1.該求人時，就不要故作矜持

德國哲學家叔本華曾說：“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯濱遜一樣；只有同別人在一起，他才能完成許多事業。”一個人的力量是有限的，若想成大事，必定離不開他人的幫助。有些幫助是別人主動給予的，而有些則需要我們求人才能得到。

既然是求人，討好別人，少不了看人臉色，在別人面前自然就會感覺低人一等。更慘的是，有時候即使我們苦口婆心、低眉順眼地裝孫子，別人也未必會幫我們的忙；就算是幫了，事也未必就能成。

求人辦事無疑是大家都不喜歡的事情，但無奈的是，在每個人的人生當中，都少不了有求人的時候。有時候，即使是刀山火海，該求人時還得硬著頭皮去求人。

李順從小就是倔脾氣，就算現在年近五十了也沒改過來，辦事從來都不喜歡求人，當然也不喜歡別人求己。他的處世信條是：各家自掃門前雪，休管他人瓦上霜。

幾年前，李順的兒子大學畢業，一直都找不到工作，所以只能賦閑在家。李順本來想自己給安排一個，但卻心有余而力不足。他知道同事老顧和主管此事的領導是老同學，如讓他出馬事情便能順利些。但李順和老顧不太熟，所以一直都拉不下臉來。

李順的妻子聽說了這事之后，就一直要李順去求同事老顧幫忙。為了兒子前途，李順決定破一回例。他開始有意識地接近老顧，但因為兩個人不熟，所以老顧的態度有些冷淡。這一來，李順有點擔憂了，覺得老顧要是回絕了自己，那豈不是很沒面子。

最終李順還是沒有把事情跟老顧提，兒子李建無奈之下只好去廣州打工。原本他在大學里還談了個對象，考慮著在老家工作穩定了，就把兩人的關系給定下來，隨著他這一南下，對象自然也飛了。

為此，父子倆鬧得很不愉快，李建甚至兩年都沒有回過家。妻子天天也跟著抹眼淚，說李順“擱不下面子，卻耽擱了兒子”。李順現在想想，也有些悔不當初，要是當時拉下臉來求求老顧，何至于此啊。

求人辦事的確很難，可能會讓我們覺得很沒面子，甚至損害到我們的尊嚴。但在這個世界上，有許多東西都比一時的尊嚴更重要。有的時候，有些事我們不得不做，有些人我們不得不求。

當然，求人辦事也是要講技巧的，為什么有的人向人求助屢屢告捷，而有的人即使碰得鼻青臉腫，也沒人愿意伸出援助之手？就是因為他們不懂得求人辦事的技巧。求人辦事并不只是我們開口說一下這么簡單，還要有一定的方法。

第一，要克服自己心里的障礙。這是最關鍵的，既然注定要求人，倒不如理直氣壯去求人，求人也得求得瀟灑、舒坦，不必灰溜溜、乞哀告憐、唯唯諾諾。我們底氣不足并不會增加別人出手幫助我們的幾率，反而會讓他人心生疑惑，說不定還會懷疑我們的請求是不是別有用心。

第二，找準目標。在求人辦事時，一定要先搞清楚自己要辦的事是什么，找什么樣的人能辦成，這樣既有助于提高效率，也能減少不必要的尷尬。

第三，確定路線方法。要明白怎樣去尋求幫助才是最佳捷徑，是自己直接去求人，還是通過別人。有些時候，不能走直路，要懂得“曲線救國”。曾經，有一個富翁帶著美麗的情人去買車，富翁是個比較挑剔的人，售車員對著富翁費了大半天口舌，卻沒有半點效果。無奈之下，老板只好出馬，老板沒有再對富翁講解車子，而是將目標瞄準了他的情人。半刻鐘不到，情人就被說動了，最后情人逼著富翁買下了當時店里最貴的一輛車。

第四，注意我們的態度。求人辦事時的態度是非常重要的，面對不同的人我們要有不同的態度，對有些人我們的態度要誠懇，這樣才能打動他們，但對于另外一些人，則要換一種態度。有些人無論我們用多么誠懇的態度，都不可能讓他們伸出援手。面對這種人，只要挺起我們的胸膛，讓他們相信，他們今天幫助我們，在不久的將來將會收獲更多，他的幫助不是施舍，而是投資。這樣，我們才能得到他們的幫助。

第五，要有耐心。求人辦事，并不是一定就能成功，遭到拒絕是常有的事，這時我們不要覺得自己傷了自尊，更不能因此失去耐心，要從失敗中找到原因。一次不行就兩次，兩次不行就三次，說不定對方會被我們的誠意打動，亦或是被打擾得不耐煩了，從而出手相助。

第六，要理解別人的苦衷。每個人都有自己的苦衷，都有力所不及的時候，因此，在遭到別人拒絕的時候，我們也應該理解別人的難處，多站在對方的角度考量，不要一味地埋怨別人。

第七，不要給別人定太高的要求。別人幫助我們是情分，不是義務。所以我們求人辦事要學會知足，對方能幫多少就是多少，不求盡善盡美，只要盡力就好。把目標定得太高，就會給幫助我們的人帶去壓力，下次他也許就不再愿意施以援手了。

