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第6章 這樣講話的領導最得人心

一個人在完成工作任務后總希望盡快了解自己的工作結果,如質(zhì)量、數(shù)量、社會反應等。好的結果,會帶來愉快的情緒體驗,給人以鼓勵和信心,督促自己繼續(xù)保持這種行為,繼續(xù)努力;壞的結果,能使人看到不足,以促進下一次行動時的專注,求得好的結果。所以,在一項工作完成時,做領導的千萬別吝嗇自己的反應或講價。

充分表達對下屬的信任

有些領導對一些員工的工作能力常持懷疑態(tài)度,怕員工這也干不了,那也干...

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