企業家思維的奧秘

異想天開的想象力

企業家是能夠塑造未來愿景的人，這需要豐富的想象力。

世界的本質是變化、魔幻、不確定，相對應的是魔術、科幻、太極、宗教，這些都是想象力的來源，而確定性則是想象力的大忌。只有不可思議、莫名其妙、無中生有、空穴來風，才會激發人的想象力。

對一個人來說，生命越是輕柔、飄逸、空靈、風趣、幽默，就越有想象力。所以，想象力并非來自那些正確知識的啟發，而是大多來自玄妙、不可思議、無厘頭的故事或場景的啟發。

一個好奇心旺盛的人，一定是想象力豐富的人。馬云的一些行為對一般人來說有些不可思議，也招致了不少非議。但他自己說，那只是因為對自然界的怪異現象感到好奇。他先去拜道長李一一為師，后來發現李一一是個連初中都沒有畢業的大騙子；之后去拜王林為師；王林殺人后不知道他拜誰為師。在他看來，已經發生的都沒有什么值得學習和好奇的，只有那些怪異的東西說不定隱藏著啟示、靈感，能夠刺激自己的想象力。所以，他對武俠小說著迷，認為武俠小說里那些無厘頭的魔女、仙女，以及那些夢幻的意境充滿想象力。

除了武俠小說，他平時很少看書，看上去是個不學無術的人。不過這個術，恰恰是人類有史以來沉淀的各種俗套、規范、真理、學說，正是在這方面的沉淀比較少，才可以做到對整個人類過去的經驗和案例徹底鄙視和拋棄，把自己置于一個嬰兒的狀態，使自己充滿想象力。

愛因斯坦說過，想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著進步，并且是知識進化的源泉。

對于企業而言，最重要的就是通過創新來創造價值，而創新則依賴于豐富的想象力。所以，未來最寶貴的就是想象力，最大的敵人則是想象力不足。

喬布斯是大家公認的最具想象力和創造力的人。他對產品良好的直覺、對客戶體驗極致的感知能力，源自他既有藝術家的氣質，又有技術專家的修養，還源自他終生對禪宗的追求。禪宗要求人們放棄已有的知識和邏輯，用源自內心的感悟去解決問題。禪是一種方法，不是盡可能多地積累知識，而是通過提升覺知力來獲得“證明一切事物真相的智慧”，這恰恰是需要充分發揮想象力的過程。

企業家的愿景就是大膽想象的產物，許多偉大的愿景恰恰是異想天開、癡人說夢的想象。可以說，沒有異想天開的想象力，人就不能成為偉大的企業家。

感性與混沌

互聯網時代的本質是什么是我一直思考的問題。我的結論是：互聯網時代就是感性時代！我們正在通往感性時代的路上，而企業家恰恰是感性時代的引領者。

與感性相對應的是理性。所謂理性，就是因果，Y＝f（X），它是確定性的、線性的、簡單的、因果的、規律的。對過去發生的事實進行總結，或者在這基礎上創造理論或思想進行解釋，這些都是理性行為。而決策恰恰是面向未來的，未來并不是按照過去的規律延伸的。

未來的基本特征就是不確定性、復雜性、非線性和混沌。所以，僅僅依靠理性分析而推演未來肯定是行不通的。

聯想收購IBM的個人電腦事業部時，招致了包括哈佛大學教授在內的大多數人的質疑。根據以往的案例和數據，大家都對這樁蛇吞象式的收購持悲觀態度。而柳傳志最后做出這個決策一定是靠感性，靠感性基礎上的勇氣和決心。

創業時，如果企業家是一個理性能力很強的人，知道做企業存在那么多的風險和危機，就很難邁出創業的第一步。能夠成功創業的企業家，一定是個感性很強的人。

管理者必須時刻明白，如果僅僅做一個理性的人，做一些財務分析、流程優化、管理改進、精耕細作等理性工作，那么自身的價值就非常有限，因此必須提升感性決策能力。

管理不能僅僅建立在假設、邏輯之上，管理是改變，是從無到有、從小到強、從沒有條件到創造條件的過程。由此，管理就是決策，而這里的決策就是指感性決策。

感性決策的特點有：

·面向未來，破壞性創新。

·復雜性，高度不確定性。

·思想跳躍，天馬行空，幻想，深刻的洞察，獨到的預見能力。

受教育程度越高，人的邏輯能力、理性思考能力越強。所以哈佛大學、耶魯大學的畢業生大部分去了投資銀行，很少創業。他們是理性決策者，而感性能力比較弱。

金融界人士可能都熟悉美國曾有一家著名的對沖基金——長期資本管理（Long Term Capital Management）。這家基金在20世紀90年代產生了明星般的轟動效應：它由兩位諾貝爾經濟學獎獲得者默頓和舒爾茨參與組建和運作，另有不少學術界的權威泰斗加盟。然而，這家基金在1998年即成立后的第四年就陷入崩潰的邊緣。若不是當時美聯儲力挽狂瀾，召集14家銀行向其大舉注資，它就難免遭受滅頂之災了。

