北太平莊“拔釘”記

李學豐

作者簡介：李學豐，男，中共黨員，天津大學畢業，研究生學歷，現任海淀區城管執法監察局北太平莊執法隊科員。

隨著最后一堆垃圾裝上車，存在幾年的垃圾山終于清理完了，周圍的群眾響起熱烈的掌聲，紛紛表示：“感謝城管為百姓解決了大問題，拔掉了這個釘子，還百姓一個干凈、安全、舒適的生活環境。”

時間退回到4小時前，海淀城管北太平莊執法隊執法二班在帶班隊長和班長的帶領下，正巡視片內商戶門前的“三包”情況。接到96310通知，有群眾舉報西直門北大街43號院4號樓前有大量垃圾急需處理。群眾的需求就是工作的命令，我們立刻驅車前往。到達一看，被眼前的情景震撼了。4號樓前垃圾已堆積如山，堆滿了各式各樣的垃圾，在炙熱的陽光下，發出令人窒息的惡臭；一個老太太躺在垃圾上面，聲嘶力竭地喊叫著，周圍圍滿了群眾。從4號樓4單元往里走，樓道里堆滿了各種廢棄物，塞得幾乎沒有插腳的地方。

通過周圍群眾的“控訴”我們了解到，這個老太太有撿拾收集各色廢棄物的癖好，收集了大量廢棄物也不處理，時間一長就堆滿了樓道和門前。各種廢棄物長期堆放，腐爛變質，惡臭沖天，老鼠橫行，蚊蠅飛舞，同時由于有很多易燃品，又堵塞了通道，造成了很大的消防隱患，街坊鄰居飽受其苦，都不敢開門窗，無法順利進出。幾年來，街坊鄰居多次反映，物業、居委會、執法部門等多次要進行清理，每次都因老太太拼死反對而無法實施。

面對群眾的迫切需求，我們決心拔掉這個不文明的大“釘子”，還百姓一個舒適安全的居住環境。決心已下，再大困難也要克服。帶班隊長和班長頂著驕陽，在34℃的高溫下和令人窒息的惡臭中，蹲在老太太旁，曉之以理，動之以情，耐心細致地對老太太做思想工作，希望她能回心轉意，同意我們將她的“寶貝”垃圾清走。時間一分一秒地過去，兩個多小時過去了，任憑我們和民警、居委會、物業同志和周圍街坊如何耐心勸說，老太太就是鐵嘴鋼牙不松口，揚言誰若動她的東西就死在這里。這是一場毅力和耐心的較量，雙方都沒有絲毫退縮的意思。時間已經過了中午，我們都口干舌燥，饑渴難耐，尤其是帶班隊長和班長在與老太太近距離接觸中，又累又熱，毒氣熏著，還要耐心勸說老太太，體力和精力都到了極限。周圍群眾以為又會像前幾次一樣以失敗而告終，已經紛紛搖著頭失望地回家吃中午飯了。

看著失望而去的老百姓，而拼死抵抗的老太太也好像出現虛脫跡象，城管隊員為她買來了礦泉水和面包。為了避免再次半途而廢，維護百姓的利益，我們和民警、居委會、物業同志決定不達目的決不罷休。為了確保強行清理的順利進行，我們作了充分準備。首先叫來了999救護車，保證當事人萬一采取過激行為而不發生嚴重后果；其次，對人員進行分工，各負其責，有負責勸離當事人的，有負責清理廢棄物裝車的，有負責拍照取證的，有負責維護秩序的。999救護車已經開到胡同口，醫護人員提著急救箱來到當事人身邊，運送垃圾的卡車也慢慢靠向垃圾山，人員各就各位。這時，老太太翻身砸碎旁邊的一個啤酒瓶割向胳膊企圖自殘，幸虧我們準備得充分，一把搶過啤酒瓶，及時制止了她的過激行為。其后，在城管隊員更加耐心的勸說下，老太太終于被勸離現場。大家一起行動，立刻裝車。周圍群眾看此情景，群情激動，紛紛走出家門幫忙，大車裝滿了，小車填縫，確保清理裝車不停頓，經過近2個鐘頭緊張的連續奮戰，整整裝了五大滿車和數十小車，到下午2：00多鐘，不僅把垃圾山消滅了，而且把樓道里及樓周邊的垃圾全部清理完畢，終于徹底完成任務——干凈了。這時出現了本文開頭感人的一幕。雖然我們從早晨7：00多起已經過了7個多鐘頭，特別是近5個小時頂酷暑、冒味熏，滴水未進，飯也未吃，身體極度疲勞，在極其困難的條件下連續作戰，但我們拔掉了多年存在的這個“釘子”，為老百姓解決了老大難問題，以實際行動踐行了黨的群眾路線實踐活動，再苦再累也覺得值得。