1.不好意思說服客戶簽單？結果客戶在別人那里簽單了

作為銷售人員，最痛心的事情是什么？是沒有客戶，或是沒有好的產品，還是沒有好的運氣？NO，都不是。最讓銷售人員痛苦的，莫過于自己的老客戶前腳剛說要考慮一下，結果后腳就跟別人簽單了；最氣人的是，他選定的產品自己也曾推薦過，甚至，還為此做過詳細的產品分析。在行業里，這種情況有個專門的名詞，叫做“跑單”。

很多時候，明明已經追了客戶好久，在對方眼里，我們也是值得信任的人，每次見面都親切得好像一家人。可一旦涉及訂單，很多人就泄氣了，雖然很想說一句“您就簽了這張單子吧”，卻總是張不開口。為什么？怕給對方留下一個“勢利”的印象，影響好不容易建立起來的感情。于是有些人選擇忍著不說，結果，客戶跟別人跑了。

不好意思說服客戶簽單，這是絕大多數銷售人員的通病。如果用二八定律解釋，至少80%的銷售人員都有這方面的顧慮：不管與客戶感情多好，聊天多“嗨”，一旦涉及訂單，就會變得吞吞吐吐，顧左右而言他。通常，這樣的銷售人員業績都不算好。

付明霞大學剛畢業就進入北京一家從事高端不動產的中介公司，在行業里打拼兩年，她也算是為自己積累起了數量和質量都很可觀的客戶。

最近，她的一位大客戶突然很急切地想要購置一棟別墅，要求只要一手房，最好是在五環以內，不能到六環外，而且面積越大越好。

當聽到客戶要求時，付明霞第一時間想到了一個項目。那項目升值空間大，戶型也不錯，最關鍵的是，該項目就在三環邊上，地理位置很好；而且，其開發商專做別墅二十年，質量和品牌都有保障。于是，她興奮地帶著客戶去看了這個項目。

果然，客戶一眼就相中了該項目，流露出強烈的購買欲望。付明霞也趁機試探對方，是否要選定這個項目。客戶一時為難，說：“畢竟上億的東西，買菜也沒這么快；這樣吧，我回去和家人說一聲，等下次全家人一起過來再做決定。”

付明霞一聽，覺得客戶說得也挺誠懇的，就沒再勸說。當時，站在一旁的項目經理就勸付明霞逼客戶一把，說，以他的經驗來看，只要拿捏到位，這位客戶一定能下單。可付明霞覺得自己更懂客戶，也就沒放在心上，直接送客戶回家了。

沒想到，一周后，等付明霞再次電邀那位客戶過去看房時，才得知對方早已買完，連相關手續都辦好了，嚇得她趕緊給那個項目經理打電話核實。

悲劇發生了，原來，就在那次看房的第二天，那位客戶又被其他公司的人帶過來看這個項目。客戶覺得所有人都給他推薦這個項目，自己也很喜歡，應該不會有錯，于是敲定了一套一億兩千萬的獨棟，當場付了30%的首付。

掛斷電話，付明霞只覺得腦中一片空白，委屈襲上心頭。

身為一個銷售人員，最忌諱的就是自以為很懂客戶。當客戶說需要再考慮的時候，就想當然地以為對方真的需要考慮。事實上，當客戶說出這句話的時候，往往意味著他對產品本身已經沒有什么異議，可能只是單純地覺得不應該這么快做決定，或者，習慣性地說需要考慮。這種時候，如果銷售不逼客戶一把，任其離去，幾乎可以想見，這一單生意也就離你而去了。要么，客戶在其他人那里成交；要么，就是失去購買的興趣了。

我們不妨想一想，客戶為什么一直沒有和我們簽單？到底是什么原因？很多人認為是客戶習慣拖延，實際上，不是客戶在拖，而是我們在拖。因為我們沒有意識到，首先需要我們自己去改變。如果總等著客戶改變，那可能嗎？做業務從來不強調客觀理由，客戶不簽單肯定有我們沒做到位的地方，這是一個心態上的問題。

比如，付明霞所在的中介公司，就曾經做過客戶回訪。其中，一位客戶的話引人深思。他說：“其實當時我是想買的，可當我向那個置業顧問征求意見的時候，他并沒有給我一個干脆的答案，而是默不作聲。我知道他是想給我留下一個好印象，讓我覺得他為我提供服務并不只是為了成交；可問題是，我需要的是成交，是買到房子。所以，最后我還是跟另一個小伙子買房了。連勸我下單的勇氣都沒有，我怎么相信他推薦的房子是好房子？”

眾所周知，好的產品不等人。每次蘋果新機首發，果粉們夜里排隊等到天亮。為什么？還不是擔心動作慢了搶不到。這個邏輯也可以用在其他產品上，有時候，客戶也需要我們給他們建立信心，堅定購買的勇氣。

所以，別不好意思，認為客戶可以簽約了就大膽說出來。我們是在為他們提供服務，是不想他們錯過好的產品，并非欺騙。

2.不好意思賺朋友的錢？做生意賺錢不是犯罪

常聽一些人說：“我發現我不適合做生意，不好意思賺朋友的錢。”

也常聽一些人抱怨：“這算什么朋友，網上才報價5000，他竟然要我5500，一點兒情分也不講，買東西最好不要找熟人，全是坑。”

朋友之間，談錢傷感情。這似乎是我們自古便有的處事格言，于是我們小心翼翼，生怕因為錢的事兒，讓朋友間產生隔閡。可是，朋友之間就真的不能談錢嗎？做生意，就不能賺朋友的錢嗎？一碼歸一碼，朋友是朋友，生意是生意，是兩回事。

