第二章　兒童社會工作

2.1　復(fù)習(xí)筆記

第一節(jié)　兒童的特點和需要

一、兒童的定義

兒童社會工作以聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》為依據(jù)，以年齡為界定指標(biāo)，將兒童界定為所有未滿18周歲的自然人。我國《未成年人保護法》將未成年人界定為未滿18周歲的公民，與《兒童權(quán)利公約》對兒童的界定一致。因此，在我國社會工作實務(wù)中，“兒童”與“未成年人”同義，可以互換使用。

二、兒童的特點

1．社會屬性的特點

兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎(chǔ)性，主要包括：

（1）童年是每一個人人生的基礎(chǔ)。

（2）兒童是每一個家庭的基礎(chǔ)。

（3）兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎(chǔ)。

2．成長發(fā)展的特點

（1）快速性

從出生到年滿18歲，兒童的身體，包括神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長過程中。兒童的認(rèn)知和社會行為也處于基本完成的狀態(tài)。

（2）階段性

①兒童生長發(fā)育階段性的定義

兒童生長發(fā)育的階段性也被稱為兒童發(fā)展的年齡特征。它是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過程中，處于不同年齡階段的兒童會表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點。

②兒童生長發(fā)育階段性的分布

兒童從出生到18歲以前，其成長階段通常包括嬰兒階段（0—1歲）、幼兒階段（2—13歲）、學(xué)前階段（4—5歲）、學(xué)齡階段（6—12歲）和青少年階段（13—18歲）。不同階段的兒童，不僅具有較為相似的生理發(fā)展特點，也具有需要完成的共同的社會心理發(fā)展任務(wù)。

（3）順序性

①兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從小到大、由低級向高級的順序性。

②兒童的社會心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)，幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)，學(xué)前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓(xùn)。這些社會心理人格的培養(yǎng)，必須在兒童成長發(fā)展的某一個階段完成，這些階段無法變更順序。

（4）不均衡性

在迅速生長發(fā)育的過程中，兒童身體各系統(tǒng)的發(fā)育是不均衡的。從系統(tǒng)來說，兒童的神經(jīng)系統(tǒng)，如腦、脊髓和周圍神經(jīng)等的發(fā)育較早，生殖系統(tǒng)發(fā)育較晚；免疫系統(tǒng)到12歲左右趨于成人水平。

（5）個體差異性

兒童生長發(fā)育的個體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。

（6）分化與互補性

兒童的身心發(fā)展具有分化與互補的特點。兒童的各種生理和心理能力的發(fā)展和成熟，多數(shù)情況下都依賴于明確分化的生理機能的作用，但在總體發(fā)展水平方面，卻又表現(xiàn)出一定的機能互補性特點。

三、兒童的需要

1．生存的需要

生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。

（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。

（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。

2．發(fā)展的需要

兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：

（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。

（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。

（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。

3．受保護需要

兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括：

（1）身體虐待，如體罰和責(zé)打。

（2）情感虐待，如用諷刺、挖苦和侮辱性語言對兒童進行管教，不公平地對待兒童，以及歧視兒童。

（3）性虐待，如成人對兒童實施性行為，成人讓兒童一起觀看性活動、性音像或者性圖片、以及成人為了自身的性快感而與兒童發(fā)生的一切接觸和撫摸行為。

（4）兒童忽視，包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視，以及對兒童社會化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。

（5）兒童剝削，主要包括童工形式的勞動剝削和讓兒童從事商業(yè)性活動的性剝削兩大類型。

4．社會化需要

兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達等人類發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個人與個人，個人與家庭、學(xué)校、社會等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會規(guī)范，具備社會公德；培養(yǎng)社會角色，使兒童隨著年齡的增長，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會角色等。

