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2.1 戰略管理概述

企業戰略在現代企業管理中具有十分重要的地位與作用,決定企業的發展方向和重大的行動決策,關系企業的存亡與發展。尤其是在市場競爭日趨激烈的條件下,重視與加強企業戰略規劃,對企業發展具有特別重要的意義。

一、企業戰略的內涵

“戰略”一詞最早來源于軍事活動,指的是作戰謀略。《辭?!分袑鹇缘慕忉屖牵很娛旅~,對戰爭全局的籌劃和指揮。根據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素,兼顧戰爭全局的各方面,進行軍事力量的準備和運用?!洞蟀倏迫珪分嘘P于戰略的解釋是:戰略是指導戰爭全局的方略。20世紀50年代中期,“戰略”一詞被引入企業經營管理領域。自1965年美國的伊戈爾·安索夫(戰略管理的一代宗師,對戰略管理進行了開創性研究)發表《企業戰略論》以來,越來越多的學者對企業戰略管理的理論展開了深入的研究。一般認為,企業戰略是以企業未來的生存和發展為出發點,為尋求和維持持久競爭優勢做出的重大的、帶有全局性的謀劃,具有全局性、指導性、長遠性、競爭性、穩定性和風險性。

企業戰略管理是指管理者制定和實施企業戰略的動態管理過程,將企業戰略作為一個不可分割的整體來加以管理,關心的是企業的長期穩定發展。企業戰略管理的任務包括基本任務和最高任務:基本任務指的是實現特定階段的戰略目標;最高任務指的是實現企業的使命。企業戰略管理以復雜性為其主要特點,需要在將復雜問題概念化的基礎上做出決定和判斷。因此,作為一名戰略管理者,應具備三個方面的能力:一是規劃和分析的能力;二是將主要戰略問題概念化的能力;三是建立一個合適的組織,最終能夠使利益相關者的期望與資源能力、效率相匹配,并能夠對環境變化能做出各種反應的能力。

二、企業戰略的構成要素

企業戰略的構成要素對企業的生產經營有重要影響,它們存在于企業各個層次的戰略之中。企業戰略的層次不同,構成要素的相對重要程度也不同。

(一)經營范圍

經營范圍是指企業從事生產經營活動的領域,即企業應在哪些領域中經營,可以是單一領域,也可以是多個領域。企業經營范圍的確定,應該著重考慮與企業密切相關的環境,根據企業所處的宏觀環境、行業環境、產品和市場等來確定。

(二)資源配置

資源配置是指企業對資源進行配置、整合的能力。資源是企業進行一切生產經營活動的基礎。企業的有形資源和無形資源的合理配置形成企業的市場競爭力,而從企業所擁有的各種資源配置能力出發,能夠發掘企業的核心競爭力。資源配置的優劣差異會直接影響企業戰略的實施能力,進而影響企業目標的實現。研究發現,多數成功的企業根據自身所處的外部環境采取相應的戰略行動,并對自身已有的資源進行適當的整合,以支持總體的戰略目標。

(三)競爭優勢

競爭優勢是指企業通過確定經營范圍與資源配置模式,所形成的在市場上優于競爭對手的優越地位。競爭優勢可以來自產品和市場的定位,也可以來自企業對特殊資源的整合運用。企業可以通過設置并保持防止競爭對手進入的障礙與壁壘,或者進行產品技術開發,生產新產品以取得競爭優勢。

(四)協同作用

協同作用是一種聯合作用的效果,指的是企業從資源配置和經營范圍的決策中尋求一種聯合作用的效果。在管理學中,協同作用常常被描述為“1+1>2”的效果,即當企業能夠根據所處環境確定經營范圍、進行資源優化配置并創造企業競爭優勢時,企業各經營單位聯合起來所產生的效益將遠遠大于各經營單位各自為戰的效益總和。但是,倘若協同作用使用不當,也可能產生消極作用,如當企業在新的領域進行多種經營時,由于環境條件的差異,以前的管理經驗發揮不了作用,在這種情況下管理協同作用便會產生消極作用。企業可以通過企業成本下降或純收入增加的程度,來評價聯合經營的協作效果。

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