這是一個創新的時代,也意味著創新型人才正在成為所有公司都亟需的寶貴財富。企業與員工在新形勢下,都產生了新的定位。創新型員工與一般員工最大的不同之處,就在于沒有陷入那種呆板、守舊的思維習慣,所以他們才能突破發展中的種種障礙,一路走向輝煌。
金子到哪兒都發光
——優秀人才不怕沒工作
新時期,企業與員工的關系發生著微妙的變化。員工不再是企業的附屬,企業也不愿意養活那些“混日子”的懶蟲。企業要生存需要創新型的文化,更需要創新型的人才。因此,具備創新能力的優秀員工,成了企業亟需的寶貴財富,他們永遠不會有下崗之虞。
當下,社會處于一種被稱為“人才需求飽和”的狀態,很多人找不到工作,尤其是每年大量的畢業生涌入,求職市場顯得特別擁擠。但據中華英才網五月發布的最新ChinaHR人才需求指數顯示,能源、貿易/進出口、零售業、旅游酒店業的表現可圈可點,行業招聘指數不斷攀升。此外,IT大戶(如計算機、軟件、通信技術)仍是招聘的旗幟行業之一。可見,人才市場并未達到人們所說的“公司的職位需求飽和”。從我們的實際經驗中,可以發現無論什么環境有些人總是跳槽且步步高升,而有些人顯得很倒霉,總是找不到工作。可見,決定能否找到工作的最終標準還是個人的能力。
畢竟,現在招聘的決定權還在于公司,因此我們在求職之前需要了解一下現代企業的主流觀點。一般來說,往往有經驗的人在求職中能更勝一籌。這無可厚非,一是因為企業招人當然要選擇能創造更多價值的,另一點就是基礎性需求下降,而高端人才尤其是具有獨創性、開拓性的員工的需要逐年增加。
現代企業面對著殘酷的市場競爭壓力,也日漸了解到創新才是企業生存發展的關鍵,“守舊者死,創新者生”。而要全力打造創新型的企業文化,核心就是讓每一位員工具備創新性的思維。企業員工的創新已經成為新時期下企業文化建設的一個新課題。
企業考慮的是如果每個員工都來動腦子、都來創新,這對企業來說是一筆非常大的財富。一些知名企業近年來之所以不斷進步,在很大程度上,是因為他們重視員工的創新,把員工創新視為企業創新的主體。國內某企業確立了這樣一則文化理念:“每個員工都是創新成員。”毫無疑問,在當今市場經濟條件下,企業要發展、要壯大,就必須大力創新,加速創新。這誠如某企業家所說:“創新,要不然就等死。”
海爾公司的管理創新就是一個很好的例子。海爾原來的開發模式是由上級下派任務,開發和設計產品也由領導來拍板,但之后的市場銷量如何,從不考慮,所以開發人員被戲謔地稱為“型號經理”。改制之后,開發人員需要自己尋找市場,提出方案并確定生產,而且利潤分紅與市場銷量掛鉤。這樣就大大提高了員工的創新積極性,間接地讓他們參與了公司產品的整套動作,并從自己的產品開發中得到了商業利潤,按勞分配,使他們越來越樂衷于開發市場、研制新產品,整個企業的生產效率、發展規模也有了很大提升,同時也加深了員工與公司的聯系。
既然市場規律給企業提出了創新的要求,那么作為一個優秀的員工來講,要做的就是主動提升自己的創新能力,成為企業需要的員工,而不是需要企業的員工,充分發揮自己的創造性,使企業成為自己成功的平臺,而不是企業發展的工具或是一個隨時可以替換的螺絲釘。
亞歷山大·山姆森是美國魯特玻璃廠一位年輕的普通工人,負責生產玻璃瓶。顯然,如果他只滿足于當一名按圖紙、按程序制作玻璃的工人,即使他每天24小時不吃不喝玩命地干,至死也不可能創造出多少財富來。
有一天,當他同女友約會時,發現女友穿著一套筒型連衣裙,顯得臀部突出,腰部和腿部纖細,非常好看。約會結束后,他突發靈感,根據女友穿著這套裙子的形象設計出一種玻璃瓶,然后按“圖案設計”進行了專利登記。
當時,可口可樂的決策者坎德勒在市場上看到了亞歷山大·山姆森設計的玻璃瓶后,認為非常適合作為可口可樂的包裝。于是他主動向亞歷山大·山姆森提出購買這種設計的專利。經過一番討價還價,最后可口可樂公司以600萬美元的天價買下此專利。要知道在100多年前,600萬美元可是一筆巨款。然而,實踐證明可口可樂公司的這一決策是非常成功的。采用亞歷山大·山姆森設計的玻璃瓶作為可口可樂的包裝以后,可口可樂的銷量飛速增長,在兩年的時間內,銷量翻了一倍。從此以后,采用“山姆森”玻璃瓶作為包裝的可口可樂開始暢銷美國,并迅速風靡世界。600萬美元的投入,為可口可樂公司帶來了數以億計的回報。
這個故事是雙贏的,它告訴我們,一個人如果有價值,有非常活躍的創新思維,那他赤手空拳也能賺來百萬財富。而一個有創新精神的公司尋找的正是這樣的人才,而且是不會為能帶來巨額利潤的員工吝惜金錢的。
