江澤民同志曾說過：“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?！彼终f：“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”這些精辟論斷，不僅闡明了創(chuàng)新的時代意義，也提出了創(chuàng)新的現(xiàn)實要求。可以說，人類的文明史，就是人類創(chuàng)新活動的歷史。

什么是創(chuàng)新

——創(chuàng)造≠創(chuàng)新

與創(chuàng)造和發(fā)明相比，創(chuàng)新是更具社會性的東西，創(chuàng)新是把發(fā)明和創(chuàng)造整合到一種社會機制中去，完成一種社會實現(xiàn)。

在談創(chuàng)新之前，我們首先要正確地理解創(chuàng)新這個概念。

“創(chuàng)新”一詞誕生于1912年，是由美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在其出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中提出來的。他的創(chuàng)新理論包括下列幾種情況：

一、開發(fā)新產(chǎn)品或改造原來的產(chǎn)品；

二、運用新的生產(chǎn)方法，例如將手工生產(chǎn)變?yōu)闄C械生產(chǎn)；

三、發(fā)現(xiàn)新的市場；

四、發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品；

五、創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

說到創(chuàng)新，很多人把它與創(chuàng)造混為一談，其實，創(chuàng)新與創(chuàng)造是有一定區(qū)別的。創(chuàng)造是從無到有，“造”是與“無”相對應(yīng)的，而創(chuàng)新是從有到優(yōu)，“新”是與“舊”相對應(yīng)的。創(chuàng)新強調(diào)在已有了很多東西的基礎(chǔ)上，求新求優(yōu)。從某種意義上來講，創(chuàng)造是創(chuàng)新的原始摹本。

對于社會市場以及企業(yè)而言，創(chuàng)新的結(jié)果是新產(chǎn)品、新方法、新市場、新原料來源和新的組合。我們總是習(xí)慣于從科學(xué)技術(shù)出發(fā)去談創(chuàng)新，整個認(rèn)識僅局限于知識論和技能論，結(jié)果往往是言之無“物”，總是講了許多創(chuàng)新，卻不知創(chuàng)新產(chǎn)品和市場在哪里，也無法提供實際的服務(wù)。由此可見，創(chuàng)新是以市場化和社會化為前提的，必須把握創(chuàng)新思路的折返性特征來理解創(chuàng)新。

與創(chuàng)造和發(fā)明相比，創(chuàng)新是更具社會性的東西，創(chuàng)新是把發(fā)明和創(chuàng)造整合到一種社會機制中去，完成一種社會實現(xiàn)（實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益）。

創(chuàng)新講求組合與搭配。創(chuàng)新雖然依賴原創(chuàng)技術(shù)、自主產(chǎn)權(quán)的發(fā)明和基礎(chǔ)理論的革新，但重點則在優(yōu)化組合，突出組合功能。

總之，創(chuàng)新的特點在于它本身是一個完整的流程，而發(fā)明創(chuàng)造往往僅是其中的一個環(huán)節(jié)。

很多人錯誤地認(rèn)為，創(chuàng)新不是一般人所能做到的，離普通人很遙遠(yuǎn)。其實創(chuàng)新是無處不在的。在我們的工作與生活中，往往會遇到各種各樣既復(fù)雜又棘手的難題。如果我們優(yōu)柔寡斷、猶豫不決，很可能就會延誤時機，鑄成大錯。這時候，就需要我們開動腦筋，沉著應(yīng)變，快刀斬亂麻，有破才能有立。就像哥倫布立雞蛋一樣——首先要有創(chuàng)新思維，打破常規(guī)思路。

1492年10月，探險家哥倫布發(fā)現(xiàn)了美洲新大陸。1493年初，哥倫布回到西班牙，受到國民的熱烈歡迎，國王在王宮里也設(shè)宴盛情款待他?？墒牵鐐惒妓艿降年P(guān)注以及他巨大的聲望令一些王公大臣和貴族的心中產(chǎn)生了嫉妒之情。宴會上，有人對哥倫布說：“你發(fā)現(xiàn)了新大陸，可我看不出這有什么值得大驚小怪的。任何一個人都可以去發(fā)現(xiàn)，這是再簡單不過的事了?！?

