第三章　農(nóng)村信用社的人力資源管理

一、農(nóng)村信用社人力資源管理概述

1．加強(qiáng)農(nóng)村信用社人力資源管理的必要性

（1）加強(qiáng)人力資源管理是農(nóng)村信用社較好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的需要；

（2）加強(qiáng)人力資源管理是農(nóng)村信用社改革和可持續(xù)發(fā)展的需要；

（3）人力資源管理是提高效率的有效途徑。

2．人力資源管理體系的主要內(nèi)容

（1）人力資源配置機(jī)制，（2）人力資源激勵約束考核機(jī)制，（3）人力資源培訓(xùn)體系。

【例1】（多項(xiàng)選擇題）金融機(jī)構(gòu)人力資源管理主要包括（　　）。

A．人力資源配置機(jī)制　 

B．人力資源激勵約束考核機(jī)制

C．人力資源培訓(xùn)體系　 

D．人力資源觀念

【答案】ABC

【解析】人力資源激勵約束考核機(jī)制建設(shè)應(yīng)注重薪酬為基礎(chǔ)的激勵方案的設(shè)計；人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)應(yīng)該加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和培訓(xùn)對象的個體差異性。

3．農(nóng)村信用社人力資源管理工作存在的主要問題

（1）落后的人才觀念；

（2）傳統(tǒng)僵化的人事管理理念；

（3）缺少科學(xué)完備的人力資源管理體系，主要表現(xiàn)在：①對員工的招聘、解雇、崗位安置、職位升遷等缺少一套合理有效的安排，導(dǎo)致農(nóng)村信用社人員結(jié)構(gòu)不合理；②激勵機(jī)制設(shè)置不合理，考核指標(biāo)不科學(xué)；③員工培訓(xùn)不足，無法達(dá)到提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本目標(biāo)。

【例2】農(nóng)村信用社人力資源管理工作存在的主要問題不包括（　　）。

A．落后的人才觀念

B．傳統(tǒng)僵化的人事管理理念

C．缺少科學(xué)完備的人力資源管理體系

D．人力資源管理工作一直不受重視

【答案】D

【解析】隨著市場化改革的深入，對外開放程度的擴(kuò)大，農(nóng)村信用社面臨的競爭壓力越來越大，人力資源管理問題越來越受到重視，而非一直不受重視。

二、人員進(jìn)出管理

人員進(jìn)入管理應(yīng)著眼于轉(zhuǎn)變原有的用人機(jī)制。

1．農(nóng)村信用社現(xiàn)有人力資源的特點(diǎn)與問題

（1）農(nóng)村信用社人員構(gòu)成特點(diǎn)

①人員結(jié)構(gòu)不合理，整體質(zhì)量低下；②數(shù)量上絕對過剩與相對不足并存；③顯著的人緣、地緣和血緣性；④嚴(yán)重的封閉性，員工缺少競爭壓力；⑤人力資源狀況的巨大區(qū)域差異性。

（2）選拔用人制度不合理

①農(nóng)村信用社勞動用工非社會性、非透明性；②選拔任用干部沒有嚴(yán)格的程序，容易造成人才流失；③人員流動結(jié)構(gòu)失衡；④缺乏辭退機(jī)制，員工缺乏競爭壓力。

【例3】（多項(xiàng)選擇題）農(nóng)村信用社人員的構(gòu)成特點(diǎn)為（　　）。

A．人員結(jié)構(gòu)不合理

B．顯著的人緣、地緣和血緣性

C．嚴(yán)重的封閉性　

D．?dāng)?shù)量上的絕對過剩和相對不足并存

【答案】ABCD

2．改革農(nóng)村信用社人力資源配置機(jī)制的幾點(diǎn)思考

（1）實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理

（2）從根本上轉(zhuǎn)變用人機(jī)制

（3）注重為技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員提供較好的職業(yè)發(fā)展空間

①設(shè)置技術(shù)職稱晉級制，激勵廣大員工鉆研業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)能力；②針對職務(wù)的稀缺性，對大多數(shù)員工進(jìn)行崗位輪換。

（4）拓寬人員進(jìn)入渠道和方式

①優(yōu)化人員增量管理；②對農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)部員工的優(yōu)秀子女及優(yōu)秀的退伍軍人有計劃、有選擇地引進(jìn)；③引進(jìn)有管理經(jīng)驗(yàn)的人才。

（5）逐步建立員工的退出管理機(jī)制

①建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度；②推行內(nèi)部退養(yǎng)；③對身體健康、年齡不大、學(xué)歷層次不高、業(yè)務(wù)能力一般、適應(yīng)能力較差的中青年員工適當(dāng)鼓勵其自愿退出農(nóng)村信用社。

三、激勵約束機(jī)制

1．農(nóng)村信用社的激勵機(jī)制存在的問題

（1）缺乏行之有效的激勵機(jī)制

①激勵方式方法比較單調(diào)，過于偏重物質(zhì)激勵；②薪酬制度不合理，起不到應(yīng)有的激勵作用；③競聘上崗的職務(wù)升遷制度流于形式。

（2）缺乏科學(xué)的考核機(jī)制

①不合理的薪酬制度長期存在；②對經(jīng)營者考核缺乏長期性、有效性；③績效考核措施不得當(dāng)；④績效考核指標(biāo)缺乏科學(xué)性。

（3）缺乏有力的懲罰約束機(jī)制

①缺乏有效的獎懲制度規(guī)范；②缺乏員工自律文化；③缺乏嚴(yán)厲的高壓線撞線懲罰措施。

2．薪酬設(shè)計模式

（1）基于市場的薪酬模式——“在市場上值多少錢就拿多少錢”；

（2）基于職位價值的薪酬模式——“在什么職位拿什么錢”；

（3）基于績效的薪酬模式——“干多少活，拿多少錢”；

（4）基于能力的薪酬模式——“有多大本事拿多少錢”。

3．構(gòu)建農(nóng)村信用社薪酬分配體系的原則

（1）打破職級平均主義；（2）經(jīng)濟(jì)效益與工資掛鉤；（3）制定單項(xiàng)獎勵對工資進(jìn)行再分配；（4）取消官本位等級工資；（5）福利方案的個性化；（6）重視長期獎勵，發(fā)揮股權(quán)長期激勵作用。

4．薪酬管理的程序

一般來講，薪酬管理流程的六個步驟順序如下：（1）工作分析；（2）職務(wù)評價；（3）設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)；（4）市場薪資調(diào)查；（5）確定薪酬水平；（6）薪酬評估與評價。

【例4】信用社薪酬管理流程首要步驟是（　　）。

A．工作分析  　

B．職務(wù)評價　 

C．設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)　 

D．市場薪資調(diào)查

【答案】A