了解企業文化
——創新有術,不做害群之馬
在創新的過程當中,要隨時了解企業的發展現狀和變化,尤其是企業文化中的靈魂部分,讓自己的創新有的放矢。如果為得到一些物質的好處而忽略了公司制度上的底線,那么這種“創意”只能讓你被當成害群之馬而遭清除。
了解企業發展動向,與企業同呼吸共命運是員工創新的首要前提。創新不是空中樓閣,具備可行性創意的提出需要長時間的經驗積淀。因此,要想成為一個優秀的創新型員工,就要在工作實踐的切磋琢磨過程中,及時發現問題,提出合理化解決辦法,并且予以總結,以更好地指導自己。故很難期待一個職場新人提出擲地有聲的見解,公司的發展和輝煌更多的是倚仗著經驗豐富的老員工。
當然老馬識途是對自然經驗的觀察和歸納,但未必是老員工就具備了創新的素質。雖然老員工在企業中工作多年,但并不意味著他對自己的工作環境和工作任務就一定非常熟知,更不用說企業的經營戰略和發展規劃。由于企業的外界環境在不斷地發生變化,企業的戰略及規劃也要根據環境的變化而變化,如果老員工不及時地了解這些變化的信息,那么他就會慢慢地落后于公司的發展。
因此,如果一個員工想在自己的工作中有所突破,有所創新的話,首先應該深入地了解自己的企業,弄清楚自己的企業需要的是什么,需要什么樣的創新,了解企業的發展現狀及對未來的規劃。當你了解了這些情況之后,你的創新性的建議和想象力才能有的放矢。而且在這個過程中,不僅可以為企業的成功出力,甚至可以為你自己賺取想象不到的發展契機。
福建一家熱電廠為了減員增效辭退了很多員工,其中包括工作勤勤懇懇半輩子的老康。老康上有老下有小,下崗對他來說無疑是“屋漏偏逢連陰雨”。但老康與其他員工不同,他是一個愛琢磨的人,在廠里原本也是技術骨干。早在下崗之前,他就發現熱電廠發電過程中產生成噸成噸的煤灰廢料,堆在廠里,為了處理掉它們廠里要花錢成車地往外運。
老康心想這垃圾就是放錯地方的財富,便動起了煤灰的主意。變廢為寶靠的是科技,于是老康拿著煤灰樣品四處找專家鑒定,終于與一家生產磚機的技術部取得了聯系,他們正需要這樣的工業廢料,將其粉碎之后通過調配、黏結等辦法來加工“復合磚”。于是老康靠著廠里的關系,花了極少的錢,在別人為下崗而痛哭流涕時,用“垃圾”淘到了人生的第一桶金。
這個故事告訴我們,機遇無所不在,圍繞在你周圍到處都是點子。與其挖空心思在外面找機遇,不如安下心來從自己身邊的“一畝三分地”出發,積極主動地發現問題,找到最佳的解決辦法。
而一家優秀的企業,則會盡可能地讓自己的管理透明、迅速、有效,讓部門與部門之間合作無間,讓員工了解企業動態,上下一齊努力。
比利時某工廠的生產經理希望改進部門間的通信工作,投資5000美元為18名雇員添置了步話機,以使倉庫工人可以和發貨等部門直接聯系,也可以讓實驗室主任直接呼叫生產一線的人員。不料,有兩個工人使用的步話機出現了問題,從這兩臺步話機中能夠聽到各部門間的對話。
該經理得知這一情況后,并沒有責成有關人員去修理這兩臺步話機,而是將所有的步話機都拿到生產廠家退換,換成系統功能更為低檔的步話機,以便讓每個人都能夠聽到別人的談話。他這樣做用意何在呢?原來,那兩個工人由于聽到了各部門間的對話,知道了很多起初并不了解的事情,并對其他部門存在的問題提出了許多有效的解決辦法。
這一事例說明了,要想員工對企業發展提出更有建設性的創新意見,首先要讓員工更有效地了解企業的問題,員工有著企業所不知道的創新激情和創新智慧。因此,讓每個員工都了解企業,就成了推進企業創新、加速企業發展的必然選擇。
相反的,如果不了解企業的文化,就不能深入地理解整個企業的運作模式,一旦在工作中犯到公司不能容忍的錯誤,不要說是新員工,即使是勞苦功高的老員工也不能幸免。
與眾不同才能脫穎而出
——買件紅衣服穿
創新應該像刺破黑夜的第一縷陽光一樣,光芒萬丈、無與倫比。無論是做一名創新型人才,還是要成為一個創新型企業,首先都要學會推銷自己,讓別人發現你的與眾不同。
如果一個企業不能招募和維持一個好的員工隊伍,那么這個企業必將陷入困境。所有的企業管理者們都時刻準備著發現“千里馬”,讓他們為自己的事業添磚加瓦。美國管理之父德魯克有一句名言說:“組織的目的只有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。”然而,對于企業決策者來說不可能對每個員工都了如指掌,所以機會往往只垂青那些有著鮮明特色的與眾不同者。