哥倫布聽罷，并沒有說什么，起身取來一個雞蛋，對在座的人說：“先生們，你們當(dāng)中有誰能夠把這個雞蛋立起來？”

在場的很多人都試圖把雞蛋立起來，可是他們誰也沒能做到這一點。這時，哥倫布把雞蛋接過來，輕輕一磕，于是雞蛋就穩(wěn)穩(wěn)地豎立在餐桌上了。接著，他以極平靜的語調(diào)說：“先生們，這是再簡單不過的了！任何人都可以做到——只是在有人做了以后。”

中國古代也有一個與之相類似的“快刀斬亂麻”的故事。

南北朝時，高歡任東魏孝靜帝的丞相。有一次，他想試試自己的幾個兒子誰更聰明。于是給每人各發(fā)亂麻一把，比賽看誰整得最快、最好。

幾個兒子整理著亂麻，把亂麻一根根抽出來，然后又一根根理齊，想快也快不了，一個個急得手忙腳亂，大汗淋漓。這時，只見兒子高洋找來一把快刀，連砍數(shù)刀，將亂麻斬斷，根本不理那些糾纏不清的亂疙瘩，然后第一個報告完成。

高歡問他為何如此整齊，他回答說：“亂者必斬！”高歡聞言大喜，認(rèn)為此兒日后必將出人頭地。果然不出所料，高洋后來篡奪了孝靜帝的帝位，成為北齊文宣帝。

在上述哥倫布巧立雞蛋和高洋“快刀斬亂麻”的故事中，哥倫布和高洋均利用了逆向思考的創(chuàng)新思維方法，從而有破有立，破舊立新，最終取得了成功。

對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)新能力是必備的素質(zhì)，一成不變是企業(yè)成長壯大最致命的絆腳石。成功的企業(yè)家都是頭腦靈活、富于創(chuàng)新精神的人，他們接納新思想，并且能夠洞悉局勢之先，及時調(diào)整自己的做法。在向市場推出一種新的產(chǎn)品或服務(wù)的時候，他們就已經(jīng)開始致力于新的替代品開發(fā)了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的女總裁俞渝在接受采訪時說“企業(yè)家要有創(chuàng)新精神”，并對中國經(jīng)濟消費也提出了自己富有前瞻性的見解，她說：“我們的社會意識形態(tài)向消費形態(tài)轉(zhuǎn)變，如一個普通的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入公司，在從學(xué)生到白領(lǐng)，再到普通小資的轉(zhuǎn)變中，他們的消費推動了中國的內(nèi)需，他們的消費使當(dāng)當(dāng)業(yè)績獲得了增長。中國的創(chuàng)業(yè)機會是良好的創(chuàng)業(yè)土壤，但有機會不一定所有的人都會成功?！?

有人歸納說窮人與富人在本質(zhì)上的區(qū)別在思維方法上，比如非常有名的《窮爸爸，富爸爸》這本書里就說，“富人不為錢工作”。此外，網(wǎng)上還充斥著大量的關(guān)于窮人與富人的真知灼見，如“窮人只看一寸；富人看一丈”，“富人允許自己的口袋空，但不允許自己的腦袋空；而窮人允許自己的腦袋空，而不允許自己的口袋空”等。都說明了一點，即財富青睞于那些有著獨創(chuàng)思維、視野開闊的人。在這里講個勸誡的故事，從前有一個富人見到鄰居很窮，就起了善心，想幫他致富。富人送他一頭牛，囑他好好開荒，等春天播種，秋天就可以脫貧。沒養(yǎng)幾天，窮鄰居就感到人要吃飯，牛還要吃草，日子更難了，不如把牛賣了買幾只羊，先殺一只吃，剩下的還可以生小羊，等小羊長大了拿去賣，可以賺更多的錢。于是，這個窮鄰居賣了牛買回幾只羊，只是當(dāng)吃了一只羊以后，小羊遲遲沒有生下來，日子又艱難了，忍不住又吃了一只。窮人想：“這樣下去不得了，不如把羊賣了買成雞，雞生蛋的速度要快一些，雞蛋立刻可以賺錢，日子立刻可以好轉(zhuǎn)。”但是日子依然沒有改變，不久又艱難了，又忍不住殺雞，終于殺到只剩一只雞時，窮人的理想徹底崩潰了。他想：“致富是無望了，還不如把雞賣了，打一壺酒?！焙芸齑禾靵砹?，發(fā)善心的富人興沖沖地送種子來，竟然發(fā)現(xiàn)窮鄰居正吃著咸菜喝酒。富人明白為什么窮鄰居一直貧窮了，于是就頭也不回地走了。

