第四章　教學需求分析

培訓的教學需求分析主要包括需求分析、績效目標分析和任務分析，見圖4-1所示。在這個階段主要的分析方法有：觀察法、訪談法、問卷調查法、專項測評法等。觀察法：基本不妨礙考察對象的正常工作，所取得的資料與實際需求的相關度較高；但是必須十分熟悉被觀察者的工作。問卷調查法：花費低，可以獲得大量反饋，易于總結；但是無法獲得問卷以外的答案，需要大量的時間和設計能力。專項測評法：易于確定現存問題是由于知識或能力低還是態度造成的；但是當測試樣本較少時，有效程度不高。

圖4-1　教學需求分析