當代青年正充分利用生活所能給予他們的一切。年輕人的確認為他們成長在一個物質充裕的世界中，在這里，選擇如洪水般洶涌而至。對于大多數年輕人來說，問題不在于如何獲取他們想要的，而是如何挑選出他們想要的。當前社會競爭十分激烈，為了在喧鬧擾攘的廣告宣傳中讓消費者聽到自己的聲音，許多品牌都意識到必須增加對市場營銷的投資。Y世代不僅知道自己就是各品牌市場營銷的目標人群，而且他們早已成長在一個充斥著各種品牌和各式媒體廣告的環境中，對此早已了然于胸。數字媒體的崛起讓年青的一代創造出具有個體特征的世界。年輕人能通過新興的在線和移動社區生活。今天的19~35歲的人群成長在一個兒童和青少年普遍使用移動電話，校園由互聯網覆蓋的環境中。他們使用互聯網技術、數據流技術和移動技術的條件相當便利，若是被迫禁用其中某種技術，他們便得承受斷肢之刑般的痛苦。年青的一代成長的時代深深影響著他們進行社交，建立關系，購物，以及選擇職業等行為方式。老話說得好：“人與父母相似，但更與其時代相似。”Y世代生于網絡革命時代，長于網絡革命時代。正如19世紀末的工業革命改變了人們的生活方式及社會文化，無處不在的網絡連接與數字化發展已經重塑現今及未來兩代青年的社交DNA（脫氧核糖核酸）。

Y世代中年齡最大的一批人早已開始進入職場，步入婚姻殿堂，成為一家之主。如果你還未視他們為目標人群并讓其了解你的品牌，那現在正是這樣做的時候了。更好地了解年輕客戶做出選擇的原因，會使你的品牌定位更清晰、市場營銷手段更具有針對性。無論你在哪個行業，這一代人決定了你在市場中的成敗。公司的長盛不衰取決于它的品牌策略能否有效回應這一新興世代的需求。億貝歐洲區社交媒體兼人力資源主管克萊利亞·莫拉萊斯在接受我們采訪時這樣說道：“同這一代人打交道時面臨的挑戰在于你的商業機構必須準備好就他們的反饋與想法盡快采取相應的舉措。社交媒體能幫助你迅速窺探到他們的想法和感受，但是Y世代的人期望你既能快速回應，又能以前所未有的速度帶來升級的產品或活動。”

本章將探討研究Y世代的特征。當前全世界年齡在30歲以下的人占到了世界人口總量的一半以上。Y世代是目前世界上最大的群體之一，該群體的數量很快將超過嬰兒潮一代。僅在美國，Y世代的人口數量已超7 000萬，其購買力超過2 000億美元。未來30年，Y世代人群對社會、文化、商業、政治和經濟等領域產生的影響將類似于嬰兒潮一代對上述各領域的影響。“Y世代的默認值就是聰明，對媒體和市場營銷有自我感知，”帝亞吉歐全球品牌傳播總監休伯特·格里利什說，“他們知道如何利用媒體玩轉品牌。不少市場營銷人員仍然認為這對他們的職業是一大威脅。然而事實是這種情況為相關品牌創造了大量與其用戶互動的機會。Y世代能夠推進想法的產生、發展，并與商界共同創造品牌價值。”

我們將指出這一新的消費群體是如何影響品牌推廣及市場營銷的。當然，正如一代人與另一代人之間有諸多不同一樣，即便是同一代人，他們也有許多不同特點。因此，過度歸納概括某一代人的特征是不可取的，尤其是現下這一代年輕人，他們表現出的道德多樣化和生活方式多樣化前所未見，我們很難對他們的特征進行恰當的歸納概括。不過，社會和家庭養育的某些方面仍能影響年輕的消費者對待某個品牌的市場營銷和推廣活動的方式。