可見，貧窮與富裕并不是天生注定的，而是思維上的差別。而創(chuàng)新性思維正是推進(jìn)財富不斷積累的加速器，當(dāng)機會到來時不能像窮人一樣守著只為吃飽穿暖，而要像那些優(yōu)秀的企業(yè)家們一樣，依靠創(chuàng)新精神為自己贏得成功。

創(chuàng)新方可立于不敗之地

——“人無我有，人有我新”

一個人要想取得成功，有大的發(fā)展，就必須去創(chuàng)新，努力做到“人無我有，人有我新”，只有這樣，才能立于不敗之地。

或許，在幾十年前，我們還常常能夠聽說某個大腹便便，不學(xué)無術(shù)的人在“老天”的眷顧之下，沒有經(jīng)過多少努力就腰纏萬貫成了暴發(fā)戶。

在當(dāng)今這個科技與知識引領(lǐng)的時代、公平競爭的時代，“天上掉餡餅”的機會恐怕越來越少了，有很多人想通過買彩票中大獎，但要知道中彩票發(fā)意外之財?shù)臋C會也只是上百萬上千萬分之一，現(xiàn)實地來講，我們絕大多數(shù)人要想有所成就，就必須通過自己的努力，而光努力也還是不夠的，還必須要創(chuàng)新，要具備別人不具備的本領(lǐng)，只有這樣，成功才會敲響你的大門。

有一個年輕人非常聰明，大學(xué)畢業(yè)后他沒去任何公司，而是決定自己創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時他沒多少錢，況且都畢業(yè)了，更不好意思和家里伸手，算是白手起家。但他憑借著靈活的頭腦，在短短幾年內(nèi)，就建成了自己的公司，而且發(fā)展穩(wěn)定，運行良好。

他是怎樣賺到自己人生的第一桶金的呢？

在開始的那一年，他幾乎都在馬不停蹄地找商機，靈感源于汗水這句話一點兒也不錯，他終于打聽到一個剛成立的廠子，制造了一大批收銀機，廠長正在因為市場銷售問題煩惱，他馬上找到那個廠長，對他說：“如果你愿意向我購買電子原料，我就訂購你一批收銀機?！崩习逡宦牐娮釉献约罕旧硪灿玫蒙?，而且自己正在為這一堆庫存發(fā)愁呢，有人買，何樂而不為呢。

接著，他迅速跑到一家在不斷建分店的超市，對一位部門經(jīng)理說：“如果你愿意買我的收銀機，我就長期和您訂購飲料和礦泉水！”

部門經(jīng)理一聽，可以啊，反正自己新開的超市也必須得用收銀機！這買賣好，于是這位部門經(jīng)理訂購了一大批收銀機。年輕人又跑到一家大型電子原料供應(yīng)廠，找到負(fù)責(zé)人說：“如果您能讓我在這里銷售飲料，我就向您訂購一批電子原料。老板一聽，讓工廠里的人從外面買飲料改成到里面買飲料，用這個機會居然可以賣一批產(chǎn)品，這可真不錯！”于是負(fù)責(zé)人點頭答應(yīng)了。

于是年輕人把電子原料賣給制造收銀機的廠子，又把收銀機賣到超市，壟斷了電子原料廠的飲料零售市場。一箭多雕，不僅從幾次“倒賣”中賺了一大筆錢，而且通過這次合作建立起了自己的事業(yè)根基。現(xiàn)在他的公司已經(jīng)涉及電子產(chǎn)品、食品等，并且靠著不斷的創(chuàng)新，公司業(yè)務(wù)也越來越多，從最初自己的單打獨斗到現(xiàn)在手下已有一百多名員工。讓人不得不佩服他那善于創(chuàng)新的頭腦。

有句話說得好：“改變你的想法，才能改變你的世界?！碧鏊季S局限，天地才能寬廣。只有這樣善于、樂于又肯下工夫在平凡的小事中的冒出創(chuàng)新火花的人，才能在行業(yè)中取得出色的成績和偉大的成功。