只要掌握了以上七點，求人辦事對于我們來說就不再是難題了。

2.借錢并不是什么“丟份兒”的事

我們經常會遇上這樣的情況：想要做一件事情，但身上的錢不夠，只好去問朋友借錢；但是開了口之后卻又覺得后悔，覺得借錢是件很“丟份兒”的事情。

真的是這樣嗎？借錢很丟份兒嗎？其實不然，即使“出老千”還有抽到爛牌的可能呢，誰沒有個拮據的時候？沒誰會始終順風順水，朋友之間本來就應該相互扶持。因此，借錢也并不是一件很丟人的事情，因為這是每個人生活中都會遇到的事情。

康朝陽的妻子下崗之后，開了一個服裝店，自己做起了老板。做生意的，難免都會遇上收款不及時發生資金短缺的時候。一到資金周轉困難的時候，就要找親朋好友借錢，暫時緩解一下困難局面。雖然康朝陽的人脈比妻子要廣得多，但是這些事情妻子卻從來都不找他幫忙，因為他總是覺得借錢是一件丟人的事，張不開那個口。

有一次，妻子又有好幾筆款項沒能按時到賬。馬上年底了，很多該支付的錢都得支付，比如聘請人員工資肯定得按時發放等。而她平時幾個有借貸關系的朋友，又出于各自的一些原因，皆沒有余錢，無奈之下，只好找康朝陽想辦法。

康朝陽接到這個任務后，頭都大了一圈，雖然同事朋友一大堆，他卻不知道怎么開口，總是覺得如果讓人知道自己沒錢，人家會就會“輕視”自己，看不起自己。為此，他反復思量反復權衡，哪些同學、朋友最有可能借，哪些人可能手中有錢，以前開口借過錢的，盡量不要找人家了。躊躇半天，康朝陽愣是不敢有所行動。

最后妻子看不下去了，就勸道：“借錢有什么丟人的。大家都是平常老百姓，哪個沒個急事用錢呢，我們遵紀守法，既不偷，又不搶的，堂堂正正做人，不存在低人一等。我有好多朋友，包括同行，他們還找我借錢呢。”

聽了妻子的話，康朝陽只能硬著頭皮敲開了一位同學的家門，如實說了一下目前面臨的困難，沒想到那位同學很爽快地就把錢借給了他。走出那位同學的家門，康朝陽忽覺，原來借錢其實沒他想象中的那么難。

俗話說：“家有萬貫，也有不便。”據一項統計調查顯示：70.4%的人有向別人借錢的經歷，而被借過錢的人更是達到了78.3%。

借錢也是要有技巧的，為什么有的人磨破了嘴皮子都借不到錢，而有的人卻是一借一個準呢？究其原因，還是在于技巧的問題。

有人說：“借錢像是一種藝術，更像是一種戰術。”其實在借貸這場戰役中，貸方比借方更處于不利之境。借錢之難，難在啟齒。等到開了口，那這塊“熱山芋”就拋給對方了。借錢需要勇氣，不借，恐怕需要更大的勇氣。所以，只要我們掌握了當中的技巧，贏得這場戰役自然是輕而易舉，借錢對我們來說將不再是難事。

第一，心懷坦蕩。借錢的時候，首先要做的是克服自己的膽怯，不要覺得借錢丟人，更不要在對方面前畏畏縮縮。我們是來借錢，又不是來騙錢的，有什么好怕的，態度要誠懇，但也要不卑不亢，這樣才是最好的應對方式。

第二，目標明確。借錢的時候，我們一定要清楚，什么人借得到什么人借不到，如果借不到，那么會失去什么，可以得到什么，這是我們一定要清楚的。否則，找錯了目標，再努力也是白費力氣。

第三，學會“獅子大開口”。魯迅曾說：“中國人的性情總是喜歡調和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調和，愿意開天窗了。”這個道理對于借錢同樣適用。

比如，我們想問朋友借5000，我們不能直接說借5000，那樣很可能借不到這么多，應該給對方留一個緩沖的余地；我們可以試著放大這個數字，比如說借10000，這樣對方雖然可能借不了10000，但是“討價還價”之后，說不定就能達成借5000的目標。

人都有這么一個心理，在拒絕他人時，心中會不自覺地產生內疚感。這樣當我們將實際數字說出來的時候，對方就不好意思拒絕了。而且，借錢的數額大一些，還可以抬高自己的身價，讓人對我們高看一眼。

第四，多點耐心。借錢的時候，碰壁是難免的，別因為對方看來猶豫就自亂陣腳。別人猶豫了，反而是個好跡象，起碼有考慮的跡象。也不要因為別人說話不好聽就氣餒，我們總不能又要人家借錢，又要人家像孫子一樣把我們當爺爺對待吧。

第五，順勢而為，隨機應變。一個人去朋友家借錢，走到門口時，聽到朋友夫妻倆正因為借錢的事情吵架，此時若再提借錢，無疑是火上澆油，極有可能連朋友也沒得做。但他并沒有扭頭回去，而是當起了和事佬，最終讓朋友夫妻倆歡喜收場。三更半夜要離開朋友家的時候，朋友才突然想起來問他來意。他只是笑笑說“再說吧”就走了。

