8-27 天氣：晴

我們這邊辦事流程是這個樣子的，客戶傳單子給銷售部，然后銷售部審核后再傳到工廠我這邊，下單生產。

按我理解的意思，這銷售最起碼要看下單子的結構，說到結構，就是說此單子需要做什么樣的成品，寫上加工要求，價格等。不能說銷售一點也不看，就傳來，看的不仔細；如果一客戶長期下單子，那基本就是不看什么規格要求了，直接就傳來我這讓做玻璃，對此我很是無奈。

于是我在16年的時候做了一個表格，上面寫了規格，加工要求，審批簽字等等，之后又不斷的更新完善，現在已經基本穩定。就是一張表格，讓銷售在接到單子后，填一下，再傳到我這邊。

原則上我們不能和客戶直接對接。這中間的各種門道不說也都清楚。

然后就會出現問題，很簡單的一句話就概括下來，銷售與我們生產溝通不好。

這話題從來都存在，也將要一直存在下去。想把它做好，都做不好。

傳來的單子，不是忘了寫單價，就是少寫規格，鋼標，標簽，剛開始的時候，忘了可以提醒，大家都好好說，時間長了，也還犯這種低級錯誤，總是發來我這邊讓我去看出來這錯，實在是無語，這你們做事都不看嗎？都是什么什么嗎？

然后打電話問銷售，銷售又打電話話客戶。

昨天一客戶，做的是學校的玻璃，暫稱為小學。

裝好車晚上送貨，走到半路，客戶打電話說，我要的不是你送的玻璃。一翻討論下來，小學分東小學和西小學，今晚要西小學的，不要東小學的。我這邊收到消息是，只要是小學的玻璃，都加急生產，然后就送。知道東小學，像這個西小學，還是單子上顯示出來，我看了一眼，幸好我寫有西路在樓層號上，找出來也好找，不然還得重新挑玻璃，都是放在架子上打好包的東西，再翻一邊，費人費力。

銷售與客戶溝通，從來都是說個大概，置于細節方面，從來都沒說明白過。讓我們工廠做事，都是白忙。

小學那客戶今天來廠，說了昨夜的事，又說上次，讓送玻璃，東西南北四個面的玻璃，主要是要南面的，也就怪了，就是南面的沒送。直把客戶氣的。讓這兩天必須把西小學的玻璃送到工地。

還好今天中午來了原片。

下午就來查環保。

關于五筆輸入法，用了這么長時間，想一下，有七八年了吧，才知道，網上下載下來時，默認的是常規用字。

五筆輸入法有很多版本，有的版本只能輸入GB2312字庫中的字（6763個字），大部分版本的五筆輸入法能輸入GBK字庫中的字（21003個字）。所以只要你選用支持GBK字庫的五筆輸入法，一般的繁體字和偏僻字就能輸入了。

像極品五筆，搜狗五筆，極點五筆，萬能五筆，QQ五筆等都支持GBK字庫的！默認情況是GB2312字庫！

屬性設為GBK就可以了！

這種問題早就出現了，就是自己沒當回事，我說怎么明明輸入的是對的，也打不出字來。

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表格電子檔

8-28 天氣：晴

昨天下午老板來廠里開會，大家說了一大堆問題，我就說了一個問題，能不能把工資給漲漲。

這是題記。

我始終認為，能簡單做的事情，不要搞的麻煩。

說個事情：

飛哥催著發五建的玻璃，會計說是先不發。開會上說，按合同來，合同是什么，我不清楚，只聽說是發夠3000平，結一次賬。

然后飛哥問我：“現在發了多少？”

“4900，你意思是，結過一次了，再發夠6000再結。”

“對，人家結過一次賬了。”

那為什么會計還是不讓發呢？

老板說：“會計不讓發，那肯定是有原因的，今天會計還沒來，不好問，是不是沒給夠錢？給了十萬，還有二十萬沒給？或是給的不及時？”

飛哥當時就不說話了。

事后發覺果然是如此。

你看，老板果然是老板。

客戶傳給銷售的訂單，像那種表格樣式的，打印出來，簽字，掃描后圖片發來。我這邊收到的是圖片，但是呢，這圖片上這么多的數字，要一個一個輸入到軟件上。

（在這里，對那些首批輸尺寸的人員表示親切的問候，以及感謝。）

這就容易出現錯誤，就算原來一個尺寸一個尺寸再抄一遍一樣，于是我就懶得再輸入，就問銷售那邊要這個電子檔，電子表格。這種掃描出來的，一眼看過去肯定有。但是呢，我們的銷售人員也是做什么的，直接說沒有。

我就很是無語，連問都不問，就說沒有。不知我們再輸入一遍得需多長時間，十來張的單子，一個字一個字的輸入，一整天都不要干其他了。有電子檔都是分分種的事，還讓我們找客戶要電子檔，跟我們和客戶溝通發貨一樣；最后客戶來廠里催貨都不讓你們業務員知道。

真是坑。

再說就是像這樣的電子檔，我要過來確實提高工作效率，也希望各位同仁，看到文章后，多多給予問你要電子檔的人幫助，雙方都有好處，既提高效率，又提高質量，何樂而不為呢。

對于那些敷衍工作的人，表示深惡痛絕.