第五節(jié)? 讓自尊和自信成為人際關(guān)系的兩大基石

自尊和自信作為人格特質(zhì)，已然成為衡量心理健康的標(biāo)志。這些都是形成良性人際關(guān)系的必要條件，因此我們完全有理由讓自尊和自信成為人際關(guān)系的兩大基石。

自尊，亦稱“自尊心”，是個(gè)體基于自我評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的一種自我尊重的情感，并要求他人、社會(huì)、集體也能夠給自身這樣一種情感體驗(yàn)。由于自我評(píng)價(jià)有積極和消極、高和低之分，因而產(chǎn)生的自尊也有強(qiáng)弱之分。自尊心過強(qiáng)，則容易形成虛榮心或者過于在乎別人的評(píng)價(jià)，造成心理敏感；自尊心太弱，則容易形成自卑，缺乏正確評(píng)價(jià)自己和看待別人評(píng)價(jià)的能力，容易產(chǎn)生社會(huì)焦慮。

此外，由于自尊不僅是自身產(chǎn)生的一種情感，它還對(duì)社會(huì)、集體和個(gè)人提出了尊重自身的要求，因此自尊有時(shí)也通過社會(huì)比較來獲得。如何理解這種比較呢？我們可以看一個(gè)生活中的小例子，如我們每個(gè)人都有了解自己的需要，但是我們?cè)趺磥砹私庾约耗兀恳粋€(gè)有效的方式就是通過別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來了解自己。這種評(píng)價(jià)中就隱含了一個(gè)比較的標(biāo)準(zhǔn)。我們說某個(gè)人個(gè)子高，肯定是相對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，如一般人都身高一米七左右，他身高一米七五，這就是高。也就是說，我們通過某人的身高和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比較得出一個(gè)較高的結(jié)論。

自尊的產(chǎn)生也經(jīng)歷這樣一個(gè)類似的過程。無論是通過我們對(duì)自己的評(píng)價(jià)還是別人對(duì)自己的態(tài)度獲得的自尊心都是在一種比較中獲得的。一般來說，社會(huì)比較有兩種：一種是和比自己強(qiáng)的人比較，另一種是和比自己弱或者差的人比較。人們常常認(rèn)為和自己強(qiáng)的人比較容易產(chǎn)生沮喪、挫折等消極情感；而與比自己差的人比較則容易產(chǎn)生滿足、優(yōu)越感等積極情感。事實(shí)上，產(chǎn)生積極的或者消極的情感并不是確定的，它取決于當(dāng)時(shí)的情境和自我的心境。但是可以肯定的是，人們可以在這種比較中獲得自尊的情感體驗(yàn)。

那么，這些又會(huì)對(duì)我們的人際關(guān)系產(chǎn)生什么樣的影響呢？既然我們已經(jīng)了解了自尊產(chǎn)生的兩種途徑，那么我們也應(yīng)當(dāng)清楚自尊產(chǎn)生的過程和人際交往是分不開的。從某種程度上來講，人際關(guān)系的好壞會(huì)直接影響自我評(píng)價(jià)的結(jié)果和社會(huì)比較的客觀性。不僅如此，這種影響還是相互的。自尊的強(qiáng)弱以及表現(xiàn)程度會(huì)直接影響人際關(guān)系。

阿龍是北京某公司的一個(gè)小職員，相較其他同齡人，他的生活可謂一帆風(fēng)順。從一個(gè)名不見經(jīng)傳的本科院校畢業(yè)后，他很快找到了一份自己喜歡的工作，薪資等各方面待遇還不錯(cuò)；年紀(jì)輕輕在父母的資助下已經(jīng)成功在北京買房，雖然每月還背負(fù)著房貸，但是比起北漂一族已經(jīng)優(yōu)越許多；多年的職場(chǎng)生涯讓他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全方位蛻變，從當(dāng)初一個(gè)青澀的小伙變成可以指點(diǎn)江山的職場(chǎng)高人。唯一美中不足的是，自己的終身大事還沒有著落。

于是，他的許多好心的同學(xué)開始幫著他介紹、張羅。小君就是他同學(xué)介紹的對(duì)象之一。不幸的是，小君在見過阿龍一面后鑒于他的種種表現(xiàn)，認(rèn)為彼此不太合適，就此作罷。但是阿龍的心里很不是滋味，他認(rèn)為自己各方面條件都比小君好，憑什么自己相中她，她還相不中自己。因此，他開始在自己同學(xué)——也就是他們的介紹人面前，先是不停地抱怨，想讓同學(xué)幫他了解一下情況，之后又開始裝路人，在他同學(xué)再次提起小君時(shí)，阿龍直接說了一個(gè)“不認(rèn)識(shí)”。阿龍的“健忘”程度不禁令同學(xué)對(duì)其“刮目相看”，以后再不敢給阿龍介紹女朋友了。

