5．結論：一大批設計活動

筆者在文章的開頭介紹了社會創新設計的概念，所利用的是泛而散的初步定義，即社會創新設計是設計為了啟動、促進、支持、加強和復制社會創新而可為的一切。

現在，在以上討論的基礎上，特別是在研究支持大規模的變革所需的混合社會創新之后，我們必須進一步擴大社會創新設計概念的外延。實際上，在每一個社會創新過程中，特別是在大規模的社會創新過程中，不同的參與者都在不同的時刻以不同的方式參與了不同的有時甚至是對立的系列事件。所涌現的設計過程絕對是一個動態的不可預見的過程，其中不同群體的公民，無論是有沒有得到設計師的支持，都可以在設計和實施新解決方案的過程中充當領導者的角色。這樣每個人都有機會看到、體驗和評價為人處事的新途徑——已有問題的新的可行的解決方案或迄今為止難以想象的新機遇。

根據以上觀察，我們可以調整一下社會創新設計的初步定義，即社會創新設計是使得社會創新概率更高、效果更佳、時效更久、推廣更易的一大批設計活動。有了這個新的定義，社會創新設計和參與式設計的概念在很大程度上就是重疊的，至少從馬爾默大學佩爾·恩（Pelle Ehn）及其同仁所言的角度來看是這樣的。也就是說，無論是社會創新設計還是參與式設計都可以歸納為：

·高動態過程。它們包括線性的協同設計過程和達成共識的方法（即最傳統意義上的參與式設計），但它們可能會遠遠超出這一范圍，成為復雜的、相互關聯的而且往往是矛盾的過程。

·積極的創意活動。設計師在此的角色包括（不同利益之間的）調解人和（其他參與者的創意和舉措的）推動者，但還涉及更多的技能。最重要的是，設計師的這兩個角色都包括設計師在（謀劃并實現設計舉措及其相應的設計手法所需的）創造性和設計知識方面的特殊性。

·復雜的協同設計活動。這些活動要得到推廣、得以維持和適應形勢，就需要原型、實物模型、設計游戲、模型、草圖和其他材料——一組專門設計的人工制品。

設計活動（以及為此而要求的能力和技能）的范圍很廣。當然，設計師可以充當推動者的角色，支持正在推行的舉措，但他們也可以是開啟新的社會對話的觸發器。同樣，他們可以是協同設計團隊的成員，與明確的最終用戶群合作，但他們也可以表現為設計活動家，積極開展具有社會意義的設計計劃。目前，設計師作為協同設計團隊的成員扮演調解人的角色已經得到最廣泛的認可。然而，他們作為觸發器以及作為設計活動家的角色似乎也很有前景。事實上，這樣設計師可以人盡其才，最大限度地發揮他們的特有能力和靈敏性。因此，他們能夠非常有效地發起新的舉措，就有所為和如何為組織動態的社會對話。換言之，“創事”似乎是體現設計師最有效和最具體的潛在角色的最簡潔的方式。