四、兒童面臨的問題

1．兒童生存的問題

（1）新生兒健康問題

（2）兒童營養(yǎng)問題

（3）兒童戶籍問題

2．兒童發(fā)展面臨的問題

（1）貧困的問題

（2）家庭監(jiān)護的問題

（3）受教育的問題

3．兒童保護的問題

（1）兒童遺棄的問題

（2）兒童遭受體罰和肢體虐待的問題

（3）兒童被性侵的問題

（4）兒童被忽視的問題

（5）兒童被拐賣的問題

五、兒童社會工作的概念

1．兒童社會工作的定義

兒童社會工作是指把兒童作為工作和服務(wù)的對象，以兒童權(quán)利為價值理念，以兒童發(fā)展的科學(xué)知識和社會工作實務(wù)理論為依據(jù)，運用社會工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會的環(huán)境資源，為促進兒童的健康成長和保護兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動。

2．兒童社會工作的層面

兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個層面

（1）微觀兒童社會工作即指根據(jù)兒童個體本身的需要而開展的個案輔導(dǎo)工作；

（2）中觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭，或有相同問題同伴開展的小組工作；

（3）宏觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對社會組織和社區(qū)的社會工作，或針對政策改變開展的調(diào)查研究、宣傳倡導(dǎo)等社會工作。

3．兒童社會工作的類型

兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。

（1）支持性兒童福利義務(wù)

①支持性兒童福利義務(wù)的服務(wù)對象

這類服務(wù)的對象是全體兒童及其家庭，尤其是家庭監(jiān)護狀況良好的家庭。

②支持性兒童福利義務(wù)的主要內(nèi)容

主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù)，為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。

③支持性兒童福利義務(wù)的主要目的

這類服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé)，以滿足兒童成長的需要。

（2）補充性兒童福利服務(wù)

①補充性兒童福利義務(wù)的服務(wù)對象

這類服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭。

②補充性兒童福利義務(wù)的主要內(nèi)容

a．內(nèi)容主要包括為經(jīng)濟困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟補助；

b．為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù)；

c．為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。

③補充性兒童福利義務(wù)的主要目的

這類服務(wù)的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。

（3）替代性兒童福利服務(wù)

①替代性兒童福利義務(wù)的服務(wù)對象

這類服務(wù)的對象是親職不當(dāng)和親職缺失的兒童。

②替代性兒童福利義務(wù)的服務(wù)內(nèi)容

內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。

③替代性兒童福利義務(wù)的服務(wù)目的

這類服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。

（4）兒童保護服務(wù)

①兒童保護服務(wù)的對象

這類服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭。

②兒童保護服務(wù)的內(nèi)容

內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)：

a．傷害預(yù)防服務(wù)是通過對有傷害風(fēng)險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險的過程，包含的服務(wù)可以是支持性的也可以是補充性的。

b．傷害的應(yīng)對服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時候是替代性服務(wù)。

六、兒童社會工作的特點

1．明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念

兒童社會工作要以保障兒童的基本生存和發(fā)展，保障所有兒童獲得公平服務(wù)，保障兒童利益最大化，保障兒童參與社會等為專業(yè)服務(wù)活動的基本原則。

2．界定了兒童社會工作的理論知識范圍

依據(jù)定義，兒童社會工作的理論知識體系由兒童發(fā)展的理論知識和社會工作的專業(yè)實務(wù)理論知識兩大部分組成。

3．聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護服務(wù)

兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核心，將兒童的家庭置于實務(wù)的中心，針對不同的情形，為兒童提供家庭支持、補充和替代服務(wù)來保障和促進兒童的健康成長。

4．兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡

兒童社會工作實務(wù)需要在堅持專業(yè)理想的前提下走本土化道路，即一方面尊重我國社會的客觀環(huán)境條件，另一方面要努力實現(xiàn)專業(yè)理想，促進環(huán)境向有利于兒童權(quán)利實現(xiàn)的方向改善。

第二節(jié)　兒童社會工作的主要內(nèi)容

兒童社會工作的主要內(nèi)容包括促進兒童健康成長、補充和改善家庭監(jiān)護能力、救助和保護受傷害兒童。

一、促進兒童健康成長

1．傳播兒童健康成長理念和知識

（1）母嬰保健服務(wù)。

（2）嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實踐。

（3）幼兒早教。

（4）親職教育。

2．提供家庭支持服務(wù)

