(yù)防功能

預(yù)防就是指先期對有害于個人或系統(tǒng)、組織的任何因素的發(fā)現(xiàn)與消除，前提是要有準確的預(yù)測。要預(yù)測個人或團體社會生活所可能發(fā)生的障礙，預(yù)測對整體社會制度可能產(chǎn)生傷害或阻礙社會進步的任何潛在因素，以便對癥下藥，不使其成為現(xiàn)實或繼續(xù)生長而對社會構(gòu)成危害。預(yù)防可以從兩方面進行：

a．采取措施，使問題不致發(fā)生。這是初級預(yù)防，是預(yù)防的最高境界；

b．在問題剛出現(xiàn)時就采取措施，不使其生長，這是二級預(yù)防，是亡羊補牢，猶為未晚。

④社會工作維持社會秩序功能

社會工作對維持社會秩序有重大的意義，其主要方式有：

a．通過解決社會問題維持社會秩序；

b．通過預(yù)防問題保持社會秩序；

c．通過實施和修訂社會政策維持社會穩(wěn)定。

三、論述題

1論述在我國發(fā)展社會工作的必要性。（華中農(nóng)大2010年研）

相關(guān)試題：

（1）試述社會工作對社會的功能。（河北大學(xué)2012年研）

（2）論述社會工作存在與發(fā)展意義。（廣西師范大學(xué)2010年研）

答：在我國發(fā)展社會工作的必要性主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）我國社會工作的發(fā)展還不成熟

①我國缺乏專業(yè)社會工作。現(xiàn)代社會工作是工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化的產(chǎn)物，我國傳統(tǒng)社會缺乏產(chǎn)生社會工作的條件。傳統(tǒng)的中國仍然是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會。雖然這種農(nóng)業(yè)社會也不乏貧困和社會問題，但是人們主要是靠家庭、家族、親朋來解決問題。社會的低度分化和低流動性不可能育化出現(xiàn)代社會工作。這樣，雖然我國歷史上有豐富的社會福利思想，但是卻沒有專業(yè)意義上的社會工作。

②我國社會工作的探索起步較晚。1979年，國家決定恢復(fù)社會學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會工作課程作為應(yīng)用社會學(xué)也逐步在一些大學(xué)恢復(fù)。1988年，國家教委決定在部分高等學(xué)校試辦社會工作與管理專業(yè)，在制度上開啟了社會工作專業(yè)教育的進程。1991年，中國社會工作者協(xié)會成立，1994年中國社會工作教育協(xié)會成立，推進了我國社會工作發(fā)展的進程。民政部門對干部進行在職培訓(xùn)，講授社會工作內(nèi)容，高等學(xué)校則參考國際社會工作的框架開辦專業(yè)教育，從而形成了行政性社會工作與專業(yè)社會工作相結(jié)合的發(fā)展格局。在此后的進程中，民政部門在社會工作職業(yè)化方面做了不懈努力，高等學(xué)校則在社會工作專業(yè)教育方面矢志不渝，并探索社會工作本土化的道路。

③雖然我國的社會工作發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成就，但是不得不承認的是我國社會工作的發(fā)展水平與西方發(fā)達國家相比還有很大的差距，不論是社會工作的整體服務(wù)水平還是在社會工作的人才隊伍建設(shè)方面。所以，如何建設(shè)一支高素質(zhì)高理論水平的社會工作人才隊伍是當前我國社會工作建設(shè)的重大議題，也是我國和諧社會建設(shè)的必經(jīng)階段。

（2）社會工作在維護社會穩(wěn)定方面所起到的重大功能

①維持社會秩序

社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)活動，對有困難人群問題的解決不但可以給受助者以實際的幫助，而且會有助于社會穩(wěn)定。在這里，社會工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會管理的功能。因此，許多國家都特別重視發(fā)展社會工作。當前我國在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了許多新問題、新矛盾。由于社會結(jié)構(gòu)、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，社會工作可以在解決社會問題、穩(wěn)定社會秩序、維護社會穩(wěn)定方面發(fā)揮重要功能。