美國鋼鐵大王卡耐基小時候家里很窮。有一天,他放學回家時經過一個工地,看到一位穿著華麗、老板模樣的人在那兒指揮工人工作。“請問你們在蓋什么?”他走上前去問那位老板模樣的人。“要蓋個摩天大樓,給我的百貨公司和其他公司使用。”那人說道。“我長大后要怎樣做才能像你這樣?”卡耐基以羨慕的口吻問道。“第一要勤奮工作……”“這我早知道了,老生常談。那第二呢?”“買件紅衣服穿!”聰明的卡耐基滿臉狐疑地問:“這……這和成功有關?”“有啊!”那人順手指了指前面的工人說道:“你看,他們都是我手下的人,但都穿著清一色的藍衣服,所以我一個也不認識……”
說完他又特別指向其中一位工人:“但你看那個穿紅襯衫的工人,我長時間注意到他,他的身手和其他人差不多,但是我認識他,所以過幾天我會請他做我的副手。”
這個故事告訴我們,作為一個現代的職員,要學會推銷自己。而推銷自己其實就是一種創新思維。機遇青睞那些創新者,創新也并不像我們想象中的那么困難,也許就是“穿一件紅衣裳”那么簡單。
日本有一個叫佃光雄的人,曾把一種叫“抱娃”的玩具拿到百貨公司去推銷,并為此刊登了廣告,做了一番宣傳。遺憾的是,這種玩具并未因此而暢銷,仍然無人問津。百貨公司的店員對他說:“這種玩具賣不掉。”并要求佃光雄把這些玩具拿回去。佃光雄見此情形,也就只得從百貨公司把這種黑皮膚的“抱娃”取回來,堆放在倉庫里。
佃光雄的養子是一個愛動腦筋的青年。他注意到,百貨公司里有一種身穿游泳衣的女模特模型,女模特模型都有一雙雪白的手臂。他想:如果把這種黑色的“抱娃”放在女模特模型雪白的手腕上,那真是黑白分明,格外耀眼,通過這樣的鮮明對比,說不定顧客會喜歡“抱娃”呢。于是佃光雄的養子決定把自己的想法付諸實踐。在做了一番說服工作之后,百貨公司終于同意讓女模特模型手持“抱娃”。
“這個‘抱娃’真好看,哪兒有賣的?”原來無人問津的“抱娃”,一時間成了熱門的搶手貨。
后來,佃光雄的養子又想出了一個辦法。他請了幾位容貌漂亮、皮膚白皙的女青年,身著夏裝,手中各拿一個“抱娃”,在東京繁華熱鬧的街道上“招搖過市”。這樣一來,不僅大量的過往行人被吸引了過來,連新聞記者也紛紛前來采訪。第二天,報紙上競相刊登出照片和報道,東京竟因此而掀起了一股“抱娃”熱!
有了好的創意還需要好的營銷手段。現在的市場普遍是供大于求的買方市場,市場商品豐富、貨源充沛,消費者能夠任意挑選商品。賣家之間在產品的花色、品種、服務、價格、促銷等方面展開了激烈的競爭。想要在競爭激烈的市場脫穎而出,依靠的不僅是貨好,更在于有效的營銷手段。就如佃光雄的養子,他有著創新型的營銷頭腦,通過一系列手段將滯銷的“抱娃”從一大堆的同類產品中脫穎而出。
7-ELEVEN就是一家運用創新思維,整合所有可能的資源,打造獨有特點的便利店。
7-ELEVEN是一家大型的便利店連鎖企業,在全世界的連鎖店達24000家之多。從茶葉蛋到啤酒、水、面包,甚至手表等物品,在7-ELEVEN都可以買到。現在它又添加了新業務——幫客戶代交電話費、為自來水公司代收水費、為電力公司代收電費、為煤氣公司代收煤氣費、為郵局代收郵件,甚至為網上商店代送商品等,結果不僅增加了利潤,而且與社區居民的關系更為密切了。
為了與麥當勞抗衡,它還開始賣漢堡,宣稱其優勢有兩個:一是價格比麥當勞便宜一半,二是消費者在全天24小時都能買到。最近7-ELEVEN又與星巴克合作,這意味著,如果想要喝星巴克咖啡,不再需要跑到很遠的星巴克了,也許在附近的7-ELEVEN就可以喝到。
7-ELEVEN的成功在于采用了創新思維,與其他單純的銷售小商品的便利店不同,7-ELEVEN能夠從消費者的角度考慮問題,整合資源,將“便利”的原則發揮到極致,不僅為顧客提供食品、日用品,還提供了各種便民的交費業務等,成為社區的一個有機的組成部分。
這個成功案例也告訴我們,只有做出與別人不一樣的東西,做出差異和特色,才能夠引起顧客的注意。
其實,做任何工作都是這樣,如果別人做什么你也做什么,別人做多少,你也做多少,一味地隨波逐流,步人后塵,是不能從眾多員工中凸顯出來的,只有努力創新,獨具特色,才能備受關注。
行行都能出狀元
——小面攤有大收益
俗話說:“行行出狀元。”也許被大多數人看不起的職業,在獨具慧眼的人眼中也是絕佳的創業之地。另外,沒有任何一個行業從來都是穩賺不賠的,那些能笑到最后的,往往都有一套獨具匠心的秘訣。
在某大報紙的生活版上,曾經報導過一則有趣的小新聞,那就是在臺北市的泉州街頭,靠近原美國文化中心的地方,有一位賣福州干面的小攤販,他每天的營業時間很短,但是生意卻非常興隆。那么這個小攤販有什么經營秘訣呢?
