第五章　保險公司業務管理

第一節　保險公司的投保業務管理

單項選擇題（以下各小題所給出的4個選項中，只有1項最符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內）

1．投保人資金緊張時，選擇投保險種應該（　　）。[2010年8月真題]

A．投保保額較高的保險險種

B．為那些可能帶來額外收益的風險投保

C．量力而行購買那些保險金額可以隨機修訂的險種

D．選擇風險較高的險種

【答案】C

【解析】對于投保人來說，確定保險需求后，還需要考慮自己究竟能拿出多少資金來投保：①資金充裕，可投保保額較高、保障較全的保險險種；②資金不足，就先為那些必須保險的風險投保；③資金緊張，就量力而行購買那些保險金額可以隨機修訂的險種。

2．投保人確定自己的保險需求時，保險人應當進一步幫助其分析所面臨的風險，并將其分為（　　）。

A．可保風險與不可保風險

B．一般風險與特殊風險

C．必保風險與非必保風險

D．可保風險與特約保風險

【答案】C

3．投保人身保險時如果一味追求高收益，就會（　　）。

A．加強保險的投資功能

B．削弱保險的保障功能

C．削弱保險的投資功能

D．加強保險的保障功能

【答案】B

【解析】對投保人而言，保險不是一種以謀利為目的的商業投資。買保險不是為了賺錢，而是為了獲得保障，尤其是在投保人身保險時。投保人如果一味的追求高收益，勢必會削弱保險的保障功能，使自己在一些關鍵方面失去必要的保障。

4．下列哪項不屬于保險人為投保人提供投保服務的內容？（　　）

A．幫助投保人分析自己所面臨的風險

B．幫助投保人確定自己的保險需求

C．幫助投保人估算可用來投保的資金

D．幫助投保人選擇公估人

【答案】D

【解析】保險人為投保人提供投保服務的內容包括：①幫助投保人分析自己所面臨的風險；②幫助投保人確定自己的保險需求；③幫助投保人估算可用來投保的資金；④幫助投保人制定具體的保險計劃。

5．投保人在購買保險時所作的投保選擇包括（　　）。

A．選擇保險中介人和被保險人

B．選擇受益人和保險公司

C．選擇保險中介人和保險公司

D．選擇被保險人和受益人

【答案】C

6．投保人選擇保險公司時，對其經濟實力的考察主要在于（　　）。

A．保險公司的償付能力和經營狀況

B．保險公司的盈利能力和經營狀況

C．保險公司的產品開發能力和經營狀況

D．保險公司的資金運用能力和經營狀況

【答案】A

【解析】投保人選擇保險公司應著眼于它的經濟實力，而對其實力的考察，又以其償付能力和經營狀況為主。

7．（　　）是保險公司服務最重要的方面。

A．提供熱情的接待服務

B．提供合適的保單

C．提供較低費率的保險保障

D．發生保險事故時，能否對保險索賠作出盡快的處理或賠償

【答案】D

8．保險公司的業務管理從（　　）開始。

A．投保管理

B．承保管理

C．理賠管理

D．代位追償

【答案】A

【解析】保險業務經營活動通常包括展業、投保、承保、分保、防災、理賠及資金運用等環節。這些經營活動均以實現保險經濟保障為目的，保險公司的業務管理通常從投保管理開始。

9．保險公司經營的穩定性與公司的（　　）有著密切聯系。

A．賠付率

B．利潤率

C．保險費率

D．總資產

【答案】B

【解析】保險公司經營的穩定性與公司的利潤率有著密切聯系。保險公司的利潤來源于兩部分：一是承保利潤；二是投資利潤。一般來說，利潤高（尤其是投資利潤高）的保險公司，其經營的穩定性較好。