賺朋友的錢并非不仗義。我們為他提供勞務，為他解決問題，甚至用我們多年的專業與經驗幫他排除狀況，為什么不能收費？為什么不能賺錢？倘若沒有我們這樣的服務，全靠他自己摸索，也許他所花的時間與金錢將會更多，既然如此，讓我們賺一點錢又何妨？這是我們應得的不是嗎？朋友之間感情深，我們可以優惠、免費，沒問題。但在原則上，這是我們用自己的錢墊付了朋友應付的酬金，而不是不賺他的錢。

做生意不是做慈善，賺朋友的錢也不是犯罪，不用不好意思；如果嫌貴，大可以另換別家，如果要優惠，也不是不可以，切忌把生意和友情混為一談。

秦建國剛成立了一家公司，需要一個LOGO（標志）。他立刻想到了自己的好哥們兒王世杰，一個資深LOGO的設計師。于是拿起電話打了過去，希望這位多年好友為自己設計一款與眾不同的LOGO。一開始，王世杰接到電話心里一緊張，暗想：“這可如何是好，答應吧，會花掉自己很多時間，還影響本職工作，而且，這真要給他設計了，哪好意思再收他錢吶，都是哥們兒兄弟，談錢多不好。可不答應吧，還是那句話，對不住兄弟感情。”一時間，王世杰左右為難。最后，他還是勉強點頭了。

LOGO設計完成后，秦建國特意約他出來吃了一頓飯。席間，似看出王世杰心中有事，秦建國哪能不知道原因？就問起了價錢的事。剛開始王世杰故作推脫，但在秦建國的堅持下，他也就放開了，給了一個九折價。與此同時，他心中其實也暗自松了一口氣。

秦建國說：“老王啊，咱也是多年兄弟了，就不繞彎子了。你給老哥做這個LOGO，想來是花了不少心思，老哥也不能讓你白耗精力，這是對你專業的不尊重。別不好意思，你這次收我錢，我下次還找你幫忙；你若不收，我反倒不敢麻煩你了。”

中國有句老話叫做“殺熟”。比如，我們去飯館吃飯，飯館是朋友開的，可飯菜質量并不怎么樣，但無奈的是，我們依舊會掏錢，而且還不好意思說不好。這就是殺熟，熟人欺負熟人。

也許正是因為有這樣的事情，所以今天的我們，對于賺朋友錢的事諱莫如深，害怕被朋友扣上“殺熟”的帽子，從而失去朋友。但需要明確一點，所謂的“殺熟”只是一種欺騙消費者的手段，從商業的角度來講，這也是不道德的行為。這與我們賺不賺朋友的錢并沒有直接關系。賺錢不能與欺騙、利用、奸詐劃等號。

生活中，那些抱著“是朋友，就不該賺我錢”這樣想法的人，覺得朋友賺自己的錢就是罪惡，老愛用人情去占朋友便宜。時間一長，沒有誰愿意跟他繼續做朋友。最聰明的人，該是多付出，多收獲人情，而不是用人情去換東西。反過來，我們也需要樹立正確的商業價值觀。賣給朋友東西，或是為其提供服務，該賺錢的時候，也不要客氣，沒什么不好意思。馬云曾經說過：“不賺錢的企業是不道德的。”松下幸之助也認為：“賺不到錢的企業家和老板就應該被抓去關監牢。”

無論是跨國的大公司還是街邊的小推車，都是動用了社會的人力、物力和財力的，如果賺不到錢，造成虧損，那第一，無法發薪水給員工；第二，無法做好對顧客的服務；第三，也不能對國家和社會做出貢獻；第四，還會讓生意人血本無歸。

社會是現實的，也許“沒有永遠的朋友，只有唯一的利益”太過絕對，但別忘了，我們也要養家糊口呢，用正當的手段謀取合理的利益，難道不應該嗎？不錯，朋友之間不應該為了利益而糾纏，可這也是相互的，真正的朋友會讓我們吃虧嗎？

別不好意思賺朋友的錢，生意歸生意，感情歸感情。一定要把買賣關系與朋友關系這兩者區別開來。努力做好產品，為朋友提供一輩子的優質服務，勝過打折，也只有這樣，友誼才會真正地長久。朋友之間，是相互付出的。我們為朋友提供更優質的產品和服務，朋友為我們提供生存的基礎，這才是真正的朋友。

3.不好意思談加薪？工資只好原地踏步

覺得自己的工資和所干的活完全不成正比，想讓老板加薪，但又不好意思提。這是我們很多職場人無法避免的困擾。有些人寧愿一直憋著，以消極的工作態度敷衍了事；有些人則積極開發第二職業，以彌補在第一職業中所受的“傷”；更有一些人干脆選擇了跳槽。可實際上，最簡單有效的辦法，還是回歸原點：要求老板加薪。

俗話說，會哭的孩子有奶吃，因為他們懂得“磨”人。只有當你鼓起勇氣提出薪水的要求時，上司才會考慮，也才會有余地。正如電影《大話西游》里唐僧說的那樣：“你想要你就說啊，你不說我怎么知道你想要？”

我們每個人和老板之間的關系，在人格上都是平等的。我們付出自己的時間和技能為公司盈利，公司則付給我們“辛苦費”。當我們覺得自己的付出與薪酬不成比例時，我們就應該鼓起勇氣“揭竿而起”——要求加薪，這是我們的權利。