在1968年的墨西哥奧運會上，一位年輕的美國選手迪克·福斯貝利在跳高時采用的是背對跳桿的方式，而所有其他競爭者都采用的是一直以來的俯臥式跳高。迪克·福斯貝利的做法讓很多人大為震驚。記者采訪他的時候，他說，在接受訓(xùn)練的時候，他開始想一個問題：“跳高有更好的方式嗎？我只能用俯臥式嗎？”接下來，他開始做試驗，尋找更好的跳高方式。最后，他找到了。在那一屆奧運會上，他贏得了跳高的金牌，并改變了這項運動。迪克·福斯貝利對那時盛行的做法提出了疑問，從一個嶄新的、橫向的角度贏得了成功。

詩人江南春的創(chuàng)業(yè)之路總是被人津津樂道，這位靠著3厘米厚的液晶顯示屏成為身價20億元人民幣的億萬富翁的傳奇人物，正是靠著靈機一動的創(chuàng)新思維而發(fā)家的。

一次，江南春在等電梯的時候，注意到電梯門上貼著一張舒淇的海報，江南春非常喜歡舒淇，正想仔細(xì)地欣賞一下那張海報的時候，電梯來了。江南春不得不走進(jìn)電梯，在電梯門關(guān)上的那一剎那，他突然迸發(fā)出一個靈感：有多少人像我一樣，在這個封閉的空間里看不到自己想看的東西呢？這是人們不方便之處，可別人的麻煩就是我們的商機。而在等電梯的時候也是如此，大家都非常無聊，只能干瞪眼，這時候如果在電梯的壁上放個屏幕，播放點內(nèi)容，肯定會有很高的“收視率”。

江南春沒有遲疑，回到公司就開始動手操作，經(jīng)過努力他成功地實踐了自己當(dāng)初的創(chuàng)意，在很多城市都可以看到江南春的樓宇電視廣告，而江南春的公司現(xiàn)在也家喻戶曉，成為傳媒界的一朵奇葩，那就是分眾傳媒。

這的確是一個非常好的創(chuàng)意，對于等候電梯的人來說，樓宇廣告使大家走出無聊；對于所投放的樓宇而言，能把地方充分利用起來，賺取不菲的收益；而對于廣告客戶而言，投放廣告有針對性，而且因為“收視率”高，所以廣告效應(yīng)更好；對于江南春自己而言，他也得到了豐厚的利潤回報。

不得不說的是在創(chuàng)業(yè)中給予江南春事業(yè)最大支持的軟銀（中國）前上海首席代表余蔚。在江南春最需要錢的時候，軟銀提供了1000萬美元的投資，使之能將新媒體業(yè)務(wù)迅速從上海擴展到了四個城市。余蔚說：“很少有商業(yè)模型會在很短的時間內(nèi)就開始贏利，這是我非常感興趣的一點，這個項目最大的價值就在于它整個商業(yè)模型的獨創(chuàng)性是其他人沒有的，他有這樣一個眼光和組織能力去發(fā)現(xiàn)這樣一個平臺，這是一個價值。所以我很快就有一個決定，我想投資這個項目。”他還說：“1999年加入軟銀（中國）以來，這是我第一次主動拿錢去追逐一個項目。”

因此我們可以說，江南春之所以走到今天的輝煌，靠的就是獨創(chuàng)性。所以，一個人要想取得成功，有大的發(fā)展，就必須去創(chuàng)新，努力做到“人無我有，人有我新”。只有這樣，才會立于不敗之地。

創(chuàng)新則生，守舊則死

——好點子救活瀕臨倒閉的企業(yè)

如果你不能保持企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)新，那么又何談多元化經(jīng)營，何談國際化呢？沒有創(chuàng)新，所有的想法都只能是空想。

創(chuàng)新不僅會對個人的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，對于企業(yè)的生存與發(fā)展更是有著至關(guān)重要的作用。

據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)的平均壽命是40～50年，美國每年新生50萬家企業(yè)，10年后僅剩4%，日本存活10年的企業(yè)比例也不超過18.3%，而中國大企業(yè)的平均壽命是8年左右，中小民營企業(yè)的平均壽命還不到3年。這是個很嚴(yán)酷的現(xiàn)實，沒有哪個辦企業(yè)的人愿意看到自己的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)。但如果想讓企業(yè)生存下去，就一定要把握住創(chuàng)新。