②促進社會和諧

社會工作擅長面對面的、深入人心的、人性化的服務(wù)，這在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和比擬的。社會工作作為專門助人的職業(yè)，能夠通過具體服務(wù)為和諧社會建設(shè)作出重要貢獻。不但如此，社會工作通過自己的服務(wù)，也可以在社會上弘揚服務(wù)和慈善精神，促使互相關(guān)愛的良好社會風(fēng)氣的形成，促進社會和諧。這樣，社會工作就直接和間接地發(fā)揮著促進社會和諧的功能。

③促進社會公平正義

社會工作是社會和諧與發(fā)展的潤滑劑，在幫助弱勢群體方面發(fā)揮著重大的調(diào)節(jié)作用，可以減少由于市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來的資本分配不均而造成的公民的不公平感和被掠奪感，減少官民之間的誤解和矛盾，促進社會的公平正義。

（3）社會工作對和諧社會的建設(shè)有著重大的推動作用

社會工作的發(fā)展與國家的發(fā)展息息相關(guān)，建設(shè)一支高水平高素質(zhì)的社會工作人才隊伍已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

2社會轉(zhuǎn)型、社會發(fā)展與社會工作的專業(yè)化有什么關(guān)系？

答：（1）社會轉(zhuǎn)型、社會發(fā)展，為社會工作在我國的發(fā)展提出了客觀的要求，主要有以下問題：

①貧窮問題仍然是人們面臨的一個重要問題；

②失業(yè)和半失業(yè)現(xiàn)象將不斷涌現(xiàn)；

③老齡化問題迫在眉睫；

④青少年犯罪問題呈上升趨勢。

（2）社會轉(zhuǎn)型、社會發(fā)展體現(xiàn)了發(fā)展社會工作的重要性

①從政府的角度看，政府不想再包攬一切；

②從企事業(yè)單位的角度看，企事業(yè)單位也不想把職工的各種問題全包攬下來；

③從家庭的角度看，家庭無力承擔原有的全部職能；

④從鄰里角度看，鄰里的互助呈衰微趨勢。

隨著我國的社會轉(zhuǎn)型和社會發(fā)展，不可避免地會帶來這樣那樣的社會問題，而原來的解決這些社會問題的機構(gòu)，其功能又紛紛外移。因此，在客觀上也就提出了這些社會問題將由誰來解決的問題，這也就為社會工作在我國的發(fā)展及專業(yè)化提出了迫切的要求。

（3）社會工作的專業(yè)化對社會發(fā)展提出了新的要求

①加快發(fā)展經(jīng)濟，增加社會福利方面的投入。社會工作是需要以經(jīng)濟發(fā)展作后盾的，沒有一定的資金作保證，社會工作很難發(fā)展，更談不上專業(yè)化。

②大力發(fā)展社會工作教育，培養(yǎng)更多的社會工作專業(yè)人才。社會工作教育是社會工作專業(yè)化的前提；只有社會工作教育有了比較充分的發(fā)展，社會工作才可能實現(xiàn)其專業(yè)化。

③正確對待社會工作本土化的問題。

④實干加宣傳。社會工作不能只停于書齋之中，而要走向社會，切實為人民群眾排憂解難，讓人民群眾在親身感受中知道社會工作是什么，同時引起政府的高度重視，加大投入。

3簡述我國體制改革和社會進步對發(fā)展社會工作的要求。

答：（1）我國體制改革的進程與特點

①我國體制改革的進程

a．1978年以來我國開始體制改革：首先是由農(nóng)村啟動并逐漸推展到城市的經(jīng)濟體制改革，通過改變生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式以及產(chǎn)權(quán)制度，大大解放社會生產(chǎn)力。

b．中共中央十六屆六中全會以后我國開始加強社會建設(shè)，解決民生問題，化解社會矛盾，并作出發(fā)展社會工作的戰(zhàn)略部署。

c．中共中央十八屆三中全會作出全面深化改革的決定，并作出了深化經(jīng)濟體制、政治體制、文化體制、社會體制、生態(tài)文明制度和黨的建設(shè)制度改革的總體部署。