過了幾天，那位朋友又給他打電話，一邊向他道謝一邊將他當成感情咨詢師，將自己家里的情況又說了半個小時，到了掛電話之前，可能為了彌補他，朋友又追問道：“那天登門拜訪是為了什么事？”他這才說出自己的來意，這錢自然也就借得很順利了。

第六，懂得感恩。借了是情分，不借是本分。千萬別把人家借錢給我們，搞得像是理所當然。不管別人借不借，借多借少，我們都要心懷感恩，不能挑三揀四。要知道，如果別人的好心好意得不到我們絲毫的感激，那下次誰還愿意把錢借給我們。

第七，有借有還，再借才不難。要想別人借錢給我們，首先就要讓別人信任我們。比如，往常不缺錢的時候，我們也不妨多向朋友借借錢，而后及時還上，這既可以加深我們與朋友之間的聯系，還可以為自己累積信用度，何樂而不為呢？

3.求人的時候，就應該有尊卑之分

人和人的關系，從實質上來講都是平等的，沒什么尊卑和貴賤。但俗話說得好：求人矮三分。因為放不下面子，許多人不愿意求人。正是“上山擒虎易，開口求人難”，對于很多人來說，張開嘴巴求人一句，可比面臨槍林彈雨還要可怕。

世人都不愿意將自己放在一個卑微的地位上去求人，但世上誰人不求人？現實要求我們必須克服這種“愛面子”的心態。我們首先要搞清楚，之所以要求人，就是因為我們正處于弱勢，想要得到強力的幫助。雖然我們不必做到卑躬屈膝，但最起碼要有一個誠懇的態度，要低下我們高貴的頭顱。因此，求人時一定要擺正自己的位置。

首先，我們需要放下架子。沒人會喜歡一個趾高氣揚、頤指氣使的人，尤其我們還是求人辦事的那一方。如果不能放下架子，那就不可能獲得別人的幫助。

路易十四是法國歷史上最偉大的國王之一，雄才偉略的他在位七十二年，使法蘭西成為了17世紀最強大的國家。然而，在這強大的背后，也不是什么問題都沒有。法蘭西的財政狀況一直很不理想，政府為此背負了巨額債務。為了擺脫這種狀況，路易十四便將目光瞄向了那些富翁銀行家們。

但是他也知道，要想從這些人口袋里掏出錢來，不是一件簡單的事情。于是，他便將那些富翁們請到了王宮，邀請他們和自己共進晚餐，然后還親自帶著他們游覽了御花園，態度表現得相當謙恭，這讓那些富翁們非常感動。他們偉大的國王，竟然放下了架子，站在了他們中間。掏錢的時候，也沒有什么猶豫。

正是因為路易十四的低姿態，使得法蘭西的財政危機得到了緩解。試想，就連高貴的國王在求人的時候，也要放下姿態，何況是平凡的我們呢？

其次，要尊重別人。人類本性上最深的企圖之一，就是期望被人欽佩、贊美、尊重。常言道：“敬人者，人恒敬之。”人人都希望自己能給人留下良好的第一印象，贏得他人的理解和尊重。因此，求人辦事的時候，我們應該懂得先向對方表示尊重，這會制造融洽交談的氣氛，對方也自然會對我們產生一種好感。否則，話不投機半句多，誰又有耐心和素養面對一個給自己擺臉色看的人，并為他提供幫助呢。

當然，這種尊重并不適合直接用言語說出來，就算我們說上幾十遍“我很尊重你”這樣的話，別人也只會當成是我們的客套之語，或者是別有居心之言。表達尊重也要有技巧，有的時候，注重一些細節，反而更容易達成目的。

趙峰去一家單位辦事，因為沒有關系，所以事情沒有辦成。他失望地走出這家單位，卻沒有想到，在單位的大門口遇到了一個似曾相識的人。他腦子里靈機一動，突然想起來，這不就是上次在酒會上遇上的那個報社主編嗎？原來他是在這里上班啊。

于是趙峰就上前套近乎：“您就是張主編吧！”對方一聽趙峰叫出了自己的名字，便停了下來十分友好地問：“是我，請問您怎么稱呼？”

趙峰說出了自己名字，然后又說道：“上次宴會上，你的那一番言論真是太精彩了。”接著就將上次宴會的一些小細節說了出來。

那位主編一看趙峰竟然還記著自己說過的話，心里高興極了，語氣中也帶了幾分親近。聊了很久，那位主編就問趙峰，來這里是不是要辦什么事。于是趙峰就將自己的難處說了出來，那位主編聽了之后說：“小事一樁，包在我身上了。”就這樣，趙峰的事情辦成了。

若是我們將奉承表達得太過火，不但不會讓對方有被尊重的感覺，反而會覺得尷尬。正所謂過猶不及，我們必須以一種漂亮的、讓人能接受的方式表達我們的尊重，使對方覺得我們是從內心里尊重他的，而不是別有所圖。

最后，懂得報答，不能過河拆橋。很多人都有一個毛病——那就是不知道什么是感恩。用人之前，好話說盡；但是用完之后，立刻棄之如敝屣，半句感謝的話也沒有，這難免會讓幫助我們的人寒心。須知，求人就是人情的往來，哪里是一次兩次就能斬斷的。即使我們不再有第二次求他的打算，也得為自己的聲譽著想。若被打上過河拆橋的標簽，以后還有誰愿意搭理我們，難不成，求人一次，就有自信在日后的人生中一路高歌？