有的企業(yè)前期勢頭不錯，剛發(fā)展到幾千萬元的資產(chǎn)，就要開始多元化經(jīng)營，發(fā)展到幾個億，就想搞國際化，誓言幾年之內(nèi)進(jìn)軍500強。如果你不能保持企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展創(chuàng)新，那么又何談多元化經(jīng)營，何談國際化呢？沒有創(chuàng)新，所有的想法都只能是空想。

當(dāng)企業(yè)遇到困難或危機的時候，創(chuàng)新是令企業(yè)渡過難關(guān)的最有效方法。

美國商人里力在經(jīng)營口香糖的初期，生意清淡，顧客稀少，僅有少許的兒童顧客?？谙闾鞘遣皇菦]有賺錢贏利的商機呢？肯定不是。里力決定用智慧來創(chuàng)造商機，于是他找來一本電話簿，按照簿上的地址，給每個家庭免費寄去四塊口香糖，他一口氣寄了150萬戶，花費掉了600萬塊口香糖。此舉令其他商人大惑不解。幾天之后，這一別出心裁的策略奏效了，孩子們吃完贈送的口香糖后，都吵著還要再吃，于是里力的生意果然就好轉(zhuǎn)了起來。不過緊接著，里力又使出了第二招——回收糖紙免費換取口香糖。這樣孩子們?yōu)榱硕嗍占羌垼瑒訂T大人也來吃口香糖。這樣，大人和孩子都成了口香糖的顧客，很多人都愛上了里力的口香糖，成為日常生活消遣的方式之一。很快，口香糖就成了市場暢銷的產(chǎn)品。

這個故事告訴我們“智慧就是財富”，機會無處不在，無處不有，就看你有沒有智慧去發(fā)掘它。開動腦筋開啟創(chuàng)新式的經(jīng)營之道能使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，扭虧為盈。

上面的故事講的是創(chuàng)業(yè)初期，對新生事物的經(jīng)營拓展所采取的創(chuàng)新辦法；下面這個故事講的是在激烈的競爭之中，如何用創(chuàng)新使事業(yè)有特色、出財富的故事。

一家新成立的減肥中心，自從開張以來幾乎是門可羅雀。主要原因是這個市場的競爭實在是太激烈了，而且在資金不足的情況之下，又不能像大型減肥美容公司大做電視報紙廣告，因此知名度不夠，上門的客人自然也就少了。

這可把減肥中心的老板急壞了，每天花費一大筆，錢卻沒賺多少，眼瞅著口袋里的錢就被這冷清清的生意給吞掉了，這可怎么辦??？這天，她站在門口，盯著來來往往的路人，痛苦地想著難道自己辛辛苦苦張羅起來的減肥中心就要關(guān)門大吉了嗎？

忽然，一個念頭跳進(jìn)了她的大腦，她眼睛一亮，就開始忙碌起來。

隔了兩個星期，這座城市的多家報紙都刊登了一則廣告：美美減肥，“胖人進(jìn)去，瘦人出來！速度快，效果明顯！本店鄭重承諾，在美美減肥店你看不到一個胖人出來，歡迎每天都來印證，如果有胖人從大門走出來，本減肥中心贈獎金5萬元?！?

當(dāng)然，這個廣告不僅被刊登在報紙上，還被印在傳單上四處發(fā)。這個廣告吸引了很多人，好奇的，真心想減肥的，“美美”一下子門庭若市。果然，每日由大門走出來的都是瘦人，見不到一個胖的。

有些想找茬的人特意找了幾個胖人，想：“哼！讓這些人進(jìn)去，再馬上走出來，看你怎么說！”但還是沒有一個胖人出來，這是怎么回事呢，人們暗暗納悶。

其實非常簡單，玄機就在出口那里，聰明的女老板把大門改裝成兩個不同的出入口。在外面看，兩個出入口大小形狀都一樣，但是在出口的內(nèi)層，加裝了兩道粗鋼管，如果你想要出去，就必須側(cè)身從兩道鋼管中間穿過去，才能到達(dá)出口的大門。在兩道鋼管的中間只能容納一個側(cè)過身的瘦人穿過去，胖人如果不想成為“卡門”就要乖乖地從減肥中心后面的小門走出去。