“什么，又要漲價？”放下電話，肖成玉原本不錯的心情一下糟透了。

就在剛才，房東說，明年房租每月漲五百，一想到這兒，正拿著部門先進個人獎狀和獎金在女友面前炫耀的他，頓時煩躁起來。

“什么都漲價，就是工資不漲。”肖成玉在公司四年多了，工作能力也是數一數二的。一直以來，他都信奉踏實工作、低調做人，認為是金子總會發光，努力就會得到應有的回報。可一等再等，等來的不是工資上漲而是房租上漲。

“我覺得你該和領導談談，如果領導真的重視你，想要培養你，你可以爭取一下；如果領導敷衍你，你可以好好考慮這份工作是否值得你繼續下去。”女友看著郁悶的肖成玉說。

“可是，我曾經寫過一份電子郵件問過我們領導，他也沒給我一個明確的答復，所以我也不好意思再問了。”肖成玉說。

“一定要當面、正式地和領導談，這樣也讓他們有壓力。現場表明你的態度，也能看到領導的直接反應。但要選好時機，別在他忙碌或心情不好的時候談。”肖成玉一直點頭，可心里卻是七上八下的，不知道該怎么開口。

如此糾結了一個月，眼看女友也不耐煩了，肖成玉想，不能再這么“不好意思”下去了！于是下定決心，兩天之內要談妥加薪的事。

就在第二天，肖成玉趁著中午大家休息的時間，敲響了領導的門。他先是向領導分析了自己過去四年在工作中的得失，又展望了一下自己對未來的打算，并主動詢問領導加薪的標準，最后再動之以情，將自己所面臨的困境說了出來。

僅半個小時不到，領導就主動給他加了薪。

薪水，在一定程度上反映了員工的自身價值。無論我們是“工作狂人”還是“知足常樂者”，沒有誰不想為自己贏取更多的薪酬。然而，和老板談加薪，到底是等待老板主動，還是我們自己主動呢？實際上，第一種可能性發生的幾率不大，與其苦苦等候老板對我們“回眸一笑”，不如主動“進攻”，讓老板為我們的“過剩價值”補上薪酬。

很多人，總因為不好意思跟老板提加薪的事，不知道錯失了多少的加薪機會。他們害怕自己一旦提加薪，會讓同事對自己有看法，會讓老板厭惡。更何況，要是加薪成功了還好；要是被拒絕了，還會成為同事們茶余飯后的笑料。于是，這一琢磨，很多人寧愿忍著，寄希望于“感動”老板，也不愿主動提出。

其實不然。換個角度想，即使我們加薪的要求沒有獲準，那至少讓老板心里真正“有數”了，我們日后的表現就會被他注意。如若真的為公司“出生入死”，他一定會補給我們應得的薪水。而不至于很拼命，但老板眼中總是沒有我們的身影，平白做些無用功；至于同事，在加薪問題上誰也不會笑話誰的，每個人心里都有一把尺子——一個人的能力和表現應該得到怎樣的回報，他們都看在眼里，明在心里。

還有一些人，不好意思要求加薪，就采取跳槽的方式。跳槽，也許對于那些喬布斯級別的人物來說，沒啥影響，他們到哪里都是大神；但對于相對普通的上班族，這就是大大的不利了。跳槽之后，一切都得重新來過，還容易受就業環境影響。況且，隨著上班時間的增長，跳槽的成本也越來越大，可以說，跳槽絕非明智的做法。

想加薪，就明明白白地說出來。主動給員工加薪的老板基本為零。也別再拐彎抹角，直接告訴老板你的想法和要求。因為有時你的含蓄，會讓老板千方百計找尋逃避的借口。大家打開天窗說亮話，誰也不好糊弄誰。

當然，我們也需量力而行，根據自己的能力而定，別張口就是年薪百萬，那也不符合實際。有多大能力，收獲多少薪酬，老板也能看到我們的誠意。

4.不好意思表現自己？注定默默無聞

“世有伯樂，然后有千里馬。”一匹千里馬如果能遇到伯樂就是十分幸運的。但“千里馬常有，而伯樂不常有”，這就告訴我們，應該善于表現自己。

很多人常常嗟嘆：自己明明有令人羨慕的學歷和才能，在崗位上也如黃牛一般任勞任怨、勤勤懇懇，但總抓不住老板的眼球，得不到老板的賞識。只能一次次地與晉升機會擦肩而過。確實，這樣的遭遇是令人同情的。但在同情的時候，我們更應該想一想，為什么會出現這樣的情況？難道真如古人在詩中所嘆，懷才者注定不遇？

拉瑟爾·瓦爾德在《上司的游戲》這本書中曾說過：“像老黃牛一樣只知道埋頭苦干已經不能對你加薪或提升有所幫助了，你必須讓上司知道你的存在，要不然你就會被遺忘。”事實上，不僅僅是在職場，就連生活中也是一樣，不要總是以為只要自己勤勤懇懇、踏實苦干就萬事大吉，再努力也要別人看得見，否則，干了也是白干。

有一個年輕人向一位成功的建筑承包商請教成功的秘訣。他問：“我想變得和你一樣有錢，我應該怎么做呢？”承包商看了他一眼說：“以前，我們工地上有許多工人，他們工作的時候都很賣力。其中有一個人，從來都沒有穿工地發的藍制服。很多年之后，有的工人退休了，有的工人則成了工頭。而這個從來都不穿工服的工人，最后成了一位建筑承包商。我就是這個人，年輕人，你明白了嗎？”