韓信不得志的時候連自己都養不活，他在河邊釣魚，洗衣服的老嫗見他可憐，就拿飯來給他吃，如此持續了十天，韓信對他老嫗說：“我一定會重重地報答您老人家。”果然，到他封侯拜相將之后，他找到了當年在河邊洗衣服的老婦，以千金相贈。

古人云：“滴水之恩，當涌泉相報。”在人際交往中，求人辦事，就應有所報答。這是我們對別人施加援手應有的回報，也是一種積累聲譽的方式。人世沉浮，每個人都不會只有一次求人的經歷，為了下一次的方便，我們也該有所付出。

4.善于自嘲，讓我們免于尷尬

在生活中，每個人都難免遭遇一些尷尬的場面。每當陷入這種局面，多數人都是愣在那里，或是手足無措，不知道該怎么辦，臉上迅速爬滿紅霞。尷尬，是絕大多數人都不想面對卻又無法杜絕的。那么，陷入尷尬，我們又該怎么辦？

其實，這種時候如果我們能沉著應對，學會自我調侃，就會變被動為主動。在遇到突發事件而使自己處于尷尬狀態時，我們需要的不是躲避現實或手足無措，甚至埋怨他人，而應該自我解嘲，給自己一個臺階下，以此緩和氣氛，避免沖突。此時，自我調侃和貶抑的“阿Q”精神就很值得提倡了。

有一次，主持人楊瀾主持一個晚會，結果在上臺的時候，她不小心踩著了自己的裙角，摔倒在了舞臺上。試想，主持人在臺上摔倒了，這是一個何其尷尬的場面。當時現場的觀眾們都驚呆了，所有的人都在看著楊瀾。

只見這時候，楊瀾非常鎮靜地爬起來，然后對著觀眾們說道：“剛才我給大家表演的‘獅子滾繡球’節目，看來很失敗，所以還是由我們那些專業的演員來給大家表演吧。精彩的演出馬上要開始了，不信？你們瞧……”

話音剛落，臺下響起了陣陣掌聲。

楊瀾的機智折服了現場的觀眾，她用自己的智慧擺脫了困境，化解了尷尬。她的高明之處就在于用調侃對自己的失誤進行了巧妙的渲染，借著演出的話題，將大家的視線轉移到了節目中，從而避免大家繼續將注意力放到她摔倒這件事上。

生活中，我們也可以運用楊瀾的這種做法。比如，當工作中身陷困境，發生了對自己不利的事情時，我們要根據現場情況巧妙、及時地使用調侃的手法來化解，這樣可以讓我們放松壓力，轉移別人的視線，為自己擺脫困境，爭取有利的局勢。

一個人活著，時時刻刻都有可能發生意想不到的意外。尷尬和難堪在所難免，它有時候會發生在自己身上，也可能發生在別人身上。既然難堪是在所難免的，那么怎樣應對難堪、擺脫難堪，就是我們要面對的問題了。當我們面臨尷尬時，不妨嘗試用以下幾種方法，讓自己擺脫困局。

第一，幽默應對。許多人面對尷尬的場面，不是面紅耳赤地逃掉，就是無助地落淚。既丟面子，也不瀟灑。其實，只要機智幽默一點，善于自我調侃，就能在情急時刻化險為夷。

比如，有一次，在早晨上班的時候，幾個人坐同一部電梯上樓，在電梯里，不知道是誰突然放了一個響屁，大家都覺得尷尬無比。這時就聽一位員工自我調侃道：“對不起，對不起，這兩天肚子不舒服，沒有想到竟然在這里漏氣了。”此話一出，電梯里一陣哄笑，尷尬頓時煙消云散。

用幽默去調侃自己的缺陷和不足，缺陷和不足就會顯得微不足道，他人也會愉快地接納你。恰當地運用自嘲法應具有一定的幽默感。

第二，直面問題。有些讓我們感到自卑的缺點，我們不想被別人關注，卻在大庭廣眾之下被別人說了出來，這時應該怎么做呢？直接開罵，顯得風度不夠；忍氣吞聲，又顯得懦弱好欺負。其實，這時干脆點頭稱是，那別人也就講不下去了。

有一個人還不到四十歲，頭發就掉光了。一天，他在街上遇到了一個事業上的競爭對手，這人當著大家的面，冷嘲熱諷地說：“喲！這么早就沒有頭發了，是想得太多了吧。”這人想的是，對方聽了這話，肯定就會對他惡語相向，他已經做好了接招兒的準備。沒有想到，對方只是輕輕一笑道：“對啊，聰明絕頂了。”這一來，嘲諷的那個人頓時有種一拳打在棉花上的感覺，只好閉嘴不言了。