美美減肥中心的生意火了，女老板美美地賺了一大筆，說到成功的原因，無外乎：一個是好奇的群眾來助長了聲勢；二是人們在門口看不到胖人，就好奇地進(jìn)到店里面，當(dāng)他想出來時，能出來的瘦人自然是開心地出來了，那些不能出來的胖人再一次加深認(rèn)識：我該減肥了，在這種情況下，宣傳人員繪聲繪色的解說顯得就更有效果了。當(dāng)然，最重要的還是女老板別出心裁的點子，據(jù)說這個新奇的點子引來了多家媒體報道，也給這個減肥中心做了免費的廣告。

在這個商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、各行業(yè)基本飽和的市場環(huán)境里，可以用一句老話解釋這個時代是“酒香也怕巷子深”的時代。傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營策略已經(jīng)行不通了，正像這個減肥中心，如果它一味地因循守舊，而沒有采用創(chuàng)新思路來宣傳自己的話，很明顯，它是無法生存和發(fā)展下去的。這個道理同樣適用于其他任何一個中小企業(yè)也包括大企業(yè)，如果不能夠保證企業(yè)持久的創(chuàng)新力和競爭力，就很可能被淘汰。

創(chuàng)新是企業(yè)的生存之本

——3M公司允許員工“干私活”

企業(yè)創(chuàng)新的源泉是員工層面的創(chuàng)新。創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)需要調(diào)動起員工參與創(chuàng)新的積極性，企業(yè)在獲得商業(yè)利潤的同時，也能提高員工對企業(yè)的忠誠度及員工在工作中的成就感。

俗話說：“眾人拾柴火焰高?！睙o論企業(yè)，還是國家，都需要有強大的凝聚力，只有齊心協(xié)力才能把工作做好。而在新經(jīng)濟時代，創(chuàng)新更是企業(yè)的生存之本。對一個具體的企業(yè)而言，企業(yè)創(chuàng)新的源泉是員工層面的創(chuàng)新。在員工積極參與創(chuàng)新的同時，也能提高員工對企業(yè)的忠誠度和員工在工作中的成就感。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就必須采取行之有效的辦法，充分調(diào)動起員工的積極性。

3M公司營銷數(shù)萬種產(chǎn)品，從砂紙和膠黏劑到隱形眼鏡，從心肺儀器到新興的人造韌帶，從反射路標(biāo)到羊毛肥皂墊和幾十種膠條，如創(chuàng)可貼、防護(hù)膠帶、超級捆綁膠帶，甚至還有一次性尿片、再扣緊膠帶等。3M公司將創(chuàng)新看做其成長的動力，把新產(chǎn)品看做其生命的血液。3M公司的目標(biāo)是：每年銷售量的30%從前4年研制的產(chǎn)品中取得，這樣的目標(biāo)是很令人吃驚的。但是更令人吃驚的是，它通常都能夠成功。每年，3M公司都要開發(fā)200多種新產(chǎn)品，而它的這種傳奇般的注重革新的精神已使3M公司連續(xù)成為美國最讓人羨慕的企業(yè)之一。

新產(chǎn)品并不是自然誕生的，那是因為3M公司努力去創(chuàng)造了一個有助于革新的環(huán)境。它通常要投資約7%的年銷售額（這相當(dāng)于一般公司的兩倍），用于產(chǎn)品的研究和開發(fā)。

3M公司鼓勵每一個人開發(fā)新產(chǎn)品，它有一個著名的“15%規(guī)則”，即允許每個技術(shù)人員最多可用15%的時間來“干私活”，即搞個人感興趣的工作方案，而不管這些方案是否直接有利于公司。當(dāng)一個有希望的構(gòu)思產(chǎn)生時，3M公司就會組織一個由該構(gòu)思的發(fā)起者以及來自生產(chǎn)、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成的冒險隊。該冒險隊負(fù)責(zé)培育產(chǎn)品，并保護(hù)它免受公司苛刻的調(diào)查。隊員始終開發(fā)產(chǎn)品，直到它成功或失敗，然后回到原來各自的崗位上，繼續(xù)從事新產(chǎn)品的開發(fā)。每年，3M公司都會把“進(jìn)步獎”授予那些新產(chǎn)品開發(fā)后3年內(nèi)在美國銷售量達(dá)200萬美元，或者在全世界銷售達(dá)400萬美元的冒險隊。

