前言：新常態下的精益產品開發和創新

2008年，我開始在自己的產品開發部門嘗試敏捷實踐，當時這樣做是前衛的，有爭議的。9年后的今天，大部分組織爭論的焦點不再是要不要變得更敏捷，而是“如何才能做到”，后者從來都是個難題。

10年間，敏捷實踐不斷完善，但實施難度卻變大了。不是我們的進步不夠快，而是現實要求越來越高。移動互聯網技術改變了我們的生活，對各個行業的沖擊更加劇烈。新的商業模式和技術革新不斷涌現，新入者隨時有機會脫穎而出，傳統的優勢廠商則隨時面臨巨大的挑戰。

美國軍方曾經用四個特性來概括冷戰后的世界：易變 (Volatility)；不確定 (Uncertainty);復雜 (Complexity)；模糊 (Ambiguity)。它們的首字母合在一起是VUCA, “VUCA World”在20世紀90年代是常用的軍事術語，用以形容全球政治和軍事格局。21世紀以來，VUCA被更多用于形容商業格局和企業所處的生態，成為我們當下移動互聯時代和即將到來的機器智能時代的最佳注腳。

在VUCA的世界中，黑天鵝和跨界打劫司空見慣。勝出者的共同特點是擁有快速反應和把握機會的能力以及系統化的試錯、創新和價值創造能力。擁有這些能力就有機會快速上位，反之則隨時可能被淘汰出局。而隨著信息技術向縱深的發展，再傳統的行業也不可能置身事外，這是企業運營和產品開發面臨的“新常態”。

面對新常態，人們不再懷疑敏捷的必要性，而且要求的更多。產品的持續創新事關生死，產品開發部門不應該再被看成組織內部的成本中心，而是要成為價值探索、發現、創造和驗證的創新中心，是企業的核心競爭力所在。

今天我們講敏捷與10多年前相比，對它的要求發生了根本改變。2001年《敏捷宣言》發布時，針對的是軟件開發，所以它的全稱是《敏捷軟件開發宣言》,17位起草人也全部是軟件開發專家，宣言的本質是尋求更好的軟件開發方法，強調了軟件開發中的有效溝通、迭代交付和靈活應變。上圖是宣言的內容，它引領了軟件開發方法學的思潮，直到今天仍舊在發揮重要的作用，但今天我們再講敏捷，要求有了以下本質上的提高。

我們尊崇“個體和互動”，更要“連接和打通組織的各個職能，以確保協調一致的行動”。

我們尊崇“可工作的軟件”，更要“聚焦端到端的價值流動，以快速、靈活和持續地交付真實的客戶價值”。

我們尊崇“客戶合作”，更要“與客戶建立共同目標，以最大化業務成果”。

我們尊崇“響應變化”，更要“有計劃和系統地主動試錯，以支持有效地學習和創新”。

“一致行動，快速、靈活和持續地交付真實的客戶價值，最大化業務成果，有效地學習和創新”，這是新常態對產品開發組織的敏捷性要求。與這一要求相對應，10年間我們看到了另一個顯著的變化——精益思想和實踐被廣泛和深入地應用在產品開發當中，無處不在。

? 精益成為幾乎所有規模化敏捷框架（如SAFe、LeSS等）背后的重要方法學支撐。

? 精益看板方法得到越來越廣泛的應用，為敏捷變革和提升組織交付能力提供了新的路徑。

? 精益創業成為熱點，精益創業理念和實踐開始被廣泛接受和實施。

? DevOps實踐開始普及，而精益價值流動的思想在DevOps實踐體系中扮演了重要的角色。2016年下半年，我開始在自己的公眾號“精益產品開發和設計”（微信號LeanAction）發文，總結精益設計和精益看板方法實踐，受到了圈內圈外超出預期的關注，很多朋友從這些文章開始實施精益開發方法，我幾乎每天都能收到不同形式的反饋。有的甚至成立學習小組，每周學習一篇文章，堅持了數月。這讓我決定更系統地總結精益產品開發實踐，最終形成今天您手上的這本書。

本書的目的是為組織的精益和敏捷實施和提升提供原則、方法和實施步驟的有效指引，幫助企業打造移動互聯網時代的產品交付和創新能力。它的適用范圍涵蓋幾個人的創業團隊到華為與招行這樣的大型組織。

寫作本書時，我對自己有三個要求：其一，所有實踐都必須有真實案例支持；其二，所有案例都必須來自本人的實踐；其三，只選取那些被證明有效且易于實施的實踐。

本書案例全部來自華為、招商銀行、平安科技、上海愛數軟件以及幾家創業公司，作者與這些公司都有兩年以上持續而深入的合作。

本書適合的讀者

本書適合以下讀者：

? 希望開始實施精益或敏捷開發的組織或項目管理人員

? 已經實施敏捷和精益開發，但遇到困難和阻力的組織或項目管理人員

? 已經實施敏捷和精益開發，希望進一步深化和拓展的組織或項目管理人員

? 希望了解精益和敏捷產品開發方法和實踐的產品開發從業人員

? 希望提高產品開發交付和創新能力的各類角色

如何閱讀本書

本書分成三部分，分別介紹精益產品開發的原則、方法和實施。

第I部分“精益產品開發的原則”介紹敏捷和精益開發的目標、思想和原則，并由這些原則出發，構建完整的精益產品開發實踐體系。

第II部分“精益產品開發的方法”介紹看板方法實踐體系，用看板方法來承載組織的交付流程和價值交付能力的持續改進。

第III部分“精益產品開發的實施”將從破解資源效率和流動效率的悖論出發，介紹精益產品開發的實施步驟，并詳細介紹需求管理、質量改進、團隊管理等方面的實踐和實施。在這一部分，我還請到了兩位大咖分享他們的的洞見和實踐。其中，呂毅分享了關于Scrum的洞見，并比較了Scrum和看板方法，王津銀分享了DevOps的實施原則。他們兩位在各自的領域都是國內最頂級的實踐者和專家。

本書三個部分具備一定的連貫性，同時也可以獨立存在。大家可以根據自己的需要和興趣有重點地閱讀或作為備查。但是，我個人認為從頭閱讀收獲會更大。