當我們的缺點被人嘲笑或者處于讓自己尷尬的處境時，難免會緊張。遇到這種情況，用自我調侃幫助自己解圍，既能擺脫別人的嘲笑，又能顯得自己大度。

第三，自圓其說。有時候，我們往往會因為一句話而使雙方陷入尷尬的境地，這時候若是想化解尷尬，不妨試試自圓其說的方式。比如，同事給你過生日，卻將我們的生日說小了一歲，這個時候，大家不免尷尬。此時你如果回答說：“我過一次生日，年輕一歲，越活越年輕啊！”那雙方都會很高興。

自圓其說就是給自己和他人找臺階下，在狀況窘迫的時候，不管是誰將話題引入尷尬境地的，都可以順水推舟，將這一刻的窘境揭過。

總而言之，生活中的我們，無法徹底杜絕尷尬的經歷。善用自嘲，則可以最大限度地讓我們免于困窘。

5.求人要現實，誘之以利

有一句話說得好：“了解人性人情，你就無所不能。”了解對方喜歡什么，討厭什么，渴望什么，害怕什么，我們就能控制對方的心情。

人的正常心理是：盡量逃離自己害怕的事物，而趨向自己渴望的事物。我們只要知道對方害怕什么，喜歡什么，并施以適當的手段，就能拿住他的七寸。當然，求人辦事，是有求于對方，而非與之結成仇怨。因此，誘之以利就成了最好的手段。

求人時，如果我們能盡量表現得慷慨些，必定事半功倍。比如：“老兄，放心吧，事成之后，三成的利歸你。”也許對方嘴巴上會打著哈哈推辭，但心里一定會因為我們的大方豪爽而盡力幫我們。就這一句話，比我們說一百個請字都實用得多。

但我們總覺得求人辦事，靠的是交情，若談利益回報，會置對方于尷尬境地，讓原本的關系染上金銀的俗氣。其實，利益回報是每個人內心的軟肋，適時地點撥一下，大家都好；如有第二次請求，雙方也會合作得更愉快。不然，這就是有這次沒下次的生意。只有懂得以利誘之，才能真正調動一個人對我們施以援手的積極性。

大專畢業的陳少華，銷售業績月月都是第一名。有朋友向他請教秘訣，他說因為有“貴人”相助。朋友仍不死心，追問為什么會有那么多人愿意幫助他？

他說出了自己秘訣：“之所以別人愿意幫助我，是因為我對他們有利益報答。記得上次那筆大單子嗎，那個廣東老板是我的一位做保險經紀人的朋友介紹給我認識的，而且還為我做了擔保；后來我把所得的提成，都在那個朋友那里買了保險了。而且我也介紹了很多朋友給他認識。”

一個人受到別人請托的時候，首先想到的總是付出、吃虧。沒有誰會愿意吃虧，但若是輔以一些利益報答，那感覺就不同了，給人以幫助，既可以得到別人的好感，又可以得到利益，又何樂而不為呢？

若光是求人幫忙，就等于站在了一個被施舍的角度，說白了，就跟路邊乞求路人賞賜一碗殘羹冷飯的乞丐差不了多少，這樣別人自然就不會重視我們。然而，當有了這樣一種利益報答的維系，我們的角色就不一樣了。對方的幫助可以等同于一次投資，我們自然也就成了合作伙伴，這樣雙方的關系就是平等的了。

有些人認為，君子之交淡如水，在朋友之間談利益報答，顯得太庸俗，而且也不容易說出口；其實若是一直抱著這種想法，那就大錯特錯了。知己良朋能有幾人，若是我們始終將自己的人際圈限制在這幾個人之間，怎么可能成就大事業？

查爾斯是紐約一家大銀行的秘書，奉命寫一篇關于某小銀行的報告，事關機密，只有一個人可以幫助他得到他非常需要的那些資料。那人曾在那家小銀行效力了十幾年，不久前他們變成了同事。于是查爾斯找到了這位同事，請他幫忙。

查爾斯對這位同事說明了來意。但也許是這位同事對他過去的公司感情頗深吧，不怎么愿意合作，因此說話含糊、概括、模棱兩可。起初查爾斯很著急，不知該怎么辦。后來忽然打聽到，這位同事正在為他的兒子搜集郵票，他有了想法。

這一次，查爾斯帶了一些精美的郵票。同事笑著說：“我的兒子將會喜歡這些。”他一面不停地說，一面撫弄著那些郵票，“瞧這張，這是一張無價之寶。”

于是，他們花了一個小時談論郵票，瞧同事兒子的照片；然后又花了一個多小時，查爾斯得到了他想要知道的一切資料。

有一位知名的企業家曾經談到借錢的事，說：“我每次問朋友借錢，都會向他們支付高額的利息報酬，我會讓他們知道，把錢借給我，永遠都比把錢存在銀行要好得多。就因為如此，我從來都不會欠缺資金。”

不論是在工作中還是在生活中，利益報答都是能讓別人樂意幫助我們的最好砝碼。如果我們有事需要朋友的幫忙，就一定要向他承諾利益報答，這樣才能讓他們心甘情愿地幫助我們，若是不舍得這點利益，就算他們抹不開面子幫了我們一回兩回，那肯定也不會有第三回、第四回。而求人幫忙，卻注定將是伴隨我們一生的事。