年輕人聽了有些驚訝，但仍不明白其中的道理，于是承包商指著前面工地上那批正在鷹架上工作的工人接著說道：“看到那些人了嗎？他們全都是我的工人。但那么多的人，我根本沒辦法記住他們每一個人的名字，有些甚至連長相都沒印象。因為他們都穿著同樣的衣服，也都非常努力。我根本無法區分當中的差異性。但如果這里面有一個人沒有穿工作服的話，那我一定可以一眼就記住它。年輕人，我就是這樣成功的，我除了賣力工作，表現得比其他人更好之外，我還懂得如何讓別人‘看’到我在努力。”

不要以為只有我們在拼命工作，其實每個人都很努力。因此，如果想要在一群努力的人中脫穎而出，除了比別人做得更好之外，就需要其他的方法和技巧。

最好的辦法就是讓別人知道我們的存在，只有別人知道了我們的存在，關鍵的時候才能想起我們。上司知道我們的存在后，我們才有提升的機會；客戶知道我們的存在后，我們才有希望做成生意；心上人知道我們的存在后，才會有后續的感情發展。

翻開史冊，戰國時的毛遂，三國時的黃忠，還有許多改革家，這些人無不懷有遠大抱負，但更讓我們佩服的，他們充分相信自己的能力勇于自薦。由于自薦，他們才沒有被埋沒。現在有些人不理解那些勇于自薦、善于表現的人，認為那是“出風頭”和“目中無人”的表現。其實不盡然，有誰會單純地為了出風頭而出風頭呢？

美國總統為什么一個個都熱衷于演講？因為他需要讓全國公民都知道，這個世界上還有他的存在，美國還有他這樣一個人全心全意為美國公民謀福祉。他們迫切地需要發出自己的聲音，否則，美國人口千千萬，誰知道你是誰，憑什么要選一個不了解的人當總統。你說你很有能力，誰能證明？你說你是個好人，又有什么證據？

千萬不要再抱著“是金子總會發光”的想法默默耕耘了。如今的時代是一個自我推銷的時代，酒香也怕巷子深。如果還傻乎乎地站在原地，認為只要自己做一匹千里馬，總會有伯樂找上來，那可就真的是走在時代的背面了。

我們很多人都有過這樣的經歷：剛走進車站，卻發現我們要坐的那趟車即將開出，這個時候，為了節省時間，多數人會在后面拼命追趕即將出站的公交車。一邊跑還會一邊招手呼喊，以期吸引司機的注意力。這種情況下，我們有可能會坐上這班車，也有可能錯過這班車。能坐上這班車的原因絕對不是因為我們能追上公車，而是因為它停下了。

由此可見，跑得多快不是關鍵，關鍵是得讓司機知道我們的存在。由此推之，不管我們有多努力、多優秀，如果沒有人看到，就跟錦衣夜行一樣，又有什么意義？

有人說：“世界舞臺的能見度是很低的。”所以，在很多時候，提升自己的能力，還不如增加讓別人看到我們的機會。學會表現自己，讓自己站在舞臺中央。

5.不好意思吃回頭草？機會就會變成遺憾

俗話說，好馬不吃回頭草。此話頗有些俠氣，很多人張口就來。可眾所周知，實際情況遠比一句話要復雜得多，好馬就真的不吃回頭草嗎？

三個月前，吳方定因為所在公司風氣不好，領導班子有問題，覺得自己繼續待下去也沒意思，就跳槽到了新的公司。誰知，就在他走后的第二個月，老公司換了整個領導班子，公司氛圍一下子好了很多；可新公司卻又逐步面臨經營不善的危機。

正好這個時候，以前公司新上任的領導找到吳方定，想讓他再回去，從原來的外勤崗位把他調到內勤崗位上去。

之前，吳方定的工作目標就是轉到公司內勤工作，不用到處跑業務。這本是值得慶賀的事。可問題是，這次機會卻是來自他剛離開的公司。為此，吳方定很糾結。一方面，他很想接受；另一方面，他又有些不好意思，畢竟好馬不吃回頭草。

生活中這樣的事屢見不鮮，據國內幾家最出名的招聘網站統計，40%離職的人認為，即使現在的工作不如以前，而原來的單位也希望他們回去，他們也不會回去了。因為他們覺得回去之后，面對以前的同事和老板，會十分不好意思。因此，他們寧愿挺著，或者繼續找下家，也不愿回頭。這也就是人們常說的“好馬不吃回頭草”。

所謂的“好馬不吃回頭草”。是說只有那些競爭能力弱的馬才會去吃回頭草。所以，人們潛意識里，都覺得吃回頭草是沒骨氣的表現，是很不好意思的事。但實際上，根據科學實驗表明，馬不吃回頭草，只是因為馬天生沒有吃草根的習性。也就是說，馬不吃回頭草是基于馬胃的需要。但放到人身上，就不一定完全正確了。誠然，人不能沒有骨氣和傲氣；但切不可因為不好意思，就輕易放棄自己苦苦追尋的成功和幸福。

謝博文大學畢業之后，就到了一家大型商場做財務。上司是個四十多歲的中年男子，脾氣不好，生氣時逮誰罵誰，謝博文被他罵過無數次。同時，因為工作量大，經常加班，壓力也非常大。于是在做了一年后，謝博文毅然辭職。