②我國體制改革的特點

a．整體性

我國的改革不但是經(jīng)濟體制的變革，也是政治體制、社會體制的變革，不同層面的變革和變遷相互交織，形成了整體性變遷的局面。

b．漸進性

我國的改革以探索性改革為前導(dǎo)，先易后難，范圍不斷擴大，層次不斷深入。

c．非同步性

從總體上看，我國的體制改革是先農(nóng)村后城市，先經(jīng)濟后政治，先體制外圍后體制核心，部門之間的改革缺乏協(xié)調(diào)性。

d．整體計劃與局部探索并存

在宏觀方向和策略上，我國的改革是有計劃性的，就具體的局部改革而言，它常由自下而上的地方和群眾的創(chuàng)新活動所推動。

（2）體制改革和社會進步對發(fā)展社會工作的要求

①改革開放之初，我國遇到大量民生問題需要解決，20世紀80年代中后期以來我國社會工作專業(yè)教育的恢復(fù)重建和社會工作的發(fā)展，說明了市場經(jīng)濟體制改革對社會工作的需要。

②伴隨改革而生的民生問題突出、社會貧富分化加劇等現(xiàn)象，出于維持社會穩(wěn)定、為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境以及改善基本民生的考慮，政府把發(fā)展社會工作列入議事日程。

③作為市場經(jīng)濟體制的伴生物，社會工作在我國的發(fā)展是被動的，它是服從于經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的基本要求的。社會福利制度和社會工作制度建設(shè)應(yīng)該是社會進步的基本要求。

④中共中央十八屆三中全會在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總目標下，提出創(chuàng)新社會治理體制，正確處理政府和社會的關(guān)系，激發(fā)社會組織活力，將適合由社會組織提供的公共服務(wù)交由社會組織承擔，推進社會事業(yè)改革創(chuàng)新，這為社會工作事業(yè)的發(fā)展建構(gòu)著較好的制度基礎(chǔ)。

⑤社會工作的發(fā)展、社會工作制度建設(shè)滿足著整體改革和社會進步的要求。

4請結(jié)合當前的社會工作實踐，談?wù)勀銓χ袊鐣ぷ鲗I(yè)化的理解。（首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)2010年研）

相關(guān)試題：

（1）社會工作職業(yè)化與專業(yè)化。（簡答題，青島大學(xué)2017年研）

（2）結(jié)合你從事社會工作專業(yè)實習(xí)實踐的經(jīng)歷，談?wù)勀銓ι鐣ぷ鲗I(yè)化、職業(yè)化和本土化的認識。（華中農(nóng)大2017年研）

答：（1）社會工作專業(yè)化的理解

社會工作專業(yè)化包含兩個方面的意義：

①在社會工作發(fā)展的初期，社會工作由完全處于經(jīng)驗指導(dǎo)下的助人工作向由理論指導(dǎo)的專業(yè)發(fā)展。

②專業(yè)經(jīng)歷著一個將經(jīng)驗上升為理論的過程。社會工作作為一個助人的專業(yè)，其所依據(jù)的理論基礎(chǔ)、知識體系都要在實踐中不斷更新與發(fā)展。面對新的實踐要求，社會工作專業(yè)要不斷地充實新知識和技能，這也是專業(yè)化的任務(wù)。

（2）發(fā)展專業(yè)社會工作的必要性

改革開放以來，隨著計劃經(jīng)濟體制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟體制，原先的解決社會福利問題的機制發(fā)生了這樣那樣的變化，不能繼續(xù)圓滿地解決問題，因此，在對原先的福利制度不斷進行改革與完善的同時，有必要加快發(fā)展專業(yè)社會工作。發(fā)展專業(yè)社會工作的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①政府職能的轉(zhuǎn)變要求發(fā)展專業(yè)社會工作。隨著改革的深入，政府已不能再像以往那樣包攬一切，“小政府，大社會”“社會福利社會辦”成為趨勢，政府將只限于管理一些具有普遍性、全局性的事務(wù)。

②企業(yè)職能的轉(zhuǎn)變要求發(fā)展專業(yè)社會工作。過去的情況是“企業(yè)辦社會”，即企事業(yè)單位把職工的生活福利全包下來，這種模式在市場經(jīng)濟時代，對企業(yè)的生存、發(fā)展十分不利。企業(yè)迫切要求將原先承擔的社會福利與服務(wù)項目向社會轉(zhuǎn)移。