比如，我們因為有急事要處理，卻又不能請假，所以只有請同事幫我們頂班。這時候，我們要做的肯定是向同事承諾，這個班不會白頂，下次肯定會還給他，而且還會請他吃飯。這頓飯就是我們對他的利益報答。如果我們每次都讓他做白工，那長此以往，別人也一定會找理由推掉我們的請求。

在職場上，無論一個人工作能力有多強，如果人際關系太差，也沒有哪個領導敢大膽啟用他。而利益報答往往是維系良好人際關系的一顆重要砝碼。懂得給人以利益報答的人不但能得到領導的青睞，也很容易交到朋友，從而為自己的事業插上成功的翅膀。

6.請將不如激將，掌握談話主導權

《西游記》中有一回的故事講的是，唐僧把孫悟空逐出取經團隊后，黃袍怪將唐僧抓走，豬八戒磨破嘴皮也說不動孫悟空，最后他靈機一動，變換思路說道：“猴哥呀，人家黃袍怪可說了，齊天大圣算個屁，就算他來了，我也會剝了他皮，抽了他筋，啃了他骨，吃了他的心！就算他猴子瘦，我也把他剁碎了用油烹。”孫悟空是個急性子，果然，他被八戒的幾句話氣得抓耳撓腮，暴跳如雷，立即跟著八戒回去降妖了。

生活中，有些人就是吃軟不吃硬，對待他們，請將不如激將。尤其是好勝心切的人，我們只要稍稍一激，他的自尊心就會像被針扎了一下，不顧一切跳入我們預設的局。

一位富家公子極愛習武，他想要拜一位高人為師，但是那位高人卻不答應。公子使盡了渾身解數，那位高人卻一直不為所動。

這一天，公子鼻青臉腫地來到高人門前，高人見他如此模樣，有些訝異。只見公子唉聲嘆氣道：“哎！看來我們南人只能做北人的手下敗將了。”那個高人也是南人，聽了這話，眉頭一挑問道：“你這話是什么意思。”

公子說：“今天我在街上聽到一個北人說，南人永遠都比不上北人，我心中不服，上前爭斗，結果連輸三場。他們說南人只配給北人提鞋。”聽了這話，老人眉角抽動，顯然在極力壓制自己的怒火，于是公子又添油加醋道：“南人生來孱弱，而北人生來壯碩，他還口出狂言，說在武學上，他完全稱得上是我這個南人的師傅。”

“夠了！”高人脖子上的青筋都跳了出來，“北人算什么東西，老子這個地道的南人才是你的師傅！”公子一聽，趕緊單膝跪地：“師傅在上，請受徒弟一拜。”高人這才意識到上當了。

《孫子兵法》中說：“怒而撓之。”意思是說，對于易怒的人，我們就要用挑逗的方法激怒他，使其失去理智，輕舉妄動，從而達到自己的目的。《三國演義》中，諸葛亮把激將法用到了出神入化的地步，將領、主公，無不是他激將的對象，可謂深諳此道。生活中，也有很多人把“請將不如激將”視為人生寶典，憑此在職場中游刃有余。

在交談中，正確運用激將法，一定能收到積極的效果。當然，巧言激將也要看對象，視情況而定。不同的交談對象，我們應當采用不同的激將方法，這樣才能夠收獲讓人滿意的效果。“激將法”的用法很多，但是大體可分為以下三種：

第一，直接刺激。面對有些膽怯但是又好面子的人，我們要直接面對面地貶低對方，刺激他，以達到讓他出手的目的。

付文斌決定自主創業，但他需要找一個合作人，他看中了龔輝，因為龔輝的專業能力扎實。但是創業有風險，而龔輝這人個性有些軟弱，沒有什么闖勁，所以一直都在猶豫不決。于是付文斌便直言相激道：“到底行不行，你拿個主意，不行的話，我也好死心去找別人。真是的，還一直以為你挺能干的，沒想到你膽子這么小，這么點風險都擔不起。”“我膽小？”龔輝像是被踩著尾巴的貓一般炸了起來，吼道，“我就讓你看看我是不是膽小。”當天晚上，龔輝就辭了職。

第二，間接刺激。對于一些個性比較要強的人，我們可以通過褒獎他的同事，或是競爭對手，來達到刺激他的目的。

楊琳是個心高氣傲的人，最受不得別人比自己強；但是由于她心氣高，看不上自己現在所做的工作，做事沒有什么積極性，所以業績也就平平。上司知道她的才能，也知道她的這個毛病，為了讓她能夠好好工作，發揮出自己能力，上司想出了一個辦法。

在一次部門會議上，上司大肆贊揚了部門員工小王的能力，還說他是本部門最好的員工。這讓楊琳非常受不了，她可是向來都看不上小王的，怎么可能忍受小王比自己強呢。于是心里就想著超越小王，鉚足了勁兒工作。果然，兩個月下來，楊琳的業績排名部門第一。

第三，引導刺激。這種刺激不是簡單的否定、貶低，而是“激中有導”，用明確或誘導性的語言，把對方的熱情激起來。例如，我們要找朋友幫忙，但是朋友卻更樂意將時間浪費在網絡游戲之上，這時候我們可以這樣說：“游戲玩得再好，又算得上是什么能耐，要是能把這件事情做好了，那才是真正的能耐。”說不定這樣一句話，就能將對方的興趣轉移到幫助你完成這件事情上。