辭職后，一家民營的機械配件公司看中了謝博文，以3000元的月薪聘請了他。這份薪資比商場開得要低，但謝博文認為，這家公司規模大，工作氛圍輕松，于是便安心地干了起來。可沒過多久，他就聽說，該公司正面臨經營不善的局面，好多人已經連續兩個月沒收到全額工資了。這讓謝博文萬分懊悔。

一次偶然的機會，他從以前的同事口中得知，在他離職后，接替他職務的新人久久不能適應工作，老總正為此苦惱，準備重新物色人選。同事的話讓謝博文眼前一亮，萌生了吃“回頭草”的想法。但他也很糾結，如此難為情的事，要不要做呢？

思慮再三，最終謝博文還是決定回到原來的單位。他坦誠地向上司承認了自己當初選擇離開公司是因為過于浮躁，并為此感到后悔，希望能回來工作。

上司雖然對他上次辭職有些不滿，并把他狠狠批評了一頓；但還是很欣賞他的工作能力，就決定讓他回來，并承諾以后會適當改善他的工作環境。

其實仔細想一下，人一生中真正不能回頭的情況又有多少呢？明知道前路崎嶇，荊棘叢生，還是通往一片斷崖，而后面則是康莊大道，為什么不能回頭？

好馬也可以吃回頭草，就像沙漠中的馬，連樹皮都能給啃了，不是嗎？生活中，這種“不吃回頭草”的賭氣式思想不知道害了多少人。許多夫妻或戀人，因為一時沖動而分手，事情過去后，雙方都非常后悔，相互間也仍然深愛著對方；可就因為不想被別人認為是吃“回頭草”，就硬挺著揮手離別，結果一頭青絲憾白頭，滿腔悔意恨到老。

其實，錯了就是錯了，后悔了就后悔了，為什么不回頭呢？豈不知，倔強地繼續在錯誤的道路上走，只是在培養新的后悔。既然還有機會回到原來那個更適合自己的崗位，為何要猶豫？既然那個我們深愛著的人，也依舊深愛著我們，為什么要徘徊？明知道回頭即是正義，卻因為不好意思和難為情，就放棄，這不是骨氣，是傻氣。

別被那些開口閉口“不吃回頭草”的人給忽悠了，他們不是不想吃回頭草，而是沒有回頭的資本。他們回頭，等待他們的只是一片空空如也。人一定要學會變通，不要被拘泥的思想束縛，更不要太過看重面子而讓自己與好機會失之交臂。也許在短時間內，我們會不適應眾人的眼光，覺得丟人，覺得不好意思，甚至想要再次逃離。但是在選擇的時候，我們一定要考慮清楚：到底是“不好意思”更重要，還是前途和幸福更重要？

很多事，錯過一次就不會再有，若還能有重來的機會，就已是天大的幸運。若我們還在為要不要吃“回頭草”而糾結，只能說，天予不取，必遭天譴了。

6.不好意思爭？只能將該得的利益拱手讓人

不爭，是中國自古以來被人推崇的一種做人的境界。在中國人的觀念里，本分做人就意味著不爭，意味著只要我們腳踏實地，規規矩矩地做好自己的事情就行。一旦起了“爭”的心思，那就是勢利，就是貪慕富貴、著眼虛名。正是基于這樣的文化底蘊，絕大多數人不敢去爭，害怕被人扣上功利的帽子，即使，那是屬于自己應得的利益。

可俗話說得好：“人不可求非分之利，但不可不爭贏得之利。”所謂“爭”，雖然沒必要像在菜市場買蘿卜白菜似的一分一厘去計較，但也不能任由別人隨意蠻橫搶奪。辛苦工作為了什么？不就是想借著那點小利，讓自己過得更好嘛。

20世紀30年代，上海有一家書局，在給作者算稿費時，他們只按實際字數計算，而不算標點符號和段落空格。于是，魯迅有一回就故意給他們寄去了一份既沒有標點，也沒有劃分段落的稿子。該書局收到稿子后，只得給魯迅寫信道：“請先生分一分章節和段落，加一加新式標點符號。”魯迅回信說：“既然要作者分段落、加標點，可見標點和空格還是必要的，那就得把標點和空格也算字數。”書局無奈，只得將空格和標點也計入字數中。

人們常說，老實人最容易吃虧，因為他們從來不好意思跟別人去爭，總是過度謙讓，且站在對方的立場考慮太多，結果只能讓自己的利益受到損傷。人與人是不同的，有些人你對他退一步，他也會退一步，那自然是極好的；但是有些人你對他退一步，他卻會緊逼一步，得寸進尺，最后讓你無路可退。而且，你越是不好意思，在他人的眼中這就是一種對他態度的認可，所以更會無所顧忌，如此一來，你失去的就會越多。

羅曉瑩當初來公司，與老板約定薪資為底薪加提成，按照銷售額度提10%到20%，且也簽到了合同當中。她覺得這份工作的前景還是不錯的。于是，這一年，她干得很賣力，到了年底，細細一算，自己應該得到的提成有五萬多，這讓她很興奮。

但讓她沒想到的是，等到結算工資的那天，老板卻說：“由于公司新投了一個項目，現在資金有些緊張。所以提成就先發一半，另一半等到明年六月份再如數發給大家。”羅曉瑩聽了很不樂意，但卻不好意思站出來駁斥老板，為自己爭取利益。

