杰弗里·喬瑞斯 萬(wàn)寶盛華集團(tuán)首席執(zhí)行官

自1999年以來(lái)，喬瑞斯一直擔(dān)任萬(wàn)寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup）首席執(zhí)行官。他與《彭博商業(yè)周刊》記者卡羅爾·海默維茨（Carol Hymowitz）談到該公司如何從臨時(shí)雇員提供商轉(zhuǎn)變成一家在82個(gè)國(guó)家提供招聘、外包和培訓(xùn)操作的全方位服務(wù)公司。

 

8%的失業(yè)率是一種新的常態(tài)指標(biāo)嗎？

我們正在努力重返5%失業(yè)率的巔峰時(shí)期。為了創(chuàng)造出相同數(shù)量的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們要比過(guò)去有更大規(guī)模的增長(zhǎng)?，F(xiàn)在，存在著效率更高的工作方法。公司付出更少，得到更多。只要回想一下就會(huì)知道，與過(guò)去相比，如今在制造就業(yè)崗位方面有了諸多創(chuàng)新。鐵路剛問(wèn)世時(shí)，創(chuàng)造了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。而成長(zhǎng)迅速的Instagram公司僅有13名員工。

許多公司坐擁大量現(xiàn)金。他們?yōu)楹尾徽腥耍?/p>

當(dāng)前，我們面臨著諸多不確定性因素。歐洲的債務(wù)危機(jī)、美國(guó)的財(cái)政困境、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、美國(guó)總統(tǒng)大選，還有眼下尚無(wú)法計(jì)算的醫(yī)療保健成本。我們?nèi)蕴幱谑挆l的招聘形勢(shì)中，但如果所有不確定因素繼續(xù)疊加的話，那么招聘最終將會(huì)停滯。

你的第一份工作是什么？

在大學(xué)期間和畢業(yè)后，我在IBM負(fù)責(zé)安裝打字機(jī)。那是1983年，經(jīng)濟(jì)衰退的一年，我感到非常幸運(yùn)，因?yàn)樗麄優(yōu)槲姨峁┝舜罅坑薪M織的培訓(xùn)。公司為我派了一位導(dǎo)師。我向幾位經(jīng)理匯報(bào)工作，他們?nèi)撕馨?，?huì)訓(xùn)斥你、也會(huì)培養(yǎng)你。今天的年輕人需要更??多自我意識(shí)，有些發(fā)展經(jīng)歷不能靠別人來(lái)幫你規(guī)劃。

與10年前相比，今天的失業(yè)有何不同？

以前沒(méi)有這么長(zhǎng)時(shí)間的失業(yè)，這群人的技能已經(jīng)退化了。如今失業(yè)三年的技能損失，相當(dāng)于十年前失業(yè)八年的損失?，F(xiàn)在企業(yè)都在應(yīng)用新技術(shù)，工作方式的改變極為迅速，離開(kāi)一線時(shí)間越長(zhǎng)，回歸職場(chǎng)的難度越大——有時(shí)甚至是不可能的。經(jīng)驗(yàn)是不可取代的。如果潛在的勞動(dòng)力，其技能落后于形勢(shì)，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，不知道如何在快速變化、不進(jìn)則退的潮流中航行。那么，即使你強(qiáng)行將他們安置進(jìn)去，他們也無(wú)法勝任。

是否有解決之道？

我們需要將話題從工作保障轉(zhuǎn)變?yōu)榫蜆I(yè)保障。人們必須想到，如果現(xiàn)在的工作丟了，他們還能找到不同的工作。這就是說(shuō)，為人們提供工作所需的培訓(xùn)和再培訓(xùn)——不是在失去工作兩年后，而是在工作中，或是一旦失業(yè)就馬上開(kāi)始。這需要政府和企業(yè)之間的通力合作。

你對(duì)明年的經(jīng)濟(jì)前景有何看法？

一年后，我們會(huì)感覺(jué)更好一些。歐洲需要自救，一年之內(nèi)則無(wú)法完成，但情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)。美國(guó)將在年底舉行大選，對(duì)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)也會(huì)有所幫助。不管結(jié)果如何，必定會(huì)消除一些不確定性因素。