商場是社會公眾經常聚集進行購物的公共活動場所，也是人群擁擠、最容易出現人際糾紛和最直接表現個人文明修養的公共空間。講究商場的禮儀，要求人們應有履行社會公德義務、規范自我舉止、文明交往、禮讓他人、維護好社會環境和公共秩序的自覺意識，應有遵守公共規則、遵守禮儀規范的自覺行動，從而充分地表現國民的良好素質，為大家創造和諧的公共環境。

一 商場購物的禮儀要求

商場購物，是否講究文明，是...