二、員工績效考評(píng)制度

績效考評(píng)管理制度范本

績效考評(píng)是一種員工評(píng)估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)?？冃Э荚u(píng)的結(jié)果可以直接影響到員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多切身利益，其最終目標(biāo)是改善員工的表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)，提高員工的滿意度和成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的 “雙贏”。

第一章　總 則

第一條　績效考核的目的。

通過規(guī)范化考核評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和努力程度作出公正合理的評(píng)價(jià)，促進(jìn)人力資源管理工作公正和高效。提高員工的工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化，確保公司達(dá)到既定的管理目標(biāo)，挖掘員工的潛能，促進(jìn)員工成功與發(fā)展。

第二條　績效考核的用途。

績效考評(píng)成績主要運(yùn)用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

第三條　績效考核的適用范圍。

本制度適用于公司績效考核的策劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋、應(yīng)用等過程的控制，考核對(duì)象為公司全體員工。

第四條　績效考核的原則。

績效考評(píng)的原則為公平性、公開性、客觀性、一致性。

第二章　職責(zé)分工

第五條　公司人力資源部是績效考核工作的管理部門，其職責(zé)如下：

（一）制定并修改公司考核制度，報(bào)公司總經(jīng)理審批后督促公司各部門執(zhí)行。

（二）對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（三）對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

（四）匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告，對(duì)月度、季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。

（五）對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。

（六）協(xié)調(diào)、處理各部門各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。

第六條　各部門負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部考核工作，其具體職責(zé)如下：

（一）在人力資源部的協(xié)助下制定本部門員工的考核指示。

（二）負(fù)責(zé)直至實(shí)施本部門考核工作。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，幫助其制訂改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

（四）協(xié)助處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。

（五）建立部門人員考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。

第三章　考核實(shí)施

第七條　公司員工考核分為試用考核、月度考核、季度考核、年終考核四種。

第八條　考核的內(nèi)容。

公司主要從業(yè)績、能力和態(tài)度三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，具體實(shí)施步驟包括述職、崗位職責(zé)說明、專項(xiàng)測(cè)評(píng)。

第九條　考核者。

（一）考核者原則上為被考核者的直接上級(jí)。

（二）在考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng)，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進(jìn)行到被調(diào)離日為止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，將考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。

第四章　考核結(jié)果及應(yīng)用

第十條　人力資源部依各部門提交的崗位考核評(píng)分表，計(jì)算得出被考核者的考核最終得分，并確定其對(duì)應(yīng)的考核等級(jí)。

第十一條　述職、專項(xiàng)考評(píng)系列結(jié)果，將登記并裝入個(gè)人檔案中，其中總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理的專評(píng)意見將會(huì)同綜合評(píng)價(jià)，在崗位任務(wù)考評(píng)的框架上對(duì)年終評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金、晉升、薪金評(píng)定產(chǎn)生重要的影響。

第五章　考核申訴管理

第十二條　公司人力資源部是員工考核申訴的日常管理部門，被考核者如對(duì)考核結(jié)果不清楚或持有異議，可填寫 “考核申訴表”，向人力資源部提出申訴。

第十三條　人力資源部在考核結(jié)果公開后的7日內(nèi)接受部門或員工的申訴，過期不予辦理。

第十四條　人力資源部接到申訴后，在5個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)，對(duì)于無客觀事實(shí)根據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

第十五條　人力資源部對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，不能協(xié)調(diào)的，報(bào)公司總經(jīng)理或主管副總處理。

第十六條　公司總經(jīng)理擁有申訴的最后決定權(quán)，各相關(guān)人員須按照其指示進(jìn)行處理。

第六章　附 則

第十七條　本制度由人力資源部負(fù)責(zé)編寫，其最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

第十八條　本制度須結(jié)合薪酬福利相關(guān)制度、各崗位績效考核實(shí)施細(xì)則等實(shí)施。

第十九條　本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。

?制作提示

1.明確制定該制度的目的，如提高員工的工作效率，確保公司達(dá)到既定的管理目標(biāo)等。參見上文第一條。

2.明確績效考核的原則和范圍，如公平、公開、客觀、一致的原則；考核對(duì)象為公司全體員工。參見上文第三、四條。

3.明確績效考核的職責(zé)分工，如應(yīng)由人力資源部組織，各部門協(xié)助等。參見上文第五、六條。

4.明確績效考核的內(nèi)容及考核者，如業(yè)績考評(píng)、能力考評(píng)和態(tài)度考評(píng)。參見上文第八、九條。

5.明確績效考核結(jié)果的用途。參見上文第十、十一條。

6.明確績效考核的申訴規(guī)定，如員工可填寫 “考核申訴表”提出申訴等，參見上文第十二至十六條。

7.制定績效考核制度應(yīng)結(jié)合薪酬福利相關(guān)制度、各崗位績效考核實(shí)施細(xì)則等實(shí)施。