③家庭職能的轉(zhuǎn)變要求發(fā)展專業(yè)社會工作。目前在中國，核心家庭已占普遍地位。這種家庭結(jié)構(gòu)使得家庭難以擔負起贍老扶幼的責任，因而需要發(fā)展社會化的福利事業(yè)與服務(wù)項目。

④鄰里關(guān)系的衰微需要發(fā)展專業(yè)社會工作。在傳統(tǒng)或流動較小的社會，鄰里之間關(guān)系密切，“出入相友，守望相助”。改革開放以來，隨著社會轉(zhuǎn)型的加快，鄰里關(guān)系迅速衰退，使得人們對專業(yè)社會服務(wù)變得更加需要。

（3）發(fā)展專業(yè)社會工作的迫切性

就當前我國弱勢群體問題的現(xiàn)實而言，發(fā)展專業(yè)社會工作變得更加迫切。當前我國社會弱勢人群主要包括以下四類人：①失業(yè)人員；②老人、兒童及殘疾人；③城鄉(xiāng)貧困人口；④進城農(nóng)民工。隨著中國的入世，金融危機的沖擊，失業(yè)人數(shù)大量增加。農(nóng)村剩余勞動力問題更突出，加入城市流動人口的農(nóng)民工人數(shù)將進一步上升。但由于城市就業(yè)競爭加劇，更多的農(nóng)民工將面臨失業(yè)。農(nóng)村老人、貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體對社會支持的要求會更迫切。

我國弱勢群體問題的現(xiàn)實使得社會工作的任務(wù)變得異常繁重。貧窮救助問題、對下崗失業(yè)人員的社會服務(wù)工作、老年福利服務(wù)工作、進城農(nóng)民的福利服務(wù)工作、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)發(fā)展工作等，所有這些，僅僅依靠傳統(tǒng)的以行政手段推進的社會工作方法是遠遠不夠的，需要通過發(fā)展專業(yè)社會工作來解決。

（4）社會需要促進了專業(yè)社會工作在中國的恢復(fù)和發(fā)展

1979年，社會學(xué)在中國得以恢復(fù)、重建后，有關(guān)社會工作的課程開始成為社會學(xué)系的必修或選修課程。國內(nèi)很多高校也在本科、專科、中專等不同層次上開展社會工作的專業(yè)教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)。黨的十六屆六中全會通過的《決定》從構(gòu)建和諧社會的實際需要出發(fā)，做出了“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的重大戰(zhàn)略部署，為社會工作的進一步發(fā)展指明了方向。在黨和政府的大力推動下，社會工作專業(yè)化、職業(yè)化快速推進，社會工作相關(guān)制度的建設(shè)迅速展開。各地特別是發(fā)達地區(qū)（北京、上海、深圳等）結(jié)合實際情況在發(fā)展社會工作方面也進行了一些有益的探索，出現(xiàn)了一些值得推廣的經(jīng)驗與模式，如“深圳模式”“上海模式”等。

（5）社會工作專業(yè)化由于適應(yīng)了市場經(jīng)濟及構(gòu)建和諧社會的需要，在中國必將獲得迅猛發(fā)展。但也應(yīng)看到，目前該專業(yè)的專業(yè)化和職業(yè)化水平還有待提高，社會各界甚至至今還對該專業(yè)缺乏基本的了解，對專業(yè)社會工作與通俗社會工作、社會工作與社會學(xué)的關(guān)系區(qū)分不清，相關(guān)制度建設(shè)嚴重滯后等。這些無疑又制約著社會工作教育的發(fā)展和專業(yè)化、職業(yè)化進程。應(yīng)當通過廣泛的宣傳，使社會對該專業(yè)的特點、作用有一個基本的了解。在專業(yè)數(shù)量不斷上升的同時，應(yīng)當加強專業(yè)基本素質(zhì)的建設(shè)，全國應(yīng)當有一個既與國際接軌、又有中國特色的專業(yè)規(guī)范。而更重要的是，要通過畢業(yè)生為社會提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，以引起社會的廣泛關(guān)注和重視。