1-10 九層之臺，起于壘土：人情練達即文章

每當看到“世事洞明皆學問，人情練達即文章”（清·曹雪芹：《紅樓夢》）這副對聯，我都覺得自己還有許多需要改善、提高的地方。是哪些地方呢？

請先看看這副對聯說的是什么。

●世：世理，普遍規律（大）；事：事理，具體規律（小）

●人：世人，因人而異（先）；情：事情，因事而異（后）

●洞：洞察；明：明了；學問：能把世間的道理弄懂

●練：熟練；達：通達；文章：能把人間的事情辦好

合起來的理解就是：做人做事不光要懂得大道理（達理，關），還應懂得如何將這些道理落實（通情，系）。對企業家來說，如果不懂世故人情，哪能成功呢？現代人做生意，除了要合情（事無巨細，件件有情，對得起良心——人，小）、合理（無時無地，理字當頭，對得起天地——天地，大），還得合法（“新”世事，所有權要明晰，經營運作要規范）、合算（“新”人情，付出和回報要大致平衡，親兄弟也明算賬）才行，把握好這“四合”才有可能做好生意。

先做好小生意，等“文章”積累多了（“開篇”以后，“寫出”不少好的“下文”），大生意的“學問”自然接踵而來。這和老子所講的“九層之臺，起于壘土”（九層的高臺是由一筐筐泥土筑起來的）（《道德經·第六十四章》）的道理是一致的。

古人云：“不知天文地理者不足以為將，不通風土人情者不可以行商。”因此，學會生意經要行萬里路（明白世界和社會）、交萬種人（讀懂別人和自己）。“一步”“一步”來，“登天”才有可能。

無論是理論上的文字激揚還是商場上的縱橫捭闔，都是“文章”，都需要做到“人情練達”（策略）。而如果想做成世界名牌的話，必須要“世事洞明”和懂得大道理（規則），這是更大的“學問”。

清朝詩人石韞玉有副對聯這樣說道：“精神到處文章老，學問深時意氣平”（精神足，文章才老到；學問深，意氣方平和），與開篇提到的那副對聯如出一轍。我這里只是些書生意“氣”，紙上作畫，各位見笑了。

為什么生意難做？

縱然擁有一流的技術和可靠的產品，但卻不懂得做人，服務極差。

只是通了世事，善于“洞明”（合理，合法，“堅持己見”），但卻不諳人情，欠缺“練達”（不合情，不合算，“六親不認”）。

為什么生意好做？

既通世事又近人情——德才兼備，全能型

有些人通“世事”，有些人近“人情”——各盡所能，專才型

領導善世事（國情），員工通人情（親情）——各守其職，分工型

能從事理學世理，能從通人情到通國情——善于歸納，學習型

善用大道管小道，善將國計變民生——長于演繹，創新型

辦企業就像寫文章，寫得好方顯大學問。

一個企業家做生意的學問扎不扎實，就看他生意場上的文章夠不夠精彩。