這個面攤不大,依墻而立,緊靠在一間破舊而且已被廢棄的房舍的墻邊,面攤看起來很陳舊,不過與斑駁陳舊的墻壁并列而放,倒有點復古的味道,也很協調。在面攤旁邊只擺設了三張可折疊的小桌子,但是輕便的由鐵管支掌的圓板椅子卻有很多,在整體上來看,讓人覺得這小面攤“麻雀雖小,卻是五臟俱全”,它的特色也就是簡單、輕便、樸實。
這個小面攤所賣的東西并不多,就是福州干面與兩三種湯而已,因此讓吃早餐的客人選擇的就是只吃一些簡單的面與湯。
小面攤除了老板以外,還有老板娘和另外一名婦女幫他的忙。
從老板所站的位置,與煮湯面所需用的鍋、碗、面、蛋、湯品、調味料等擺設的位置來看,都還是很有學問的。能夠使用的煮面湯的地方其面積不大也不多,可是每個用品所擺列的位子都恰當、順手,連盛面湯的碗,都排列整齊甚至堆疊至兩層高,以便量多時盛面湯之用,這些雖然都是小節,但是卻可以讓老板在煮面湯時的作業流程,更加順暢、快速與方便。
這個面攤的許多特色,在別的地方是無法看到的,這也更加突顯出面攤老板的逆向思維。譬如,他所賣的面湯式樣簡單(化繁為簡);面湯價廉物美(物超所值);煮面的速度快,不用久等(高效率);站著端碗吃面的人要比坐著吃面的人多(不占空間);吃面的桌子少、圓板鐵椅子多(因為營業場地有限),但圓板鐵椅子不是用來坐的,它是給客人用來當做小桌子放面湯或吃面用的(善用資源);來吃面的客人三教九流都有,但是以計程車司機較多(口味大眾化)。
老板在工作的時候非常認真專心,除了跟老板娘就客人所點的菜單進行確認與復誦之外,絕大部分時間都是在默默地安排每次的面或湯的作業。工作臺面不大,但是可以看得出來他的井然有序與善用空間,而快速與高效率讓他在面對早晨一批又一批涌來的客人時,能夠在很短的時間內,讓每一位客人都享用到熱騰騰的早餐,而這正是小面攤客源廣增的原因。
讓我們粗略地給他算一筆賬,這個小面攤大概每日可以賣出面及湯300多碗,因此每日應該約有1.5萬臺幣的營業額,扣除各項成本的支出,每日最少應該約有7千臺幣的凈利潤,一個月平均若以20個工作日來計算,一個月下來有15萬臺幣以上的收入。
可見,這個面攤僅用一日之中的幾個小時,就獲取了時間與經濟上的最大收益和產值。當然,為了達到這一目標,面攤的老板必須要做一些需求與滿足上的調整及突破,其所運用的方法具有許多創新性的思維,如由繁化簡、布局與高效率的要求、善用有限資源、最佳的營業收益、最大的時間產值等,所以他的面攤才經營得如此成功。
現在我們試著將他成功的地方,從創新思維的角度來逐一分析與探討:
(1)
他簡化了餐點種類:他把自己的面攤定位在屬于傳統早餐中的中式面類速食站,以福州干面為主,少許湯類為輔。他為了要充分且有效地運用三個人的工作時間與分工合作的效率,因此在面攤上除了面和湯類之外,其他的小菜都不賣,以減少事先的準備工作量和在開市后客人點菜與計價上的麻煩。這種方式使每一位客戶的用餐時間大大縮短,無形中提高了經營效率與客人的流量,有效地提升了時間的產值。
(2)
他突破了場地受限制的問題:為了要突破場地的限制,他不去增添桌子,而改用增添鐵制圓形的椅子,讓客人用來取代桌子少的不足,至于客人要把它當成椅子或是小桌子來看,那就讓客人自己去動腦筋了。
(3)
他解決了對他不利的環境因素:獨特的風格、求新與求變、突破場地的限制與縮短客人用餐等候的時間等,這才是讓他得以解決種種不利因素、客源不斷的原因。這家小面攤與眾不同的獨特性也讓它逐漸有了名氣。
生活中處處都有商機,即使司空見慣的小事情只要開動創新的腦筋也能取得大的收益。
比爾只是美國一個普通的貨車司機,沒有受過高等教育,他每天都自帶午餐上班,到了中午時咖啡早已涼透,自備的三明治也變得干硬難以下咽。他還注意到其他的工人常常到街對面去喝咖啡,于是想到開一家公司專門供給咖啡、三明治等午餐。比爾開始創業的第一個星期就收入了500美元,此后比爾的業務蒸蒸日上甚至開辦了自己的公司、自建了工廠。值得一提的是,他給送餐車設定了準確的時間與固定的路線,而且在沿線建立了儲備站,這樣,卡車不必送完貨開回公司裝,直接在路上裝上熱騰騰的食品就可以。正是憑著這種看似粗淺的辦法,比爾開創了自己的“三明治帝國”,直至現在他的成功還被很多商人效仿。