正所謂“水激石則鳴，人激志則宏”。請將不如激將，如果苦求無用，刺激他反而能夠激發一個人的行動、調動他們的工作激情。關鍵是要激發并設法去滿足他們的需求和期望，因為對絕大部分人來說最關心的畢竟還是自己。

7.軟硬兼施，打個巴掌別忘了給棗

求人辦事，一味地“軟”，一味地委曲求全卻也不是辦法，偶爾硬氣一點，善意的威脅對方沒準能收獲意想不到的效果。

黃興有一次在長沙領導群眾起義，結果在約定起義的當天，因為叛徒出賣，起義機密被泄露，長沙知府立即下令全城搜捕黃興，隱匿者同罪。

黃興東躲西藏，無意間躲進了一家出租結婚儀仗的店面里。情況已經是萬分緊急，外面街口巷尾布滿了抓捕他的官兵。萬般無奈之下，黃興直接走到了店主面前，承認了自己的身份，希望他可以為自己提供庇護；店主怕惹禍上身，哪里肯照辦。

黃興無奈之下，只好對店主狠狠地說到：“今天官府下令全城搜捕我，用不了多久，勢必會抓到我。我如果被捕，一定把你說成我的同黨。你若想免禍，就用花轎抬著我，配上儀仗和鼓手，送我出城；只要我脫了險，就加倍付你工錢。”

此話一出，店主只能乖乖照辦了。

現實生活中，許多人都是欺軟怕硬的，一味地軟弱不免會被人欺侮。如果能壓住對方囂張氣焰，善意威脅，再用軟取得同情，問題就能迎刃而解。美國總統羅斯福著名的“胡蘿卜與大棒”政策，還有我們常常聽說的“給一個巴掌賞一個棗”等，其實說的就是這個道理。當然這個威脅也要控制在適當的程度上，要不然適得其反，反而弄巧成拙。

劉強是一家公司的技術部主管，設計的產品曾多次獲獎，對公司的貢獻很大，公司對他也非常倚重，前年還獎勵了他一部車。后來公司換了新的領導，這位領導新官上任三把火，對于下面那些有資歷的員工自然要給點厲害瞧瞧，好樹立自己的威信，所以就經常挑劉強的刺。

一次，他終于找了一個劉強在外面攬私活兒的借口撤消了劉強主管的職位，還把他調到了與技術無關的崗位。

對此，劉強自然是郁悶不已，數次和領導溝通皆沒有成果，反而讓上司氣焰越來越囂張。他知道這個時候，再求上司也無濟于事，所以決定以硬碰硬。在很早之前，就有另外一家科技公司愿意高薪聘請他，他向上司遞交了辭呈，上司知道劉強對公司的重要性，現在壓著他只是為了樹立自己的威信，遲早還是要用他的，自然就不愿意讓他走。劉強卻不管這些，直接就向仲裁部門提請了勞動仲裁。

這一下上司終于軟了下來，親自來找劉強談話，希望他能夠撤銷仲裁，留在公司，公司會給他一個滿意的待遇，也承認了自己前段時間工作上的失誤，愿意盡力彌補。

劉強一看上司態度軟了，就也跟著軟了下來，直言自己這么多年受公司栽培，能不走自然也不愿意走，只不過自己擅長的是技術，在其他部門實在是發揮不了特長，所以才想要離開公司。上司一聽這話，立馬就將他調回了技術部，二人皆大歡喜。經過這次的事件，劉強還和上司成為了很好的朋友。

從劉強的經歷中我們不難發現，他之所以能在與上司的角逐中贏得勝利，不外乎是在恰當的時機選擇了恰當的態度。倘若他一直軟弱下去，吃了啞巴虧不說，也沒人替他申冤；不過，如果他一直強硬下去的話，結果也不見得好，免不了落得一個忘恩負義、欺詐老雇主的名聲，即使以后再找工作，人家也會防他一二。由此可見，過度地“軟”行不通，但太過強硬，同樣不好，只有軟硬兼施、張弛有度，才能打破對方的防線。

那么，生活中我們到底應該如何運用這種軟硬兼施的手段呢？軟硬的程度又該如何拿捏，或者什么情況下應該采取什么樣的態度呢？

第一，以硬制硬。別人對我們強硬，我們也不能軟弱。就像上司要壓制劉強，劉強溝通無果之后，直接就以辭職相要挾；上司不放人，則直接提請仲裁。這樣才能給上司留下一個此人不好對付的印象。若是我們太過于軟弱了，別人自然就會小看我們，那他在面對我們的時候，心里就會產生一種優越感，對我們也就不會平等相看。因此，只有強硬起來，讓他重視我們，他才能在心里承認我們的地位。

第二，以軟對軟。就像上述故事中，上司軟了下來，承認自己的過失和對劉強的不公正之后，劉強也跟著軟了下來，這樣既給了上司一個臺階下，也使得雙方接下去能有一個愉快的交流。如果這個時候，劉強得寸進尺的話，說不定上司為了維護自己臉面，真的會讓劉強辭職，這樣的話，就有點得不償失了。