轉眼到了第二年六月底，新項目的資金已經回籠，老板卻依舊沒有將獎金發給他們的意思，反而又找了個借口，把結算日期推遲到年底。

羅曉瑩明白了，老板根本就是看他們軟弱，想用獎金來控制他們。她知道，自己越軟弱，越不爭取，老板就會越得寸進尺，于是她就決定不再容忍。

她聯合其他幾位同樣沒能拿到完整獎金的同事一起找上老板。一開始，老板還顧左右而言他，更是蠻橫地以辭工相威脅。可羅曉瑩等人據理力爭，并拿出合同條款，老板不說話了。最后，羅曉瑩等人順利拿到獎金。

很多人總認為向他人要求利益，必然會給他人帶來麻煩，因此十分不好意思，怕影響兩者之間的關系，結果一忍再忍，最終讓自己吃虧。其實，我們需要改變這種想法，如果我們一味忍讓，只會讓人覺得我們好欺負。相反的，大膽地表現出自己的不滿，反而會讓人刮目相看。須知，尊重不是靠忍讓得來的。

而且，就個人而言，不去爭應得的利益，往往會有不利的后果。比如，我們的物質生活必然會受到影響。誰都不是超脫世俗的仙人，都要食人間煙火，一定的物質保障是必需的。即使不為自己著想，也得考慮家人。這是一個非常現實的問題，羞于爭利，結果應漲的工資沒漲，應得的福利未得，受到牽連的，總是我們的親人。

就像某企業預備給員工分房，名單中有兩名員工，其中一個已結婚5年，3口人擠在一間破舊的平房里；另一名仍舊單身。已經結婚的那名員工悶聲不響，以為就算自己不說，按條件也應輪到自己。另一位卻三天兩頭地找領導訴苦，有空就找領導聊天。結果后者被優先考慮，分到了房子；而前者卻只能眼巴巴看著別人住進新房，自己卻沒有著落。

由此可見，因為不好意思而過度謙讓，最終受損的只會是自己，而且這也是懦弱的一種表現。寧肯吃點虧，也不好意思說出來，藏在心里，下一次必定還會因此吃虧。所以，自己該得到的利益，就應當努力去爭取，有時候就是要“厚臉皮”一些。

不好意思爭，不敢爭，不會爭……正是我們的種種“不爭”，才使得某些人肆無忌憚地侵害我們的利益。從這個角度來說，讓我們利益受損的人正是我們自己。有的時候，人就是要有“敢怒敢言”的氣魄，對于自己的利益，更應該時刻掌握在手中。

7.不好意思主動？遇到貴人也只能擦肩而過

人們常說，貴人可遇不可求，得之我幸，失之我命。認為遇貴人非是人力所能左右的事。其實不然，很多時候，能否遇到貴人，取決于我們能否先說出那句：“你好！”一聲簡單的招呼，興許就能結識到我們“命中”的貴人。

就當今社會而言，僅僅靠“守株待兔”式地等待伯樂來發掘自己顯然過于被動了。打個比方說，做生意的人不好意思主動“叫賣”，招攬到的客戶必然比那些主動出擊的商家要少得多。同樣，貴人如過江之鯽，你不去“打撈”，早晚會錯失最佳“捕魚季”。

劉培進公司剛滿一年，算得上是半個新人。他發現，這家公司規模雖說不大，卻頗有些人才濟濟的味道，不論是論資歷還是看真才實學，在他之上的大有人在。這讓素來心思活泛的劉培明白了，只有跳過這些人展現自己，才是他事業發展的重點所在。

正如古人所說的：“人生變改，故無窮。”一次偶然，在公司內部的私人派對上，劉培認識了一位衣著高貴、談吐優雅的女士。當時，劉培的身邊沒有別的同事，他看那位女士坐在角落里獨自喝酒，顯得很孤單，就主動上去攀談了一番。剛開始，兩人還只是有一搭沒一搭地聊著，沒想到，兩人都熱愛旅行，而且還是背包客的“死忠”。

太多的共同語言，讓兩人一拍即合，互留了聯系方式，還相約長假一起去西藏旅行。再后來，幾次接觸之后，劉培才知道這位女士也是公司的大股東之一、掛職的副總裁，只是平時不怎么在公司出現。不言而喻，劉培的才識和主動讓那位女士頗為賞識。

在她的力薦下，劉培進入了公司最有發展空間的項目組。比劉培資歷老的同事都羨慕不已。就這一位貴人，讓劉培的事業少走了許多彎路。

細察身邊那些人脈強的朋友，他們無不是主動出擊的好手。無論尊卑、長幼，無論陌生、熟悉，他們都能很自然大方地友好招呼一番，并給對方留下深刻、良好的個人印象。他們在別人眼里是熱情四溢的象征，人們也喜歡和他們相處，喜歡在力所能及的范圍內給予幫助與提攜。這樣的人，無論是在事業上，還是生活中，都不會差到哪去，順境時有人錦上添花，逆境時有人雪中送炭。

有一次，一位企業家搭出租車，因為他的司機請假了，而他正好要到一所大學去演講。很幸運，他搭到一部嶄新的車子。從上車的地方到大學需要四五十分鐘。一路上，司機一直跟他聊天，問他從哪兒來，從事什么行業，有沒有炒股票……

企業家很納悶，為什么要問這些呢？司機坦誠相告，原來他已經五十多歲了，是一名退伍軍人，因為沒有一技之長，如果只靠那點退休金和補貼生活，即使再加上開出租車一天所賺的錢，也很難養活自己，他不想給家里的年輕人增添負擔。