（1）親職輔導(dǎo)

親職輔導(dǎo)是指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個好家長。

（2）婚姻輔導(dǎo)

婚姻輔導(dǎo)是為有兒童的夫妻開展的，針對的是對兒童成長產(chǎn)生了影響的婚姻問題，目的是為兒童成長創(chuàng)造有利條件。

（3）家庭輔導(dǎo)

家庭輔導(dǎo)以家庭為單位，以全體家庭成員為對象，以改善家庭成員關(guān)系為重點，以恢復(fù)能夠執(zhí)行健康的家庭功能為目標(biāo)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動。這里的家庭輔導(dǎo)是為有兒童的家庭開展的家庭輔導(dǎo)，目的是解決對兒童產(chǎn)生了影響的家庭關(guān)系，改善其成長過程中的家庭環(huán)境。

（4）親子關(guān)系輔導(dǎo)

親子關(guān)系輔導(dǎo)以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡為目標(biāo)，增進彼此之間的理解和支持，最后實現(xiàn)兩者的良性互動的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動。

3．開展兒童支持服務(wù)

（1）兒童問題輔導(dǎo)

兒童問題輔導(dǎo)是指專門為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復(fù)與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務(wù)活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問題，保障兒童健康成長。

（2）兒童的娛樂和休閑

娛樂和體閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認(rèn)知、語言、社會和身體動作的發(fā)展都起到了十分重要的作用。

（3）兒童的社會化引導(dǎo)

為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

①自我認(rèn)同；

②技能學(xué)習(xí)；

③團隊精神；

④社會責(zé)任。

二、補充和改善家庭監(jiān)護狀況

1．補充和改善經(jīng)濟狀況

（1）連接現(xiàn)有政策資源

根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國家最低生活保障政策、殘疾人補助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。

（2）困境兒童父母就業(yè)援助

為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟條件的目的。

2．補充和改善家庭監(jiān)護狀況

（1）親職教育

為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

（2）課后服務(wù)

課后服務(wù)是指所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學(xué)習(xí)空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風(fēng)險，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識社會不良青少年等。

三、救助和保護兒童

救助和保護兒童是指為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護的兒童提供的替代家庭監(jiān)護服務(wù)。具體類型有以下幾種：

1．兒童收養(yǎng)服務(wù)

（1）兒童收養(yǎng)服務(wù)及其相關(guān)概念

①兒童收養(yǎng)

兒童收養(yǎng)又被稱為兒童抱養(yǎng)或兒童領(lǐng)養(yǎng)，是指依據(jù)我國收養(yǎng)法而發(fā)生的收養(yǎng)行為。收養(yǎng)行為是一種設(shè)定和變更民事權(quán)利和義務(wù)的重要法律行為，它涉及對未成年人的撫養(yǎng)、教育、對老年人的贍養(yǎng)扶助以及財產(chǎn)繼承等一系列的民事法律關(guān)系。收養(yǎng)這種法律行為的目的，在于使沒有父母子女關(guān)系的人們之間產(chǎn)生擬制的法律上的父母子女關(guān)系。

②兒童收養(yǎng)服務(wù)

兒童收養(yǎng)服務(wù)是指社會工作者運用專業(yè)的知識、方法，為失去了監(jiān)護的兒童（如孤兒），在潛在的收養(yǎng)家庭中選擇一個最適合的家庭，以最大限度地滿足該兒童身心健康發(fā)展需要和家庭養(yǎng)育子女需要的服務(wù)過程。

（2）兒童收養(yǎng)的環(huán)節(jié)和程序

我國目前能夠提供兒童收養(yǎng)服務(wù)的機構(gòu)為兒童福利院或社會福利院。社會工作者需要連接收養(yǎng)服務(wù)的環(huán)節(jié)和程序，以便提供相應(yīng)的協(xié)助。