據(jù)小君講，她其實(shí)并不很看重阿龍的外在條件，因?yàn)榘蠢碚f阿龍除了形象一般，其他方面都不失為一個(gè)理想的結(jié)婚對(duì)象，但是讓小君拒不接受阿龍的原因是吃飯時(shí)阿龍的一些話。阿龍?jiān)诤托【燥埖南g講了許多他公司的事情，阿龍對(duì)很多事情都表現(xiàn)得不屑一顧，在講到他的同事和朋友時(shí)也經(jīng)常嗤之以鼻，甚至還說到了公司對(duì)他的不公和他對(duì)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的一些不滿。小君覺得阿龍的心理有些敏感，自尊心也特別強(qiáng)，人際關(guān)系方面可能有點(diǎn)小問題。

這些和小君的人際觀都是截然相反的。小君是一個(gè)心地很簡(jiǎn)單、單純的女孩，雖然工作幾年了，但是待人始終非常真誠(chéng)。在她的眼里，她的同事都是一些很善良和可愛的人，盡管有時(shí)候她也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯氖虑楸活I(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)，但她總是先從自己的身上找原因，即使有時(shí)候被別人冤枉了，她也會(huì)很快調(diào)適好自己的心情。“開朗、樂觀的傻大姐”是別人對(duì)小君的一致評(píng)價(jià)，大家都很喜歡這樣一個(gè)沒心沒肺的“傻大姐”。因此，小君總是可以很快地融入一個(gè)新環(huán)境，周圍也有許多好朋友。而這些情況，也只有熟悉小君的人才知道，小君并沒有因此而揚(yáng)揚(yáng)得意，她甚至都沒有意識(shí)到自己為什么可以有這么好的人緣。她只是覺得自己有時(shí)候好像確實(shí)挺簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)單并快樂著。

這樣的小君和這樣的阿龍確實(shí)無法產(chǎn)生火花。你認(rèn)為呢？

戀愛關(guān)系作為人際關(guān)系的一種，存在的問題本身就很具代表性。在上文的故事中，我們可以明顯地感覺到阿龍屬于自尊心比較強(qiáng)的人，也許是從小到大的“一帆風(fēng)順”以及和周圍朋友的比較讓阿龍的優(yōu)越感太強(qiáng)，以至于他的自我評(píng)價(jià)過高，而在得不到別人同等程度的尊重時(shí)就會(huì)產(chǎn)生心理落差，這種落差讓他變得敏感、格外在意別人的態(tài)度；又或許是阿龍本身的自我認(rèn)知就存在問題，他在社會(huì)比較的過程中，無法客觀冷靜地審視自己所處的位置，一味地沉浸在為自己設(shè)定的自尊上，因此會(huì)對(duì)周圍產(chǎn)生的種種不協(xié)調(diào)感到苦惱、憤怒。如果這樣的情緒蔓延到生活中，就會(huì)形成一種焦慮，夾雜著工作生活中出現(xiàn)的一些問題，逐漸產(chǎn)生一種難以排解的壓力。這種壓力雖然無形，但是最終會(huì)造成一種影響他人與你接近的障礙。畢竟，我們都渴望一種和諧的人際關(guān)系，一種可以滿足自身心理需求的人際關(guān)系，而不是心理包袱。

相對(duì)于阿龍而言，小君的自尊心表現(xiàn)得就不是那么明顯，而我們?cè)谛【砩峡吹降母嗟氖亲孕拧Ｓ腥嗽?jīng)這樣說：“自信心是保護(hù)自尊心不受傷害的最有效武器，它就像我們身上的衣服。”每個(gè)人都會(huì)有自尊，這是一種心理上的尊嚴(yán)，但是自尊不應(yīng)該是只掛在嘴上、停留在面子上的一種表象，它需要我們用實(shí)際行動(dòng)去爭(zhēng)取，去證明。而自信心是一種做事情時(shí)表現(xiàn)出來的對(duì)自己能力的信心，每當(dāng)我們的自信心增加一點(diǎn)，就意味著我們已經(jīng)做正確了一件事，而此時(shí)增加的不僅是自己的自信，還有別人的尊重，由此產(chǎn)生的是一種建立在自信基礎(chǔ)上的自尊，它適當(dāng)并且牢固。從另一個(gè)角度來看，自尊心得到滿足也有助于自信心的形成。由于自尊要求集體、社會(huì)和他人給予自身一定的尊重，因此在這種尊重得到滿足時(shí)，也意味著社會(huì)對(duì)自身的認(rèn)可，這種認(rèn)可是自信心形成的另一種途徑。而一個(gè)人越是對(duì)自己自信，就越是能夠?qū)ψ约汉团c之交往的人進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，這些都是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

總而言之，自尊和自信作為我們?nèi)烁竦膬蓚€(gè)重要因素，它們的表現(xiàn)直接影響一個(gè)人的心理健康程度，而一個(gè)人的心理是否健康也決定著我們能否客觀和正確地看待周圍的人和事物，決定著我們?nèi)绾慰创吞幚碜约旱娜穗H關(guān)系；反之，人際關(guān)系的好壞也會(huì)直接影響一個(gè)人的自尊和自信，影響到我們的生活質(zhì)量、身心健康程度。因此，讓自尊和自信成為我們?nèi)穗H關(guān)系的兩大基石是非常有必要的。