3M公司深刻地領(lǐng)會到一點，那就是為了獲得最大的成功，它必須嘗試成千上萬種新產(chǎn)品的構(gòu)思。3M公司把錯誤和失敗當(dāng)做是創(chuàng)造和革新的正常組成部分。事實上，它的哲學(xué)似乎成了“如果你不犯錯，你可能沒在做任何事情”。正如后來的事實所表明的，許多“大錯誤”都成為3M公司最成功的一些產(chǎn)品。3M公司的老職員很愛講一個化學(xué)家的故事。這個化學(xué)家偶爾把一種新的化學(xué)混合物濺到了網(wǎng)球鞋上。幾天之后，她注意到濺上化學(xué)混合物的鞋面部分不會變臟。該化學(xué)混合物后來成為斯可佳牌織物保護(hù)劑。

有一個關(guān)于3M公司科學(xué)家斯賓賽·西爾維的故事。西爾維想開發(fā)一種超強膠黏劑，但是他研制出的膠黏劑卻并不是很強。他把這種顯然沒什么用處的膠黏劑給其他的3M公司的科學(xué)家，看看他們能找到什么辦法來使用它?？墒菐啄陼r間過去了，一直沒有進(jìn)展。3M公司的另一個科學(xué)家阿瑟·弗賴伊是當(dāng)?shù)亟烫玫某姲喑蓡T，他發(fā)現(xiàn)在贊美詩集中做記號是一件很麻煩的事情，因為他夾的小紙條經(jīng)常掉出來。他在一張紙片上試著涂了點西爾維博士的膠黏劑。結(jié)果，這張紙條很好地粘上了，并且后來撕下時也沒有弄壞贊美詩集。于是3M公司的可粘便條紙便誕生了，該產(chǎn)品現(xiàn)已成為全世界辦公設(shè)備中的暢銷產(chǎn)品之一了。

企業(yè)是社會的細(xì)胞，也就成了學(xué)習(xí)型組織的天然載體。而只有一個不斷在創(chuàng)新的企業(yè)，才是真正意義上的“優(yōu)質(zhì)載體”。反之，就如同在貧瘠的土地上長不出茁壯的莊稼一樣，企業(yè)只能成為一個供人學(xué)習(xí)的“自習(xí)室”。在沃爾沃汽車公司，首先強調(diào)工作學(xué)習(xí)化，即在工作中不斷學(xué)習(xí)、實踐、然后再學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步；其次強調(diào)學(xué)習(xí)工作化，要像對待工作那樣對待學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)速度大于或等于變化速度，這樣才能有創(chuàng)新。

微軟公司就是一個以快速、有效地將員工的點子轉(zhuǎn)化為價值的公司。上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司總裁唐駿，曾經(jīng)以一名普通員工的身份在微軟工作，那時他有了一個通過改變核心系統(tǒng)而讓產(chǎn)品支持各國文字的創(chuàng)新的構(gòu)思，于是寫郵件給高管，高管很快反饋，并成立了一個專門的小組從市場、資源、風(fēng)險各個角度進(jìn)行了評估。唐駿也在高層面前演示他的創(chuàng)新，認(rèn)同該項創(chuàng)新的微軟高層很快成立了一個項目組，由唐駿擔(dān)任創(chuàng)新項目的負(fù)責(zé)人，對整個微軟的研發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行“洗腦”，接受新產(chǎn)品可以全球同步發(fā)布的新觀念。

唐駿坦言，微軟有很好的員工創(chuàng)新土壤，他本人也是創(chuàng)新文化的受益者。微軟鼓勵員工創(chuàng)新的土壤中還包括的很重要的養(yǎng)分是允許失敗。如果某位員工創(chuàng)新的點子經(jīng)過審核后準(zhǔn)予實施，在實施的過程中該員工也盡心盡力，但由于各種不可控制的因素導(dǎo)致沒有得到預(yù)期的效果，這樣的員工還是微軟嘉獎的員工，而且微軟也會花大力氣幫助該員工尋求失敗的真相。跳槽之后的唐駿，依然沿用微軟的這套創(chuàng)新體制。正是對創(chuàng)新企業(yè)的深刻理解，讓唐駿邁向了一個又一個事業(yè)的輝煌。

可見，不斷創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的法寶。每個成功的企業(yè)，都會把這種創(chuàng)新理念融入到企業(yè)的文化之中，像松下電器、IBM、英特爾、柯達(dá)等百年企業(yè)之所以生存至今，其非常重要的一點就是將創(chuàng)新精神像基因一樣植入到企業(yè)的每個細(xì)胞——員工當(dāng)中去。