第一節(jié) 新聞服務(wù)的概念及起源

一、概念（Concepts）

（一）媒體運(yùn)行（Media Operation）

“媒體運(yùn)行”是指活動(dòng)主辦方為滿足外來(lái)注冊(cè)媒體采訪報(bào)道需求而提供一系列設(shè)施和服務(wù)的一種團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。具體來(lái)說(shuō)，媒體運(yùn)行的主要任務(wù)是為注冊(cè)文字和攝影記者提供設(shè)施和服務(wù)，在賽時(shí)為媒體提供場(chǎng)地和運(yùn)行計(jì)劃，在主新聞中心（Main Press Center, MPC）和場(chǎng)館媒體中心（Venue Media Center, VMC）組建管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行媒體設(shè)施，為注冊(cè)媒體提供新聞和信息等。可見(jiàn)，媒體運(yùn)行實(shí)質(zhì)上是媒體服務(wù)的運(yùn)行。它的核心是服務(wù)。在媒體運(yùn)行中，各注冊(cè)媒體成為客戶以及管理、服務(wù)、說(shuō)服、利用與合作的對(duì)象。

（二）媒體運(yùn)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（Bussiness Areas of Media Operation）

媒體運(yùn)行主要包括“新聞運(yùn)行”及“廣播電視轉(zhuǎn)播運(yùn)行”兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。具體如下：

1．新聞運(yùn)行（Press Operations）

（1）主新聞中心。

（2）場(chǎng)館媒體中心。

（3）攝影服務(wù)（Photo Service）。

（4）媒體服務(wù)（Media Service）。

（5）新聞服務(wù)（News Service）。

2．廣播電視轉(zhuǎn)播運(yùn)行（Broadcasting Operations）

（1）持權(quán)轉(zhuǎn)播商（Rights-holding Broadcaster, RHB）。

（2）主轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)（Host Broadcaster）。

（3）國(guó)際廣播中心（IBC）。

（4）轉(zhuǎn)播協(xié)調(diào)（Broadcasting Coordination）。

（三）新聞服務(wù)（News Service）

新聞服務(wù)是媒體運(yùn)行的一個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且是以“軟件服務(wù)”為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。媒體運(yùn)行其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域大多以“硬件服務(wù)”為主，主要是提供場(chǎng)地、空間、設(shè)施、便利條件等硬件，只有新聞服務(wù)以提供信息為主。在國(guó)際賽事中，它代表組委會(huì)為來(lái)自全世界的注冊(cè)媒體和其他注冊(cè)團(tuán)體提供全面、快捷、公正、客觀的賽時(shí)運(yùn)行信息，從而讓注冊(cè)媒體和其他注冊(cè)團(tuán)體了解該賽事運(yùn)行的最新進(jìn)展，幫助其做好各自的采寫(xiě)報(bào)道。因此，新聞服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是賽事組委會(huì)的一個(gè)下設(shè)機(jī)構(gòu)，在賽時(shí)發(fā)揮官方通訊社的職能。通常而言，新聞服務(wù)所提供稿件的第一語(yǔ)言為英文，第二語(yǔ)言為活動(dòng)主辦方的母語(yǔ)。在中國(guó)舉辦的大型國(guó)際性賽事的新聞服務(wù)第一語(yǔ)言為英文，第二語(yǔ)言為中文。

（四）媒體運(yùn)行及新聞服務(wù)的重要性（Importance of Media Operation and News Service）

國(guó)際奧委會(huì)前主席薩馬蘭奇在北京奧運(yùn)會(huì)后曾說(shuō)過(guò)：“媒體是奧運(yùn)會(huì)成功與否的評(píng)判者。”（“The media are the arbiters of a successful Games.”）“外國(guó)媒體是衡量一屆奧運(yùn)會(huì)成功與否的重要標(biāo)尺。”（“The foreign media more than anyone else measure the success of the Games.”）可見(jiàn)，媒體是否表現(xiàn)出良好的輿論氛圍，是評(píng)價(jià)一屆大型賽事成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)；而專業(yè)化、高質(zhì)量的媒體運(yùn)行，是一個(gè)城市和國(guó)家現(xiàn)代化、信息化的重要標(biāo)志，是與世界同步發(fā)展的重要紐帶。

中國(guó)著名籃球解說(shuō)及評(píng)論員、新華社體育部記者、國(guó)內(nèi)媒體運(yùn)行權(quán)威專家徐濟(jì)成曾說(shuō)，“如同姚明需要籃筐，劉翔需要欄架，郭晶晶需要跳臺(tái)，林丹需要球拍一樣”，大型賽事中媒體最需要以下四大資源：

（1）采訪的權(quán)利——通行權(quán)限（采訪證件所批準(zhǔn)的權(quán)限）。

（2）采訪的空間——工作空間和流線（攝影攝像位置、記者席、混合區(qū)、工作間、休息區(qū)、交通區(qū)）。

（3）發(fā)稿的便利——通信設(shè)施（有線、無(wú)線、寬帶、專用）。

（4）信息的充足——新聞服務(wù)（新聞發(fā)布會(huì)、即時(shí)引語(yǔ)、每日預(yù)測(cè)、每日綜合、運(yùn)動(dòng)員信息、項(xiàng)目信息、綜合信息、城市信息等）。

