第四節(jié) 師生溝通中教師的不良習(xí)慣

人們在日常生活中，總會有自己的溝通與說話風(fēng)格。不同人格特征的人說話的風(fēng)格也不盡相同，比如對于半杯水的表述，樂觀的人看到的是杯子里的半杯水，悲觀的人看到的杯子有一半是空的。然而無論如何，有些溝通的習(xí)慣是有害的。

一、嘮叨

教師的嘮叨一般有兩種，一種是發(fā)生在課堂教學(xué)中，一種發(fā)生在課下與學(xué)生交談中。發(fā)生在課堂教學(xué)中的嘮叨通常是教師對自己的教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備得不夠充分，不夠自信，以己之心度學(xué)生之腹，是擔(dān)心學(xué)生沒聽懂的嘮叨。發(fā)生在課下與學(xué)生的交談時的嘮叨則通常是對學(xué)生的行為不滿的一種表現(xiàn)，教師嘮叨的背后是他們未被滿足的需求：學(xué)生沒有按照老師的要求做或者做得不盡人意。此處主要討論課下教師的嘮叨行為的起因、可能導(dǎo)致的結(jié)果以及教師如何減少嘮叨。

導(dǎo)致課下教師嘮叨的原因，表面上通常是一個不當(dāng)行為在同一個學(xué)生身上反復(fù)出現(xiàn)。實際上是教師沒有找到應(yīng)對學(xué)生頑劣行為的最佳方式，是教師的無奈與無力的一種體現(xiàn)。其結(jié)果是教師苦口婆心地嘮叨，學(xué)生左耳朵進右耳朵出，一切都是徒勞。為此教師需要明白一個事實，那就是我們不能奢望面對相同的問題時，用相同的方法能得到不同的結(jié)果。要想改變學(xué)生的行為，首先得改變自己的應(yīng)對方式。教師應(yīng)從行動入手，而不僅僅是語言。

例如，初一某班同學(xué)甲總是欺負同學(xué)乙，不是把乙的筆袋藏起來了，就是把乙的書在教室里扔來扔去，有時還從乙那兒搶吃的。開始的時候，每次同學(xué)反映甲欺負了乙時，班主任都會把甲、乙兩人叫過來，耐心地問原因、經(jīng)過、結(jié)果。甲的態(tài)度總是很好，說自己是在鬧著玩，不是欺負人。乙認為甲欺負了自己，但不想給老師添麻煩，就沒找老師。班主任總是苦口婆心地教育，教導(dǎo)甲如何跟同學(xué)交往，要團結(jié)友愛，要學(xué)會如何跟人打交道而不是打鬧欺負人。五次三番下來，甲每次都信誓旦旦地要改錯，但行為上沒有絲毫變化。面對這種現(xiàn)狀，這位班主任想出了一招，假戲真做，讓班上一位比甲還高大威猛的同學(xué)模仿甲對待乙的方式對待他，一次、兩次、三次……當(dāng)甲憤憤不平地找班主任控訴時，班主任就說“乙也是這種感覺啊”。自此，甲再不像以前那樣對待乙了。

二、翻舊賬

學(xué)生在成長過程中難免犯錯，就像孩子在學(xué)走路時難免會摔跤一樣。孩子摔倒了，爬起來繼續(xù)走，只要沒有摔壞，就很少有家長記得孩子摔的那一跤。然而作為教師，卻常常不會把學(xué)生犯的錯輕易忘記。即使不用筆寫下來，當(dāng)學(xué)生再次犯錯時，教師通常會搬出某年某月的某一天該生犯的同樣的錯，并質(zhì)問學(xué)生當(dāng)初怎么承諾的，現(xiàn)在怎么又犯了。還有教師會因某學(xué)生上課接了一句話，引發(fā)出這名學(xué)生之前的種種不是，在課堂上花大把的時間批評該生，使得有效教學(xué)時間縮短。教師的這種行為，一方面會讓學(xué)生覺得老師記仇，心胸過于狹窄；另一方面，由于老師不是就事論事，學(xué)生會覺得老師否認自己的進步和成長，極易破罐子破摔，嚴(yán)重地破壞了師生關(guān)系。再者，許多事情攪和在一起，混淆了學(xué)生的視聽，即使對有心改錯的學(xué)生來說都會覺得無所適從。因此教師在和學(xué)生溝通過程中，不宜翻舊賬，要更多地記住美好的事情。學(xué)生是在錯誤中長大的，教師不能使勁揪著學(xué)生的錯不放。