因此，他每天開出租車，就會把客人當成他的貴人，一有機會就問客人有沒有什么好的建議，替他出出主意。不管客人是男是女，是老是少，他都問。

企業家很好奇，難道他不怕人家給的信息有誤，或者故意亂說騙他？

“這也是沒辦法，我自己完全不懂啊，只有問別人了。這么多人，不可能都騙我吧。而且，雖然我不懂，但我會評估，如果客人推薦的上市公司我聽過，股價也不高，就會嘗試投資。”司機一邊握著方向盤開車，一邊繼續說道，“我這輩子的主要財富都是靠客人跟我報的名牌，就連這部新車，也是靠股票賺來的。有一次載到一位科技業的客人，我一樣問他有沒有買股票，現在可以買哪些股票。”就是根據那次建議，司機買下某一只股票，大賺一筆，換了這部新車。

為什么說愛笑的女孩兒，運氣不會太差？就是因為她們往往主動熱情，給人的印象就是積極樂觀的，所以人們都愛跟她們打交道，也愿意為她們伸出援手。那些一天到晚掛著“生人勿近”牌子的人，他們首先就已經把自己和別人區別開來，連正常的社交都沒有，即使僥幸遇到了貴人，也會因為不夠主動而與之擦肩而過。

正所謂，想要得到，必先付出。如果我們自己不主動靠近別人，別人又怎會無故幫助我們？除非，我們是那個別人眼中的“貴人”。與人交往，需要主動聯系，等待是等不來人際關系的。“世情夢幻，人生詎幾何。”只有結識更多的朋友，我們才能有“昔是野翁今朝官”的際遇，放下羞怯，“厚顏”一些，人脈才能“厚實”一些。

8.不好意思向心儀的人表白？心儀的人跟別人走了

喜歡上一個人，卻不好意思向對方表達自己的愛意，每天只能遠遠地望他一眼，偶爾來個對視，還非常心虛地移開視線，大口喘氣，可對方一旦走遠，心中又會覺得悵然若失。這樣的情景，在生活中實在太常見了。很多人因為太要面子，拉不下臉來，不敢主動追求心儀的人，結果，眼睜睜看著心上人牽了別人的手。

在愛情的領域中，沒有所謂的矜持，也永遠不要試圖端架子，遇上讓自己心動的人，就大膽地去追求。因為愛情本身就是感性的，不需要我們過多理性地思考。為了自己一時的矜持，而失去得到美好愛情的機會，實在不是什么明智之舉。

韓康和林靜已經認識十多年了，兩人可以算得上是“青梅竹馬”，從初中到高中、再到大學，他們都在一個班，現在又同在一棟大樓里上班。很多朋友都笑他們天生一對。林靜也知道，韓康是喜歡她的。只可惜，他一直不說。

林靜的父母是老師，在老家那個地方，她們家境不錯。韓康則不同，自小就是靠親戚贊助上學，十幾歲的時候，還穿著不知道誰送的破舊衣服。客觀講，兩人的家庭背景是有差距的。也許，正因如此，才讓韓康在面對林靜時有些自卑。每次一起吃飯，林靜都旁敲側擊地希望韓康能向她表白，但一直不能如愿。

兩個月前，林靜的公司來了一位新同事，高大帥氣，是留洋海歸，家世也不錯。剛上班的第一天，這位男同事就看上了知性大方的林靜，隨后，他展開了瘋狂的追求，送花、聊天兒、看電影，總之，一切能想到的橋段兒都被他用了個遍。

一開始，林靜是堅定地拒絕他，明確告訴他自己已經有喜歡的人了。可對方并不愿意放棄，還說要公平競爭，求她給一個機會。面對男同事真摯誠懇的眼神兒，林靜沒辦法，只是不再理會他。沒想到，一連兩個月下來，對方不但沒有半點兒沮喪，反而越戰越勇，追求的力度加大。反觀韓康，在她有意無意地說明了這種情況后，卻依舊與以前一樣。漸漸地，林靜失望了，她希望韓康能站出來，讓那位男同事死心，可韓康沉默了。

林靜給了韓康最后一次機會，她裝作和那位男同事約會，但心里打定主意，只要韓康向她表白，她就立即拒絕男同事，與韓康在一起。

可到最后，直到她與男同事步入婚姻殿堂，韓康依舊沒向她表白。

其實，在我們身邊，有很多這樣的案例：因為不好意思、膽小羞怯，不敢主動向心上人展開追求，表達自己的愛意，結果等到對方投入了別人的懷抱，這才感到心痛和后悔。人的生命只有一次，有些東西一旦錯過，就不會再有了。沒有勇氣的愛是不會成功的，只會讓愛越走越遠。

愛，就要大聲說出來。被拒絕有什么可怕的，至少你已經盡力了。只要盡了自己最大的力量，不管結果如何，將來也不會后悔。要是不說出來，又怎知結局是什么呢？也許，人家只是在等你一句表態呢，就像故事中的林靜一樣。世上沒有后悔藥，愛情的世界里也沒什么不好意思的，犧牲一下臉面就可以換取一生的幸福，這不是很值得嗎？

有人說，貿然表白不好吧，萬一被拒絕了，連朋友都沒得做了。這話有一定的道理，但對于那些“不好意思”的人來說，這就是毫無意義的廢話了。首先，表白失敗并不代表就一定不能繼續做朋友，這取決于你的氣度。其次，如果你喜歡一個人，既然不能讓這份愛結出果實，那么，繼續做朋友還有什么意義嗎？難道，你還能給對方提供一輩子幸福？所以說，戀人不成，朋友與否已不再重要。