①送養(yǎng)兒童信息發(fā)布；

②收養(yǎng)家庭招募；

③收養(yǎng)家庭評估；

④收養(yǎng)家庭培訓(xùn)；

⑤送養(yǎng)兒童與收養(yǎng)家庭適配；

⑥辦理收養(yǎng)手續(xù)；

⑦送養(yǎng)兒童進入收養(yǎng)家庭；

⑧收養(yǎng)后跟蹤回訪；

⑨評估結(jié)案。

2．家庭寄養(yǎng)服務(wù)

（1）家庭寄養(yǎng)服務(wù)的概念

家庭寄養(yǎng)服務(wù)是指社會工作者運用兒童社會工作的專業(yè)知識、方法為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護兒童選擇合適的寄養(yǎng)家庭，并完成寄養(yǎng)安置的服務(wù)過程。家庭寄養(yǎng)情況下寄養(yǎng)兒童的監(jiān)護權(quán)不變，仍由委托機構(gòu)承擔(dān)；兒童戶籍仍然在原來的福利機構(gòu)。

（2）家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)

①寄養(yǎng)家庭的招募

a．評估、篩選和統(tǒng)計寄養(yǎng)兒童

開展寄養(yǎng)服務(wù)時，首先需要通過評估和統(tǒng)計，明確有多少孩子需要家庭寄養(yǎng)服務(wù)。根據(jù)我國福利機構(gòu)養(yǎng)育兒童的特點，符合寄養(yǎng)條件或者說適合家庭寄養(yǎng)照顧模式的兒童如下：

第一，智力正常，但身體有殘疾，無康復(fù)需要。

第二，智力正常，有疾病，但目前不能確定能否治愈。

第三，智力正常，但身體有殘疾，且有清晰但不煩瑣的康復(fù)需求。

第四，智力偏低，有簡單交流能力，身體健康。

第五，智力偏低，有簡單交流能力，但有疾病或殘疾，需要定期治療。

第六，等候完成收養(yǎng)手續(xù)辦理的兒童。

第七，公布寄養(yǎng)家庭招募信息

在確定了可以家庭寄養(yǎng)的兒童數(shù)量，并了解了每一個兒童的寄養(yǎng)需求之后，就可以開始招募寄養(yǎng)家庭了。具體需要做的工作包括：

第一，確定寄養(yǎng)家庭的數(shù)量。

第二，擬定寄養(yǎng)家庭條件。

第三，開展寄養(yǎng)家庭招募信息宣傳。

②篩選合格家庭

完成上述的招募信息擬定和宣傳工作之后，機構(gòu)就需要開展接收申請和篩選寄養(yǎng)家庭兩項工作。

③評估申請合格家庭

即指機構(gòu)社會工作者對合格的申請家庭進行考核審查，決定是否聘用家庭開展兒童寄養(yǎng)工作的過程。

a．評估程序

第一，了解評估對象；

第二，尋找真實信息來源；

第三，收集綜合評估信息。

b．評估方式

可以采用問卷調(diào)查、實地走訪和觀察、電話訪談及面對面訪談等多種方式。

c．評估結(jié)果

社會工作者篩選寄養(yǎng)家庭的標(biāo)準(zhǔn)主要包括兩個大的方面：

第一，判斷申請寄養(yǎng)家庭是否符合國家有關(guān)寄養(yǎng)家庭的要求；

第二，判斷申請寄養(yǎng)家庭是否有符合福利機構(gòu)寄養(yǎng)兒童照顧需求的照顧能力和技巧。

d．評估報告

在評估有了結(jié)果之后，機構(gòu)社會工作者需要撰寫報告，呈現(xiàn)整個評估過程。

④寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)