三、諷刺

有這么一個故事：一個高二學(xué)生因早戀，被班主任當(dāng)著全班同學(xué)的面嚴(yán)厲地責(zé)罵：“就你這樣，能考上大學(xué)的話，我跟你的姓！”學(xué)生的自尊心被老師狠狠地踩到了腳下，心被老師的瞧不起狠狠地揪著，于是發(fā)誓一定要考上大學(xué)。后來他真的考上了一本，但他仍然恨班主任曾在全班同學(xué)面前罵他，即使是同學(xué)聚會，也很少參加。當(dāng)年的班主任說自己只是激將法，不愿意看見那么聰明的學(xué)生與大學(xué)擦肩而過。然而那位學(xué)生心中的恨，并沒有因為教師的一句激將法而消退。靠仇恨產(chǎn)生的力量前行的人，不知道如何與人友善相處。一個人的心境上有了仇恨的影子，那么即使有了愛，也不會再重新圓滿起來。

當(dāng)教師面對自己不喜歡的學(xué)生的非分之想時，最常用的一招就是嘲諷學(xué)生。例如，對班上一名長大想當(dāng)老師的學(xué)生小哲，在他犯錯時，班主任總是陰陽怪氣地說：“小哲老師，你打算怎么處理這類事情？”對于班上淘氣學(xué)生“以后我想像帕瓦羅蒂那樣當(dāng)一名男高音歌唱家，掙很多錢”的夢想，班主任在全班同學(xué)的竊笑聲中說：“那你還得成為作曲家呢，不然哪里去找你不跑調(diào)的曲子呢？”這樣的語言，即使沒有嚴(yán)重到讓學(xué)生恨教師的程度，但同樣地都讓學(xué)生很沒面子。學(xué)生可能會后悔告訴了老師自己的夢想，自此不再會和老師談自己的心里話了，師生間話就此越來越少。

教育要以愛育愛，恨只會讓自己陷入報復(fù)的囹圄。教師要細心呵護學(xué)生的每一個夢想，用鼓勵給學(xué)生的夢想提供陽光、水分和成長的土壤，而不是用譏諷把學(xué)生斑斕的夢想扼殺在搖籃里。

四、口頭禪

不少教師都有口頭禪，比如講課時“這個這個這個……”“……就是任性”“別著急”等。這些話在課堂上每五分鐘就出現(xiàn)一次的話，對于師生溝通和師生關(guān)系的促進顯然是無益的。除了讓學(xué)生冠之以“這個老師”“任性老師”“別著急老師”外，似乎就只是使多年后同學(xué)對老師的記憶僅剩下這句口頭禪了，徒增笑料。筆者對大學(xué)期間某物理老師的印象就是這樣，每講幾句話就會有一句“同學(xué)們認真聽啊，剛才沒跟上不要緊，現(xiàn)在認真聽就可以了”，至于他講了些什么，長得什么樣全都不記得了。課下和學(xué)生溝通時的口頭禪，比如“我都說了多少遍了，你怎么還這樣啊！”“管不了你了是吧？”“你再這樣就讓家長把你領(lǐng)走！”等，沒有幾句有效，也沒有幾句是真的。但前者會讓學(xué)生立刻閉嘴，后者會讓學(xué)生覺得老師無能，對師生關(guān)系的破壞力可想而知。

同為一線教師，筆者深知當(dāng)教師過度關(guān)注學(xué)生的成績時，學(xué)生的學(xué)習(xí)便成了教師掛在嘴邊的話題，嘮叨在所難免；當(dāng)教師過度關(guān)注學(xué)生的行為時，教師會下意識地翻學(xué)生的舊賬；當(dāng)教師一遍又一遍的提醒并不能真正矯正、干預(yù)學(xué)生的行為、貓捉老鼠的游戲在校園里一再上演時，教師開始變得刻薄寡情；當(dāng)學(xué)生的行為和教師的價值觀發(fā)生沖突時，教師的諷刺就如奔騰的洪水沖出溝渠一般自然。然而這些不良習(xí)慣會疏離師生關(guān)系，降低教師對學(xué)生的影響力，降低教育效能，最終背離了教育的宗旨。

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[1] [美]蓋茲達：《教師人際關(guān)系培養(yǎng)》（第七版），中國輕工業(yè)出版社2006年版，第55～60頁。

[2] [美]蓋茲達：《教師人際關(guān)系培養(yǎng)》（第七版），中國輕工業(yè)出版社2006年版，第71～76頁。

[3] [美]托馬斯·戈登：《教師效能訓(xùn)練手冊》，新雨出版社1982年版，第83頁。

[4] 屠榮生、唐思群：《師生溝通的藝術(shù)》，教育科學(xué)出版社2011年版，第8頁。