無論是小面攤,還是三明治帝國,都是從非常普通的產品中發掘出的巨大財富。故事告訴我們,行行出狀元,不要因為小而怠慢不起眼的工作。不論大小事情,只要善于創新,多層次進行思考,做任何事情都會成功。
學會獨立思考
——不需要“傳聲筒”將軍
人都存在惰性,容易放任自己依附于有能力的上司或者同事。你千萬不要這樣,因為人最重要的就是獨立思考,如果喪失了這點,你就會被他人所控制,失去事業前進的航向。
在很多年前,一對住在偏僻鄉村的父子,牽著一頭驢子到集市上去買鹽。走至半路,有人就笑他們太傻,騎著驢多省勁,卻要牽著走。父親覺得有道理,于是讓兒子騎驢,自己步行。沒走多遠,路邊又有人批評道:“兒子騎驢,父親走路?這孩子真太不孝順了。”孩子聽了,趕忙下來,把父親讓到了驢背上。又行不多遠,路邊一個人批評說:“瞧,這當父親的,也不知心疼自己的兒子,只顧著自己舒服。”于是,爺倆只好一齊都騎到驢背上。以為這下總可以了吧,結果又有人為驢子打抱不平了:“天下還有這樣狠心的人,看驢子都快被壓死了!”父子倆這下沒轍了,牽著走不是,誰騎也不合適,這可怎么辦才好呢?于是他們索性把驢子綁上,兩人抬著驢子走,沒想到過橋時,驢一掙扎,墜落河中淹死了。
這個故事告訴我們,在做人做事時不要盲從他人的看法,完全按照別人的好惡行事,沒有自己的獨立思考。其實,在現實中有許多人常犯類似的錯誤:比如,當你提出一個想法或者想去實現一個夢想時,周圍的人總是會提出不同的意見,有些是善意的、有些是惡意的、有些是經驗之談、有些純粹是臆想,無論如何,這些觀點都是他們從自身出發的。就像小時候學過的《小馬過河》,老牛說河很淺只到腳踵可以過,小松鼠說過不得,有同伴淹死在里面。面對這種情況,如果我們不能獨立思考,過多顧慮別人的看法和議論,猶豫不決,往往會錯失良機。做人要能獨立思考,不能隨波逐流,在關鍵時刻堅持自己的想法。
美國汽車大王福特當初發明V8型發動機的時候,沒一個人認為他會成功,都在等著看他的笑話。因為許多工程師經過一年的毫無結果的努力后也全都懈怠了。但是福特堅持自己的觀點,他認為自己是對的。幾年后,V8型發動機讓福特車的銷售量位居世界第一,這也成了汽車史上的佳話。
在職場中,不要想當然地認為領導只喜歡溜須拍馬的“佞臣”,其實領導更喜歡那些有自己見解的員工,因為他們能給領導的思維提供更多的可行性。就像名偵探福爾摩斯的助手華生,他不斷地提出一些錯誤的、愚蠢可笑的見解,可福爾摩斯不但不反感,還覺這是發現真相的必要手段。一位老板說:“我認為接到指令后就去執行的員工是不會有出息的,因為他們不知道‘思考’這兩個字有多么重要。”公司需要的是能思考,并在工作中積極完善細節、有創新的人才,而不是死板的按指令行事的機器,不能考慮事情的發展方向和存在問題的員工是不受歡迎的。
在第二次世界大戰中,有一位將軍,唯元帥馬首是瞻。無論元帥的命令有多么荒唐,他都保持緘默。終于有一天,將軍把他叫到營帳說:“你已經被罷免了。”
“為什么?”
“我不需要‘傳聲筒’將軍。因為,這樣的將軍在戰爭中無法作出正確的判斷,會導致軍隊的敗亡。”
一個優秀的職員在工作時都會習慣性地問自己:“怎樣才能做得更好?”這種獨立性讓他們能切實主動地為公司解決問題。他們對待工作從不會應付差事,而會像為自己工作一樣努力。
邁克在一家貿易公司工作了一年,對低下的職務很不滿,憤憤地對朋友說:“我在公司的工資最低,老板根本不把我放在眼里,看著吧,早晚有一天我要跟他拍桌子,然后辭職不干了。”
“你對那家貿易公司的業務都清楚嗎?”他的朋友問。“不清楚!”“那我要勸你先把他們的一切貿易手段、商業文書和公司組織完全搞清楚了,再一走了之。將來去他們的對手公司,擠垮他們,不是更出氣嗎?”邁克覺得朋友的話很對,于是一改往日拖拉散漫的習慣,認真研究起公司的業務了。一年后,兩人又偶然遇到了。朋友問:“你是不是要辭職了?”邁克不好意思地說:“唉,老板對我刮目相看了,又加薪又升職,現在我已經是公司里的紅人了!”
