與別人強加給你的結(jié)論相比，你是不是覺得自己得出的結(jié)論更容易接受？如果是這樣，那就不要試圖把自己的觀點強加給別人。倒不如試試循循善誘，引導(dǎo)對方自己得出結(jié)論，這才是聰明人使用的辦法。

阿道夫·塞爾茨是賓夕法尼亞州的一名汽車銷售經(jīng)理，他也報名參加了我們的課程。近日來他發(fā)現(xiàn)下屬工作懶散、拖拉，他想找到鼓舞士氣的辦法。于是他決定開一次會。在會上，他問自己的員工們有什么需要他做的。大家可以暢所欲言說...