1.3 情報研究概念詳解
1.3.1 情報研究的定義
根據近60年來情報研究在理論和實踐中的發展,我們對情報研究的概念做出如下表述:
情報研究是以各類用戶的特定社會需求為依據制定研究課題,并通過相關信息技術或者軟科學研究方法進行與課題相關的信息或知識的采集、加工、分析、綜合和評估,最終形成用戶所需的情報產品,從而為用戶的決策提供依據。
通過此描述對情報研究定義進一步揭示:
[1]從情報研究的選題來源來看,主要基于各類用戶的特定社會需求選定的,因此其研究范圍屬于知識或者信息領域,但是研究內容具有很強的針對性,研究過程中目的性較為明確,而且是一種專業性較強的活動。
[2]從情報研究過程來看,與傳統情報研究不同的是,當前越來越側重于信息技術和軟科學方法的廣泛應用。在強調方法的同時,實現信息深加工,并最終生成用戶所需的情報產品,是情報研究過程所遵循的主線。
[3]情報研究生成的情報產品,是由information轉化為intelligence的最終體現,它的形式可以具有多樣性,如報告、論文、手冊等,但其作用主要是為不同用戶做出科學決策提供服務,所以它一定是具有較強的增值性、智能性和政策性的產品。
1.3.2 情報研究的基本屬性
對情報研究內涵的不同理解主要集中在它是不是一種科學研究活動,為此有必要闡述一下上述定義中的概念。讓我們考察一下情報研究與科學研究在基本屬性上的共同點。
(1)繼承性
任何研究均基于前人的研究成果進行的,系統地繼承已成為體系的知識,了解尚未解決的問題,是從事科學研究的基本前提條件。情報研究的繼承性既體現在研究工作的過程中,也反映在研究工作的目的上。任何情報研究都需要基于文獻調查和社會調查進行,對已知信息的搜集和整理,是情報研究工作必不可缺的部分。情報研究的主要目的,就是保證研究對象在繼承的基礎上發展,以達到信息資源的有效交流和利用。
(2)創造性
創造性是科學研究的本質和靈魂,科學研究的目的是為了發現新規律、創造新知識、研制新產品。情報研究是一項對情報信息的重組和開發工作。如同不同的元素可以組成各式各樣的化合物,形成變幻莫測的物質世界一樣,不同的情報單元也可以相互組合和重構,從而形成新的情報和情報集合。情報的可分析性和可綜合性是情報研究的重要基礎,也是新情報創造的客觀依據。情報研究的結果通常是形成某種新的認識、觀點、建議或方案,從而提高和豐富了人們對自然和社會的認識。
(3)探索性
探索未知,解決尚未解決的問題,是科學研究的重要特點。情報研究總是針對問題開展,從情報信息的角度,提供解決問題的背景和素材,匯集解決問題的知識和思路,探索解決問題的途徑和方案。情報研究既是科學研究的一個方面,本身又是一項不確定性很大、探索性很強的研究工作。
由于情報研究具有科學研究的基本屬性,因此把科學研究當作情報研究的屬性概念是理所當然和合乎邏輯的。
1.3.3 情報研究的外延
從國內外情報研究工作的現實來看,情報研究的外延,按內容分,主要包括以下四種:
[1]科學情報研究。如研究科學的發展現狀、重大成就、最新進展、重點產品、關鍵技術、制造工藝、測試手段、發展前途以及各種技術數據等。
[2]技術情報研究。如研究技術的發展現狀、重大成就、最新進展、重點產品、關鍵技術、制造工藝、測試手段、發展前途以及各種技術數據等。
[3]經濟情報研究。包括從科技角度出發,研究技術經濟問題,如可行性論證、成本效益分析、價值工程等;從產品角度出發,研究市場問題,如消費需求分析、市場需求預測等。
[4]管理情報研究。包括科學技術和國民經濟發展的目標、規劃、政策、措施等有關的宏觀管理研究和企事業的微觀管理研究。
按時間分,主要包括以下三種。
i.歷史研究。如研究對象的發展歷程、經驗教訓等。
ii.現狀研究。如研究對象的當前水平、最新動態、基本差距、基礎數據等。
iii.未來研究。如研究對象的發展趨勢、發展戰略等。
由此可見,雖然情報研究的核心范圍是對科學技術的現狀、發展和問題的研究,但隨著情報研究工作向經濟、社會各方面的延伸和擴展,它的外延是非常寬廣的,邊界也是比較模糊的,存在著不同層次和類型。因此,它是一類研究活動的集合,是一條寬廣的譜帶。
毋庸置疑,類似于科技情報研究的情報研究工作,同樣也存在于政治、軍事、經濟和社會的各個領域,并非科技部門所專有,只是有些鮮為人知而已。
1.3.4 情報研究的內容
與科學研究不同,情報研究缺乏嚴格的分類,其核心內容是管理決策的依據,因此所涉及的范圍比科學研究多。歷來相關學者也先后對情報研究的內容進行了分類,劃分的方法很多,如按照服務對象劃分,情報研究主要面向的主體有決策人員、管理人員和科技人員;按情報機構劃分,主要有綜合性情報機構、專業性情報機構、科研院所或高等院校的情報研究;按專題劃分,有政策情報、管理情報、技術引進、新產品開發等情報研究。這些情報研究會涉及科學研究的各個領域,內容組織形式也各不相同,如包括綜述類、述評類和技術經濟類等。本書基于情報研究經常涉及的科技、經濟和社會方面的內容,按照科技、生產和市場來劃分,將情報研究劃分為科學技術情報研究、技術經濟情報研究和市場情報研究三大類,具體如下:
(1)科技領域發展的情報研究
科技領域發展的情報研究主要包括科學技術的發展歷史、現狀以及未來動向,通過總結國內外科技發展的經驗教訓和水平動態,預測和填補國內外科技發展的空白,以加強決策者的情報觀念,確定科技路線和方案,制定科技政策和科研規劃等。
(2)科技發展條件的情報研究
如同其他任何事物的存在和發展一樣,科學技術的發展是在相關條件因素的影響和作用下實現的。其發展不僅受內因支配,還受外部條件因素的影響。任何一門新興科學技術的出現都是在這些條件因素的作用下形成的,在客觀上具備了一定的必要性和可能性之后才得以興起。情報研究的主要內容之一是對條件因素的研究。
影響科學技術發展的條件種類繁多,內容復雜。但歸納起來不外乎從自然條件和社會條件兩個方面著手研究。自然條件包括地理狀況、資源狀況和生態環境狀況等。社會條件包括經濟狀況、社會狀況、政策管理狀況和科學技術狀況等。
(3)科學技術管理的情報研究
科學技術的研究包括基礎研究、應用研究和開發研究。科學技術管理是指科學技術研究過程中的管理工作。凸顯科技現代化,管理工作首當其沖。在正確的科技政策的前提下,只有進行有效的科技管理,才能保證科技的順利向前發展。
科學技術管理的核心是制定和執行科學規劃,具體制定和執行的程序為:確立目標、選擇科研項目、開發科學研究、成果鑒定、推廣應用、信息反饋。科技管理自始至終都離不開情報研究,它的作用具體表現在:
為科技管理決策者確立科研目標提供宏觀調研報告;為科研規劃制定者選擇科研項目提供定題依據;為研究人員科研開發工作提供有關信息;為加強科技管理提供調控信息;為科研成果的推廣應用提供情報信息;為提高成果推廣效益提供反饋信息。
(4)科學技術政策的情報研究
科技政策是為一定歷史階段內科學技術和國民經濟的發展,科技與經濟、社會的關系調節而制定的指導原則和行動綱領。良好的科技政策能夠為科學技術和國民經濟的發展指明方向,通過指出具體的措施和所需條件,引領其健康有序發展。科學技術政策的情報研究主要包括對相關領先國家科技政策動態變化的了解、國內科技政策動態變化的研究、掌握并分析主要科技政策的內容、對科技政策背景的研究以及對外科技政策的研究。
技術經濟情報主要是為各種技術經濟方案提供信息,從宏觀層面看,研究國民經濟各部門的發展速度、比例和結構,對重大技術發展提供決策依據,為國家制定經濟發展規劃、地區開發規劃、跨地區開發規劃、就業開發規劃及跨行業開發規劃提供各種方案和信息;從微觀層面看,技術經濟情報為企業開發新產品,引進新技術,加強材料、設備、技術和產品的更新換代,進行技術改造,挖掘生產潛力等提供各種方案和信息,通過分析、計算和比較,對各種方案進行評估和論證,選擇技術上先進、生產上可行、經濟上合理的最優方案付諸實施。
市場情報就是應用科學方法、針對特定目標,全面系統地調查和搜集有關市場營銷方面的情報信息,進行綜合分析后,從中發現和預測技術產品需求關系的客觀規律,以便正確地指導企業部門的計劃和行動。
當代社會的一切科技和經濟活動離不開市場,特別是在強調科技面向經濟建設的今天,市場情報不僅已成為國家發展經濟的重大資源,而且日益成為發展科技必不可少的條件。科技、生產和市場已結合成一個整體。科研生產部門要真正掌握自己的命運,推行“定需定產”政策,確定科研和生產的規模,選擇適用的科研和生產的項目,確立科研、生產方向,加快科研、生產速度,做到科研、生產一條龍,都必須以市場情報作為決策依據。同時,加強科研企業部門內部或科研企業之間的協作,進行社會主義競爭,也離不開市場信息的調查和預測。
市場情報分為兩類,即產品市場情報和技術市場情報。
[1]產品市場情報具有綜合性、廣泛性和時效性等特點,其功能在于預測、決策和信息反饋,主要研究內容包括:對市場環境情況的調查研究,如有關的政策法令、經濟狀況、人口狀況、社會狀況等,對市場需求量的調查、消費傾向、銷售情況、流通渠道的情況、產品情況、競爭者的情況、協作者的情況、國際市場的研究。
[2]技術市場實際上是一個溝通供需雙方關系的過程,它的開拓要受到多種因素的影響,不僅與供方提供技術的先進性、適用性、經濟性和完整性有關,而且與受方的需求、購買力、技術開發能力、投資水平、規模和產品市場有關,因而技術供需雙方都必須進行市場調研,主要是對技術行情和市場環境進行調研。另外供方需要對用戶需求、同行業進行調查;受方則需要對供方的相關情況進行調查,并分析自身的條件。