其實這個朋友早就料到當初之所以老板不重視他,是因為邁克始終沒有認真地投入到工作中,天天混日子自然得不到老板的賞識。而后來,邁克為了離開公司而發揮自己的積極主動性,不再為公司工作,成為一個有著自己目標的“好員工”,當然也就得到了老板的器重了。
懶于思考,不會思考,說話辦事總是人云亦云、隨波逐流、沒有獨立思考的人,往往一生也不會有多大的成就。但只要你能獨立思考,往往很快便可以獨當一面。人都存在惰性,容易放任自己依附于有能力的上司或者同事。你千萬不要這樣,因為人最重要的就是獨立思考,如果喪失了這點,你就會被他人所控制,失去事業前進的航向。
成功眷顧有膽量的人
——天安門的第一廣告
創新在于勇敢嘗試,成功一向青睞有勇氣的人。只有敢于破除前人的成見,不被舊思維束縛才有可能創新出新秩序、新事物,從而推動社會進步,不斷取得更大的成功。
從眾多的成功者的例子中,我們都能看到一個普遍存在的真理,那就是成功青睞那些勇敢的人,敢于第一個吃螃蟹、去創新的人。投資界的傳奇人物,國際著名投資大師羅杰斯給女兒的信中告誡說:“不要讓別人影響你。假如周遭的人都勸你不要做某件事,甚至嘲笑你根本不該想是否去做,你就可以把這件事當做可能成功的目標。這個道理非常重要,你一定要了解:與眾人反向而行需要勇氣。事實是,這個世界上從不曾有哪個人是只靠‘從眾’而成功的。”
他還以惠普公司為例,指出它之所以能脫穎而出,就是因為它的管理者做的是與眾不同的事,惠普對新產品的開發總是搶在市場的前面,即使可能因此使一些產品賣不出去或報廢,也勇于嘗試新的機會。要做別人不敢做、不愿做的事,你得有熱情與勇氣,而成功永遠降臨在那些大膽冒險、敢走別人不敢走的路的人身上。這正是為什么惠普能成為一家重要的公司。
加拿大管理學家亨利·明茨伯格是最具原創性的管理大師,也是經理角色學派的主要代表人物。他說:“我總是對太流行或被廣泛接受的東西表示懷疑。”事實上,很多時候真理掌握在少數人手中,大多數人反而都由于同樣的盲目從眾而走向錯誤。例如,在股市中只有少數人能賺到大錢,在生意場也只有少數人能賺大錢,在工作中優秀的也只是少數……如果你隨大流,你永遠也成不了這些“少數人”。
北京天安門歷來是備受矚目的地方。1994年6月28日早上9點,“逛北京、愛北京、建北京”大型旅游文化活動在天安門廣場正式開始,無數信鴿沖向藍天。人們驚訝地發現,飄蕩在藍天上的12只巨大的氣球拖著一道道長長的布幅,布幅上紅艷艷的大字格外醒目——華懋雙匯集團漯河肉聯廠祝逛北京活動圓滿成功!
當時的現場效應轟動,接著來的就是媒體鋪天蓋地的報道——《漯河內陸特區報》、《河南日報》、河南廣播電臺、《人民日報》等均有報道。《中國青年報》寫到:“能否在天安門廣場做廣告,這個話題爭論了好久,如今卻被來自河南的一家火腿腸廠定論了。”
看看這場盛大的廣告的花費吧,說來也許難以置信,華懋雙匯集團才花了12萬元,這錢連人民日報半個廣告版面都買不下來——據說當時相關負責人的想法是反正也要掛氣球,何不節省點開支呢。到后來,再想有人進軍天安門做廣告時,掏幾百萬也拿不下了。
看看廣告效果,華懋雙匯集團在1991年產值、利稅僅分別為1.7億元人民幣和463萬元人民幣,是個名不見經傳的小企業。自從雙匯在1992年上馬,1994年又成為人盡皆知的民族品牌后,華懋雙匯集團的經濟實力迅速膨脹,現今已是年產值15億元人民幣,利稅1.2億元人民幣的國家大型一類企業了。
由于當時在天安門做廣告是有風險的,所以這“第一廣告”才引起了全國的轟動效應。但是我們又要看到,在天安門做廣告,不是沒人想到,而是沒有人有膽量來做。所以,要想創新,取得更大的成功,就得有敢為天下先的勇氣。
其實成功沒有想象中那樣難,只要你勇敢嘗試。一位去美國讀書的韓國學生,發現那些包含諾貝爾獎獲得者,一些發明了經濟神話的成功人士,都顯得風趣幽默,舉重若輕,把自己的成功都看得順理成章。他懷疑在國內一些成功人士為了讓別人知難而退,廣泛地把自己的創業艱辛夸張了,他們在用自己的成功閱歷恫嚇那些還沒有取得成功的人。他把《勝利并不像你想象的那么難》作為畢業論文,提交給現代經濟心理學的開創人威爾布雷登教授。威爾布雷登教授讀后,大為驚喜,他以為這是個新發明,這種現象固然在東方甚至在世界各地廣泛存在,但此前還沒有一個人提出來并加以研討。
無論是創業還是創新,貴在勇敢嘗試,成功一向青睞有勇氣的人。只有敢于破除前人的陳見,不被舊思維束縛才有可能創新出新秩序、新事物,從而推動社會進步,不斷取得更大的成功。
獨特的創新眼光
——換個地方打井