所以，真正的市場遠比理論模型所假設的復雜得多。這些學術權威、理論泰斗是理性能力最強的人，但是經濟是面向未來的，而未來是混沌、不確定的，是一個充滿感性的世界。

張近東曾經說，蘇寧轉型不成功他就不退休。這種壯志令人欽佩，但是蘇寧可能很難轉型成功。首先，蘇寧今天的成功基于過去摸爬滾打積累出的范式，而在轉型過程中沒有新的范式，沒有新的愿景。其次，團隊不能清零，只有老大心態、成功者心態而沒有創業心態。創業心態就是對未來有無限的渴望，像餓極了的豺狼，瞄準機會，奮勇撲上，進行許許多多的感性決策，而這些蘇寧目前是不具備的，所以轉型存在很大的不確定性。

吳軍在《浪潮之巔》一書中描寫了朗訊、甲骨文、微軟、谷歌等大企業的發展史，給我們呈現了一個企業由盛到衰的周期律。它們都因為當時自身優越的基因而成為行業的龍頭，但隨著環境的變化，這個基因難以改變，所以許多當年的巨頭在新的環境下一下子衰落了。要破壞自己已有的基因，就必須有強大的感性能力。

感性決策是對過去不斷清零、面向未來的決策。一個企業創業時更多的是處于感性時代。到了一定規模后，隨著管理的不斷完善，就可能變成處于理性時代，這個時候要警惕理性淹沒了感性。許多后來沒落的大企業都與此相關。

互聯網時代，想象力和感性能力更加珍貴

工業革命后生產力大幅提升，這是人類理性不斷建構的過程，即對發明創造的大規模應用。現代企業的規模不斷擴大，產品成本不斷降低，人類的生活質量得到根本改善。這些都是在蒸汽機、電動機和計算機發明的基礎上人類不斷精耕細作的理性活動的結果。

隨著互聯網時代的來臨，人類的理性活動將出現拐點。

許多精耕細作的理性活動將被集成，由機器人和智慧軟件替代

未來的3D打印就是對以前所有理性活動的集成。當3D打印成為經濟活動的主流時，管理這個職業將會消失。

未來的經濟活動中通過模仿、復制而創業將不復存在

這不僅是因為社會產品極大飽和，而且是因為未來每一個產品都有靈魂，而靈魂是不能模仿和復制的。有靈魂的產品才是人類所需要的。這些有靈魂的產品就是感性活動的結果。因此，未來創業將成為一個常態。這個創業和傳統工業的創業從內涵到意義都完全不是一回事。

未來的人類更加有質感、藝術感、情感

未來的人類將告別那種木訥、刻板、苛刻、呆板等工業時代機器流水線所造成的沉悶感。因為理性活動大大減少，人類感性決策的過程充滿風險和挑戰，也充滿想象力、藝術感和情感，使人類更加輕盈和飄逸。

如何提升想象力和感性能力

清零

使自己處于空杯狀態，將過去的經驗清零，擺脫成功光環和失敗陰影的禁錮。否定自己的能力決定了你是否具有清零的能力。偉大的企業家和政治家提升的動力都來自對自己和自己組織的否定。不僅要否定自己在世俗眼光里的成功，而且要否定自己的失敗，讓自己不受過去一絲一毫的干擾。所以否定是對過去的一種哲學的批判和反動。

開放系統

不斷跳出自己所處的系統，從不同的系統吸收信息和能量，通過不同系統的陶冶、刺激，給大腦以沖擊，使腦細胞不斷更新。

膽識、勇氣

想象力和感性決策能力沒有任何參考依據，沒有任何規律可循，唯有不斷在實踐中嘗試，讓經驗、見識、洞察能力更新迭代，而這一切都需要膽識和勇氣。

升維思考

有意識訓練自己在更高的維度思考問題的意識和能力。關于維度，《三體》寫得很形象，即如果站在更高維度之上，遠古人類鉆木取火和宇宙飛船的動力是一樣的。而站在地球這個維度看這兩個事件，則存在天壤之別。所以，我們必須不斷升維思考，而不是進行邏輯的推演、理論的分析。理論的分析越多，會讓我們理性的東西越多，感性的東西越少。沒有感性的空靈、沒有想象力，很難取得成功。

豐富自己異想天開的元素

武俠和科幻小說里就充滿天馬行空的元素，幻想的元素可以增強我們的想象力和感性能力，跨界學習也可以豐富我們異想天開的元素。不同學科、不同思維方式的碰撞和交融，會使我們超越既有思維模式的局限，為我們的思想插上想象力的翅膀。

上面從不同的角度和側面對大家眼中老板的形象進行了立體、全方位、多維度的剖析和透視。通過這一挖掘過程我們可以看出，企業家的形象是復雜、異類甚至深奧的。他們的形象綜合如下圖所示。