之前從來都只是和大家說工作上的事情，有意省略了人際關系上的內容，因為人際關系比工作還要復雜得多，要是放在一起寫，怕是會被它奪去了C位。

任何工作單位，除了搞科研得單位，人際關系可能相對來說比較簡單以外，其他的各行各業，人與人之間的相處可能就比較令人費心了。

夜里十點多，我上四樓洗漱，沖個澡準備去接兒科的夜班，在醫院第一個人際矛盾就是醫護矛盾，一個科室里面，要是醫生護士關系不錯，那工作氛圍是真的不錯，工作學習起來也很愉快，醫生替護士考慮，護士為醫生著想。

但如果，醫生護士關系不好的話，醫生整護士，護士為難醫生，那就像是二戰后的美蘇冷戰。

高學歷不代表高素質，年齡大不代表境界高，雖說，醫院里醫務人員大部分都是兢兢業業工作的，但也有少數派，他們行為言語跟地痞流氓無二，喜歡調戲漂亮的小醫生、小護士，當眾說一些自認為很有趣的葷段子，可怕的是他們還把這種惡趣味當情趣。

實習生進醫院多多少少都會經歷一些這樣的人渣，不要驚訝，就當王八念經，不聽不聽。

還有醫療背景的電視劇里，經常有主人公走在科室主任或者副主任前面，成為人群的中心，我告訴你，現實中絕對不可能，你要是走在主任前面，主任不說你，身邊的同事都會覺得你有病。

醫院是一個等級制度非常森嚴的地方，如果你沒有十年的臨床經驗，你在醫院是沒有話語權的，輪不到你說話。

小高前幾天因為下班的時候，坐電梯搶在ICU大主任的前頭竄進電梯里，第二天上班的時候，全組實習同學被領導帶去大主任辦公室罰站道歉……

有些主任計較這個，有些不計較，這個與學歷經歷無關，個人素質而已。

“老師，今天我跟你夜班。”我來了之后，交完班，跟上夜班的老師打了一聲招呼，這個夜班的護士老師跟值夜班的醫生是出了名的關系不好，值班醫生是剛上班沒多久的小醫生，開醫囑有的時候開得不太好，而且有的時候還會開錯醫囑。

這個護士老師呢，是一個年資很老的老護士，脾氣也不好，喜歡罵人，每次小醫生開錯醫囑，她就把她叫過來，當著大家那么多人的面罵她，是真的開罵，而不是數落，小醫生可能記仇了，只要是這個護士值夜班，她就經常夜里開一些需要操作的醫囑，故意整這個護士，讓她大半夜的去做治療操作。

我今天晚上跟這個護士的夜班，剛巧那個小醫生值夜班，我就夾在她們兩個中間調度，我說話也不是，不說話也不是，“就是個白癡，大半夜的插尿管，看得見伐？”孟老師滿腹牢騷地推著治療車去給病人插尿管，一邊干活一邊罵她，小醫生是個腹黑的主兒，她聽得見孟老師在罵她，她也不還嘴，一個人坐在辦公室里寫醫囑，一個夜班下來，平時跟其他老師上夜班的時候，基本上沒什么治療操作要干，有的時候還可以打個盹兒，跟孟老師上夜班，一個夜里，屁股沒粘板凳，來回跑，還要忍受她滔滔不絕的牢騷和辱罵……

一個夜班，上得我都憔悴了，后來上白班的時候我也不敢偷偷跑去看書了，不然被費費老師逮到又安排我上夜班怎么辦？……

之前，老馬跟我說，她們在ICU實習的時候碰到一批上海某醫學院的學生過來實習，本身上海這邊醫院就更喜歡上海本地的學生，我們作為異鄉人孤零零地生活在他們其中已經很不容易了，再加上區別對待，可想而知，心里有多難過。