“換個地方打井”告訴我們:要心胸開闊,腦筋靈活,不固執己見,不把死理當真理。轉移思路,能夠使許多原本看起來不能解決的問題被輕而易舉地解決。只要我們靈活一些,學會“換個地方打井”,哪怕是一口很小的“井”,都可能讓我們品嘗到甘甜的成功之水。
一個人要在工作中有所創新,就必須學會開拓新的思路。只要你能換個思路,開拓腦筋,你就會發現成功正在不遠處向你招手。善于“換個地方打井”的人,就是不固執己見,勇于拓寬思路和眼界的人,他們在解決問題時會找到更好的方法。而這就使他們更容易提高工作效率,更容易在競爭中立于不敗之地
“換個地方打井”是“創新思維之父”、著名思維學家德·波諾提出的概念,用來形容他提出的平面思維法。德·波諾打比方說:“在一個地方打井,老打不出水來。具有縱向思考方式的人,只會嫌自己打得不夠努力,而增加努力程度。而具有平面思維方式的人,則考慮很可能是選擇井的地方不對,或者根本就沒有水,所以與其在這樣一個地方努力,不如另外尋找一個更容易出水的地方打井。”
小娟是一家青年報社的科學版的編輯,她本職工作兢兢業業,都能很好地完成。然而,報社里人才濟濟,她發現即使再努力地工作,也難以取得更為突出的成績而被領導賞識,于是很是苦惱。一天,在處理讀者來信時,她發現有不少青年讀者,當在工作和生活中遇到了問題時,卻沒有地方表達和交流。于是她建議報社開辦一條專門針對青年人的心理熱線。
這個點子比較新鮮,但是在報社里反應平平。多數人認為自己的工作主要是寫作和發表新聞稿件,干這樣的事有點浪費時間,但領導還是同意了她的想法。熱線很快開通了,由于當時學校教育很少關注青少年的心理,家長與孩子之間由于年齡與受教育程度不同廣泛存在代溝,這個熱線一開通就在社會上引起極大的反響,熱線電話幾乎要被打爆了。眾多青少年的心聲,通過一條普通的電話線匯集到了一起,也為小娟提供了很多十分新穎、十分發人深省的素材。
后來,報社順應讀者要求在報紙上開辟了一個新的版面,名叫《青春熱線》,每周以4個整版的篇幅反映這些讀者的心聲。《青春熱線》逐漸成了該報社最受歡迎的欄目,小娟也獲得了新聞界的許多獎項。
小娟在才華和智慧上與眾人無異,但她能夠取得這樣的成功,是因為她懂得“換個地方打井”,在缺乏熱點的僵化體制中,積極創新,尋找出路,找到一個沒有人涉足的領域挖掘出一口“新井”。
換個地方打井,不斷地探索其他可能性,能讓自己更有創造力。
很多成功者都說,要把企業做大做強,就要有“專攻”和品牌項目,但理查德·布蘭森可不這么想。布蘭森17歲起家,是當今世界上最富傳奇色彩和個性魅力的億萬富翁之一,英國女王還授予他爵士頭銜。他確實沒有“專攻”,但他旗下的產業各個都是品牌,他創造了一個嶄新的商業模式,布蘭森創辦的維珍公司的觸手簡直無處不在,從唱片到航空、鐵路、電信、大賣場、婚紗、影院、金融服務、可樂……維珍提供的產品和服務基本上涵蓋了人們生活的方方面面。
布蘭森說自己的公司是跟在大企業后面的“搶食物”的“小狗”。可是這只“小狗”非常厲害,它是英國最大的私營企業,旗下有近200家公司。
美國有個年輕人去西部淘金,到了那兒才發現淘金的人比金子還多,他好不容易圈定了“地盤”想要大干一場,結果幾個兇神惡煞的大漢走了過來,聲稱這些是他們的領地,在那種情形下,換個地方淘金可能還是如此。但這個年輕人沒有沮喪,也沒再找地方淘金,他悉心地觀察周圍的環境,發現淘金的人非常多,但是淘金的地點一般都非常干旱,缺少水源,忙著淘金而忍受干渴的人更多,甚至有很多人因為缺水而死。
這個年輕人突發奇想,雖然淘金的希望十分渺茫,但找水的希望還是很大的;挖金子倒不如賣水。于是他放棄了淘金的念頭,開始去尋找水源,并拉到淘金地點,賣給那些淘金的人。這在當時,比起那些挖金子一夜暴富的人,這個年輕人在淘金地點卻不挖金子,確實有點“傻”,很多人都嘲笑他,但他一如既往。
結果幾個月后,大多數的淘金者是空手而歸;而這個年輕人在很短的時間內靠賣水竟掙了6000美元,這在當時是相當可觀的。
世界上之所以有那么多人一直庸庸碌碌,不是因為他們沒能力,也不是因為他們不努力,而是因為他們沒有動腦筋,每天都在千篇一律地運作,維持著固定的思維模式,遵循著機械化的程序,創造性的思維得不到鍛煉漸漸就萎縮死去了。也正是這種規范雷同的思維讓他們無法脫穎而出。其實在很多時候,只要你稍微改變一下自己的思維方式,就會解決好許多原本麻煩的事。
美國有一位收藏家在收藏初期經常“一擲千金”收藏名品,過了一段時間,他開始資金周轉不靈了,如果他想要繼續收藏這些名品,就還要出大價錢,后面肯定就要和銀行或是高利貸借錢。但是這位收藏家換了條路——他開始收藏名家的“劣畫”。事實證明,他是一個非常有眼光的人,這些劣畫不僅便宜,而且容易收集,短短一年內他就收集了三百多幅。大家一定在想,劣畫有什么用呢?能賣得出
去嗎?
