第一節 人力資源規劃概述

考點一 人力資源規劃的含義

人力資源規劃也稱人力資源計劃，詳見表5-1。

【例5-1】 關于人力資源規劃的說法，正確的是（　）。（2014年單選題）

A．人力資源規劃的制定一般先于組織的戰略規劃

B．人力資源規劃的質量取決于需求與供給預測的質量

C．外部專家應當承擔人力資源規劃的主要職責

D．工作分析是人力資源規劃的所有信息來源

【解析】B 人力資源規劃，有時也叫作人力資源計劃，是系統評價人力資源需求，從而擬訂一套措施，使組織穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發展過程中的相互匹配，以實現包括個人利益在內的組織目標的活動。組織的戰略規劃先于人力資源規劃，人力資源信息一方面來源于組織的人力資源信息系統，另一方面來源于職務分析工作。在人力資源規劃中最為關鍵性的一環是對人力資源需求與供給的預測，預測的質量決定著人力資源規劃的價值，所以選項B正確。

【例5-2】 缺乏人力資源規劃對組織造成的損害包括（　）。（2013年單選題）

A．職位空缺無法及時得到填補

B．主管無法客觀評價下屬的工作績效

C．人力資源部門不能實施職位評價

D．形成整個公司的培訓計劃

【解析】A 人力資源規劃的主要目標在于使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合，并為組織未來發展所需人才做出安排。具體表現為下述內容：（1）防止人員配置過剩或不足；（2）確保組織在適當的時間、地點獲得適當數量并具備所需技能的員工；（3）確保組織能夠對環境變化做出適當的反應；（4）為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準；（5）將業務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來。人力資源部與業務管理人員之間的溝通是確保任何人力資源規劃活動成功的基礎。故本題選A。

【例5-3】 對于類似的職位，一個部門在撤銷而另一個部門卻在招聘，這說明（　）出了問題。（2012年單選題）

A．人力資源管理

B．人力資源規劃

C．勞動用人制度

D．組織設計

【解析】B 人力資源規劃的缺乏對組織所造成的損害是極大的。組織常常由于缺乏人力資源計劃或對人力資源計劃不足而負擔無形成本。例如，對于類似的職位，一個部門在撤銷而另一個部門卻在招聘，于是造成冗員，不得不解雇新聘的人員。B選項正確。

考點二 人力資源規劃的類型

人力資源規劃可分為兩種類型，如表5-2所示。

【例5-4】 以協調員工個人成長和企業發展需求兩者關系為目的的人力資源規劃是（　）。（2013年單選題）

A．職業規劃

B．繼任規劃

C．培訓開發規劃

D．配備規劃

【解析】A 人力資源規劃可以從不同的角度進行劃分，根據時間長短，可以劃分為兩種類型：戰略性人力資源規劃和戰術性人力資源計劃。戰術性人力資源計劃主要指三年以內的人力資源計劃，又被稱為年度人力資源計劃，一般包括以下內容：（1）晉升規劃，晉升是個體在組織中向較高職位的移動，晉升規劃是根據企業的人員分布狀況和層級結構所擬訂的人員提升政策和方案；（2）補充規劃，即擬訂人力資源補充的政策，使企業能夠合理地、有目標地在中、長期內把所需數量、質量、結構的人員填補在可能產生的職位空缺上；（3）培訓開發規劃，其目的在于為企業中長期發展所需的一些職位準備人才，是圍繞著改善個人與崗位要求的配合關系而制訂的；（4）配備規劃，配備規劃是對中、長期內處于不同職務或工作類型不同的人員分布狀況的規劃；（5）繼任規劃，繼任規劃指公司制訂的用來填補最重要的管理決策職位的計劃；（6）職業規劃，是企業為了不斷地增強其成員的滿意感并使其能與組織的發展和需要統一起來而制訂的協調有關員工個人的成長、發展使其與企業的需求、發展相結合的計劃。故本題選A。

【例5-5】 將組織發展和個人成長相結合的是（　）。（2012年單選題）

A．晉升規劃

B．繼任規劃

C．職業規劃

D．補充規劃

【解析】C 通過職業規劃，可以把滿足個人成長發展的需求與組織的發展對人的需求緊密結合起來，保證共同利益的同步實現，C選項正確。

考點三 影響人力資源規劃的因素

影響人力資源規劃制訂的因素來自于組織內部和外部兩個方面。

（1）外部環境因素：包括經濟因素、政府影響因素、地理環境和競爭因素、人口統計趨勢。

（2）內部環境因素：包括技術與設備條件、企業規模、企業經營方向、組織文化。

考點四 人力資源規劃的程序

（一）人力資源規劃的步驟

人力資源規劃的步驟包括：（1）組織目標與戰略分析；（2）提供人力資源信息；（3）人員預測；（4）供需匹配；（5）執行計劃與實施監控；（6）評估人力資源規劃。

在對人力資源規劃進行供需匹配時，需要考慮的問題主要有5個方面。

（1）在所預測的人力資源供需之間是否存在不平衡；

（2）現有生產率發展趨勢和薪酬水平對勞動力的水平和成本有什么影響；

（3）在某些工作崗位和年齡層是否存在人員流動的問題；

（4）是否擁有一批符合未來需要的、具有足夠潛力的管理者；

（5）是否存在關鍵能力短缺的問題。

在評價規劃制訂過程時需要考慮的問題有：人力資源規劃者熟悉人事問題的程度以及這些人員在組織中被重視的程度；規劃者與提供數據和使用人力資源規劃的人事、財務、業務等其他部門的工作關系如何；有關各部門之間信息交流的難易程度；決策者對人力資源規劃中提出的預測結果、行動方案和建議的利用程度；人力資源規劃在決策者心目中的價值。

對人力資源規劃進行評估時，一要客觀、公正和正確；二要進行成本—效益的分析；三要征求部門領導和基層領導的意見。

（二）人力資源規劃的責任

制定人力資源計劃不僅涉及人力資源部，還涉及組織的很多其他部門，見表5-3。

（三）人力資源規劃的動態原則

人力資源規劃的動態性原則表現在以下5個方面。

（1）參考信息的動態性；

（2）依據組織內外情境的動態變化，制訂和調整人力資源全局規劃和具體規劃的經常性；

（3）執行規劃的靈活性；

（4）具體規劃措施的靈活性和動態性；

（5）對規劃操作的動態監控。