別再給自己找借口了，如果我們不抓住機會，將自己的愛大聲告訴對方，也許，在我們還未反應過來的時候，就已經與心上人永遠分別了。就像每年的大學畢業季，那些因為不好意思而保持沉默的暗戀者們，又有幾個能與男神、女神繼續保持聯系的。天涯路遠，轉身即是永別。別等到失去了他的消息，才后悔當初沒有表白，更別等到他把婚宴請帖發到你手上，你才失聲痛哭。

別不好意思表白，愛他，那就大聲告訴他，讓全世界都知道你愛他。至于他愛不愛你，重要嗎？愛你，得天之幸；不愛，心中無憾。

9.不好意思主動要債？那是自己的錢

朋友借錢遲遲不還，要債又開不了口；客戶尾款不結，眼看著幾個月過去了，想要賬又怕得罪客戶；開個小店兒，今天打個白條，明天一堆白條，雖然每次數目都不大，但日積月累下，也著實吃不消，催賬吧，又擔心把客人給催沒了。

生活中，很多人一提到“借錢”，無不談之色變，畏如猛虎。為啥？借錢好說，要賬太難。中國自古便有一個思想：天大地大，人情最大。就是說，與人交往，最好不要提錢的事兒，一提，這關系可就變味兒了，雙方都不好看了。所以，很多人不敢主動要債，明明別人欠錢不還，還不知道怎么開口。

對此，有人說，中國式還錢——不好意思要賬，基本得靠想起來。網友左小嘉說：“別人欠了我六百大洋，都快一年了，我都不好意思要了，索性當是丟了，誰知道那人卻還記得，今天告訴我給我打錢，跟撿了600塊錢一樣，高興得我啊。”

電視劇《武林外傳》中的呂秀才，為了要回被郭芙蓉借去的二兩銀子，自己又不好意思開口，只能想盡一切辦法提出“二”這個字，期望對方能自己想起來。同樣，在《愛情公寓3》中，張偉也曾瘋狂地用“兩個250”來提醒呂子喬欠他的500塊錢。可見，對于大多數人來說，要賬，是一件很不好意思的事。

王雨柔最近很苦惱，老是跟男朋友吵架。原來，三個月前，男友的一位好哥們兒向男友借了4000塊錢，說是到外地旅游錢包被偷，借錢應急，還說回到家就還錢。一看是好哥們兒的求救信，男友也沒多想，說都沒跟王雨柔說，就把錢匯過去了。

可現在已經過去三個月了，對方還沒有半點還錢的意思。有一次，王雨柔在和對方聊天兒的時候委婉地提到過借錢的事，可沒想到人家話鋒一轉，就閉口不提了。每天看到對方在朋友圈各種曬幸福，曬自拍，到處旅游，她就來氣。

“這分明就是想賴賬嘛！”王雨柔憤懣地對男友說。

“他不是那樣的人，我們都認識好幾年了，而且他平時也很老實。可能，他的確是有苦衷，我們再緩緩吧。”男友幫忙開脫。

“我不管，我們現在也沒有閑錢，你跟他說，盡快把錢還來。”王雨柔催促男友。

“這……這多不好意思，最近幾天，你都打了那么多電話了，我再去要，不是顯得我小氣吝嗇嘛，不去，要問你自己問。”男友覺得情面上過不去，死活不愿意打電話。最后，兩人大吵一頓。

過了幾天，王雨柔越想越不解氣，覺得男友的那位哥們兒就是想賴賬。于是，她干脆拿起電話，撥了過去，勒令對方一天之內還錢，不然就走法律程序。沒想到，經過這么一激，當天下午銀行就提示有4000元到賬了。

男友得知這件事后，目瞪口呆，不知道該說什么才好。

生活中，我們之所以覺得主動要賬很不好意思，說白了就是死要面子活受罪，為各種人情世故所累。以為自己張口閉口談錢，會給別人留下勢利的印象，怕影響雙方關系，于是咬牙不說，期望對方能大發慈悲，自己“想起來”。然而，一般情況下，欠錢不還的人大致分兩種：第一種，他可能比較粗心大意，忘記自己借過錢了；第二種，這種人清楚地記得自己借過錢，但就是喜歡占小便宜，拖著不愿意還錢，俗稱“老賴”。

如果是第一種人，一般神經比較大，很少會有小心眼兒的。對于這種人，主動開口要賬是最好的辦法。如果因為不好意思就憋在心里不說，反而是件壞事。萬一對方只是忘記了，而我們又不知道，單方面以為他是故意不還，這一來二去，難免影響對方在我們心中的形象，不利于之后的交往，嚴重的還會因此失去一位好朋友。這不能怪別人素質不高，欠錢不還，只能怪自己做事不夠干脆，平添誤會。

但如果是第二種人，我們就更應該主動開口了。與這種毫無原則的“老賴”做朋友，不是一件明智的事，還會影響我們自身的發展。更現實一點來說，與“老賴”交朋友，并不能讓我們收獲什么，那失去一個“老賴”朋友，又有什么好留戀的呢？

俗話說得好，欠債還錢，天經地義。親兄弟還要明算賬呢，要回自己的錢，又有什么不好意思的呢？做人得多一點同理心，借出去是情分，還回來是本分，允許欠賬是我們對他的支持，不催是種信任。生活多苦，人艱不拆，誰也不是誰的提款機，人該硬氣的時候，千萬不要軟弱。借出去的錢，別不好意思要回來。