答案是肯定的。
這位收藏家開始在各大報紙上刊登廣告,他決定舉辦一個“名家劣畫大展”目的是為了讓人們能更珍惜名畫,更好地辨別名畫。這個畫展空前成功,人們從四面八方趕來,爭先恐后地去參觀他們所仰慕的大師們的“劣畫”,更有人不惜重金把畫買回,而這位收藏家也名聲大噪,成為收藏界的知名人士。
“換個地方打井”是人們從無數的事例中,從失敗的教訓和成功的欣喜中總結出來的,它教育人們不要“不撞南墻不回頭”,不要“一條路走到黑”,不要等事情已經無法挽回的時候再想回頭。“換個地方打井”告訴我們:要心胸開闊,腦筋靈活,不固執己見,不把死理當真理。轉移思路,能夠使許多原本看起來不能解決的問題被輕而易舉地解決。只要我們靈活一些,學會“換個地方打井”,哪怕是一口很小的“井”,都可能讓我們品嘗到甘甜的成功之水。
要勇于標新立異
——把球投入自己的網中
創新型員工與一般員工最大的不同之處,就在于他們沒有那些呆板、守舊的思維習慣,所以他們才能突破發展中的種種障礙,一路走向輝煌。要成為一個有創新能力的員工,就要想方設法打破固有的思維定式。
絕大多數人思考問題的模式和處事的方式,都會受到一定的思維定式的影響。什么是思維定式呢?就是用固定的習慣性思維去思考問題。德國心理學家喬格·埃利阿斯·繆勒和舒曼將這一現象稱為“運動的定式”。
20世紀初,德國一批心理學家進一步發現:不單在運動感知方面有定式,人們的思維方式也在一定程度上受思維定式的支配。
人的思維定式對于創造力的發揮影響很大。它容易使我們在思想上產生固定為方式,不再試圖突破,只是沉湎其中,因為人都會有一種“熟悉的才有安全感”的感覺,這讓我們在思想里形成一種呆板的,一成不變的思維方式,當新問題一出現,我們就會潛意識地去找舊問題和它對號入座,哪怕并沒有舊問題與之相似,所以我們經常會走入誤區。
有一個廠子,常年生產一種汗衫。隨著人們生活方式的改變,穿這種老式汗衫的人也越來越少,所以這家廠子汗衫的銷路越來越差,幾年下來,廠子里積壓了不少貨。可是生產的想要轉產的資金嚴重不足,甚至連工人的工資都發不出來,工廠已經面臨破產的境地。
這時,有位年輕的技術員提議在積壓的白汗衫后面和前胸上印上一些字,如“朋友,你傷害了我”、“煩著呢!離我遠點!”、“退一步,海闊天空!”、“毛主席萬歲!”等這些新潮的詞匯,再加上汗衫的“老式”,這種鮮明的對比會讓汗衫別具特色,正符合年輕人求奇求新的心態。這樣做,“老頭衫”有可能成為“時裝衫”。
當時廠子里有很多人不看好,認為這只是“舊瓶裝新酒”,不會有人買,到時候還把本來能穿的汗衫變成廢品,簡直是一個笑話。幸好廠長卻很看好,于是決定先做出來一小部分投放市場。
很快,一批印有字句的汗衫投放市場了,廠長給它取了一個響亮的名字:“文化衫!”讓人驚喜的是,這些“文化衫”很快就銷售一空了。
于是,第二批、第三批印著句子的汗衫紛紛上市,一時間,無人問津的汗衫變成了一種時尚,風靡一時。而該廠的積壓產品也全都銷售一空,當年盈利就達到幾百萬元。
一個有創新能力的人,往往能夠標新立異,出其不意地取得勝利。
一般人都習慣用“錦上添花”的方法來宣傳自己的產品,而有時候反其道而行之,更能出奇制勝。你聽說過化妝品產品用丑女打廣告的嘛?法國著名化妝品公司——香奈爾公司的發展壯大就得益于一次關鍵性的宣傳,而創意是由一位有創新思維的員工提供的。
剛開始,香奈爾公司是沒有什么名聲時,產品滯銷,公司陷入困境。這時,銷售部的一名員工為老板獻了一條計策。沒過幾日,人們在巴黎《日日新聞》上看到了這樣一則廣告:“香奈爾化妝品公司精選10名丑女,將于星期六晚上在巴黎大舞臺與諸君見面。”
廣告刊出后,一時間被傳為奇聞,到場參觀的人非常多。
帷幕拉開,丑女們魚貫而出。果然一個個都是長得奇丑無比。觀眾們頓時欷歔聲一片,大家無不驚嘆:“竟然會有這么丑的女人!”
香奈爾女士笑容可掬、神態自如地走上臺,她對大家說:“為了展示本公司化妝品的功效,請諸位朋友稍等片刻,讓丑女們化妝,以謝諸君。”過了一會兒,隨著音樂幕布再起,丑女們一個個涂脂抹粉,霓虹燈下竟然是另一番模樣,這令場下的觀眾無不嘆服,自此香奈爾公司生產的化妝品在市場上成了暢銷貨。
因此,要成為一個有創新能力的員工,成為一個創新型人才,我們就要打破固有的思維定式,做到以下幾點:
(1)
不要盲從他人;
(2)
凡事多想自己的主意;
(3)
養成多角度觀察和評價事物的習慣;
(4)
珍惜你的靈感火花;
(5)
將創新想法付諸行動。只有這樣,我們才能突破發展中的種種障礙,一路走向輝煌。