我們外地實習生不配有姓名，老師能記住所有上海學校的每個實習同學的名字，一聲一個喊得那可叫親切慈師，對我們這些外地學習的實習同學統稱同學，我們姓“同”名“學”。

實習如果碰到其他學校來的實習生，免不了勾心斗角，沒完沒了，這個你是要有心理預期的，并不是所有接受過高等教育的人素質都高。

老馬心地善良，那天她主治療班，在ICU里負責兩個房間的病人的治療操作，然后她做完了，她看隔壁房間的同學忙不過來，就過去幫忙，隔壁房間的同學遞給老馬一支維生素B12，跟她講9床要打補血針，老馬走到9床床邊，ICU的病人基本上都是昏迷狀態，也不能開口說話，她一看針筒上貼得信息不是9床的，是6床的，這個時候，管這個房間的老師過來了，問老馬在做什么操作。

“肌肉注射維生素B12，”老馬回答道，“核對了嗎？”老師常規問道。

“核對了，感覺不對……”老馬說，“這個是6床的針，不是9床的。”老馬解釋完把針遞給老師看，“是6床的針，這個是你負責的病人嗎？”老師覺得不對，老馬不是管這個房間的。

然后，那個讓老馬去打針的同學就被帶教老師狠批了一頓，老馬是好心去幫忙，卻讓那個同學挨了老師的訓，然后那個同學就覺得，老馬是故意跟老師打報告的，好在ICU的老師比較喜歡老馬，護著她，不然老馬肯定要被那些上海本地的實習生搞了。

另外一層人際關系就是醫院的主要群體——病人，有些老師工作很多年了，還是跟病人搞不到一起去，經常吵架，埋怨病人，病人自然也罵醫生護士，搞得病房里劍拔弩張的，一做治療跟打仗似的，“給你抽血又不是我想給你抽的，”護士帶著采血針，抽血管進病房給病人留血化驗，“又抽？！”“昨天不才抽過嗎？”“剛入院的時候不是抽過了嗎？”大部分病人都是很抗拒抽血，感覺是自己的營養被抽走了，得吃多少才能補回來啊？

我跟你說，如果以后抽脂肪能做化驗，我們就不抽血了。

你吃什么東西能把營養長在血里？都長在你肥厚的脂肪里了好么？不要再擔心抽血會把你的營養抽走，你抽抽血還有利于刺激你的造血系統造更多新鮮的血液。

還有就是，抽血不是抽一次后面就不用抽了，你今天吃過飯，明天就不吃飯了？血象指標是時刻刻都在隨著你身體疾病的變化而變化，今天、昨天、三天前，都不是同一個你，當然要抽此時此刻的血啊。

我比較喜歡跟病人聊天，所以做任何操作時，病人基本上不會為難我，即便是我沒做好，給他們帶來更多的痛苦了，他們也能理解我，我很感激，也很佩服他們的包容，如果換做我是病人，我可能就做不到想他們那樣寬宏大量。

之前，在骨傷科病房的時候，有個上海阿婆，眾所周知，上海阿婆是出了名的刁鉆，不管給這個阿婆做什么操作，她都要數落埋怨你一通，她把你搞的不開心了，她就眉開眼笑讓你做操作了，搞得好像我們治療她，是在求著她大發慈悲讓我們治療吧，不少老師都很討厭跟她接觸，操作快快地做完，做完就跑。

我沒事的時候，兜兜病房，我就端她們病房的椅子坐在她的床尾，坐床頭、床邊都距離過近了，如果人際交流的距離過近，會讓人感到不舒服，我就坐在她床尾，和不熟的人首次交流，注意不要過度地做目光接觸，也會讓人感到不舒適，我側坐在椅子上，避免目光接觸，問東問西，也不問她疾病上的事情，問中午吃了嗎？吃的啥，一個人在醫院著急嗎？家里人有來探視的嗎？都是誰來探視？晚上睡得好么？早上幾點醒的？諸如此類的事情。

時不時地，說到她開心的地方，轉頭跟她做個目光接觸，她看我的眼神跟看孫子孫女一樣，后來只要是我跟著老師后面給她做操作，她都有說有笑的。

有的老師覺得我平時沒個正形，浮躁得很，甚至吊兒郎當的，跟病房里的大爺們稱兄道弟的，我就想問問，你看看我進病房的時候，有多少大爺主動跟我打招呼。

如果人際關系可以被經營起來，一定留心經營，畢竟那些不用心的人只會故作嫌棄地諷刺你的用心。