a．針對寄養(yǎng)家庭

第一，了解兒童寄養(yǎng)的意義。

第二，了解寄養(yǎng)家庭的責(zé)任。

第三，了解寄養(yǎng)家庭的權(quán)利。

b．針對進入寄養(yǎng)家庭的兒童

第一，幫助寄養(yǎng)家庭了解寄養(yǎng)兒童的一般特點，即共性特點。

第二，幫助寄養(yǎng)家長了解福利機構(gòu)兒童的特點，即寄養(yǎng)兒童的個性化特點。

第三，增進寄養(yǎng)意愿的肯定。培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該包括幫助參訓(xùn)家庭再次確認(rèn)自己的寄養(yǎng)意愿，它主要包含兩個方面：一是了解參與寄養(yǎng)服務(wù)的細節(jié)；二是了解參與寄養(yǎng)服務(wù)的意義。

⑤兒童與寄養(yǎng)家庭適配

a．在完成培訓(xùn)工作之后，社會工作者需要根據(jù)待寄養(yǎng)兒童和參與培訓(xùn)并有明確寄養(yǎng)意愿家庭的特點，開展配對工作；

b．同時，機構(gòu)需要與寄養(yǎng)家庭簽訂寄養(yǎng)協(xié)議，完成寄養(yǎng)兒童委托程序，正式確立福利院兒童與委托家庭之間的寄養(yǎng)關(guān)系；

c．在寄養(yǎng)配對安置的過程中，社會工作者需要考慮兒童身體和智力的綜合狀況與寄養(yǎng)家庭環(huán)境之間的匹配。

⑥兒童家庭寄養(yǎng)跟蹤和評估服務(wù)

兒童家庭寄養(yǎng)的跟蹤是指負責(zé)兒童寄養(yǎng)工作的機構(gòu)定期進入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當(dāng)?shù)纳钫疹櫤统砷L指導(dǎo)。

⑦兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)結(jié)案

兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)的結(jié)案通常有以下幾種情況：

a．年滿18周歲，轉(zhuǎn)入成人社會福利機構(gòu)；

b．在未滿18周歲之前，被寄養(yǎng)家庭收養(yǎng)；

c．在未滿18周歲之前，被其他家庭收養(yǎng)。

3．機構(gòu)養(yǎng)育服務(wù)

除了收養(yǎng)和寄養(yǎng)，家庭監(jiān)護缺失兒童還有一種養(yǎng)育安置方式，即機構(gòu)養(yǎng)育，也被稱為集體養(yǎng)育，或者院舍養(yǎng)育。它是將家庭監(jiān)護缺失兒童集中安置在兒童福利機構(gòu)中，是由機構(gòu)工作人員集體看護的一種照料模式。

第三節(jié)　兒童社會工作的主要方法

兒童社會工作為了應(yīng)對兒童成長面臨的問題，促進兒童健康成長，需要綜合運用專業(yè)的方法和技巧。這里重點介紹以家庭為中心的工作方法和兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法。

一、以家庭為中心的方法

1．以家庭為中心方法的概念

（1）家庭中心方法定義

以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標(biāo)，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務(wù)方式。這里的家庭既包含兒童的原生家庭，也包含再婚、親屬、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等不同形式的家庭。

（2）方法要素

①以家庭為單位。社會工作者與家庭中的每一個人建立關(guān)系，聯(lián)合全體家庭成員。

②聚焦家庭功能。社會工作者通過提升家庭成員解決問題的能力，增強家庭發(fā)揮其功能的能力。

③家庭全程參與。從問題界定，到潛能分析，再到服務(wù)方案制定和落實，家庭全程參與服務(wù)過程。

④建立良好關(guān)系。兒童社會工作者與家庭建立相互信任、相互尊重、彼此坦誠和開放的溝通模式。

⑤連接資源網(wǎng)絡(luò)。兒童社會工作者幫助家庭連接社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

（3）方法理念

以家庭為中心的兒童社會工作實務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。

（4）實務(wù)原則

①在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。

②兒童社會工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況。

③在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因為語言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對待。

④凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷。

⑤家庭寄養(yǎng)照料是臨時安置方式，應(yīng)盡量短暫。

⑥凡有可能，家庭外照料兒童都應(yīng)在最短的時間里與父母團聚，并在過程中獲得社會工作者的支持。

⑦如沒有回歸原生家庭的可能，兒童社會工作者應(yīng)該為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧服務(wù)，安排領(lǐng)養(yǎng)寄養(yǎng)。

⑧兒童社會工作服務(wù)必須為家庭外照料安置兒童提供下列保障：

a．能夠維持兒童與其關(guān)系密切人士的聯(lián)系，如父母、兄弟姐妹和有其他具有養(yǎng)育能力的親戚，使其感受到穩(wěn)定和持續(xù)的家庭氛圍。

b．安置環(huán)境對兒童應(yīng)無不利于其成長的約束，能夠滿足兒童個性化需要。

c．從臨時安置到永久安置的決策應(yīng)在符合法律規(guī)定的前提下，以有利于兒童長遠發(fā)展為出發(fā)點。

2．以家庭為中心方法的主要內(nèi)容

（1）以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風(fēng)險家庭

以家庭為單位進行的服務(wù)需要評估，即從兒童成長安全視角進行的家庭監(jiān)護評估，內(nèi)容包括兒童健康成長、家長監(jiān)護能力以及家庭和社區(qū)環(huán)境3個方面。

（2）評估結(jié)果分析

采用以家庭為中心方法的評估，是將兒童置于其生活的家庭和社區(qū)環(huán)境中考察其成長的安全、永久和持續(xù)狀態(tài)。

（3）組建家庭工作團隊

①組建家庭工作團隊的范圍

圍繞評估篩選出來的風(fēng)險家庭組建家庭團隊，成員既包括父母，也包括親戚、鄰里、朋友和醫(yī)生、教師等，如果兒童年齡合適，也可以包含在這個團隊中。

②組建家庭工作團隊的作用

a．組建家庭團隊的好處是能夠從不同視角，獲得對同一個服務(wù)對象家庭問題的看法，使信息更加豐富和準(zhǔn)確。

b．同時，不同成員可以為服務(wù)對象家庭提供多元服務(wù)，最大程度滿足家庭服務(wù)需求。

c．這一環(huán)節(jié)是兒童社會工作者與家庭、兒童以及其他團隊成員建立關(guān)系，并制定團隊工作機制的環(huán)節(jié)。

（4）開展家庭團隊工作

兒童社會工作者與上述家庭工作團隊成員一道，常采用團隊會議的形式，探討家庭面臨的問題，并從提高家庭解決問題能力的角度，共同明確家庭解決問題的計劃，包括步驟、內(nèi)容和時間框架。家庭團隊在這個環(huán)節(jié)需要完成的主要工作包括：

①界定兒童傷害的家庭風(fēng)險類型和程度。

②挖掘所有與家庭相關(guān)的社會支持網(wǎng)絡(luò)，包括親戚和社區(qū)里的資源，制訂家庭支持服務(wù)計劃。

二、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法

兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。社區(qū)倡導(dǎo)是社區(qū)工作方法中的一種，常用于在社區(qū)中傳播新的理念和引導(dǎo)新的行為方式。兒童友好社區(qū)對大多數(shù)社區(qū)居民來說，還是一個新的概念，需要兒童社會工作者開展倡導(dǎo)工作，幫助社區(qū)居民了解并實踐，從而實現(xiàn)兒童友好社區(qū)建設(shè)的理想目標(biāo)。

1．兒童友好社區(qū)的標(biāo)志

按照聯(lián)合國兒童基金會的定義，兒童友好區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：

（1）社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；

（2）社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；

（3）社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；

（4）兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；

（5）社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務(wù)；

（6）兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；

（7）社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

2．兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容

（1）完善社區(qū)基本建設(shè)。

（2）建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施。

（3）健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系。

（4）創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。

3．兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法

兒童社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法包括網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)、名人效應(yīng)倡導(dǎo)、海報宣傳倡導(dǎo)、講座論壇倡導(dǎo)等常見倡導(dǎo)方法。