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五、授權管理的主要內容及授權文書的撰寫技巧

授權管理的實質,說明了公司的管理處于受控狀態。對于一家授權有效管理的公司來講,到底該如何做好授權管理呢?無外乎以下幾點:

1.授權管理體系建立

要做好授權管理,授權體系建立自然成為首要事項。授權體系包括授權管理制度,授權管理流程,授權管理權限指引表,以及授權管理的職責劃分。

授權管理制度要明確授權的方式、方法與形式,授權的管理職責部門,以及違反授權管理的處罰原則。其重要程度與合同管理辦法的制訂同樣重要。授權管理體系還要包括明確公司的授權事項由哪一部門在管理,由誰在主管,讓員工知曉需要授權時應聯系主管授權管理的法務人員。

2.授權計劃的制訂

授權首先意味著有計劃有組織地分擔責任,需要認真地進行安排。每年年初或公司主要負責人發生人事變動時,法務人員都要實施一次有組織的授權策劃,并制訂詳細的授權計劃。在授權策劃過程中,法務人員應該確定哪些任務需要授權,哪些需要保留,然后就要建立一個包括授權、控制、支持在內的機制,并制訂相應的總體計劃。結合公司經營管理計劃,策劃、擬定好授權文件或提交授權文書,經公司法定代表人審核同意后盡快落實,并組織實施。法務人員是授權管理的主責人。

3.權力授予受權者

只給予受權者以責任,遠遠不夠,授權者必須就職責擔當與受權者進行有效溝通,任何職責或責任的下達都必須要讓受權者非常明確他要完成的職責和法務人員的期望,而這些不只是通過文字來完成的,再詳細的文字也不能代替溝通。法務人員要事先代表授權者與受權者達成共識,也只有這樣,這種責任的授予才有意義。

分派了職責,就必須賦予相應的權力,沒有賦予權力的責任是沒有辦法去實現的,即使實現,也不一定是所需要的。所以在明確職責的同時,就權力的賦予同樣需要溝通,當然這種權力的給予是相對的,隨著授權的執行,權力有可能擴大或縮小。

對于授權的行事,法務人員一定要充分與公司法定代表人進行溝通,然后再與受權人進行溝通,只有通過充分溝通,授權才是有效率的,授權也才能真正被有效利用,才能起到授權管理的作用。

4.克服授權障礙

妨礙授權的障礙往往來自消極的不安全感和不信任感。法務人員要充分地與公司領導進行有效溝通,消除妨礙授權管理的障礙,要讓授權成為一紙命令,而不是一紙空文。

一般來講,公司授權管理不暢的原因主要有以下幾點:

(1)公司法定代表人過于強勢而專權。有時公司法定代表人自我表現欲較強,總想要親自完成某項任務,并認為自己會比別人做得更好,完成得更快。顯然作為一個出色的公司法定代表人首先就應摒棄這種想法,公司法定代表人的素質和能力縱然再高,但個人的精力畢竟是有限的,而且,公司法定代表人的實質工作是進行戰略管理,而不是去完成眾多具體的工作任務。

(2)公司法定代表人精力旺盛而總對手下放心不下。有時公司法定代表人可能不太相信團隊成員的工作能力或者是擔心放權過多會失去控制。其實解決這一問題并不困難,通過有效的組織管理形式的建立、強有力的項目班子的配備、高效的項目團隊的建設,這一問題自然會迎刃而解。

(3)公司法定代表過分看重權力而不愿分權。有時公司經營管理團隊成員不敢勇于承擔責任或者缺乏自信心。在這種情況下,公司法定代表人就應該懂得如何與班子成員進行有效的溝通和交流,鼓勵成員們樹立自信心,讓成員了解公司法定代表人對他們的信任。當班子成員們遇到挫折和失敗時,公司法定代表人應給予鼓勵而不是打擊和冷落。

對公司法定代表人的授權有較高的藝術性,需要法務管理工作者在實踐中認真總結和把握。授權過小,會導致公司法定代表人自主權過大,有時會做出不必要甚至錯誤的決策,增加公司的經營風險;授權過大,又會限制公司法定代表人行動和決策的自由度,在重大的環境變化下,有時會因權限所制,無法決策,終會導致商機殆盡。對公司法定代表人的授權必須因人而異,對于經驗豐富、精力充沛、領導藝術較高的公司分管領導,則應授予較多的權力。授予公司分管領導獨立的決策權對于公司法定代表人乃至公司經營管理目標的實現都至關重要。除了少數重大的戰略決策外,大部分問題可以讓公司分管領導自行決策、自行處理。許多問題和商業機會都具有時效性,如果經過冗長、費時的匯報批示,可能會錯過時機,甚至可能導致無法挽回的損失。

5.進行有效溝通

開誠布公和有效的溝通是成功授權所必需的。授權者的主要任務是確保被授權者完全理解任務。要把任務的目標解釋清楚,并強調對最終期限及評估成果的期望。作為被授權者也要弄清個人自主權的范圍。而法務人員往往是公司法定代表人與受權人之間的橋梁,有些溝通往往直接由法務人員來進行。授權人只是一種要求而已。法務人員就要在領悟法定代表人或授權人的基礎上快速反應完成授權的具體事項。通過與授權人的溝通,要尋找合格的候選人。受權人的尋找要因職責、因職務、因承辦指定任務、因有意識人才培養,或因合同約定而選定。

6.評價授權效果

評價工作表現不僅僅只是在事后,而應該貫穿于整個監控的過程,以確保能夠及時提供必要的激勵、支持和防微杜漸。對于不合格的受權人要及時提醒授權人進行更換。

公司授權是一個系統的管理保證體系,是一個密切的閉環系統。給予了權力和責任,授權者千萬不要忘記要按照授權項目的里程碑或定期對授權的執行情況進行監督。這種監督與檢查不是走形式,而是真正意義上的監督,不是簡單地給個評語就萬事大吉了。必須了解授權執行的效果及出現問題以后的及時反饋與調整,千萬別到了無法收拾的時候再去決定。

作為法務人員要學會監控工作進展,以確保被授權者朝著目標前進。法務人員要對受權人員的授權事項進行及時跟蹤,并不時地以公司法定代表人的指令對授權事項進行督辦,防止授權失效或受權人辦事不力。

7.授權終止與評估

授權完成以后,就會出現一個授權終止的概念,也是授權的最后一環。法務人員一定要注意對所有涉及授權的文書進行歸檔。授權終止也涉及授權文書的歸檔問題。無論是本公司的授權,還是收到業務對方的授權,法務人員都要做到集中保管,定期歸檔。

法務人員要定期或不定期地對公司授權管理制度的執行情況,授權事項的執行效果進行合理的評估,而這種評估必須是與受權者共同達成,評估的結果不是最重要的,關鍵是通過這種方式,可以就授權的執行做一次總結,發現一些不切實際的問題,以便在下次授權時能夠進行修訂。

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