對待有些人，如果一開始就軟，他必然會認為我們好欺負，而對我們更加強硬。這種時候，只要我們有著正當的理由，那就不妨強硬一點。當然，這個強硬也要注意程度，不能一味強硬到底，最有效的辦法是：軟硬兼施。

8.找到利益共同點，逼迫對方答應

我們在求人幫忙的時候，一種情況是讓對方覺得只是幫我們擺平這件事，另一種是讓他覺得這件事也牽涉到他自己的利益，相比之下，哪一種情況會讓對方更賣力？

不用說也知道，肯定是后一種情況。立場不同，效果自然截然相反。所以，告知對方我們求他的這件事還牽涉他的利益，讓他覺得不僅在為我們出力，也是在幫助他自己。這樣一來，即便對方心理不樂意，為了自己的利益，也只能按照我們的意思去做。

酒店大亨希爾頓曾經計劃在達拉斯州建造一座投資百萬元的新酒店，以實現他以德克薩斯州為基地，每年新增一座酒店的計劃。但由于資金短缺的問題，這個項目不得不中途停止。希爾頓卻不愿意就此放棄，于是他決定去拜會賣給他地皮的大商人杜德，對他直言道：“非常抱歉，杜德先生，由于資金的原因，這座酒店的建設不得不暫時中止。”

對于飯店工程進行不下去，杜德并不以為然，他認為希爾頓沒錢蓋飯店與他無關。但是希爾頓卻說：“杜德先生，我來找你，是想告訴你，飯店停工對我無疑不是好事，但你的損失會比我還大。如果我對外宣布飯店停工，是因為我想換一個地方蓋酒店。那么酒店周圍的地價一定會暴跌。結果對你也許是不利的，所以我建議，由您先墊付建造酒店的錢，等到酒店盈利了，我再分期還給您，同時我還會支付給您利息，您看怎么樣呢？”

無奈之下的杜德只好乖乖地同意希爾頓的要求，自己出錢先建好酒店，然后交給希爾頓。待賺了錢，希爾頓再分批還給杜德。

求人辦事，有的時候光“苦苦哀求”未必就能達到自己想要的目的。這時，我們還得采取一點迂回戰術，如我們常聽說的“威逼利誘”的方法，即“逼”得對方無處藏身，巴不得趕緊將事情解決以求解脫；同時以利“誘”之，讓對方能夠看到美好的明天，覺得其中有利可圖，也不至于過分為難。如此一來，我們求人的目的也就達到了。

而能夠讓我們威逼利誘的一個關鍵之處，就在于我們雙方之間存在的一個利益共同點，這個利益共同點讓我們和對方一榮俱榮、一損俱損，我們若是受了大損失，那對方也跑不了。這就制造了一個契機，當對方明白，幫助我們也是在幫助他們自己的時候，他們才會有一種“切膚之痛”，愿意并有動力幫助我們。而明智之人則善于發現這個共同的利益點，更甚者則可以做到無中生有，自己制造出這個共同點來。

20世紀20年代的蘇聯，因為剛剛經歷了戰亂，國內各種物資都極度匱乏。1923年的時候，蘇聯駐挪威大使柯倫泰奉命與挪威商人洽談購買鯡魚一事。當時挪威商人非常了解蘇聯的情況，就想借此機會大撈一把，所以提出了一個高得驚人的價格。

然而，出乎人意料的是，柯倫泰并沒有對此價格提出什么異議，只是放出消息說，商人們能提供的鯡魚太少了，根本無法滿足蘇聯國內的需求。這一來，挪威商人們紅眼了，這可是一次難得的發財機會呀。他們都拼命地囤積鯡魚。

沒過多久，談判的日子到了，商人們自認為抓住了蘇聯的痛腳，在鯡魚的價格上半點也不松口。沒有想到柯倫泰卻非常痛快地說：“既然你們只能接受這個價格，好吧！按你們提出的價格成交。但是我們政府并不打算為這批鯡魚花這么多的錢，所以我只能收購一半的量。”

這一下，商人們傻眼了。為了發筆橫財，他們一個個都囤積了大量的貨物，若是蘇聯人不接手，他們又去哪里找能夠吃下這么大筆訂單的客戶呢？柯倫泰看著商人們頹喪的臉色，又說：“其實，我們國家非常需要這批物資，而如果我們不接手的話，你們的鯡魚也只能爛在手里，不如我們想一個兩全其美的辦法，你們降低一些價格，我再向國內要一些資金，爭取買下你們囤積的所有鯡魚。”

挪威商人也沒有辦法，只能同意了這個要求，最后柯倫泰以不到商人要價七成的價格買下了這批鯡魚。這個價格比原本估計的還要低。

在這次交易中，雙方利益連接點就是那批賣不出去的鯡魚。如果商人們不肯降價，就會有一半的鯡魚無法脫手，自然免不了損失慘重，而蘇聯也會因為高價買進一半的鯡魚而遭受損失。柯倫泰事先放出風聲，從而使商人們大肆囤積鯡魚，巧妙地制造了連接點，從而化被動為主動，將商人的利益和蘇聯的利益緊密地聯系在了一起，從而迫使他們不得不降價。換句話說，求人幫忙，聰明的做法就是找到雙方的利益共同點，并以此制衡。