管理現(xiàn)象23 你們學(xué)學(xué)小張，他就是你們的榜樣

【案例】

長(zhǎng)沙市的何總經(jīng)常當(dāng)著全公司員工的面夸獎(jiǎng)小張：“你們向小張同志學(xué)習(xí)，平日里做事勤勤懇懇，懂得主動(dòng)找事做，小張就是你們的典范！每天都是最早來(lái)到公司，工作也是第一個(gè)準(zhǔn)時(shí)完成，現(xiàn)在知道你們的差距了吧！”何總還專門制作宣傳MV來(lái)宣傳小張的事跡，張貼光榮榜等。何總就是希望能通過(guò)一個(gè)人帶動(dòng)一群人，希望大家能向小張學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。剛開(kāi)始大家都受到了鼓舞，都向小張學(xué)習(xí)。時(shí)間久了，何總就聽(tīng)到了好多風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)：“有什么了不起啊，天天說(shuō)小張好”“指不定有什么關(guān)系呢”。何總聽(tīng)了這些話很不解，為什么樹(shù)立個(gè)榜樣就這么難呢？

【典型特征】

你們學(xué)學(xué)小張，他就是你們的榜樣。

向榜樣學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。

為什么樹(shù)立個(gè)榜樣就這么難呢？

【特征分析】

№ 不僅自己當(dāng)榜樣，也要學(xué)會(huì)找榜樣

身為管理者要學(xué)會(huì)以身作則，給員工樹(shù)立一個(gè)好榜樣，這樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。其實(shí)，管理者也要學(xué)會(huì)以身邊的人作為榜樣，最好的方式就是樹(shù)立基層員工當(dāng)榜樣。就好比在學(xué)生時(shí)代，一個(gè)人榮獲了三好學(xué)生，其他學(xué)生肯定會(huì)羨慕。職場(chǎng)也不例外，一個(gè)人收獲了榮譽(yù)，其他人也會(huì)把他作為趕超的目標(biāo)。樹(shù)立榜樣有助于增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，便于員工之間互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

№ 榜樣太單一也不好

在企業(yè)中立榜樣不代表所有人都要朝著一個(gè)方向發(fā)展。具體問(wèn)題具體分析的道理誰(shuí)都懂，但是做起來(lái)往往就會(huì)出現(xiàn)偏差，落得個(gè)邯鄲學(xué)步的下場(chǎng)也不是不可能。最終的落腳點(diǎn)還是需要落在不同群體的業(yè)務(wù)方向上，不能讓行政部門向銷售部門的榜樣學(xué)習(xí)。若方向錯(cuò)誤，走得越遠(yuǎn)錯(cuò)得越嚴(yán)重，倒不如關(guān)注眼前的一切，返本歸元不失為一種好的決策。

№ 榜樣的選擇權(quán)交給眾人，而不是領(lǐng)導(dǎo)一聲令下

厭惡政策性的學(xué)習(xí)是所有人心中都存留的一絲芥蒂，沒(méi)人愿意卻又不得不附和管理者的決策，簡(jiǎn)直就像一出荒誕的喜劇。這種現(xiàn)象依舊存在，似乎管理者對(duì)于權(quán)力的癡迷已經(jīng)到了無(wú)以復(fù)加的地步。

而在樹(shù)立榜樣這個(gè)問(wèn)題上，管理者的話語(yǔ)權(quán)往往是一錘定音般的存在，似乎沒(méi)商量。管理者認(rèn)定某人是榜樣，但其能力水平有時(shí)卻并未得到其他員工的認(rèn)可。這種強(qiáng)制性的榜樣設(shè)置毫無(wú)意義，長(zhǎng)此下去即使員工有自己的建議，也會(huì)咽到肚子里去，畢竟多一事不如少一事，何必給自己找麻煩。

與其間接消磨員工的積極性，不如還權(quán)于員工。樹(shù)立榜樣的問(wèn)題交給員工去處理反而更有利于企業(yè)內(nèi)部的和諧，讓員工選出自己心目中的榜樣并進(jìn)行宣傳。身邊人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在眼中心里，又何必讓管理者插手呢？

【解決之道】

№ 真正的榜樣

樹(shù)立榜樣是為了激勵(lì)員工的進(jìn)取之心。在樹(shù)立了榜樣之后，要做的是讓榜樣的力量變成員工的“助推器”，畢竟木石人偶般的榜樣對(duì)于企業(yè)發(fā)展沒(méi)有半點(diǎn)兒作用。

№ 懂得將榜樣的力量傳達(dá)給他人

管理者要將榜樣的力量傳達(dá)給他人，最簡(jiǎn)單的方式就是召開(kāi)報(bào)告會(huì)，會(huì)議的形式對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)還是有一定作用的。畢竟作為榜樣的員工能夠在企業(yè)中獲得如此殊榮，其經(jīng)歷和能力必定是獲得眾人肯定的，而榜樣的言行能夠?yàn)閯倓偛饺肫髽I(yè)的新人帶來(lái)指導(dǎo)，也在潛移默化之中奠定了榜樣在眾人心中的地位。

對(duì)于榜樣員工，還要在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上表現(xiàn)出積極的態(tài)度。加薪升職、增加獎(jiǎng)金，這些看上去很俗套的方式卻是最為實(shí)用的。對(duì)于其他人而言，自然都會(huì)朝著榜樣的成績(jī)做出努力。

№ 為了榜樣而“制造榜樣”

部分管理者為了榜樣而制造假榜樣。真實(shí)的故事和典型值得眾人學(xué)習(xí)，虛假的經(jīng)歷是為人所唾棄的。如果管理者鋌而走險(xiǎn)，為了樹(shù)立榜樣而編造出一個(gè)“童話”，那么弄虛作假之風(fēng)從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，企業(yè)的風(fēng)氣將不再純凈，更多的假話隨之而來(lái)也在意料之中。

№ 找到榜樣激勵(lì)群體

激勵(lì)對(duì)象更多的應(yīng)該是那些還處在混沌狀態(tài)下的員工，這類員工思想容易動(dòng)搖，是最容易被激勵(lì)的群體。榜樣的存在對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不亞于一場(chǎng)革命，在思想上破除后退的束縛，在行動(dòng)上激勵(lì)著他們向上，也許不會(huì)出現(xiàn)“百鳥(niǎo)隨鸞”的突變，但是定能夠在點(diǎn)滴之間促進(jìn)他們心態(tài)和思維的轉(zhuǎn)變。

【現(xiàn)象啟示】

也許有人會(huì)覺(jué)得，在現(xiàn)代企業(yè)中樹(shù)立榜樣就如同小孩子玩過(guò)家家一樣可笑，但是我們不能忽視榜樣的力量。在社會(huì)中我們尚且會(huì)看到一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的人物出現(xiàn)在我們眼前，更何況一家企業(yè)？員工在工作中必定會(huì)出現(xiàn)迷茫消極的心態(tài)，而一個(gè)榜樣的樹(shù)立或許能夠?yàn)樗罋獬脸恋沫h(huán)境帶來(lái)一份意想不到的生機(jī)和活力！