而媒體運(yùn)行恰恰是為滿足和解決大型賽事中媒體的需求而專門(mén)設(shè)置的。有人在北京奧運(yùn)會(huì)后總結(jié)的三句話深刻地指明了大型賽事媒體運(yùn)行的重要性：

“如果沒(méi)有媒體參與，奧運(yùn)會(huì)等于白辦。”

“如果沒(méi)有善待媒體，奧運(yùn)會(huì)不如不辦。”

“如果沒(méi)有善用媒體，奧運(yùn)會(huì)還得再辦。”

（五）媒體運(yùn)行與新聞宣傳的不同（Differences Between Media Operation and Public Communication）

（1）性質(zhì)不同。

媒體運(yùn)行：提供服務(wù)。

新聞宣傳：傳播觀點(diǎn)、意見(jiàn)。

（2）行為方式不同。

媒體運(yùn)行：立足于設(shè)施、服務(wù)的細(xì)節(jié)計(jì)劃和服務(wù)提供。

新聞宣傳：依托于事實(shí)、事件進(jìn)行的觀念傳播。

（3）對(duì)象角色不同。

媒體運(yùn)行：媒體為服務(wù)的對(duì)象。

新聞宣傳：媒體為說(shuō)服的對(duì)象。

（4）接受方式不同。

媒體運(yùn)行：需求的服務(wù)，全面、具體地接受。

新聞宣傳：提供非需求信息，有篩選、過(guò)濾、補(bǔ)充、評(píng)價(jià)，選擇接受/拒絕。

二、歷史起源與發(fā)展脈絡(luò)（Origins and Development）

（一）歷史脈絡(luò)（Historical Evolution）

大型賽事的新聞服務(wù)是隨著媒體運(yùn)行的逐步完善而得以規(guī)范化的一個(gè)重要業(yè)務(wù)。在國(guó)際上，新聞服務(wù)的歷史并不長(zhǎng)。

據(jù)考證，1988年漢城奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)用電報(bào)網(wǎng)打出紙質(zhì)公報(bào)，向記者提供信息，這可以算作新聞服務(wù)的雛形。

隨著信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始嘗試通過(guò)電子方式傳輸信息，這在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起人們的足夠重視，但它的確促進(jìn)了新聞服務(wù)的發(fā)展。到了2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)，真正意義上的現(xiàn)代新聞服務(wù)開(kāi)始形成，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的新聞服務(wù)被正式列入奧運(yùn)會(huì)舉辦城市合同之中。在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)期間，媒體運(yùn)行和新聞服務(wù)越來(lái)越規(guī)范，世界各地的記者開(kāi)始從中受益。

在國(guó)際奧委會(huì)的推動(dòng)下，2006年都靈冬奧會(huì)借鑒了此前夏季奧運(yùn)會(huì)的做法，成功引入了媒體運(yùn)行與新聞服務(wù)，其新聞服務(wù)的水平甚至超過(guò)了歷屆夏季奧運(yùn)會(huì)，這標(biāo)志著媒體運(yùn)行與新聞服務(wù)在國(guó)際大賽中走向成熟。

眾所周知，2008年的北京奧運(yùn)會(huì)是一屆成功的奧運(yùn)會(huì)。而衡量一屆奧運(yùn)會(huì)或大型賽會(huì)是否成功的最好評(píng)判者，除了國(guó)際奧委會(huì)或國(guó)際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)，莫過(guò)于媒體。北京奧運(yùn)會(huì)的盛況和中國(guó)的面貌通過(guò)媒體傳播到世界各地，離不開(kāi)北京奧運(yùn)會(huì)媒體運(yùn)行部的規(guī)范運(yùn)作與創(chuàng)新思維。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)吸取了北京奧運(yùn)會(huì)在媒體運(yùn)行與新聞服務(wù)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，但在經(jīng)費(fèi)投入與使用方面比北京奧運(yùn)會(huì)的成本更低，更為節(jié)儉。2014年索契冬奧會(huì)將新媒體技術(shù)引入媒體運(yùn)行體系中，并嘗試推出了很多新的做法。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)際足聯(lián)、國(guó)際籃聯(lián)等國(guó)際體育單項(xiàng)組織在各自的大型賽會(huì)期間，不約而同地開(kāi)始使用奧運(yùn)會(huì)的媒體運(yùn)行模式。

在國(guó)內(nèi)，北京奧運(yùn)會(huì)媒體運(yùn)行與新聞服務(wù)只是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、2011年貴陽(yáng)全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)、2013年南京亞青會(huì)、2014年南京青奧會(huì)，都參照奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜，對(duì)相關(guān)制度做了一些修改，由新華社組建臨時(shí)官方通訊社，向來(lái)自海內(nèi)外的記者提供媒體運(yùn)行服務(wù)。

同樣，在我國(guó)職業(yè)足球聯(lián)賽和職業(yè)籃球聯(lián)賽中，賽事組織方開(kāi)始按要求自覺(jué)地提供媒體運(yùn)行服務(wù)。雖然各賽區(qū)的軟硬件水平參差不齊，但是，這畢竟是一個(gè)好的開(kāi)端。

（二）圖片回顧（Pictures Review）